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文档简介

1、传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!一、名词解释1、信息:对事物运动状态和特征的描述,而数据是载荷信息的物理符号。2、管理信息:经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。3、信息间的递归定义:管理数据和信息之间的区别是相对的,一个系统或一次处理所输出的信息,可能是另一个系统或另一次处理的原始数据;低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。 4、信息反馈:控制物流的输入信息作用于受控对象后,把产生的结果信息返回到输入端,并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。16.管理:管理者或管理机构通过计划。组织。领导和控制等活动

2、,对组织的资源进行合理配置和有效利用,以实现组织特定目标的过程。 17.系统:由相互作用和相互制约的若干要素结合而成,具有特定目标和功能的有机整体。 18.物流:是企业生产经营活动的主体流动,信息流伴随着物流产生,反映物流的状况。 19.定额标准信息:指产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准等信息。 11.信息稳定系数:指在某类信息项目的总数中,在规定期内(一般在一年内)不变动羡慕所占的比重。信息稳定系数=(信息项目总数变动数)/信息项目总数 11.战略信息:供高层管理者进行战略决策时使用的信息,包括系统内外、过去和现在、各种环境下的大量信息。 5、DSS:在半结构化决策活

3、动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题、探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 6、GDSS:支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。 7、智能支持系统:将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。 8、MRPII制造资源计划系统:COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统,也是最早推出的MRPII商品化软件。 3 .COPICS:面向通信的产生信息与控制系统的英文缩写,是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统,也是最早推出的MRPII商品化软件。 9、ERP企

4、业资源计划):根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要,描绘出一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPII基础上,适应全球市场竞争供应链管理的需求,对企业资源全面管理的思想。 11、CIMS)计算机集成制造系统:企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合,组成计算机集成制造系统。 12、BPR)企业业务流程重组:对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。 12. MIS:管理信息系统,为实现企业的整体目标,对管理者信息进行系统处理,为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。

5、 16、EC)电子商务:对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计,以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。 121 .ES:专家系统,使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统,其目的是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。30、DBMS数据库管理系统:帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统.31、DBS数据库系统:以计算机系统为基础,以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。29、DB数据库:以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联

6、的数据集合。 17. ISS:智能支持系统,它是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。10、企业信息化:企业利用现代信息技术,通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益,进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。 13、供应链管理:通过信息流、物流、资金流,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。 14、虚拟企业:具有企业功能,但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。 15、企业组织的虚拟化:一是企业内部的虚拟化;二是企业组织之间的虚拟化。 16、委托开发:利用外部专门提供信息系统建立和维护的公司,来实现

7、信息系统的开发。17、计算机软件:计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。 18、系统软件:直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。 19、操作系统:控制和管理计算机硬件、软件资源,合理组织计算机工作,并为用户使用计算机提供服务的软件。 20、数据通信:在收发站之间传送这些二进制代码序列的过程。 21、模拟通信系统:传递的信号为模拟信号,在时间和幅度取值上都是连续的。 22、数字通信系统:传递的信号为数字信号,在时间上是离散的,在幅度取值上是经过量化的。 23、基本频带:使用数字信号传输数据,终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时,这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本

8、频带,简称为基带。 24、调制:把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制 25、解调:将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调 26、通信协议:在通信过程中,通信双方都必须遵守的规则和约定。 27、企业内部网(Intranet):一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。 28、企业外部网(extranet):企业内部网对企业外部特定用户的安全延伸。 13.字长:指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。 21.专线连接:在两个站点之间直接用线路连接起来进行数据交换,是最简单的数据通信形式。 32、模式:描述逻辑结构的称为模式(或概念模式、逻辑模式),它是数据库数据的完整表示,是所有用户的公共

9、数据视图。 33、实例:模式的一组值称为模式的一个实例。 34、模型:对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。 35、实体:客观存在,并且可以互相区别的事物。 36、属性:实体具有的每一个特性都称为一个属性。 37、码:在众多属性中能够惟一标识(确定)实体的属性或属性组的称为实体的码。38、域:属性的取值范围称为该属性的域。 39、实体型:用实体名及描述它的各属性名,可以刻画出全部同质实体的共同特征和性质,它被称为实体型。 40、逻辑数据模型:用户通过数据库管理系统看到的现实世界,它描述了数据库数据的整体结构。 41、物理数据模型:用来描述数据的物理存储结构和存储方法的。 42、关系

10、数据库系统:在数据库中的数据结构如果依照关系模型定义,就是关系数据库系统。 43、关系(Relation):一张二维表对应一个关系。 44、属性(Attribute):表中每一列叫做一个属性,属性有名和值的区别。 45、元组(Topl):由属性值组成的每一行叫做一个元组。 46、框架(rramework):由属性名组成的表头称为框架(关系型)。 47、分量:表中的每一个属性值。 48、域(Domain):每个属性的取值范围。 49、主码(Primary Key):一个关系中往往会有多个候选码,可以指定一个为主码。 50、数据库表:数据表也简称表,在VFP中数据表一般应当包含在数据库中,叫做数据

11、库表(简称库表);但是也可以独立存在,叫做自由表。 51、关键字:关系中的码在数据表中一般叫做关键字,主码叫做主关键字。 52、系统工程:为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称,管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。 53、系统的生命周期:任何系统均有其发生,发展,成熟,消亡或更新换代的过程。 23.由顶向下开发原则:由整体到各组成部分、由表及里。由抽象到具体逐步求精的过程。 54、原型:首先由用户与系统分析设计人员合作,在短期内定义用户的基本需求,开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架。 55、对象:数据和操作的封装通信单位。 56、

12、对象的属性和服务:在面向对象技术里,将数据和操作称为对象的属性和服务。 57、类:一组具有相同结构、操作和约束条件的对象,对象类由“类说明”和“类实现”两大部分组成。58、类继承机制:一个类的上层可以有超类,下层可以有子类,形成一种层次结构。一个类可以有多个超类,也可以有多个子类。超类是下层子类的概括,因此子类可以继承超类的属性、操作和约束规则,这就是类继承机制。 59、诺兰模型:在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律,即所谓诺兰模型。 60、SST)战略集合转移法:把组织的总战略看成一个信息集合,由使命、目标、战略和其他战略变量组成。信息系统战略性规划过程,就是将企业

13、的战略集转化为MIS的战略集的过程。 61、关键要素:关系到企业的生存与组织成功的重要因素,它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。 62、现状调查:在所确定的系统范围之内,对现行系统进行详尽、深入的调查和分析,收集一切有关的事实、资料和数据,彻底掌握现行系统的工作状况,为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。 63、业务流程图:以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象,对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。 64、数据流程图:既是对原系统进行分析和抽象的工具,也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点:概括性,抽象性。 65、外部实体:不受所描述的系统

14、控制,独立于该系统之外的部门、群体,或另一个信息系统。 66、数据流:与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体,是各处理功能输入和输出的数据集合。 67、数据字典:给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。 23、数据冗余:在数据存储中,出现相同数据重复存储的情况。 68、功能分析:对数据流程图中处理过程的功能作详细的说明。 69、U/C矩阵:是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称,上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交*处,填写功能与数据类的关系。如果在某功能中建立了一个数据类,则在该功能与数据类的交*处填上字母C,如果

15、完成某功能要应用一个数据类,则在交*处填上字母U。 70、非法耦合:一个模块与另一个模块内部发生联系,即一个模块中的某些内容在另一模块中以某种方式被引用,称为非法耦合。 71、以转换为中心的结构:如果待分解的模块是一个数据凝聚的模块,即内部包含若干顺序执行且对某些数据进行转换处理,称为以转换为中心的结构。这种模块可分解为输入、处理、输出三大部分。 72、数据库的物理结构设计:为一个确定的逻辑数据模型选择一个最适合应用要求的物理结构的过程,就叫做数据库的物理结构设计。 73、物理数据模型:数据库在物理设备上的存储结构和存取方法称为数据库的物理数据模型。 74、E-R图:描述概念数据模型的主要工具

16、是E-R(实体一联系)模型,或者叫做E-R图。 75、用户的视图:在数据库的概念结构设计中,用户的局部概念模式是全局概念模式的子集,叫做用户模式、外模式,它是从用户的观点看到的数据库,所以也叫做用户的视图。 76、程序设计:实际上是对象的设计。对象有自己的数据(属性),也包括作用于数据的操作(方法)和对象的响应(事件)。77、人机对话:也叫人机交互,是指在程序运行过程中,为了控制或校验目的,通过计算机显示屏幕,使人和计算机对话(交互)的操作。 78、数据源:报表数据的来源,可以是数据表、视图、查询或临时表。 79、布局:用来定义报表输出格式的文件。一般提供了列布局、行布局、一对多布局、多栏布局

17、等。 80、处理过程设计:对控制结构图中,每一个模块内部的处理过程,进行具体的描述。 81、程序设计任务书:详细地描述这个处理逻辑可以使用“输入一加工一输出” IPO)图。IPO图将为编制程序提供指导,所以也叫做程序设计任务书。 82、系统设计说明书:又称为系统设计报告,是系统设计的最后成果,也是新系统的物理模型和系统实施的依据。 83、语法错误: 因程序设计人员对程序设计语言的理解不够,或程序设计基本功不扎实造成的结果。 84、系统错误:由于计算机硬件、软件引起的错误。 85、逻辑错误:虽然不违反系统规则,但是却不合逻辑或不合题目语义的错误。 86、对象:一般来说,现实世界中可以独立存在的,

18、能够被区分的一切实体(事物)都是对象。 87、类: 一组对象的属性和行为特征的抽象描述,或者说是具有共同属性、共同操作性质的对象的集合。 88、属性:对象外观及行为的特征。 89、事件:对象可以识别和响应的行为与操作。 90、方法:对象所具有的功能,因为一种功能必然是由一个过程来支持。 91、系统主控程序:简称为主程序,是用来设置应用系统的操作环境、控制和调用用户初始界面、启动事件循环的最高一级的程序。 92、项目管理器: 开发及管理应用系统人员的工作平台。“项目”是相关文件、数据及对象的集合。 93、系统测试:保证系统质量的关键,对整个系统开发过程,包括系统分析、系统设计和实施的最终审查。

19、94、系统错误:与外部接口错误、子程序调用错误、参数使用错误等。 95、信息中心:计算机化的管理信息系统是一个人机系统,因此,计算机管理信息系统建立以后,就必须要由人和组织来管理,这个组织称之为信息中心。 96、信息中心:负责对企业的信息资源进行规划、配置、协调、控制和管理的机构。其管理的基本方式有集中式与分散式两种。97、集中式:将所有信息资源的规划、配置、协调、控制和管理权全部集中于统一的信息中心,企业任何一个部门的信息资源需求都由信息中心负责提供。 98、安全性:应保护管理信息系统不受来自系统外部的自然灾害和人为的破坏,防止非法使用者对系统资源,特别是信息的非法使用而采取的安全和保密手段

20、。99、可靠性控制:主要指防止来自系统内部的差错、故障而采取的保护措施。 100、人员及管理控制:主要指用户合法身份的确认和检验。 101、存取控制:通过用户鉴别,获得使用计算机权的用户,应根据预先定义好的用户权限进行存取,称为存取控制,是在共享资源条件下保证信息系统安全性的重要措施。 102、操作权限:一方面是用户的可操作对象,另一方面是用户可以进行的操作类型,即对系统资源的使用权,运行权,阅读权,修改权,清除权等。 103、数据加密:为防止数据在存储介质中被非法拷贝和在传输过程中被非法窃取,在系统中应对机密数据采取加密存储和加密传输等安全措施。 104、系统可靠性:在运行中能抵御各种外界干

21、扰、正常工作的能力。 105、系统的冗余设备:主要指中央处理器、内存储器,也可以包括外存储器、输入/输出设备等。 二、简答题1简述管理信息的作用?重要的资源;决策的基础;实施管理控制的依据;联系系统内外的纽带2何谓企业中的物流和信息流?二者有什么区别和联系?生产活动中流动的是物,从输入、处理转换到输出形成系统的物流。管理活动中流动的是信息,从输入、处理转换到输出形成系统的信息流。 物流是企业生产经营活动中的主体流动,信息流伴随着物流产生,反映物流的状况,管理人员是通过信息流去了解物流的动态,掌握物流运动规律;同时也通过信息流对物流进行控制。物流是单向的,不可逆的;而信息流是双向的,即有信息反馈

22、。3管理信息具有哪些特点?原始数据来源的分散性;信息资源的非消耗性;信息量大;信息处理方法的多样性;信息的发生、加工、应用在空间、时间上的不一致性。4什么是原始信息收集和二次信息收集?两种收集的关键问题是什么?原始信息收集是指在信息或数据发生的当时当地,从信息或数据描述的实体上直接把信息或数据取出,并用某种技术手段在某种介质上记录下来。二次信息收集是指收集已记录在某种介质上,与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。 原始信息收集的关键问题:完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来,记录下来,做到不漏、不错、不误时。二次信息收集的关键问题:有目的地选取所需信息和正确地解释所得到的信息5

23、简述现代企业对信息处理的要求?及时、准确、适用、经济6简述计算机应用对企业管理现代化的促进作用?管理体制的合理化管理方式的有效化管理工作的标准化管理效果的最优化基础数据的科学化管理劳动性质的变化7简述决策支持系统的特点?需要处理的数据类型复杂、格式化程度低,并且包括大量历史数据和企业外部的数据。对信息加工的要求比较复杂,并且具有很大的随机性。工作方式是人机对话方式,其许多功能是从系统与用户之间的相互作用中衍生的。与决策者的社会因素关系密切。8简述DSS的基本结构?DBMS、DGMS、MBMS9简述计算机集成制造系统的特点?从科学技术、创造发明来说,是高科技密集型技术,是新技术的高度综合体。从制

24、造业的生产管理和经营管理来说,是一个大型的一体化的管理系统。从数据的共享性来说,是将各种信息流集成一体,使数据共享达到崭新的水平。10简述在建立企业管理信息系统过程中企业领导的作用?抓好规划、抓好决策、抓好落实11计算机硬件系统是由哪些部分组成?各部分的作用如何?运算器、控制器、存储器和输入、输出设备12计算机的主要性能指标有哪些?字长、运算速度、内存容量、主频、存取周期、总线宽度13数字信号模拟信号的区别是什么?信号电平连续变化的叫做模拟信号;以脉冲形式变化的叫数字信号。14简述调制解调器的作用?将数字信号加载到模拟信号上进行传送为调制。把模拟信号上的数字信号卸载下来为解调。它是计算机利用电

25、话线拔号上网时所需的设备。15什么是IP地址?在因特网中为了确保主机地址的惟一性,对所有的主机进行统一的编码,这个编码为IP地址。16什么是数据库?什么是数据库管理系统?什么事数据库应用系统?数据库是指以一定的组织方式存储在计算机外储存器中的,相互关联的数据集合。数据库管理系统是指对数据库能够有效地,及时处理,并提供数据的安全性,完整性保护的强大的系统。数据库应用系统是指在数据库管理系统支持下的计算机应用系统。17关系模型的基本运算有哪些?如何实现?基本运算:传统的集合运算;专门的关系运算。实现方法可以用SQL语言,可以用FoxPro命令。18简述数据模型的概念、作用和三要素?概念:数据模型是

26、指以计算机系统的观点模拟现实世界的模型。作用:利用数据模型对现实世界事物进行研究。三要素:数据结构、数据操作、数据完整性约束19简述系统开发的指导原则?明确开发的目的,确立的面向用户的观点强调系统的整体性,采用先确定逻辑模型,再设计物理模型的开发步骤分析系统的相关性,根据分解协调的原则由顶向下发展系统系统的外界联系是环境,系统是处于环境之中,环境是一种更高级的系统工作成果文档化、图表规范化。20简述生命周期法以及各阶段的主要任务?是70年代初发展起来的,已在国内外广泛采用,并为许多组织确定为标准的系统开发方法。系统分析、系统设计、系统实施21简述系统开发领导小组的职责?提出建立新系统的规划和总

27、策略。保证满足企业不同部门对新系统的需求。对开发工作进行监督与控制。协调系统开发中有关的各项工作。向上级组织报告系统开发工作的进展情况。委任计算中心主要工作人员,规定他们的职责范围。22简述系统开发过程中进行项目管理的必要性计算机管理信息系统建立是一项复杂的系统工程,除了应用软件系统开发工作以外,还需要一定的支持环境,如进行管理体制的改革,信息标准化、规范化、完整化;应用人员的培训,硬设备和系统软件的配置;计算机房的建设等各方面的工作,只有这些工作完成以后,信息系统才能正常运转。就系统开发而言,系统包含着许多子系统,每个子系统都包含多个功能;开发过程又可以划分为不同的工作阶段和步骤。因此,一个

28、管理信息系统开发,是许多不同工作同时或交叉进行的,是由许多人参与分工、协作才能共同完成的工程项目。为了全面规划、统筹兼顾、分别轻重缓急、合理地组织各项工作,在大型信息系统建立过程中,常采用网络计划技术,来对整个开发过程进行计划和控制。23简述系统开发的任务和特点?任务:根据企业管理的具体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统,最核心的工作,是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。特点:复杂性高,集体的创造性劳动,质量要求高,产品是无形的,历史短,经验不足。24在系统开发中应如何体现系统整体性的原则?了解原系统信息处理过程,得出

29、原系统的物理模型。对原系统的物理模型进行综合和抽象,分析逻辑功能得出原系统的整体物理模型。对原系统的逻辑模型进行改进和完善,形成新系统逻辑模型。建立新系统的物理模型。25简述系统开发文档的作用?人的记忆力是有限的,结果和设计的技术细节必须以书面形式记录下来,以供查阅和核对。开发人员之间、开发人员与用户之间可利用文档形式有效地进行交流。系统开发要经过一定的过程,后一阶段的工作要在前期工作文档的基础上继续进行的。26何谓系统的生命周期?简述管理信息系统生命周期的组成?系统的生命周期是指任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。系统分析、系统设计、系统实施27分析系统生命周期法的优缺点?

30、优点:整个开发过程阶段和步骤清楚;把逻辑设计和物理设计分开;考虑技术手段时能有充分的选择余地。缺点:难以准确定义用户需求;开发周期长,难以适应环境变化;系统开发成本高,效率低。28何谓原型法?它有哪些主要优点?原型法是指由用户与系统分析设计人员合作,在短期内定义用户的基本需求,开发出一个功能不十分完善,实验性的简易的应用软件基本框架,先运行这个原型,再不断评价和改进原型,使之逐步完善。优点:开发过程是反馈过程,符合用户对计算机应用的规律;原型法很具体,使用户能很快接触和使用系统;原型开发周期短,使用灵活,对于管理体制和组织结构不稳定、有变化的系统比较适合;原型法是反复经过几个周期,直到系统能完

31、全满足用户的要求为止。29简述系统开发的各类人员在系统开发中的作用?系统分析员、程序设计员、企业管理人员30比较原型设计法与生命周期法?有四点:根本上、时间上、解决问题上、开发的特点上31系统规划可行性研究应从哪些方面进行分析?经济、技术、系统运行32简述关键成功要素法的步骤?了解企业及信息系统的战略目标识别影响战略目标的所有成功要素确定关键成功要素识别性能指标和标准33简述战略集合转移法的基本步骤?第一步:识别企业战略。第二步:将企业战略集转化为MIS的战略。34简述系统规划的主要方法?战略集合转移法;关键成功要素法;企业系统规划法35简述系统执行性规划的内容?系统目标与范围的描述;系统运行

32、环境描述;系统硬件与软件配置;系统开发计划36简述系统战略性规划的内容?系统战略性规划就是要在企业战略规划的指导下,考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响,对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排,确定信息系统在组织中的地位以及结构关系,并制定出分阶段的发展目标,关键任务和主要内容。37简述系统规划的组成?战略性规划、执行性规划38简述信息规划的目的?保证信息系统开发符合企业总的战略目标;保证信息系统满足企业各部门对信息的要需求;为领导对系统开发决策提供依据;明确系统开发的优先顺序。39简述数据流程图的作用特点?作用:是系统分析人员与用户进行交流的有效工具;是系统设计的主要依据。

33、特点:概括性、抽象性40简述数据字典编写的基本要求?对数据流程图上各种成分的定义明确、易理解、唯一命名、编号与数据流程图一致符合一致性与完整性的要求,对数据流程图上的成分定义与说明无遗漏项,无同名异义或异名同义者格式规范、文字精炼与符号正确。41简述系统分析阶段主要图表工具及其作用?组织结构图信息关联图事务流程图输出信息一览表、台帐一览表数据流程图数据字典决策树、决策表及结构化语言U/C矩阵42何谓数据流程图的外部实体、处理功能、数据存储及数据流?外部实体、处理功能、数据存储、数据流43简述系统说明书的内容?原系统的状况和问题;新系统的目标;新系统的逻辑设计;有关新系统方案的比较44系统分析的

34、任务、工作特点及成果是什么?任务:系统说明书;理解和表达。工作特点:理解。成果:表达45简述模块间调用的规则?每个模块有自身的任务,只有接受到上级模块的调用命令时才能执行;模块之间的通信只限于其直接上下级模块,任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模块发生通信联系;若有某模块要与非直接上下级的其他模块发生通信联系,必须通过其上级模块进行传递;模块调用顺序为自上而下。46简述在关系数据库中关系具有的性质?在任一列上,数据项应该是属于同一属性,每一列有属性名;表中所有的行互相间不能完全相同;列的顺序无关紧要;行的顺序无关紧要。47简述E-R图中实体之间联系的类型?1:1联系;1:N联系;M:N联系

35、48通过校检位可以发现代码的哪些错误?抄写错误;易位错误;双易位错;随机错49简述结构化系统设计的主要思想?是将系统设计成由相对独立的单一功能的模块构成的结构。50评价系统模块结构的质量标准是什么?模块的凝聚;模块的耦合。51表单的作用是什么?表单是Visual FoxPro提供的用于建立应用程序界面的最主要的工具之一,利用表单提供的各种控件可以产生标准的窗口或对话框,提高程序的界面效果。52怎样打开和关闭表单?用表单向导和表单设计器,方法:“文件”“新建”“表单”用命令:CREATE FORM表单名53常见的输入数据检验方法有哪几种?静态、重复、界限、逻辑、平衡、匹配、存在54输入界面的输入

36、方式主要有哪几种?批处理和联机处理55输出界面主要用什么方式建立?报表、标签、查询输出、表单方式56人机交互界面的主要类型有几种?菜单方式、工具栏方式、对话框方式57简述系统实施阶段对用户培训的内容和方式?内容:了解整个系统,学会系统的使用方法,例如,如何从计算机系统获得他们所需的信息;如何利用计算机完成日常的信息处理工作等等。方式:讲课、进行新系统工作方式模拟、利用软件包培训、在使用中进行具体指导。58简述用户操作手册包含的内容?手册使用者及编写手册的目的软件概述说明支持软件使用说明运行说明运行环境非常规过程说明程序文件和数据文件一览表用户操作举例。59简述程序说明书的主要内容?整个系统程序

37、的说明;作业控制语句说明;程序清单;程序测试过程说明;测试用例;程序所有测试点设置说明修改程序的规定。60简述程序设计的任务和质量要求?任务:是使用选定的程序设计语言,将系统设计中关于模块的详细描述和处理过程说明转换成在计算机系统上运行的源程序。质量要求:源程序的正确性;源程序的可读性;源程序的可测试性和可维护性。61简述系统测试的对象和目的?对象:整个应用软件系统。目的:是努力发现软件中的错误,并改正错误。62系统测试应遵循哪些基本原则?测试工作应避免由原开发组人员承担;精心设计测试用例;进行回归测试;集中测试出错多的模块。63系统转换有哪些方式?直接转换、平行转换、试点后直接转换、逐步转换

38、64系统测试完成后应建立哪些文档?用户操作手册、计算机操作规程、程序说明书65为什么在硬软件还在购置与开发的时候,就应当进行人员培训和数据转换工作?在系统完成之后可以立即投入使用,也是为了对硬件和软件进行检验和进一步修改和完善。66简述系统测试中可能发现的错误?功能错误、系统错误、过程错误、数据错误、编程错误67简述系统转换的主要工作?建立系统使用说明文档、系统初始化68简述我国信息中心在企业组织结构中的地位?信息中心受企管办与总工程师办公室双重领导,与其他职能部门处于平行的地位。信息中心直属于厂部,与企管办及其他职能部门处于相同地位。69简述物理安全控制的内容?物理安全控制是指为保证系统各种

39、设备和环境的安全全面采取的措施,包括机房环境要求和供电安全。70为什么要进行存取控制?存取控制是在共享资源条件下保证信息系统安全可靠的重要措施。信息系统要通过存取控制来确定各用户能在什么条件下,可对什么范围的系统资源进行什么样的操作。通过存取控制,既给合法用户提供必要的资源,又可防止非法越权行为。信息存贮介质的安全,也是物理安全控制的重要内容。信息系统的系统软件、应用软件和信息都存贮于存贮介质中。这些存贮介质必须定期复制,复制品应放置于远离机房的安全地点,以减少各种自然灾害对系统造成的损失。71信息中心主要应由哪些类型的人员组成?信息中心负责人、系统分析员、程序设计员、操作员、信息控制员、其他

40、人员72简述影响系统安全性的主要因素?自然灾害,偶然事故;软件的非法删改、复制和窃取;数据的非法篡改、盗用或破坏;硬件故障。73在计算机系统中应采取哪些安全性保护措施?物理安全控制、人员及管理控制、存取控制74何谓系统评价?应从哪些方面对系统进行评价?系统转换投入运行后,运行结果是否达到开发的预期目标,需要进行全面的检验和分析,这个过程称为系统评价。目标功能评价、性能评价、经济效果评价75简述系统维护的内容以及应用软件维护的类型?内容:应用软件维护、数据维护、代码维护、硬件设备维护类型:完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护76简述数据库重组织与重构造的目的? 数据库运行一段时间后,由

41、于记录的不断增、删、改,会使数据库的物理存储变坏,降低数据库存储空间的利用率和数据存取效率,使数据库性能下降。这时数据库管理员要进行数据库的重组织。 由于数据库应用环境的变化,如增加了管理内容,反映在数据库中,就要增加新的实体、数据。某些业务取消了,有的处理业务产生变化,实体及实体联系也要随之发生变化。原设计不能很好满足新的需求,就要改变数据库的逻辑结构,这时就需要对数据库重新构造。77简述应用软件系统维护与重新开发的含义?应用软件系统维护是指对已开发投入运行的应用软件系统进行局部修改或改进活动。重新开发是指对正运行的系统要进行重大的行动,须重新开发一个新系统来取代它。1、管理的概念(1)管理

42、的目的是实现企业的目标(2)管理是对组织资源进行合理配置的过程(3)管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。2、管理信息的作用(1)管理信息是重要的资源(2)管理信息是决策的基础(3)管理信息是实施管理控制的依据、(4)管理信息是系统内外联系的纽带3、管理信息的特点(1)原始数据来源的分散性(2)信息资源的非消耗性(3)信息量大(4)信息处理方法的多样性(5)信息的发生、加工、应用,在空间、时间上的不一致性。4、以工业企业为例,其固定信息由哪些部分组成(1)定额标准信息(2)计划合同信息(3)查询信息5、在企业经营活动中,决策大致可以分为哪几类,各种管理类型的管理活动所要求的信息的

43、有什么差别?分类:(1)战略规划(2)管理控制(3)日常业务管理差别在于:(1)信息范围不同(2)信息源不同(3)信息概括程度不同(4)信息的时间性不同5)信息更新间隔期不同(6)信息加工处理方法不同(7)信息使用频率不同6、计算机应用的发展阶段(1)电子数据处理,EDP)(2)数据的系统处理,狭义的管理信息系统,MIS)阶段(3)支持决策7、管理信息系统MIS有以下特点:(1)在企业管理中全面使用计算机(2应用数据库技术和计算机网络(3采用决策模型解决结构化的决策问题8、决策支持系统DSS具有以下的特点。(1)主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题(2)系统主要应用数据和模型进行决策分析

44、研究,需要模型库的支持。3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用4)系统支持但不是代替高层管理者制定决策9、管理系统中计算机应用的基本条件(1)科学的管理基础2)领导的支持和参与:抓好规划、抓好决策、抓好落实。(3)建立专业人员队伍和培训10、管理信息系统的基本结构形式(1)职能结构(2)管理阶段结构(3)层次(纵向综合)结构(4)全面综合结构11、ERP的特点(1)实现面向供应链的信息集成(2)采用信息技术的最新成果(3)结合企业业务流程重组12、企业信息化主要体现哪些领域(1)企业管理决策的网络化、智能化。(2)企业生产过程的自动化、智能化(3)企业商务活动的电子化13、企业进行改

45、革和创新,主要表现在哪些方面(1)业务流程重组(2)供应链管理(3)虚拟企业14、电子商务功能主要包括哪些方面(1)网上广告宣传(2)网上咨询和贸易洽谈(3)网上产品订购(4)网上货币支付和电子银行(5)服务传递(6)意见征询(7)交易活动管理15、电子商务按照其服务对象的范围,可划分为哪几类 (1)企业与消费者之间的电子商务(简称B-C模式)(2)企业与企业之间的电子商务(简称B-B模式)(3)企业内部的电子商务16、电子商务的特点(1)提供全球性商务服务(2)高效、快捷(3)加强客户关系管理(4)提高服务质量17、DBMS由哪些基本部分组成(1)数据描述语言DDL(2)数据操作语言DML(

46、3)其他管理和控制程序18、数据库系统的特点(1)数据结构化。(2)数据共享。(3)数据独立性。(4)可控冗余度。(5)统一的管理和控制。19、关系模型的基本约束条件(1)表格中每一数据项不可再分,是基本项。(2)每一列数据有相同的类型,叫做属性。各列都有惟一的属性名和不同的属性值,列数可根据需要而设定。(3)每列的顺序是任意的。(4)每一行数据是一个实体诸多属性值的集合,叫做元组。一个表格中不允许有完全相同的行出现。(5)各行顺序可以是任意的。20、系统开发的任务系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作,就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。21、系统开发的特点(1)复杂性高(2)集体的创造性活动(3)质量要求高(4)产品是无形的(5)历史短,经验不足。22、系统分析阶段和系统设计阶段的任务(1

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