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文档简介
1、营销专业实习报告营销专业实习,给了我很深的体会,懂得了打好基础非常重要,因为基础知识 是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作中不断地学习。 要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。 为大家 整理的营销专业实习报告三篇,希望对大家有所帮助!营销专业实习报告篇一一、实习目的毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块, 其目的是让学生学 习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状, 应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,
2、 锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困 难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个 良好的过渡。二、实习内容根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形 式。分散实习学生自己联系实习单位, 集中实习学生的实习单位由系里联系, 集 中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。 从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打 败。顶着市场营销专业大学生的光环, 一开始瞧不起身边一些学历低的人。 但销 售人员是靠业绩吃饭的,
3、当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱, 所以我从此不再说自己是混 过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母 的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低 学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太 多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人, 把别人的钱财收为己用。每次都 要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广 泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。在实习
4、的过程中, 其实也是一个学做人的过程。 要懂得低调做人, 比自己厉害 的人大把大把的是, 虽然做人非常重要, 但专业知识也不可或缺。 每天过得一样 却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩 涡。每次我都如此鼓励着自己: 今天是我们这一生里最年轻的一天, 我们没有理 由不活得精彩,过得充实。三、实习收获关于实习的收获主要有以下几个方面。 一是通过直接参与企业的运作过程, 学 到了实践知识, 同时进一步加深了对理论知识的理解, 使理论与实践知识都有所 提高, *地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将 来的工作取得了一些宝贵的实践经验。 三是我在
5、实习单位受到领导的认可并促成 就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。同时也让我明白了许多的人生道理, 看清了许多的社会现实。 在当今社会, 能 力并不是最重要的。 首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈, 雄厚的资金和 一个好的项目, 最后才是个人的能力。 懂得了失意时不要气馁, 得意时不要忘形。 在市场营销工作当中, 失败者总是找理由借口, 成功者找方式方法。 做销售的时 候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心 态可以助你走向成功。四、实习总结实习给了我很深的体会, 懂得了打好基础非常重要, 因为基础知识是工作的前 提。实际工作与书本知识是有一定
6、距离的, 需要在工作不断地学习。 即使毕业后 所从事的工作与所学的专业对应, 仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知 识,所以要想胜任工作, 必须边工作边学习, 通过不断的学习获取更多新的知识。 要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经 得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向, 调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们 的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才, 这里折射出来的是: 应届毕业生不算是人才。 我 们不能改变招聘条件, 只能使自己成为人
7、才。 学生怎样才能成为人才, 是我们教 育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课 程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作, 重视就业率, 就业率是学院生存的重要基础。 但就业率不能敷衍了事, 随便推荐 一个工作, 例如进厂做流水线, 只是让学校的就业率上去了, 但对学生意味着虚 度时日。毕业实习的结束, 意味着四年的大学生活也将结束。 在此, 非常感谢学校和实 习单位给予我实习的机会。 通过实习, 让我看清自己需要什么, 同时也让我吸取 了许多工作和社会经验, 这将对我以后踏足社会, 谋生立业有很好的借鉴和帮助 作用。今后,我会带着这
8、些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的 挑战。 营销专业实习报告篇二 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历, 它使我们在实践中了解社会、 在 实践中巩固知识; 实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验, 它让我们 学到了很多在课堂上根本就学不到的知识, 既开阔了视野, 又增长了见识, 为我 们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习时间二、实习单位简介我实习所在单位的名称是 xx 有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共 8 名。主要销售 xx 。主要产品分为 xx 普及版,标准版。质量第一、用户至上、优 质服务是公司的宗旨! 总公司为 xx
9、网络技术有限公司。 经 xx 网络技术有限公司 授权有 xx,xx, xxx 等各个分公司。三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售 xx 公司 xx 产品,其次还有 xx 的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业 版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务, 分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。(二)进行为期 15天的实习试用期, 在所在部门全面了解工作任务以及流程, 向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。(三)学习电话营销的方法和技巧; 学习搜集客户
10、资料, 并对客户资料进行分 类记录和整理; 学习与客户进行有效的电话沟通, 向客户介绍百度搜索推广、 网 站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技 巧以及客户沟通经验, 学会如何回答客户提出的问题; 学习百度搜索推广、 图片 推广、网站建设合同的填写。(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式 以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。(八)与技术部沟
11、通, 作为企业和技术部之前的桥梁, 完成企业网站建设项目。(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程, 及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。(十)学会使用企业邮箱以及企业 erp 系统操作。(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。四、实习体会 经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的, 电子商务对现今的中小 企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、 促进贸易将成为未来的企业的主流手段。 随着电子信息的迅猛发展, 人类正疾步 跨入信息社会。 网络营
12、销也极具发展前景, 也将成为未来企业营销的主流, 因为 电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习, 我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解, 并且把它结合 到具体实际的工作中, 在工作中面对许多很难解决的问题, 通过在校的学习所积 累的知识, 是远远不够的, 因为毕竟那只是理论而已, 我体会到了实际的工作与 所学的知识是有一定的距离的, 接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知 识。(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动 手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候, 自觉努力去寻找到解决问题的方法,
13、这样使自己对问题有了更深刻的了解, 也获 益不少。还有, 在公司这样的一个团队里面, 觉得自己必须跟其他人更好的沟通 与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中, 如果没有多动手多思考的话, 永远不会知道那里面到底是怎 么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有 什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备, 学习更多,其实不必去害怕失败, 多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品, 描述得不够好, 也可以说是 失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚定地信心,下次一定要做好
14、,于是多 问问老板, 自己存在的问题, 然后思考该怎么去改进解决, 对接下来的几次不错 的介绍起到了极大地推动作用。 不断的努力, 不断的尝试, 不断的积累自己的经 验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销知识, 在工作的过程中, 联系到了实际, 更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论 知识,总算是学以致用了。(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕 巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问 题,更是必须解决的问题, 怎样选择推广方法, 并且节省推广的
15、成本才能使公司 得到更大的回报。 在进入公司之前, 虽然公司已经开展了网络营销, 但是更多的 业务还是靠传统方式为主, 原因就是没有很好的进行网络推广, 这样公司的成本 是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后, 努力的将公司产品在网络上进行推广, 并且正式开 展了网络营销工作, 短短的一个月, 就取得了良好的效果, 主动询问我们产品的 客户越来越多, 这样我们促成订单的机会就越来越多了。 对于客户的询问, 速度 是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利 用能力,思考总结的能力, 学习的能力,耐
16、心,踏实坚定的能力等。 具体表现在:1. 文字的表达能力作为一个网络销售的人员, 必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚, 这 是必备的基本能力, 刚开始自己没什么经验, 所以往往说得不好, 但是经过与老 板的沟通、 与其他同事的交流, 再而自己多看公司的产品说明书, 其他公司的网 站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力, 至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产 品。2. 动手的能力在实习的过程中, 必须自己去拍摄产品, 处理产品的图片, 上传发布产品的供 应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少 的增
17、加了自己的动手能力, 提高了自己了解网络营销中的各种问题, 寻找到解决 难题的办法,增强了对网络营销的理解。3. 参与交流的能力平时在公司里面, 与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨, 有时也提 出自己的意见,倾听别人的见解, 这样融入了公司的大家庭里面, 还有,在论坛、 博客里面也提供了很多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。4. 资源的利用能力自己利用空余的时间看看网络营销的案例, 在网络上摄取有关公司产品的照片 据为己用,展现提高了自己充分利用资源的能力。5. 思考总结的能力在工作过程中, 不可能样样都靠别人帮你, 我们必须通过别人的指点, 然后自 己独立思考,并总结出适
18、合自己, 更能让自己接受的方法, 还要通过实践去证明。 刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践,发现问题,进行思 考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。6. 学习的能力、耐心电子商务这个行业, 发展很快, 天天都有可能在变化, 所以我必须保持一直学 习的心态;对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候, 客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必 须耐心的进行介绍, 不能因为这样就态度不好, 耐心帮客户解决问题。 作为网络 销售员,我们必须克服不耐心这个缺点, 必须具备耐心, 哪怕是认真校对每一个 标点符号。7. 踏实、坚定的能力
19、对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的, 只有踏踏实实、 坚强不屈, 才能 迈向成功的一天。刚真正踏入社会, 我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境, 必须积 极地投入工作, 专注于工作, 但是在适当的时候还是要放松自己, 锻炼一下自己 的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人 际关系,突出自己的优势, 学习别人的优势, 补充自己的不足, 要不断激励自己, 要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学 到的知识, 应用到以后的生活中去, 那么以后就会更加的轻松, 对于以后自
20、己创 业也有很大的帮助。 在接下来乃至今后的工作中, 我要继续努力, 克服自己的不 足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用 到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来 不断提高自己的综合素质。 其实, 社会是一所的大学! 营销专业实习报告篇三 我是一名学习市场营销专业的 20xx 届毕业生,在今年 x 月 x 日很有幸被 xx 集团 录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了 xx 销售总公司;于是 我被派往 xx 的 xx 销售分公司, 我从基层的访销员, 实习业务员做起, 时至今日 已有三个月了。在这段时间里, 我不仅学到
21、了很多在书本中学不到的营销知识, 也让我个人更 加的成熟和坚强; 在实习工作中, 当我遇到工作中的困难时, 曾夜不能寐的思考 解决方法, 因为我始终相信方法总比困难多; 在具体的市场上, 曾受到无数次的 拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣, 有多少次已经决定卷铺盖离开; 可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持, 我可以接受失败,但我却拒绝放弃。就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成 熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理 和副总的表扬; 在具体的市场上, 能很好的处理同客户的关系, 同时维护好同终 端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。首先,我介绍一下所在市场的基本情况, 我所在的 xx 市场是 xx
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