两个关注,六个主动_第1页
两个关注,六个主动_第2页
两个关注,六个主动_第3页
两个关注,六个主动_第4页
两个关注,六个主动_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

二二一一年五月一一年五月 华润置地（武汉）物业管理有限公司 物业经营部置地公馆两个关注六个主动我们的目标提升现场品质提升现场品质赢得客户满意赢得客户满意两个关注关注客户关注客户 关注客户需求需求，达到与客户情感的良性互通互通两个关注关注现场 人人都是现场监督员现场监督员，保持现场工作的持续改进持续改进六个主动服务百分百主动发现问题 发现发现服务过程中存在的问问题题，保持工作的主动性主动性六个主动服务百分百主动分析问题 分析问题的根源，从实际出发，总结经验教训六个主动服务百分百主动解决问题 主动想办法解决问题，及时有效，提高工作效率。六个主动服务百分百主动微笑问好 工作中面带微笑，主动向客户问好六个主动服务百分百主动帮助客户 增加与客户面对面的接触，主动帮助有需要客户 六个主动服务百分百主动走近客户 了解客户需求，换位思考，增加客户的认同感服务百分百一百减一等于零培训完毕，谢谢大家！培训完毕，谢谢大家！

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论