电商公司规章管理制度

1、目录第一章总 则第二章 企业文化第三章 员工权利和义务一、员工的权禾U 二、员工的义务第四章 员工基本行为规范 一、仪容仪表二、行为规范三、工作和生活纪律 第五章员工聘用一、聘用原则二、入职手续三、适用期四、聘用的终止第六章员工的薪酬和福利一、基本薪资（暂行）二、福利津贴三、薪资发放四、社保缴纳五、薪资调整六、其他注意事项七、员工的福利第七章考勤管理一、考勤打卡二、出勤规定 三、请假规定四、旷工的处罚规定第八章 员工的考核、培训和晋升 一、新员工入职培训 二、部门业务培训 1三、工作技能培训 1四、其他培训 1五、考核1六、晋升（提拔）与发展 1第九章 离职、辞退与除名 11第十章办公用品1一

2、、办公用品的购买1二、办公用品的发放1第十一章 会议管理1第十二章 奖惩规定1第十三章附则1第一章总 则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，根据国 家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲，公司全体员 工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。一、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、经营 管理水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。二、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，为员工提供培训、学 习的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、 业务强、技术精的员工队伍。

3、三、公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工 各方面福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责 任制，实行考勤、考核制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。四、 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率 ，提倡厉行节约，倡导员工 团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心 力。第二章企业文化愿景：成为最受尊敬的互联网企业使命：通过互联网服务提升人类生活品质理念：一切以用户价值为依归价值观：正直、进取、合作、创新坚持以人为本、团结务实、开拓创新、不断完善，以科技进步、靠诚信发展 的经营原则，秉承高科技、高信誉、高责任的经营理念为客

4、户提供高品质的产品 和完善的服务第三章员工权利和义务一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提 高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密， 为公司取得良好的经济 效益和社会效益做出应有的贡献。一、员工的权利1、享受公司规定的福利待遇和奖励的权利2、有参与公司管理的权利，对公司发展和工作上存在的不足有向上级或公 司领导提出自己的意见或合理化建议的权利。3、员工对自身利益受到侵犯时，有权向上级领导，直至向总经理提出申述， 以得到公正待遇的权利。二、员工的义务1、员工必须遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献” 的基本道德规范。2、自觉遵守劳动纪律，遵

5、守各项基本和专项管理制度及标准。3、敬业爱岗，服从领导的安排，尽职尽责，完成本职工作，为公司的发展 出力。4、严守公司商业秘密，不做有损于公司声誉、形象和利益的事。5、不得经营与公司同类产品及与职务有关的业务，不得为其它单位和个人 提供公司的技术、资料、计划、决定等商业机密信息及资料，不得私自外出从事 与本职工作相关的服务。6爱护工作、生活设备、器具、设施等公物，杜绝浪费，不得公物私用。 损坏公物应按价赔偿。第四章员工基本行为规范一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体 现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精 神面貌，语言文

6、明，举止端庄；2、上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不 得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）；3、员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿 拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区；4、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。二、行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；上下班途中遵守交 通规则，安全出行；2、接打工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位 规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；3、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；除公司

7、 快递收发外，严禁上班期间收发快递，员工收发快递一律在下班时间进行；4、保持安静有序的工作环境，不准大声喧哗，不允许制造扰乱他人的异响； 手机调至静音或震动状态，不在办公区域接打私人电话；4、员工须按规定及时上交在公司内捡到的任何物品；爱护办公设备，节约 办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机 等设施设备），关好门窗，以免造成不必要的损失；5、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经总经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利

8、；6如员工无特殊原因，应在工作岗位完成工作任务；如联系不上，并对公 司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款、辞退等处罚；7、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前一天按公司规定的请假程序办 理请假手续。特殊情况请在第一时间电话联系本部门直属上级， 并告知人事经理；8、公司员工个人收入、各种福利等不得向他人告知，否则公司予以警告处 理。9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责；三、工作和生活纪律1、自觉遵守岗位秩序，保持安静；2、自觉维护团队关系氛围，私下严禁讨论他人是非；3、先交接后离岗；4、遵守操作流程和相关制度；5、工作时间禁止做与工作无关事宜；6上班禁止打瞌睡、

9、窜岗、嬉戏或娱乐；7、正确操作办公设备，正确使用工装制具；8、服从安排，尊敬上级；9、厉行节约，不得浪费资源；10、准时出席各种会议及培训。11、餐后应第一时间清理好就餐后留下的餐具及杂物；12、保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等 物品乱堆乱扔；13、严禁随地吐痰，乱丢垃圾。第五章员工聘用一、聘用原则1、员工的招聘根据各部门以及公司发展需要进行。2、采用“公平、公正、公开”、“任人唯贤、知人善用”的原则，招聘并 录用优秀、适用的人才。二、入职手续1、应聘者通过公司和用人部门面试，并经确认合格后，聘为正式员工。2、 新入职员工必须填写入职申请表，并准备彩色一寸照片3张

10、。3、员工必须如实提供个人资料：包括个人简历、身份证明、学历证明、联 系方式等，如发现有提供虚假资料者，不予录用。4、公司将组织新入职员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了 解。5、用人部门应对新员工进行岗前基本技能培训，以让新员工尽早进入工作 状态。三、适用期1、新员工被录用后，一律实行试用期。具体岗位按照岗位说明书执行4、试用期为两个月，对表现优异者可享受提前转正；或试用期届满，通过 公司考核者，可转为正式员工，正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。四、聘用的终止1、员工有提出终止工作协议的权利，但应提前提交书面申请，经批准后在 申请到期日办理离职手续，在离职手续办理妥当后给予结算离

11、职工资。 申请辞职 期间，若故意不配合公司相关工作，表现恶劣，公司有权根据具体情况作出经济 赔偿要求或做开除处理。2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司 可随时通知员工与其解除劳动关系。第六章员工的薪酬和福利一、基本薪资（暂行）职级见习正式资深所有岗位因人因岗而异因人因岗而异因人因岗而异;分为实习试用期、正式转正，各岗位实习试用期薪资全部统一薪资， 正式转正后按照公司规定的综合考评进行加薪，同一岗位因人因岗而异二、福利津贴1. 分为交通补贴、全勤补贴、高温补贴。2 如有请假、旷工记录全勤补贴将不发放，其他补贴按照实际出勤天数发 放放3. 加加班补贴：按照相关法规规定

12、发放。三、薪资发放1. 每月1015日发放上月薪资。每月由行政人事部进行考勤整理汇总， 由 财务部门进行核算将员工上月的薪资于每月10 15日发放。2 .薪资每月以本地开户的本人农业银行卡形式直接转账给员工。3. 发放薪资时为员工出具薪资条，详列各个项目及缴纳扣除额、税额 等.4. 员工对薪资产生疑义时，可以在收到薪资条7日内向行政人事部咨 询。5. 加班津贴计算在当月薪资内，各部门加班单统一汇总至行政人事部， 并于每月30日前审核完毕，否则逾期自负。四、社保缴纳各岗位正式转正后即可办理五险，按照最低标准基数比例缴纳。目前公司暂 时只缴纳五险，后期依据公司经营计划再行决定缴纳公积金，具体以实际

13、缴纳为 准。五、薪资调整1、以工作业绩为考核依据，连续三个月考核达到晋升标准的可提出申请晋 升，所有员工每半年进行一次考核，凡考核成绩为优秀的，晋升一个职务等级； 工作不思长进，经考核成绩较差的，降低工资等级或辞退。2、晋升或降低岗位（职务）时，结合各部门的晋升制度调整工资级别。3、对公司有特殊贡献或因个人行为获得嘉奖的人员由公司领导批准可给予 晋升职务或调整岗位补贴。4、为激励员工努力工作，体现多劳多得的劳动分配原则，公司根据工作经 营的实际情况制定工作奖金发放制度。（奖金制度另行制定和通知）六、其他注意事项1）、各类假期依照公司请假管理办法，决定工资的扣除；2）、各类违规依照公司相关制度和

14、部门通知，决定工资的扣除；3）、各类补贴津贴依据公司相关财务管理办理；4）、工资计量天数按照当月实际工作日来计算；5）、每月计薪期为当月1日至月底，如遇节假日酌情提前发放或推后发放；七、员工的福利1、每逢重大民俗节日公司视行业景气及经营情况发给节日礼品或礼金；2、公司将不定期的组织各种活动，以丰富员工的业余生活，提高生活品质;3、每逢员工生日，公司将为生日员工准备生日礼。3、公司将会视各部综合情况，给予发放部门基金，用以部门组织各类活动 所用；4、节假为国家的法定节日而统一规定的放假时间。节假的放假时间根据公 司的经营状况另行通知。第七章考勤管理公司所有员工采用钉钉线上打卡，行政人事部负责公司

15、考勤工作，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月3日前统计上月的出勤情况;考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、法定假日等；一、考勤打卡1、上班为以协议内容约定为准，员工具体上班时间参照工作制度。2、公司员工工资结算主要依据为考勤打卡记录，领导巡岗为辅助。所有打卡考勤员工应按考勤规定时间打卡，行政人事对考勤出勤情况进行稽核。3、员工应保证在打卡后立即进入各自岗位工作，不得在打卡后时间处理个 人事情，如：打卡后用餐、化妆等。4、上下班按时打卡（每天四次），漏打卡者需在当天向总经办部门上交特殊签到表（必须有直属上级签字）进行补签。5、上班期间中途请假者均需打卡，并于钉钉填写请假

16、审批并抄送行政人事部，经权责直属上级批准后方可打卡离司。二、出勤规定每日工作时间以上班时刻表为准，本公司所有员工均按规定考勤。员工 应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间， 提前离岗，即为早退。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。1、员工应按时上下班和参加会议，有事必须提前办理请假手续，经批准后 方可离岗。2、因公外出不能按时考勤者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主 管领导签字，交行政办备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则 将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。3、未请假或请假未经批准而擅自缺勤均视为旷工， 连续旷工超过3天（含）者公

17、司有权按自动离职处理，所有未结算的工资和奖金均予扣留以弥补因缺岗而给公司工作经营造成的损失。4、迟到1-3分钟，影响全勤奖；迟到 3-10分钟，乐捐10元；迟到10-20分钟，乐捐20元；迟到20-3-分钟，乐捐30元；迟到30分钟以上，按旷工半天 处理。所有乐捐所得，全部用于员工活动及福利。5、凡每月迟到或早退超过2次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处 分，屡教不改者采用降级或辞退处分。三、请假规定除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，及时在钉钉上提交请 假申请信息，并由各部门领导审批1、员工因病请假一天以内者，应补办请假手续；2、员工因病请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理

18、请假手续，连 续病假3天以内由直接直属上级上级批准，3天以上由总经理批准；3、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提 出书面申请，办理相应请假手续；4、婚假、产假、陪产假、丧假等以劳动法规定为准，经总经理审批后 方可休假，期间基本工资照发。如需延长需另行向总经理进行申请， 延长期间不 享受基本工资。5、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经直属上级批准方可延假。 如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应直属上级上级， 事后 补办手续；6员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；7、员工连续请事假两天以内有直接直属上级上级批准，两天以上由总经理 批

19、准；四、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1小时以上者及各种假期 逾期而无续假者依旷工论处；2、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理；3、员工无故旷工一次扣除3天薪资；5、凡请假须及时在钉钉上提交请假申请信息，由各部门领导审批，并抄送行政人事；特殊情况请第一时间电话通知上级领导和行政人事，后期补上假单，否则视为旷工；6如需外出提前向上级领导和行政人事说明外出原因，否则视为早退，情 节严重者按旷工处理；第八章 员工的考核、培训和晋升一、新员工入职培训新员工加入公司后，先由行政助理安排进行公司纪公司规、 公司文化等培训， 培训结束后安排到岗报到；用人部门应在新员工

20、上岗前对其进行岗前基本操作技 能培训，培训合格后方可安排正式上岗。二、部门业务培训员工所在的部门主管根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划， 为 员工进行专业技术的培训。培训可采取内部培训或参加培训班等形式， 具体与员 工的工作实践结合在一起，帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。三、工作技能培训根据业绩提升的需要，各相关部门将不定时地组织岗位技术等技术、技能培 训，每位涉及的员工都应无条件参加培训。四、其他培训公司将不定时举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术 和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。五、考核公司制定科学规范的考核体系，目的在于有效地帮

21、助员工管理目标和任务， 而且通过增进沟通进行价值和业绩评价， 实现共同的改善和进步。考核结果将影 响员工当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。六、晋升（提拔）与发展1、晋升原则：当各部门职位有空缺时，将首先考虑已聘用的在职员工，如 无合适人选，再对外公开招聘。工作表现和工作态度是本公司提拔（或晋升）任 职的最主要依据。2、提拔程序：各部门主管可以提名候选人名单，候选人可参与公司晋升培 训，完成培训并考、面试合格，则完成晋升。3、员工的发展途径：为激励员工成长为高水平的专业人才和高素质的管理 人才，优化员工职业生涯设计，为员工发展提供更大的发展空间， 公司推行员工 职业发展通道。对于工作态度端正

22、、具备发展潜力但在专业、技能或管理经验方 面不足的员工提供培训或再教育的机会，使其达到晋升资格评定中必备知识考核 的要求，通过任职资格牵引培养员工的自主学习、 终生学习的意识，从而提高员 工的职业发展能力。第九章离职、辞退与除名一、离职1、在适用期内离职的员工，须提前一周填写离职申请书，按审批程序进行 批准后，在规定日期内办理离职手续（如有特殊情况另行商定）。2、已被正式录用的员工离职，必须提前 1个月填写辞职申请书，交所 在部门、总经办等部门签署意见后，在规定日期内办理离职手续（如有特殊情况 另行商定）。3、员工离职应按公司规定，办妥工作移交手续并归还所有属于公司的财产， 方可正式离职。如所

23、领用的公司财物遭受损坏或遗失的应按相应价值赔偿。4、离职当日，辞职者需领取离职交接单，并依次由相关部门签字确认 无误后交行政人事，剩余工资将于下一个月正常薪资发放日发放。 如遇特殊事项 无法及时处理完毕，剩余薪资顺延至处理完毕后下一个自然月发放。5、员工若辞急工（提出辞职申请后马上离职），需补偿因突然缺岗给公司 工作或经营造成的损失，最低不少于员工本人一个月的基本工资。6未办离职手续自行离职者，其未领取的薪资和奖金全额作为补偿因突然 缺岗给公司工作或经营造成的损失。二、辞退有下列情况者公司将解除其工作协议：1、精神或身体健康状况不能满足公司工作、管理岗位要求者。2、工作能力或工作业绩不佳或消极

24、怠工者。3、违反公司劳动纪律、规章制度，对公司工作经营造成不良影响者。4、因公司编制改变，机构精简及其它公司业务变化等产生富余人员时。辞退员工由公司行政助理通知其本人和所在部门后， 按照员工离职手续进行 办理，并到财务部结算工资。三、开除有下列情况者公司将解除工作协议，予以开除：1、打架斗殴、恶意中伤、造谣诽谤、威胁恐吓上司或同事，强行索要同事财物者。2、工作消极怠工，屡教不改者。3、严重违反公司劳动纪律、规章制度，造成严重影响者。4、违反公司规定的经营与公司同类产品及与职务有关的业务，为其它单位 和个人提供便利者。5、泄露公司的技术、资料、计划、决定等商业机密信息及资料，私自外出 从事与本职

25、工作相关的服务两次者。6因违法犯罪、判刑、劳教者。7、利用职务便利，吃、拿、卡、要者；被开除的员工参照公司相关规定给予经济处罚，必要时移交公安或司法机关 处理。被本公司开除的员工，本公司永不录用。第十章办公用品一、办公用品的购买1、所有办公用品的购买，都由财务统一购买。2、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向行政办报告，确 定定购数量，必须以书面形式提出正式申请， 经总经理审批确定后，通知送货单 位在指定时间内将办公用品送到公司。3、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按 照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。4、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发

26、票，经主管及主管部门 经理签字后，转交给出纳负责人办理支付或结算手续。5、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况， 允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，总经 办有权进行审核。16办公用品的发放1、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。2、各部门须指定专人管理办公用品。3、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给行政办， 行政办于每 月6日前一次性发放各部门所需办公用品。4、采购人员须根据计划需要采购，保证质量。5、办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。6任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清 楚、

27、排放整齐。第十一章会议管理为规范会议程序，提高公司总体决策管理能力和办事效率，更好地协调工作, 研究落实重大事项的对策措施和寻求解决有关问题的方法，预防和纠正工作中存 在的问题，顺利完成公司预期考核目标，并保证公司各项管理工作规范、高效、 有序。、早会为了增加企业员工凝聚力，加强公司企业文化建设，增强员工的工作激情 和热情，特制定早会制度与流程。早会内容以自我介绍、企业文化、广播体操（舞 蹈等）、个人分享组成，采用员工轮流主持制，周一至周五每天早上8:30集合音乐结束后开始，总时长控制在10-15分钟内结束。周例会周例会是各部门每周一上午9:00汇报上周工作情况，并安排本周工作计划, 未完成的

28、工作，待协调的工作，合理化意见；总经理宣布各项决策和通知，布置 工作任务。三、月例会月例会是每月初通报上月经营情况和各项工作完成情况，总结上月工作，部署本月工作，对上月未完成工作任务，查找原因，寻找对策。研究解决当前日常 管理中亟待解决的问题，传达上级有关会议、文件精神并提出要求，贯彻落实其 他会议需研究通报的事项。四、季度会议季度会议是公司对季度生产经营完成情况进行总结分析，制定下一季度工作 任务的的会议。会议听取各部门、副总经理有关上季度工作汇报和总结， 由会议 总经理对此作出明确的评价，针对存在的问题分析原因，指出计划完成较差或执 行不力的责任部门或人员，提出解决办法，落实改进方案，明确

29、提出并责成相关 部门按照会议要求保质保量完成规定的任务，部署下一季度工作计划和工作重点， 会议时间为每季度开始第一月初。备注：第一季度1月-3月第二季度4月-6月第三季度7月-9月第四季度10月-12月五、年度总结会议年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索工作中存在的规律，用于指导下一阶段工作的会议。年终会议时间定为次年元月举行，公司董事会成员、股东、全体员工、各类合作伙伴及客商参加。六、专题会议公司专题会议是研究批准相关部门提出的行政、招商、策划、工程、财务等 工作方案，分析该方案提出的的突出问题，提出解决办法，明确并责成相关部门 按照会议要求

30、保质保量完成规定的任务的不定时会议。第十二章奖惩规定一、有以下事迹之一者，给予嘉奖（主管申请奖金）1、维护公司声誉有具体事实。2、提出具有建设性的建议。3、品德良好，足为同仁表率，有具体事迹者。4、发现并及时纠正或制止各种违规行为或安全隐患。5、积极参与，对公司各项活动项目有较突出贡献者。二、有一下事迹之一者，给予记小功（主管申请奖金）1、遇有突变，勇于负责并指挥得当。2、检举揭发违规或损害公司利益的事件。3、为公司节约资金和原材料达到一定数额。4、对技术或管理制度提出具体方案，并被米纳。三、有以下事迹之一者，给予记大功（主管申请奖金）1、在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务。2、对于有危害公司利益和权益事件，能事先举发和防止而使公司减少损失3、对于技术和管理制度提出改进办法，使公司效率大增。4、对业务、维护或管理的方