同城清算系统网点用户手册

1、 resoft同城清算系统中国人民银行郑州中支同城清算系统v1.0商业银行用户手册中国人民银行郑州中支北京中软融鑫计算机系统工程有限公司二四年八月中软融鑫公司2 同城清算系统商业银行用户手册目 录1.前言42.概述52.1使用说明52.2系统功能键52.3名词定义53.系统概述63.1提出借记票据流程63.2提出贷记票据流程63.3系统流程73.3.1日初相关操作83.3.2换场相关操作83.3.3同城日终相关操作83.3.4签退及相关处理93.4三级清算模式93.4.1系统如何实现三级清算93.4.2如何维护分管行信息103.4.3如何查询、打印分管行业务数据104.操作员分类114.1系统

2、管理员调用模块114.2系统操作员调用模块114.3同城录入员调用模块134.4同城复核员调用模块144.5分管行操作员调用模块154.6预测员调用模块154.7密钥管理员调用模块155.系统启动与退出175.1系统启动175.2系统退出176.各级操作员共用操作186.1查询和历史查询186.1.1提出票据186.1.2提入票据186.2流水查询196.3打印196.4交易监控206.4.1系统交易监控206.4.2网点归属查询206.5修改操作员口令216.6信息包录入217.管辖行系统管理员的操作237.1清算中心信息管理237.2本管辖行信息管理237.3分管行管理247.4操作员管理

3、247.5更新网点配置257.6进入操作系统258.管辖行系统操作员的操作278.1管辖行系统操作员的日常操作278.1.1数据备份278.2异常278.2.1网络连通试探278.2.2同步工作状态288.2.3网点日终强行签退288.2.4网点故障信息下载288.2.5中心故障信息上载298.2.6重新启动进程组308.3维护308.3.1修改签到口令308.3.2更新账户信息308.3.3清除历史数据319.其他操作员的操作329.1同城录入员的操作329.1.1提出票据329.1.2提入票据退票329.2同城复核员的操作339.2.1提出票据339.3预测员的操作339.3.1资金头寸预

4、测339.4密鈅管理员的操作349.4.1修改密鈅3410.业务操作3510.1同城清算业务操作3510.1.1管辖行日初处理3510.1.2管辖行日间操作3510.1.3网点日间操作3710.1.4管辖行场终操作4010.1.5网点场终操作4110.1.6管辖行任意操作4210.1.7网点任意操作4211.常见问题4311.1本管辖行要新增交换网点，怎么办？4311.2本管辖行要删除交换网点，怎么办？4311.3本管辖行要修改交换网点，怎么办？4311.4业务数据总是发送不到清算中心，怎么办？4411.5管辖行硬盘空间不足，如何处理？4411.6管辖行所有打印都打印不出内容，如何处理？441

5、1.7网络出现故障，如何处理？4411.8管辖行未签到，清算中心已经换场，如何处理？4511.9交易监控中出现“通讯平台故障，请重新启动进程组”，怎么办？4511.10退票时查不到要退票的业务，如何处理？4511.11重新安装的机器，想把以前的数据恢复到新安装的机器上，如何做？4512.附录4712.1工作状态说明4712.2提出票据业务状态说明4712.3提入票据、退票业务状态说明4812.4业务场次说明49中国人民银行郑州中支/中软融鑫公司第 3 页1. 前言2004年，为了彻底解决河南省同城清算系统运行中存在的问题，中国人民银行郑州支付结算处、科技处对该系统进行了调查，决定在平顶山同城清

6、算系统的基础上进行统一改造。新的同城城清算系统界面友好、操作灵活、功能强大、科学规范、方便实用，高质安全地满足了人民银行和商业银行处理同城清算和电子联行业务的需求。为了让商业银行操作人员熟练掌握升级系统的各项操作，准确使用该系统处理同城清算和电子联行业务，我们编写了这本商业银行用户手册。本手册第1章为前言，第2-9章为功能使用介绍，第10章为业务操作流程，第11章为常见问题解答，第12章为附录。2. 概述2.1 使用说明本手册将采用以下风格书写菜单、命令等：菜单菜单名或菜单项菜单菜单项选择某菜单下的某菜单项command 命令2.2 系统功能键sco unix中的字符终端录入、复核、查询和管理

7、程序中的控制字符如下：esc确认输入（确认退出）deldel键（中断输入，放弃退出）ctrl-r屏幕刷新ctrl-d自光标处删除录入项右方的内容ctrl-a插入/改写模式的转换ctrl-x删除光标所指的字符2.3 名词定义提出行指向同城清算网络发送支付信息的金融机构，代号4位。提入行指从同城清算网络接收、读取或打印支付信息的金融机构，代号4位。清算中心指同城清算网络资金交割和票据交换的人民银行清算中心。管辖行在人民银行营业部门开立准备金存款账户，汇总辖内各非清差行差额并进行资金清算的商业银行（含城乡信用社），代号2位。运行库存放当日交易的数据库。历史库存放历史交易的数据库。每日需要将当日的交易

8、数据从运行库备份到历史库。往账专指电子联行往账业务。来账专指电子联行来账业务。3. 系统概述3.1 提出借记票据流程借记票据实行“当场提出，交换票据；次场抵用，次场退票”的方式：图表 1 借记票据处理流程i) 提出行借记票据处理提出行收到客户提交的借记票据，按规定审核无误后，录入员通过提出票据录入、复核员通过提出票据复核，复核成功后将该笔业务发往人民银行清算中心；同时打印借方汇总表向提入行提出票据。ii) 清算中心处理借记票据清算中心接收提出管辖行发来的借记票据，先暂存（不记清差）；稍后转发至提入行。iii) 提入行（或其管辖行）清算终端接收借记票据业务处理提入行（或其管辖行）清算终端接收到清

9、算中心发来的借记票据，系统自动核押，写入提入票据。提入真实票据后，如确认正确，借记企业账，轧入第二场差额。提入票据后，如该笔业务有问题需要退票，应通过“提入票据退票”功能输入退票理由，向清算中心发送借记退票信息；同时打印退票理由书附原始票据退交原提出行，打印退票清单备查。iv) 清算中心借记退票处理清算中心收到退票管辖行发来的借记退票后，将退票信息转发至原提出行，本场轧账时不计该笔业务。v) 提出行（或其管辖行）清算终端接收到借记退票信息和退回的借记票据，将票据退交持票人；对上场提出借记未退票的，贷记企业账。3.2 提出贷记票据流程贷记票据实行“截留票据，实时入帐，当场低用”的方式。i) 提出

10、行收到客户提交的贷记票据，按规定审核无误后，录入员通过提出票据录入、复核员通过提出票据复核，复核成功后将该笔业务发往人民银行清算中心。ii) 清算中心接收提出管辖行发来的贷记票据，转发至提入行，同时将该笔业务轧入当场差额。iii) 提入行（或其管辖行）清算终端接收到清算中心发来的贷记票据，系统自动核押，写入提入票据。提入行根据提入信息打印同城贷方补充报单，贷记企业账。3.3 系统流程系统可以设置交换场次为1-9场，每天除最后一场外可通过“换场”来增加场次。下图说明了工作状态和应该执行的操作：图表 2清算网点工作流程图中方框内表示工作状态，方框外的内容表示清算中心或网点的操作，即经过这一操作后，

11、将会从前一工作状态变到后一工作状态。清算中心的某些操作会通过网络发送到管辖行，并改变其工作状态(如由“清算业务”状态变为“场结对账”或“停止业务”状态，由“停止业务”状态变为“日终对账”。有时因网络等原因导致管辖行工作状态没有改变，管辖行系统操作员可以通过“异常同步工作状态”功能来保持与清算中心状态一致。网点录入员和复核员只需关心某一工作状态下是否能够录入、复核业务：当工作状态在“未开工” （不含此状态）之后、 “停收业务” （不含此状态）之前都可以做同城业务录入、复核。 3.3.1 日初相关操作日初主要是由管辖行系统操作员进行日初处理，包括日初始化、签到：n 当同城和联行的工作状态都处于“未

12、开工”时，可以进行“初始化”。系统操作员选择 日初始化日初始化 进行日初初始化。日初初始化将清理本网点的数据库，使数据库处于日初状态。n 初始化成功后，等到约定时间，系统操作员可以选择日初始化签到，向清算中心签到。系统会提示系统操作员输入本网点向清算中心签到的账号和口令。如果签到成功，清算网点主机从清算中心取得工作日期和时间，设置本网点当天工作日期及当前场次；同时清算网点主机交易监控应显示网点工作状态为“日间工作”。3.3.2 换场相关操作n 管辖行在交易监控中看到同城和联行工作状态变为“场结对账”时，应进行换场操作：请求对账数据、场结对账。如果在约定换场时间仍未看到此状态，可以使用“同步工作

13、状态”功能与清算中心取得同步。n 系统操作员应先使用换场请求对账数据功能从清算中心取得清算差额。n 请求对账数据成功后，系统操作员应选择 换场场结对账，网点主机自动将本网点的提出提入业务与网点清算差额进行核对。n 换场后，网点状态变为“清算业务”，场次加1。n 换场操作时，清算终端仍可提出交易，清算中心将提出的交易划归下一场。3.3.3 同城日终相关操作n 管辖行在交易监控中看到同城工作状态变为“日终对账”时，应进行同城日终处理：请求对账数据、日终对帐。如果在约定日终时间仍未看到此状态，可以使用“同步工作状态”功能与清算中心取得同步。n 系统操作员应先使用同城日终请求对账数据功能从清算中心取得

14、清算差额。n 请求对账数据成功后，系统操作员应选择 同城日终日终对账，网点主机自动将本网点的提出提入业务与网点清算差额进行核对。n 同城日终后，网点同城工作状态变为“对账成功”，场次不变。n 同城日终后，网点不能继续提出同城业务。3.3.4 签退及相关处理n 管辖行在交易监控中看到同城和联行工作状态都变为“对账成功”时，可以进行签退。n 签退成功后，系统操作员可以打印相关报表。n 打印完毕，系统操作员应通过“数据备份”功能将数据库中的数据备份到硬盘上。n “数据备份”成功后，同城和联行工作状态都变为“未开工”，可进入新的工作日。3.4 三级清算模式3.4.1 系统如何实现三级清算清算中心与交换

15、网点的关系是“点对网”的关系。为了实现三级清算的需求，在管辖行设计一个中间层，称为分管行。实现三级清算，无需对现有设备及网络进行改造，只需在原来的管辖行上维护一张关系表：管辖行分管行网点201001100110021003100710071009100910111012表格 1 分管行方式实现三级清算示例如上表，假设管辖行20有7个交换网点，我们将7个交换网点分为3个分管行，分管行1001的清算差额包括交换网点1001、1002、1003；分管行1007清算差额包括交换网点1007；分管行清算差额1009包括交换网点1009、1011、1012。上例中1001、1007、1009既具交换网点身

16、份、又具分管行身份，做为交换网点时其清算差额只包括其本身。3.4.2 如何维护分管行信息上表由管辖行管理员进行维护，清算中心不负责分管行的维护。管辖行管理员可以进入“系统管理分管行管理”进行维护。此功能有两个菜单：分管行管理、网点与分管行关系管理。“分管行管理”用来设置本管辖行的所有分管行信息；“网点与分管行关系管理”用来设置交换网点分别属于哪个分管行。相关操作请参考“系统管理员操作”。3.4.3 如何查询、打印分管行业务数据分管行操作员可以查询、监控本分管行所辖网点的业务信息，每一场场结后分管行操作员可打印票据交换差额清算凭证、计算表及其它表单。相关操作请参考“各类操作员功能介绍”中有关分管

17、行操作员介绍。4. 操作员分类网点操作员共分九种，分别行使不同的职能。n 管辖行系统管理员：负责本管辖行的管理及维护。n 管辖行系统操作员：负责本管辖行初始化、签到、换场、日终等日常操作；保证网络连通和系统正常运行。n 管辖行预测员：负责实时监测票据交换差额和电子联行资金变化情况。n 同城录入员：录入同城提出票据、确认提入票据退票；打印、查询同城提出提入业务。n 同城复核员：复核同城提出票据；查询同城提出提入业务。n 分管行操作员：负责本分管行的打印、查询。n 密鈅管理员：维护本交换网点的密鈅。4.1 系统管理员调用模块管辖行系统管理员的菜单分布：系统管理系统维护修改口令退出清算中心信息管理操

18、作员管理修改操作员口令本管辖行信息管理清除历史数据分管行管理清除违规账户进入操作系统管辖行系统管理员菜单功能说明：模块名称模块功能清算中心信息管理配置清算中心信息本管辖行信息管理配置本管辖行信息分管行管理设置分管行及对分管行与所辖交换网点进行匹配操作员管理管理（增加、删除）操作员清除历史数据将输入日期前（含）的数据从历史库中删除清除违规账户删除输入日期前（含）的未备案账户、备案违规账户进入操作系统进入操作系统进行命令行操作修改操作员密码修改系统管理员本人密码4.2 系统操作员调用模块管辖行系统操作员的菜单分布：日初 文件查询 监控初始化录入信息包提出票据系统交易监控签到提入票据网点归属查询流水

19、查询-提出流水提入流水信息包历史查询-提出票据提入票据场终打印异常维护换场-请求对账数据票据交换差额清差凭证-管辖行网络连通试探修改操作员口令分管行场结对账网点日终-请求对账数据票据交换差额计算表-管辖行同步工作状态修改签到口令分管行日终对账网点签退票据交换借方汇总表日终强行签退更新网点配置数据备份票据交换贷方汇总表网点故障信息下载更新账户信息票据交换退票理由书中心故障信息上载票据交换退票清单重启进程组提出票据清单提入票据清单信息包管辖行系统操作员菜单功能说明：模块名称模块功能日初初始化清理上工作日已完成的交易信息签到向清算中心签到文件录入信息包录入、查询录入信息包及其状态查询提出票据单笔查询

20、所辖网点提出贷记或借记票据及其状态提入票据单笔查询所辖网点提入贷记或借记票据及其状态流水查询-提出流水多笔查询所辖网点提出贷记或借记票据，按屏显示提入流水多笔查询所辖网点提入贷记或借记票据，按屏显示信息包单笔查询所辖网点录入和接收的信息包历史查询-提出票据单笔查询所辖网点往日提出贷记或借记票据及状态提入票据单笔查询所辖网点往日提入贷记或借记票据及状态监控系统交易监控实时监控所辖网点同城、联行及信息包收发情况网点归属查询查询所有交换网点及归属信息场终换场-请求对账数据从清算中心读取本行本场记账清算数据换场对账将请求数据与本行本机数据进行核对日终-请求对账数据从清算中心读取本行末场记账清算数据日终

21、对账将请求数据与本行本机数据进行核对签退从中心签退数据备份将运行库中当日业务数据备份到历史库打印参考第五章操作员共有操作中的打印一节异常网络连通试探向清算中心发送网络试探，检测通讯状况同步工作状态同步清算中心和本网点的工作状态日终强行签退日终无法签退时强行签退网点故障信息下载将本网点故障信息从本机下载到软盘中心故障信息上载将从清算中心下载的本网点故障信息上载到本机重启进程组关闭清算系统，并重新启动进程组维护修改操作员口令修改登录操作员本人的密码修改签到口令更改向清算中心签到时的口令更新账户信息使清算中心与清算网点的账户信息一致4.3 同城录入员调用模块同城录入员的菜单分布：同城录入 同城查询信

22、息监控报表打印提出票据 提出票据 系统交易监控借方汇总表 提入票据退票 提入票据 网点归属查询贷方汇总表信息包提出流水 贷方补充报单 提入流水 退票理由书 信息包退票清单 提出票据清单 提入票据清单 提入税票清单 提入转汇业务清单提出流水对账单 提入流水对账单 差额清算凭证 差额计算表 信息包同城录入员菜单功能说明：模块名称模块功能同城录入提出票据 录入同城贷记或借记票据提入票据退票 查询上场提入借记票据并确认退票信息包录入信息包同城查询提出票据 单笔查询本网点提出贷记或借记票据及其状态提入票据 单笔查询本网点提入贷记或借记票据及其状态提出流水 多笔查询本网点提出贷记或借记票据，按屏分行显示提

23、入流水 多笔查询本网点提入贷记或借记票据，按屏分行显示信息包单笔查询本网点录入和接收的信息包交易监控系统交易监控实时监控本网点提出、提入票据及信息包情况网点归属查询查询所有交换网点及归属信息报表打印参考第五章操作员共有操作中的打印一节4.4 同城复核员调用模块同城复核员的菜单分布：同城复核 同城查询交易监控修改口令提出票据 提出票据 系统交易监控修改操作员口令提入票据 网点归属查询提出流水 提入流水 信息包同城复核员菜单功能说明：模块名称模块功能同城复核提出票据 复核提出贷记或借记票据同城查询提出票据 单笔查询本网点提出贷记或借记票据及其状态提入票据 单笔查询本网点提入贷记或借记票据及其状态提

24、出流水 多笔查询本网点提出贷记或借记票据，按屏分行显示提入流水 多笔查询本网点提入贷记或借记票据，按屏分行显示信息包单笔查询本网点录入和接收的信息包交易监控系统交易监控实时监控本网点提出、提入票据及信息包情况网点归属查询查询所有交换网点信息修改口令修改操作员口令修改复核员本人密码4.5 分管行操作员调用模块分管行操作员的菜单分布：信息查询交易监控报表打印修改口令提出流水 系统交易监控分管行差额清算凭证 修改操作员口令 提入流水 分管行差额计算表 网点差额清算凭证 网点差额计算表分管行操作员菜单功能说明：模块名称模块功能信息查询提出流水 多笔查询本分管行下辖网点提出票据，按屏分行显示提入流水 多

25、笔查询本分管行下辖网点提入票据，按屏分行显示交易监控系统交易监控实时监控本分管行下辖网点同城业务和电子联行情况报表打印参考第五章操作员共有操作中的打印一节修改口令修改操作员口令修改分管行操作员本人密码4.6 预测员调用模块管辖行预测员的菜单分布：资金头寸预测修改口令退出资金头寸预测 修改操作员口令 管辖行预测员菜单功能说明：模块名称模块功能资金头寸预测资金头寸预测按场次按管辖行显示因同城清算和电子联行收发引起的管辖行资金增加金额修改口令修改操作员口令修改本操作员口令4.7 密钥管理员调用模块网点密钥管理员的菜单分布：密鈅维护修改口令修改密钥 修改操作员口令 网点密钥管理员菜单功能说明：模块名称

26、模块功能密鈅维护修改密钥 修改本网点的密钥修改口令修改操作员口令修改密钥管理员本人密码中国人民银行郑州中支/中软融鑫公司第 51 页5. 系统启动与退出5.1 系统启动1. 打开计算机；2. 清算系统随操作系统启动；3. 同城清算系统也自动启动；4. 各级操作员输入自己的操作员代码及口令登录；5. 登录成功后，操作流程参见第3章。5.2 系统退出系统操作员可以在日终退出清算系统：1. 选择 场终关数据库，关闭清算系统。2. 以root用户登录操作系统；3. 运行haltsys或init 0命令关闭计算机。6. 各级操作员共用操作6.1 查询和历史查询“查询”为当日数据查询，“历史查询”能够查询

27、到当天以前的数据。“查询”和“历史查询”分为提出票据、提入票据、电子联行往账、电子联行来账四种，查询不同的业务请使用不同的功能。查询的基本方法：将光标移动到相应的域，输入查询条件并按 esc ，即可查询到符合条件的业务；输入查询条件并按 del ，即可退出查询。可以在多个域输入查询条件进行复合查询。每个域可以输入“*”、“”、“”、“”（不等于）等进行模糊查询。6.1.1 提出票据使用者：管辖行系统操作员、分管行操作员、同城录入员、同城复核员功能：单笔查询提出贷记或借记票据及其状态。管辖行系统操作员可以查询所有通过本机进行清算的网点的提出票据；分管行操作员可以查询到所辖所有网点的提出票据；同城

28、录入员和复核员只能查询本网点的提出票据。提出票据包括本日的所有借记、贷记票据和上日最后一场提出的借记票据。操作：使用者可以输入查询条件进行查询。使用本功能可以查询到录入员录入的所有信息，另外还可查询到以下内容：n 交易日期：如果已经发送成功，为其发送成功时的工作日期。如果未发送成功，则为系统初始日期“1899/12/31”。n 业务状态：此业务当前状态（参见附件中的业务状态说明）。n 场次：如果已经发送成功，为其发送成功时的场次。如果未发送成功，则场次为0。如果已被退票，则场次为4位或6位数字（参见附件中的场次说明）。n 退票代号：如果已被退票，显示退票代号及理由，否则为空。6.1.2 提入票

29、据使用者：管辖行系统操作员、分管行操作员、同城录入员、同城复核员功能：单笔查询贷记或借记提入票据及其状态。管辖行系统操作员可以查询所有通过本机进行清算的网点的提入票据；分管行操作员可以查询到所辖所有网点的提入票据；同城录入员和复核员只能查询本网点的提入票据。提入票据包括本日的所有借记、贷记票据和上日最后一场提入的借记票据。操作：使用者可以输入查询条件进行查询。使用本功能可以查询到提入票据的所有信息，另外还可查询到以下内容：n 交易日期：本网点接收到此业务时的工作日期。n 来账序号：本网点接收到此业务的序号。n 业务状态：此业务当前状态（参见附件中的来账业务状态说明）。n 场次：为接收此业务的场

30、次。如果退票成功，则场次为4位或6位数字（参见附件中的场次说明）。n 打印次数：此业务打印补充报单的次数。n 退票代号：如果退票成功，显示退票代码及理由，否则为空。6.2 流水查询流水查询分为提出流水、提入流水两种查询。查询不同的业务请使用不同的功能。查询的基本方法：将光标移动到相应的域，输入查询条件，按回车直至最后一项，即可查询到符合条件的业务；按 del 退出查询。可以在多个域输入查询条件进行复合查询。每个域可以输入“*”进行模糊查询或输入数值进行查询。6.3 打印管辖行系统操作员打印内容：打印名称打印时间说明管辖行差额清算凭证场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据分管行差额清算凭证场结

31、或日终后按场打印场终成功对账场次数据网点差额清算凭证场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据管辖行差额计算表场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据分管行差额计算表场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据网点差额计算表场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据票据交换借方汇总表任意时间按场根据输入的场次打印票据交换贷方汇总表任意时间按场根据输入的场次打印票据交换退票理由书任意时间按场根据输入的场次打印票据交换退票清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据提出票据清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据提入票据清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据信息包任意时间随时可以打印，信息包类型

32、为“1”同城录入员打印内容：打印名称打印时间说明借方汇总表任意时间按场根据输入的场次打印贷方汇总表任意时间按场根据输入的场次打印贷方补充报单任意时间收妥随时打印，重复打印时次数加1退票理由书任意时间按场根据输入的场次打印退票清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据提出票据清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据提入票据清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据提入税票清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据提入转汇业务清单场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据提出流水对账单场结或日终后按场打印对账不成功数据提入流水对账单场结或日终后按场打印对账不成功数据差额清算凭证场结或日终后

33、按场打印场终成功对账场次数据差额计算表场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据信息包任意时间随时可以打印，信息包类型为“0”或“1”分管行操作员打印内容：打印名称打印时间说明分管行差额清算凭证场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据分管行差额计算表场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据网点差额清算凭证场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据网点差额计算表场结或日终后按场打印场终成功对账场次数据6.4 交易监控6.4.1 系统交易监控使用者：管辖行系统操作员、同城录入员、同城复核员、分管行操作员功能：监控本辖业务状态、工作状态及工作日期、场次等信息。说明：管辖行系统操作员可以看到本辖所有网点的

34、业务信息。同城录入员、复核员可以看到本网点的同城业务信息。分管行操作员可以看到本分管行所有交换网点的业务信息。6.4.2 网点归属查询使用者：管辖行系统操作员、同城录入员、同城复核员功能：查询同城系统内所有网点的交换代号及其归属管辖行。说明：本功能只能查询，相关信息的修改须由清算中心维护，请参考常见问题中有关说明。查询的基本方法：将光标移动到相应的域，输入查询条件并按esc，即可查询到符合条件的业务；按 del 中断查询。可以在多个域输入查询条件进行复合查询。每个域可以输入“*”、“”、“”、“”（不等于）等内容进行模糊查询。6.5 修改操作员口令位置： 修改口令修改操作员口令功能： 修改当前

35、登录的操作员本人的登录密码操作：系统首先提示用户输入原密码；原密码输入正确后，系统提示用户输入新密码两次；两次密码输入一致，则成功修改本人密码，下次登录到本系统时，操作员应使用修改后的新密码；两次输入不一致时，请重新输入或按 del 退出修改。6.6 信息包录入使用者：管辖行系统操作员、同城录入员功能：录入信息包。说明：信息包为自由报文，有三种类型：n 同城业务（0）n 文字通知（1）n 联行业务（2）同城业务信息包只能由同城录入员录入，发到对方行，由对方行的同城录入员或复核员查看并由录入员打印；发送范围为同城各网点之间。文字通知信息包由管辖行系统操作员录入，发给本管辖行的单个交换网点或本管辖

36、行的所有交换网点（接收行代号录入9999），由接收行的同城或联行录入员或复核员查看并由录入员打印；发送范围为管辖行所辖网点。联行业务信息包只能由联行录入员录入，发到对方行，由对方行的联行录入员或复核员查看并由录入员打印。发送范围为联行各网点之间。目前该功能暂时关闭。操作：录入内容有以下项：n 接收行代号：如果管辖行系统操作员要发文字通知到本辖所有网点，应录入9999；发给某个网点（本身网点除外）时，录入该网点代号。n 信息包内容：可以使用方向键移动光标到相应位置后输入文字。输入完毕，按 enter 键系统会提问：请确认录入是否正确？y/n/m按y，录入成功并发送；按n录入失败并退出；按m进行修

37、改。7. 管辖行系统管理员的操作7.1 清算中心信息管理位置： 系统管理中心信息管理功能： 用来配置人民银行清算中心简称和本地电子联行卫星小站代码。操作：如在“数据备份”之后、“初始化”之前进入本功能，系统会提供“修改”菜单，其它时候进入本功能只能查看信息，不能修改。在选择“修改”菜单后，可以对清算中心简称和小站代码进行修改。清算中心简称为4个汉字，为本地地名，如“郑州市”、“平顶山市”，供打印表头使用。小站代码为5位数字，其设置为本地电子联行小站代码去掉校验位后，前面加“0”组成。如烟台市小站代码为“45603”，3为校验位，应设置或修改为“04560”。7.2 本管辖行信息管理位置： 系统

38、管理本管辖行信息管理功能： 配置本管辖行信息，包括本网点的同城代号、网点名称、入网方式等。操作：在“数据备份”之后、“初始化”之前进入本功能，会看到“删除”菜单；如果此时没有本管辖行信息，会出现“初始化”菜单；其它时候进入本功能只能查看信息，不能修改。 初始化 可在本行信息表为空时，初始化本行信息。 如果本行信息表不为空，则本菜单项不出现。 选择 初始化 后，用户可按照人民银行规定逐个字段录入本管辖行信息。录入规则如下：n 管辖行代号：清算中心为本管辖行分配的代号，2位数字。n 归属银行系统：本行的所属银行系统编号，如工行为02。n 交换行代号：本行营业部门的交换代号，4位数字。n 管辖行名称

39、：本管辖行的名称，最长为15个汉字。n 入网方式：0为管辖行入网，1为网点直接入网。本系统要求全部设为0。n 终端时差：本管辖行和清算中心的系统时间差，不需输入。n 签到账号：签到时的账号，由清算中心设置，本管辖行在“本管辖行信息管理”初始化时设置。n 签到口令：签到时的口令，由清算中心设置，本管辖行在“本管辖行信息管理”中输入，输入时不显示，需输入两次进行确认。可由管辖行系统操作员通过“修改签到口令”功能进行修改（请参考系统操作员的操作说明）。n 账户更新日期：最后进行账户更新的日期，不需输入。n 当前场次：不需输入，初始化时自动设置为0。n 签到权限：0为禁止签到，1为允许签到。不需输入，

40、初始化时自动设置为0。n 同城状态：同城业务工作状态，不需输入，初始化时自动设置为0。参考附录中有关工作状态说明。n 联行状态：联行业务工作状态，不需输入，初始化时自动设置为0。参考附录中有关工作状态说明。 录入全部字段后，用户可以按esc键确认输入并返回 功能 菜单。 录入过程中，用户可以按del键放弃。 删除 可以删除当前的本管辖行信息。 如果本行信息表为空，则本菜单项不出现。 选择 删除 后，程序会提示用户确认是否删除，等用户键入y（确认删除）或n（放弃删除）后返回 功能 菜单。 退出 退出本行信息管理。7.3 分管行管理位置： 系统管理分管行管理功能： 配置本管辖行下属的分管行及各分管

41、行所辖的交换网点。操作：本操作可在任何时间执行，不受工作状态的限制。主菜单如下：c、分管行管理 d、网点与分管行关系管理 e、退出 分管行管理 用来设置本管辖行下属的分管行代号。分管行代号由4位组成，为本分管行下的某一交换行代号。如果分管行代号为0100，则其下属的交换行代号至少由一个交换网点组成，即0100。 分管行管理功能，用来增加、删除或修改分管行的相关信息。 选择网点与分管行关系管理后，管理员可以逐个设定每个本管辖行下的交换网点所属的分管行；录入全部字段后，用户可以按esc键确认。7.4 操作员管理位置： 系统维护操作员管理功能： 管理操作员信息。操作：操作员分为以下几个级别： 1 管

42、辖行管理员；2 管辖行操作员；3 网点同城录入员；4 网点同城复核员；5 分管行操作员； 8 管辖行预测员；9 网点密押员。本网点生成历史库后或未日初始化前，可以增加或删除操作员，其它状态下只能增加新的操作员，不能删除操作员。新建操作员必须在30天后才能够删除。选择 操作员管理，有三个菜单项：q、查询与维护 i、新增 q、退出 查询与维护 可查询数据库中所有符合条件的记录，并可进行删除。 新增 可增加一个新的操作员。 选择 新增 后，用户需录入相关信息，按esc键确认或按del键放弃。各字段含义如下：n 操作员代号：为2位字符组成，可以是大小写字母或数字。n 操作员名称：为最多4个汉字组成。n

43、 操作员级别：由1位数字代码组成，代码含义见本节前面所述。n 归属行代号：为某个交换行代号。系统管理员和预测员的归属行代号无实际意义，可以为本管辖行的任一交换网点；系统操作员的归属行代号必须为“0000”；其他操作员的归属行代号必须为其交换网点代号。7.5 更新网点配置位置： 系统维护更新网点配置功能：当清算中心更改网点信息（包括银行系统、管辖行信息、交换网点信息、凭证种类信息、退票种类信息等）后，应通知各管辖行进行“更新网点配置”；管辖行“更新网点配置”操作成功后，清算中心更改后的网点信息才能生效。只要与清算中心网络畅通，在任何时候都可以执行“更新网点配置”。操作画面如下：请确认是否更新网点

44、配置? y/ny即将发送更新配置请求，请稍候 .正在等待配置信息应答，请稍候 .000042 package received配置信息收妥，请稍候 .成功请按 enter 继续（从中心取信息完毕）更新成功请按 enter 退出（更新本管辖行信息完毕）7.6 进入操作系统位置： 系统维护进入操作系统功能： 进入系统进行底层维护，如修改配置文件、查看ipc资源使用情况等。8. 管辖行系统操作员的操作8.1 管辖行系统操作员的日常操作管辖行系统操作员的主要日常操作包括签到、换场、日终等日常操作，请参见本手册第二章有关“工作流程”的介绍。8.1.1 数据备份位置： 场终数据备份功能：将当天运行库中的的

45、业务数据备份到硬盘上；将当天的业务数据在历史库中做备份；将历史库中的新的数据备份到硬盘上。操作：升级系统将网点备份进行了改进，将原来每天做全部数据库的备份改为只备份当天数据库更改的数据，极大地节约了时间和硬盘空间。其它说明：由于网点的保全措施较少，所以要保存历史数据，应注意将数据按时备份到磁带上。目前大多管辖行没有磁带机，本手册只将备份数据所在的目录加以说明。数据的备份目录如下：/usr/fslcs/databack：备份目录/usr/fslcs/databack/bak*：当月运行库的备份，*为当天的日期/usr/fslcs/databack/年份(如2002)：某年的历史库备份/usr/f

46、slcs/databack/年份/月份（如06）：某年某月的历史库备份/usr/fslcs/databack/年份/月份/his*：某年某月*日的历史库备份如果硬盘空间不够时，可以删除/usr/fslcs/databack目录下的历史库的备份目录(注意bak*文件不要删除)。8.2 异常异常菜单下，包含了网点的系统异常时的相应操作。8.2.1 网络连通试探位置： 异常网络连通试探功能： 向清算中心发送网络连通试探，检测清算系统通讯状况。操作：该模块会向清算中心发送三次网络连通试探，以检测网络状态。如果三次试探都不成功，则提示试探失败，并将本行状态置为线路故障。8.2.2 同步工作状态位置： 异

47、常同步工作状态功能： 将本网点的工作状态修改为清算中心的工作状态，保持与清算中心同步。操作：该模块会向清算中心请求本网点应处的工作状态和场次，确保网点和清算中心的工作状态达到同步。本操作应在清算中心与清算网点工作状态不一致时使用，如在预定时间未到达换场对账状态等。请参见工作流程介绍。如果网点的工作状态是已签退，且未初始化，不能进行此操作。如果网点的工作状态是已初始化但未签到，不要简单执行此操作，应该首先确认清算中心的状态是否是已经签到，如果是，可执行此操作，执行完后，状态变为日间工作，需要再执行重启进程组。8.2.3 网点日终强行签退位置： 异常网点日终强行签退功能：日终强行签退未签退的网点，

48、只针对上一个工作日已对账但尚未签退的网点。强行签退前，应先向清算中心取得强行签退口令。强行签退时，根据提示先输入强行签退口令，再输入正常业务的末场场次。注意：输入正常业务的末场场次为清算中心设置的最后一场场次，不管本管辖行是否进行到这一场。8.2.4 网点故障信息下载位置： 异常网点故障信息下载功能： 线路故障时，下载本地已录入的提出业务及往账信息到软盘，向清算中心报盘处理。操作：在以下情况下如果想将不成功的业务发送到清算中心，应进行网点故障信息下载：n 在清算中心换场前如果有同城业务发送不成功。n 清算中心进行同城日终前有同城业务发送不成功。操作员选择故障信息下载，系统将故障信息下载至文件，

49、提示用户将软盘插入软驱，操作员应按提示在软驱中插入软盘，系统会自动将数据文件拷贝到软盘。其它说明：下载的数据信息包括所有不成功的同城业务数据和退票。下载成功后，业务状态应为不成功，直至从中心取回上载的数据盘在网点进行网点故障信息上载后，故障业务信息才变为发送成功。下载成功后，如果在送到清算中心前网络恢复畅通，数据会自动向清算中心发送，无需再将软盘送到清算中心。下载成功后，如果已将软盘送到清算中心并成功上载，网络又恢复畅通，数据也会自动向清算中心发送，但数据不会重复。注意：该项操作，必须保证在清算中心做换场或同城日终前将软盘送到清算中心；否则相当于没有做此工作，但不会影响系统正常运行。8.2.5

50、 中心故障信息上载位置： 异常中心故障信息上载功能： 线路故障时，从清算中心取回软盘上载提入业务和来账及对账信息等。操作：中心故障信息上载在不同的时间要使用不同的上载方式，分为以下三个菜单：n 换场n 日终三个功能分别在换场、同城日终时使用。执行其中的任何一个功能，系统会提问要上载的场次，输入本次上载的场次后，会出现以下两个选项：1、从清算中心下载故障信息2、从软盘将故障信息上载到硬盘如果此时网络通了，操作员选择从清算中心下载故障信息，系统会通过网络从清算中心取得故障信息文件并上载。如果此时网络仍不通，操作员应选择从软盘将故障信息上载到硬盘，系统会从软盘取得故障文件并上载。说明：上载的数据信息

51、包括往账响应、回执响应、网点来账、往账回执、网点状态、差额计算表和流水对账单。上载成功后，如果是日间换场，工作状态会自动变为下一场的“清算业务”状态；如果是日终，工作状态会自动变为“对账成功”。8.2.6 重新启动进程组位置： 异常重新启动进程组功能：关闭清算系统，并重新启动进程组。在系统出现异常（如往账不能正常发送）时可以使用本功能。交易监控中出现“通讯平台故障，请重新启动进程组”提示时，如果工作状态为已签到，应请系统操作员执行“重新启进程组”；如果为未签到，属正常情况，不需处理。8.3 维护8.3.1 修改签到口令位置： 维护修改签到口令功能： 更改本机的签到口令。操作：该模块会提示用户输入原口令和新口令，向清算中心请求修改口令，如果成功，则修改清算中心和本机的签到口令；如果失败，则提示失败原因或错误号。8.3.2 更新账户信息位置： 维护更新账户信息功能：从清算中