自考仓储管理03

1、仓储管理仓储管理 第三章第三章 商品储存业务管理商品储存业务管理 2 本讲重点本讲重点 l基本业务流程 l业务中可能遭遇的问题及处理方法 l可能用到的单据 3 第一节第一节 概述概述 一、商品储存业务管理的主要内容 （l）验收入库。（2）商品保管。（3）商品发 放。（4）商品盘点。（5）呆废商品处理。 （6）退货处理。（7）账务处理。（8）安全 维护。（9）资料保管。 4 二、商品仓储存在的问题二、商品仓储存在的问题 （1）物品堆放不整齐，通道被阻塞。 （2）无区位标识，查找物品较困难。 （3）物品或包装箱上无物品名称、编码标识。 （4）堆放物品无安全意识，存在隐患。 （5）呆废物品未即时处理

2、。 （6）需退回供方之不合格品未即时返回。 5 l （7）发料未按先进先出的原则发放。 l （8）账实不符。 l （9）记账方法不正确。 l （10）仓库无采购订单，未接订单要求收货。 l （11）物料编码不正确或无编码。 l （12）未按时盘点。 l （13）仓库资料保留不善。 6 三、储存业务管理意基本原则三、储存业务管理意基本原则 l （1）仓管员应依物料之特性、体积、重量、数量， 分库分类分区存放。 l （2）仓库人员应绘制仓库平面图，标明各类商品 存放位置，并贴于明显处。 l （3）各类商品应堆放整齐，标识清楚。 l （4）已验收商品、待验收商品和不合格商品应分 区存放，并标识清楚。

3、 7 l （5）每月应核对物料账，遇有账实不符，应 即时追查原因，经公司负责人核准后方可调整。 l （6）仓库应设置相应的消防设备及消防器材 和报警装置。 l （7）仓库内应随时保持清洁、干燥和通风状 态良好。 l （8）易燃易爆商品应与其他商品隔离保管， 并于明显处标示严禁烟火。 l （9）建立健全岗位责任制，加强火源、电源 管理，做好防火、防汛、防盗、防虫、防潮等工 作。 8 另外，储存管理要求做到：另外，储存管理要求做到：“三化三化”、 “三保三保”、“三清三清”、“两齐两齐”、 “三一致三一致”、“五防五防”。 （1）“三化”：仓库规范化、存放系列化、养 护经常化。 l（2）“三保”：

4、保质、保量、保安全。 l （3）“三清”：材料清、规格清、数量清。 l （4）“两齐”：库区整齐、工位整齐。 l （5）“三一致”：账、物、卡一致。 l （6）“五防”：防火、防潮、防盗、防虫、防 变形。 9 在发达国家，还发展出了在发达国家，还发展出了“5S”管管 理理 l所谓5S指按步骤进行整理（Seiri）、整顿 （Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu） 和素养（Shit- suke）的五项活动。 l5S是这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼 音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开 展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动， 称为“5S”活动。

5、10 第二节第二节 商品验收与入库商品验收与入库 一、商品入库与接运 （一）商品入库是以商品的接运与验收为 中心开展的业务活动，是指接到商品入库通知 单后，经过接运提货、装卸搬运、检查验收、 办理入库等一系列作业环节的工作过程。 11 （二）商品接运可以在车站、码头、仓库或专用 线进行。 1.车站、码头接货 2.专用线接货 3.仓库自行接货 4.库内接货 12 二、商品检查与验收 （一）商品验收是指按照业务作业流程，核对 凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数 量和质量检验的经济技术活动的总称。 （二）验收的作用与要求 及时、准确、严格、经济 13 （三）验收作业流程及内容 1.验收准备 2

6、.核对凭证 3.实物检验（数量检验、质量检验） 14 15 16 （四）商品验收方式：全验 /抽验 17 （五）验收中发现问题的处理P62 18 验收中发现问题的处理 商品验收中，可能会发现诸如证件不齐、数量短缺，质量不符合要求等问题， 应区别不同情况，及时处理。 凡验收中发现问题等待处理的商品，应该单独存放，妥善保管，防止混杂、 丢失、损坏。 数量短缺规定在磅差范围内的，可按原数入账，凡超过规定磅差范围的，应 查对核实，做成验收记录和磅码单交主管部门会同货主向供货单位办理交涉。 凡实际数量多于原发料量的，可由主管部门向供货单位退回多发数，或补发货 款。在商品入库验收过程中发生的数量不符情况，

7、其原因可能是因为发货方面 在发货过程中出现了差错，误发了商品，或者是在运输过程中漏装或丢失了商 品等。在商品验收过程中，如果对数量不进行严格的检验，或由于工作粗心， 放过了商品数量的短缺，就会给仓库造成经济损失。 凡质量不符合规定时，应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或征得供货 单位同意代为修理，或在不影响使用前提下降价处理。商品规格不符或错发时， 应先将规格对的予以入库，规格不对的做成验收记录交给主管部门办理换货。 证件未到或不齐时，应及时向供货单位索取，到库商品应作为待检验商品堆 放在待验区，待证件到齐后再进行验收；证件未到之前，不能验收，不能入库， 更不能发料。 19 凡属承运部门造成

8、的商品数量短少或外观包装严重残损等，应凭接运提货时索 取的“货运记录”向承运部门索赔。 凡价格不符，供方多收部分应该拒付，少收部分经过检查核对后，应主动联系， 及时更正。 凡“入库通知单”或其他证件已到，在规定的时间未见商品到库时，应及时向 主管部门反映，以便查询处理。在商品验收过程中，如果发现商品数量或质量的 问题，应该严格按照有关制度进行处理。验收过程中发现的数量和质量问题可能 发生在各个流通环节，如可能是由于供货方或交通运输部门或收货方本身的工作 造成的。按照有关规章制度对问题进行处理，有利于分清各方的责任，并促使有 关责任部门吸取教训，改进今后的工作。所以，在对验收过程发现的问题进行处

9、 理时应该注意以下几个方面。 在商品入库凭证未到齐之前不得正式验收。如果入库凭证不齐或不符，仓库有 权拒收或暂时存放，待凭证到齐后再验收入库。 发现商品数量或质量不符合规定时，要会同有关人员当场做出详细记录，交接 双方应在记录上签字。如果是交货方的问题，仓库应该拒绝接收；如果是运输部 门的问题，就应该提出索赔。 在数量验收中，计件商品应及时验收，发现问题要按规定的手续，在规定的期 限内向有关部门提出索赔要求；否则，超过索赔期限，责任部门对形成的损失将 不予负责。 20 （六）商品的检查 实际上是商品入库后的经常性检查 1.检查的内容 2.检查方法 3.检查中发现问题的处理 21 22 23 2

10、4 第三节第三节 商品出库与发运商品出库与发运 一、商品出库业务管理的任务 1、必须根据正式出库凭证发货 2、出库的商品应按照先进先出的原则、易霉易锈易 坏先出的原则、近期失效先出的原则办理 3、加强对出库商品的复核，做到数量准确、质量完 好、包装牢固、标志清晰，将应发商品完好地发给 收货单位。 25 二、出库形式二、出库形式 送货制：向外地送货；向本地送货。 其中向本地送货又包括四种形式：合同送货、 凭单送货、内部送货和服务性送货。 自提制 过户制 取样 转仓 26 三、发货的一般程序 验单 登帐 配货 包装 待运 复核 7. 交付 8. 销帐（核销保管帐、卡上的存量） 27 第四节第四节

11、盘点与呆废物资管理盘点与呆废物资管理 l盘点是指为确定仓库内或其他场所内现存物料的实际 数量，而对物料的现存数量加以清点。 一、仓库物资盘点的作用 l1、确保物资资料的真实性。 l2、确保各项物资安全与完整。 l3、挖掘物资潜力，提高物资使用效率。 l4、利于了解有关物资的各项制度的执行情况。 28 二、仓库盘点的主要内容和检查二、仓库盘点的主要内容和检查 项目项目 l1、 检查物资的帐面数量与实存数量是否相符。 l2、 检查物资的收发情况，以及有无按先进先出的原 则发放物资。 l3、 检查物资的堆放及维护情况。 l4、 检查各种物资有无超储积压、损坏变质。 l5、 检查对不合格品及呆废物资的处理情况。 l6、 检查安全设施及安全情况。 29 三、仓库盘点的种类三、仓库盘点的种类 l1、 按盘点的范围分： l（1）全面盘点 l（2）局部盘点 l2、按时间分 l（1）定期盘点 l（2）不定期盘点 30 四、盘点的方法四、盘点的方法 l对物资的盘点一般采用实地盘点法。盘点时应注意： l1、 物资保管人员必须在场，协助盘点人员盘点。 l2、 按盘点计划有步骤的进行，防止重复盘点或漏盘。 l3、 盘点过程一般采用点数、过秤、量尺、技术推算 等方法来确定盘点数量。 31 五、盘点程序五、盘点程序