甄嬛的公关技巧及公关语言艺术分析

1、甄嬛的公关技巧及公关语言艺术分析摘要近来热播的电视剧甄嬛传可谓博得人心，不但席卷了大半个中国，还打开了国门，试图走向海外。剧中的主角甄嬛从入宫选秀一直到位居皇太后，步步为营，逐渐在偌大的紫禁城站稳了脚，人物形象深得人心，这十分得益于她高超的公关技巧与公关语言。关键词：甄嬛 公关技巧 公关语言艺术个人认为，一部小说、一部影视剧的主角必定有其出彩的地方，或是善良、或是智勇、或是幸运，甄嬛这个角色就是经过了作者与编剧的十分雕琢之后，呈现在大众面前的人物形象。以时间为主线，甄嬛的人生丰富多彩，在每个阶段，甄嬛都表现出来与众不同的能力，这种能力我认为是公关能力。甄嬛的公关能力很多表现在她的语言能力上。在

2、剧情的一开始，她的这种语言艺术就表露的十分出彩。甄嬛选秀在即，心底里却不愿嫁入帝王家，甄家世交太医温实初趁机表达爱意，甄嬛对于这次突如其来的表白，婉言谢绝，称自己一直示其为亲哥哥。这种看似简单的言语，却有着十分巨大的力量，不但不会有拒人千里之外的高傲感，还使得男主人公在以后的日子里，更加以亲人的姿态，关心、爱护着自己真爱的人。对甄嬛的欣赏是自始至终的，除了拒绝温实初这一桥段，接下来的很多情节都很好地展现了甄嬛的公关技巧，包括选秀时帮助陵容摆脱夏冬春的奚落、助陵容选秀成功等。此外，就像之前讲过的，年轻气盛的甄嬛不愿嫁入帝王之家，自然要想尽办法不让雍正注意到自己，这就需要找到一个十分周全的方法，她

3、的办法很简单却很有效，她假意生病，让自己安然的度过很长一段时间。当然，在这段不得宠的日子里，甄嬛自然是吃了很多苦头，对贪图富贵、爱慕荣华的人，她甘愿舍弃，对忠于自己的人，她努力珍惜，尽最大的可能对他们好，这就为日后形成槿汐等人的十分忠诚奠定了基础。事实上，甄嬛的公关能力在整部电视剧中随处可见。在雍正第一次对甄嬛有所怀疑时，她条理清晰，简单稳妥地叙述了自己的情感经历，并以“皇上是救人于危困的君子”做一个节点，并大胆地阐述“臣妾敬重您是君，但更把皇上视作臣妾的夫君来爱重”，更是在最后以一声“四郎”来消释雍正的疑虑。从称雍正为君子到示其为夫君，已经很明显让人感受到甄嬛语言的魅力了，在封建社会，君子之

4、称人人爱慕，更何况是一个高高在上的男人。其次，皇帝后宫三千，佳丽虽多，但是彼此钩心斗角，很少有是真正的知己，难的有女子对自己如此，更让雍正对甄嬛消除疑虑。这一系列流畅的语言足见甄嬛的公关语言能力之高超。（见甄嬛传第十二集）树大招风，万千宠爱集一身的甄嬛自然会招来其他妃嫔的嫉妒，于是便有了莞贵人作惊鸿舞的段子。作惊鸿之舞，“跳与不跳，好与不好，都是骑虎难下”，连皇后都说“惊鸿舞易学难精”，就是在这种情况下，甄嬛还是跳了，她不是硬着头皮上，而是有所准备的上（当然，这种准备从另一种角度看，可以说是一种幸运），她的惊鸿舞引发了十爷与十七爷的争论，也引起了皇后对曹贵人的责怪，尔后她十分淡定的解释道“臣妾

5、未曾见纯元皇后作惊鸿舞的绝妙风采，实在是臣妾福薄，臣妾今日所作惊鸿舞，是拟梅妃之态的旧曲，萤烛之辉，怎能与纯元皇后的明月之光相较”，一语中的，很自然的化解了自身的尴尬，也阐释了自己对已故皇后的尊敬，还进一步在气势上赢了本来想算计自己的敌人，这也就难怪雍正会在一舞作罢时，忍不住讲“你还有多少惊喜是朕不知道的”了。如此，甄嬛的语言功底可见一斑了。（见甄嬛传第十三集）后宫的人大都是攻于心计的，在这样的环境里待久了，为了更好地安身立命，不想有心计的人都不得不有想法了。甄嬛是聪明的女人，她有心计，但在我看来，这都是好的心计，都是真心为爱的人在付出自己的努力。在甄嬛传第三十四集到三十五集中，有这样一段：甄

6、嬛“巧遇”富察贵人和曹贵人，她说“难得碰到两位姐姐。我正想着，这冰雪琉璃世界极难得，若是一人欣赏岂不辜负，不如请两位姐姐作伴可好”，这样的邀请，合情合理，如此让人不好推脱，即便被邀请的人想要拒绝，甄嬛还有她的方法：富察贵人借故有事，想躲避这场会面，但是甄嬛却是步步紧逼，“不得空是一回事，若是叫人以为，姐姐做了什么亏心事，连和妹妹一起赏雪都不肯，那就不好了”，此话一出，想走的人断然是不能走了。这种类似映射一般的方法，甄嬛运用的就十分到位。在与富察贵人、曹贵人“赏雪”的过程中，甄嬛刻意轻描淡写般的讲述了“人彘”的故事，其用意何在，旁观者看的一清二楚。她的每句话都讲的十分轻松，似乎所有的事情都没有发

7、生，真的只是单纯讲故事而已。这一席话结束以后，甄嬛得到的结论就是“我以为她多大的胆子呢，不过是个色厉内荏的草包”，看似简单的一句话，实际上有种杀鸡给猴看的感觉，自然地，她从曹贵人口中，得到了自己真正想要的东西。这种类似于拐弯抹角的讲话方式，似乎会给人一种很累赘的感觉，但是，在特定的场合就该用特定的方法，甄嬛的这招“九曲回肠”可见其语言功底的扎实，这也正是她公关技巧的写实。在剧中，甄嬛的一生几起几落，其中最大的一个转折点就该算她从凌云峰回归紫禁城的那个事件了。甄嬛的回归是后宫的一件大事，有多少人是痛恨她回来的，她自知自己离开多年，估计除了眉庄，感情孰亲孰远尚不见分晓，在雍正问及一路可好时，一句“

8、都好”便把所有人都给打发了，言简意赅，多说无益，对于那些后宫新贵，这两个字让她们都不敢妄下定论，都拿捏不准，这位传说中的熹妃究竟是怎样的一个人。这种精妙的语言，让甄嬛在往后的日子里十分受益。再次回宫后的甄嬛已然不同于往日，在整部影视剧的后半部分，甄嬛的语言艺术更是体现的淋漓尽致。在槿汐和苏培盛出事以后，甄嬛表现的不急不躁，在跟雍正探讨国家大事时，很自然的引出自己的话题“臣妾眼见前朝稳固，遥想当年纯元皇后为福晋，治理王府风姿。若是今日纯元皇后还在，后宫更会气象一新”。纯元皇后可是当年雍正爱极了的人，这个话题的引入，引起了雍正的共鸣。此外，甄嬛刻意将纯元皇后与当今皇后做比，明知两人是截然不同的风格

9、，还硬是将两人联系到一起，“臣妾想，当今皇后是纯元皇后的亲妹妹，彼此性情自然是一路的，皇后娘娘虽说要以槿汐与苏培盛之事惩戒后宫，大约也不会真要了他们的性命吧”。一语结束，接着来一串更重要的，“何况皇上宽仁待下，想必皇后娘娘，绝不会与皇上言行相悖，更不会与纯元皇后相悖”，在旁观的我们看来，这话说的特别假，但就是这种假意的话，却让听者很是受用，于是乎，便有了之后槿汐与苏培盛被成全的桥段。事实上，甄嬛的这种公关技巧在于，在合适的时候、用适当的方式，抓住被公关对象的心理特点，用最贴近受众心理的语言，完美地解决看似棘手的问题。在甄嬛的众多美妙语言中，我印象比较深刻的还有那句“天下万民都是皇上您的子民”，

10、没有答案的答案，就连雍正都讲“答得好”，的确，这种模糊其辞的方法不失为一种手段。甄嬛的一生似乎都在公关，她的公关除了天生丽质之外，更重要的就是她聪明的脑袋，优美的语言艺术。公关语言也有其技巧，这种技巧就是公关语言的游戏规则。有人曾发表文章总结过，认为公关语言的技巧包括委婉法、幽默法、暗示法以及模糊法等，而这些技巧，就被甄嬛运用地恰如其分。actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled