《仪态礼仪》ppt课件

1、 第二节第二节 仪态礼仪仪态礼仪教学目的教学目的经过本堂课的学习，让大家了解经过本堂课的学习，让大家了解仪态礼仪中表情、举止的规范要仪态礼仪中表情、举止的规范要求，并经过规范的训练将其运用求，并经过规范的训练将其运用到个人礼仪中。到个人礼仪中。 表情，主要是针对人的脸部表情表情，主要是针对人的脸部表情而言，是人的思想情感和内在心而言，是人的思想情感和内在心情的外在表现情的外在表现.在商务活动中，真在商务活动中，真诚的浅笑、得体的眼神是商务人诚的浅笑、得体的眼神是商务人员的根本表情员的根本表情.浅笑浅笑 根本要求： 发自内心 区分场所和对象 适度得体诱人的笑容来自诱人的笑容来自刻苦的训练哟！刻苦

2、的训练哟！浅笑的动作要领：浅笑的动作要领： 先要放松本人的面部肌肉，然后使本人的嘴角先要放松本人的面部肌肉，然后使本人的嘴角两端平均地，悄然向上翘起，让嘴唇略呈弧形。两端平均地，悄然向上翘起，让嘴唇略呈弧形。 浅笑时，该当目光柔和发亮，双眼略为睁大；浅笑时，该当目光柔和发亮，双眼略为睁大；眉头自然伸展，眉毛悄然向上扬起。眉头自然伸展，眉毛悄然向上扬起。 显露上边显露上边6颗牙。颗牙。眼神 眼睛是人类的心灵之窗。对本人而言，它可以最明显、最自然、最准确的展现本身的心思活动。对他人而言，与其交往所得信息的87%来自视觉，而来自听觉的信息那么仅为10%左右。 目光凝视区域：目光凝视区域： A、公务凝

3、视区域：以两眼为底线、额中为顶角、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角构成的三角区。构成的三角区。 B、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所构成的倒三角区。角所构成的倒三角区。 C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。目光运用应留意的原那么：目光运用应留意的原那么： 要做到要做到“散点柔视；散点柔视； 要留意目光凝视的长短；要留意目光凝视的长短； 要留意目光凝视的方式。要留意目光凝视的方式。 用优美的举止表现仪态礼仪，比用优美的举止表现仪态礼仪，比用言语更让受礼者感到真实、愉用言语更让受礼者感到真实、愉快和生动快和生

4、动.在商务活动中，站姿、在商务活动中，站姿、走姿、坐姿、蹲姿是商务人员常走姿、坐姿、蹲姿是商务人员常用的行为举止用的行为举止. 站姿-男性站姿：男性站姿： 腰直肩平，挺腰直肩平，挺胸收腹，脚掌分胸收腹，脚掌分开呈开呈V字型，脚跟字型，脚跟靠拢，两膝并拢靠拢，两膝并拢，双手轻握背于，双手轻握背于身后或放在腿部身后或放在腿部两侧。两侧。 站姿 -女性站姿： 抬头，目视前方， 挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈字型或丁字型，身体重心放到两脚，双手相交放在腹前。应防止的不良站姿： 探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖、双耸肩、双腿

5、弯曲或不停颤抖、双手插兜等。以上无论哪种姿态都手插兜等。以上无论哪种姿态都是不美的，影响个人的风度和交是不美的，影响个人的风度和交际笼统，必需加以抑制。际笼统，必需加以抑制。 常见错误站姿常见错误站姿 驼 背常见错误站姿二 腹腹 部部 外外 凸凸常见错误站姿三常见错误站姿三 单 肩 挎 包 时 斜 肩走姿走姿从容、平稳、直线、轻从容、平稳、直线、轻盈盈 规范的走姿： 头正 肩平 躯挺 步位直 步幅适当 步速平稳 忌讳的走姿忌讳的走姿 方向不定 瞻前顾后 速度多变 声响过大 八字步态 低头驼背 坐姿 -男士男士 ： 入座时要轻，至少要坐满椅子入座时要轻，至少要坐满椅子2/3，后背轻靠椅背，双膝自

6、然并，后背轻靠椅背，双膝自然并拢男性可略分开。身拢男性可略分开。身 体稍向体稍向前倾，那么表示尊重和谦虚。可前倾，那么表示尊重和谦虚。可将双腿分开略向前伸，如长时间将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要留端坐，可双腿交叉重叠，但要留意将上面的腿向回收，脚尖向下意将上面的腿向回收，脚尖向下 坐姿 -女士： 入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，也可双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。 如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要留意上面的腿向回收，脚尖向下。 哪哪种种坐坐姿姿是是正正确确的的？离坐离坐 起身缓慢：起身离座时，起身缓慢：起身离座时，最好动作轻缓，无声无息。最好动作轻缓，无声无息。 议一议：如何拾起地上的钥匙？议一议：如何拾起地上的钥匙？ 蹲蹲 姿姿一脚在前，一一脚在前，一脚在后，两腿脚在后，两腿向下蹲，前脚向下蹲，前脚全着地，小腿全着地，小腿根本垂直于地根本垂直于地面，后脚跟提面，后脚跟提起，脚掌着地起，脚掌着地，臀部向下。，臀部向下。交叉式蹲姿交叉式蹲姿下蹲时，右(左)