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文档简介
1、儿科的责任制整体护理责任制整体护理,是以病人为中心,由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面、系统的整体护理。儿科自幵展责任制整体护理以来,取得了良好的效果, 现总结如下。建立病房为儿童乐园为了给患儿创造一个轻松、愉快的就医环境,医院为病房配备了电视机、墙上贴上孩子喜欢的动画卡片、一些小孩喜欢的玩具,还专门为患儿及家长准备了饮水 机、微波炉、健康教育画册,其内容有儿科的常见病多发病的预防、治疗和家庭护 理,合理喂养、科学添加辅食及从小培养孩子养成良好的卫生习惯等,使患儿在玩 耍中学习健康卫生知识,增加了住院的生活情趣同时也满足了患儿的玩耍心理,这 也大大提咼了我院的门诊患者量。层级负责护理
2、管理针对儿科患者语言表达能力差和沟通困难的特殊性,制定了特殊的护理制度,根据护理人员不同的资历和能力水平分为责任组长、责任护士、助理护士。实施护士长-责任组长-责任护士-助理护士的层级管理。每个患儿入院时,由当天值班的责任护士负责直到出院。患儿入院后做完了相应的治疗和护理工作后,我们的责任护 士和助理护士会在第一时间来到病房,面带微笑地说:“您好,我是您孩子的责任 护士和助理护士,有事请直接与我们联系,我们将尽最大的努力满足您们的要求, 谢谢合作。每天晨会后的护理查房,责任护士会向新入院的患儿及家长介绍:“这是我们护士长,您对我们的护理工作有什么意见和要求随时可以向我们护士长反应。护士长也会根
3、据患儿的年龄和病情,给家长和责任护士提出相应的护理意见 面带微笑的问候缩短了护患之间的心理距离,使患儿家属感到亲切,被重视。尽量 满足要求的承诺增加了患儿家属对医院的信任,更有平安感。仪姿既表达了仪表美 又表现了标准、严肃的工作态度,使患儿家属对我们产生了信任感。一位患者家属 对我们说:“看到了你们的仪姿,就知道是一支训练有素的队伍,我们的孩子在这 里住院很放心。责任制整体护理,要求护士不但要有熟练的技能,更要有扎实的 医学理论根底,同时更要掌握沟通技巧,护理心理学认为感觉是人们对眼前存在的 客观事物的直接反响。良好的感觉给人们带来愉快的情绪体验,是人际沟通的良好 幵端。明确制定岗位责任制责任
4、组长要求具备主管护师以上职称,大专以上学历,专科护理技术熟练,有 一定的沟通交流能力,除完成责任护士的职责以外,还负责协助护士长处理当班事 务;责任护士实行全责制,如同医生一样实行管床制,负责一组患儿护理全过程,完 成患儿自入院到出院期间各项护理和治疗、健康教育,检查护理效果,担任教学, 协助护士长做好病房管理。辅助护士协助责任护士完成各项临时治疗工作和配合抢 救及病历书写工作,助理护士负责技术含量较低的护理工作,如根底护理及外勤工 作等。效果评价患者满意度提高:通过几个月的临床实践,做了随机问卷调查,调查内容有:责任护士的效劳态度。责任护士护理操作能力。能否及时发现病情变化并作 出相应的处理
5、。调查患者满意率 100%认为责任护士工作积极主动,能及时发现病情变化的医生达100%患者陪护率降低:由于责任护士从患儿入院到出院直接护理患儿,全面了解患 儿的情况,提供全面的帮助和看护,家属有信任感和平安感,有效地降低了陪护率。 并能及时发现患儿的健康问题,制定相应的护理方案和切实可行的护理措施,缩短 了患儿的住院时间,减轻家长的经济负担。提高了护理质量:护士通过为患者提供全方位整体护理效劳,增进了与患者的 沟通和交流,拉近了与患者及家属的距离,护士能够更加细致、全面地掌握患儿病 情,包括患儿心理状况在内的细微变化,护士也能发现并及时采取有效措施,保证 患儿平安。提升了护理平安质量。综上所述,在幵展责任制整体护理以来,护士工作的主动性、积极性和潜能得 到充分发挥,通过全面评估、科学决策、系统实施、和谐沟通、
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