台中技术学院危机事件处理作业要点

1、附件四 台中技术学院危机事件处理作业要点 校园危机事件类别、致灾点、潜灾分析、减灾措施、 紧急应变措施、负责执行单位及处理作业流程 一、意外事件 （一）公共设施 （二）地震火灾 （三）自杀事件 （四）性骚扰、性侵害事件 （五）暴力事件 二、吸毒事件 三、交通安全 四、校外旅游 五、运动伤害 六、急病事件 七、食物中毒 八、严重急性呼吸道症候群 台中技术学院危机事件处理作业要点 危机 类别 致灾点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （非作业流程） 备注 危机 类别 致灾点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （

2、非作业流程） 备注 意外事卩公共设施 全校 一、奇秀楼、翰英 楼建物老旧， 发生地震状况 时，易发生倒 塌情事。 二、中正楼、中商 大楼停车场等 低洼处，发生 豪雨状况时， 易发生淹水情 事。 三、消防设备不足， 发生火灾状况 时，无法有效 支援救灾。 四、校区开放，易 遭受有心人士 侵入、破坏。 一、校内各处组对 所管辖区域内 可能具有安全 顾虑或使用期 限规定之公共 设计及设备建 立安全检查 表。 二、每学期将安全 检查结果（含 各学制）呈报 总务处。 三、警卫人员对来 访人员，须通 知相关单位、 人员同意後， 完成访客登记 佩带识别证进 入校区。 四、随时留意可疑人 物并加以盘查、 驱离

3、。 一、卫生保健组成立 救护小组，将伤 患紧急急救处 理後，连络送 医，安排护送人 员及处理就医 有关事宜。 二、事件现场依刑责 区分决定是否 保持现状。否则 协调权责单位 迅速清理。 三、重大伤者学生由 导师、校安人员 通知家人。 四、汇整资料後，统 一新闻发布工作 及回答记者相关 问题。 校安中心 总务处 学务处 系（科）主任 发生事件单位 导师 台中医院 中国附医 （急诊室） 意外事什地震 全校 校园内大楼林 立，地震时人员 疏散不易，翰英 楼、奇秀楼老旧， 有倒塌之虞。 一、校内各处组对 所管辖区域内 可能因地震产 生危害顾虑之 物品、设施， 确实作好防震 工作。 二、由单位主管督 导

4、使用设施负 责人随时作好 防震工作。 三、配合学校进行 地震後逃生演 练，以熟知撤 离路线及人员 清查程序。 一、尽一切可能手段 扑灭地震所引 起的火灾及尽 速清理现场。 二、伤患经紧急急救 处理後，连络送 医，安排护送人 员及处理就医 有关事宜。 三、总务处关闭水电 瓦斯、处理後续 事宜 四、事件现场依刑责 区分决定是否 保持现状。否则 协调权责单位 迅速清理。 五、重大伤者学生由 导师、校安人员 通知家人。 六、汇整资料後，统 一新闻发布工作 及回答记者问 题。 校安中心 总务处 学务处 系（科）主任 发生事件单位 导师 台中医院 中国附医 （急诊室） 文昌消防 队一一九 危机 类别 致灾

5、点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （非作业流程） 备注 意外事卩火灾 全校 教室线路老旧，用 电超出负荷，学生 吸烟烟蒂乱丢，均 为火灾之因。 一、校内各处组对 所有管辖区内 可能引起火灾 顾虑之物品、 设施、电气管 路定期检视。 二、确实维护各项 消防设施，使 其处於便利及 堪用状态。 三、对於可能引发火 灾之使用单位 人员，确实达到 每位人员皆会 使用消防器材。 并配合学校进 行消防逃生演 练。 一、尽一切可能扑火 火源。评估火势 後，寻求消防队 支援。 二、伤患经紧急急救 处理後，连络送 医，安排护送人 员及处理就医 有关事宜。 三、事件现

6、场依刑责 区分决定是否 保持现状。协调 权责单位迅速 清理。 四、重大伤者学生由 导师、校安人员 通知家人。 五、汇整资料後，统 一新闻发布工作 及回答记者相关 问题 校安中心 总务处 学务处 系（科）主任 发生事件单位 导师 文昌消防 队九 台中医院 中国附医 （急诊室） 丿意、 外 事 件 ） 自 杀 （ 全校 学生课业、感情、 男女关系、疾病、 精神异常等潜在 因素。 一、请总务处及学 辅组评估学校 不利学生身心 健康的环境因 素，并建议学 校改善。 二、学务处加强导 师与学生家长 之联系沟通能 力，以提早发 现学生之问 题。 三、学辅中心依心 理卫生三级预 防计画中之 第一、二级预 防

7、作业进行防 范措施： 1. 增进全校师生 的心理健康： 举办有关的演 讲会、座谈会、 海报比赛与展 览等活动。 2. 建立多重师生 沟通管道，如 个别会谈、班 级团体活动 一、卫保组健康中心 评估学生身体伤 害严重程度，判 断紧急送医救 治，或由健康中 心处理。 一、学辅中心依心 理卫生三级预 防中之第三级 处理程序进行 紧急应变措施： 1. 导师、校安中心 联系学生家长， 表达关心与安 慰。 2. 进行个别谘商， 探讨自杀的原 因与动机。提咼 学生对环境的 适应能力及问 题的处理能力。 3. 召集家长、导 师、专业辅导人 员及自杀者的 核心同学，共同 讨论协助该生 度过危险期。 4. 对当事

8、人班级 校安中心 总务处 学务处 学辅中心 宿舍组 系（科）主任 发生事件单位 导师 台中医院 中国附医 （急诊室） 文昌消防 队九 危机 类别 致灾点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （非作业流程） 备注 等。 3. 提升教职员对 有关自杀防治 之能力。 4. 教导学生辨识 自我及他人潜 在的自杀讯 息，并鼓励及 早使用校内外 的援助资源。 四、宿舍组加强对 住校生及外宿 学生之生活辅 导，以便及早 发现学生问 题。 进行团体辅导， 以处理哀伤情 绪及澄清疑虑。 5. 持续追踪（半 年）评估学生情 绪稳定度、自 杀意念、困扰问 题解决的情况。 致

9、死时会同警 方处理。 6. 召开紧急应变 事件处理委员 会议。 三、汇整资料後，统 一发布新闻。 丿意、 外 事 件 ） 性 骚 扰 、 性 侵 害 （ 全校 学校位於中友商 圈，周边环境复杂， 又校园开放，人员 进出管制不易。 一、提升全校师生远 离性侵害、性骚 扰的危机意识 及常识 1. 学辅中心利用 导师辅导知能 研习会提供老 师有关之资 讯。 2. 生辅组利用周 会时间、班会 时间、训辅刊 物等，提升学 生性侵害、性 骚扰危机意识 及常识之认 知。 二、宿舍组加强校园 及学生宿舍的 安全防护设备 1. 检查易被外人 潜入之处，并 予以有效的围 堵。 2. 夜间加强校园 及宿舍之巡 逻。

10、 3. 夜间加强必要 之照明设备。 三、住校生应在规定 时间内返回宿 舍，避免夜间独 行。 一、性侵害事件发生於 校园内 1. 学辅中心立即 召开性别平等 教育委员会会 议，并请具性侵 害或性骚扰事 件调查专业素 养之委员配合 警方展开调查。 2. 卫保组配合学 辅中心评估学 生身体伤害严 重程度，必要时 紧急就医，并安 抚学生激动情 绪。 3. 警卫封锁校园， 并召集人员清 查校园可疑份 子，以期捕获 歹。并指导学生 保留证物。 4. 通知学生家长， 徵得同意後报 警处理。 5. 避免学生受二 度伤害。并调查 性侵害行为发 生之情境及暴 徒潜入的可能 途径，做为警方 办案及预防再 校安中心

11、学务处 学辅中心 生辅组 卫保组 系（科）主任 发生事件单位 导师 110 台中医院 中国附医 （急诊室） 文昌消防队 九 危机 类别 致灾点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （非作业流程） 备注 四、住宿生应准备哨 子，傍晚下课後 离开宿舍应随 身携带哨子，以 应不时之需。 五、学校或宿舍附 近，若有变态、 不明人士等问 题人物出现，一 经发现，应立即 向学校有关人 员报告，并迅速 报警处理。 灯、f Ifv 发生之参考。 6. 由家长或师长 陪同，维持现 状，勿沐浴、更 衣，保持证据完 整，确保自身权 益，并至妇产科 做必要之检查， 并指导学生

12、注 意是否受孕。 7. 个别谘商进行 学生心理创伤 之辅导。及其他 未受伤害学生 之辅导。 二、性侵害事件发生 於校园外 1. 建立学生互助 精神，当同学遭 遇危难，迅速给 予心理安慰，并 通知学生协助 处理。 2. 学校获报之後， 学辅组依两性 平等法处理程 序迅速成立【调 查及协助小 组】，依事件发 生之始末及学 生受伤害之严 重程度给予协 助及处理。 3. 余同前项。 丿意、 外 事 件 ） 暴 力 事 件 （ 全校 一、学校位於中友 商圈，周边环 境复杂，补习 班林立。 二、校区开放，易 遭受有心人士 侵入。 一、平时多与学生 接触，了解学 生动态状况， 先期掌握，并 与校安中心连 系

13、，防患於未 然。 二、运用学生自治 干部掌握学生 动态状况。 二、导师、学辅中 心建立学生个 案资料，掌握 异常个案，并 实施辅导。对 一、现场师生当场制 止，同时通知校 安中心联络导 师，伤患经保健 中心紧急急救 处理後，连络送 医，安排护送人 员及处理就医 有关事宜。 二、导师通知肇事双 方家长到校处 理。 三、生辅组提请召开 学务会议，惩处 决议报请校长 校安中心 总务处 学务处 生辅组 学辅中心 系（科）主任 发生事件单位 导师 校安中心 专线： 22195999 110 危机 类别 致灾点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （非作业流程）

14、备注 特殊个案，会 请学辅中心处 理。 四、生辅组利用各 种集会场合或 宣导管道强调 暴力事件严重 後果及校规处 份规定。 五、警卫室加强门禁 管制，预防不良 份子混入校园。 裁小。 四、汇整资料後，统 一新闻发布工作 及回答记者相关 问题。 吸 毒 全校 学校位於中友商 圈，周边环境复杂， 网咖林立，学生易 受诱惑。 一、任课老师於课 堂中发现有习 惯性萎靡不振 的同学报由生 辅组汇整，必 要时申请尿液 筛检。 二、学务处每学期 实施反毒宣 导，并办理反 毒海报、壁报 竞赛，提咼反 毒意识。 一、发现吸毒同学， 立即由导师、生 辅组、卫保组、 学辅中心及家 长组成【春晖小 组】展开辅导。 二

15、、发现药物交卫生 机关处理。 三、未满十八岁药物 滥用已成习惯 由家长或老师 辅导，自费勒戒 者，由家长依法 申请勒戒。勒戒 後追踪辅导观 察六个月。 四、年满十八岁药物 滥用已成习惯 者，得向司法机 关，依法申请勒 戒。并追踪观察 六个月。 校安中心 学务处 生辅组 卫保组 学辅中心 系（科）主任 发生事件单位 导师 校安中心 专线： 22195999 110 交 通 安 全 事 件 校外 学校位於中友商 圈，周边环境复 杂，校门前二民 路为重要交通要 道 一、生辅组运用周、 班会实施交通 安全案例宣导 （就本校发生 事故或校外重 要交通事故案 例随机宣导 机）。 二、要求骑乘机车 戴安全帽

16、，开 车要系安全 带。 三、徒步要走人行 道，穿越道路 一、伤者立即连络送 医，记下肇事车 辆号码，尽速报 警，并同时通知 校安人员联络 导师处理。 二、事件现场应保持 现状，但亦应设 置警告标示，防 止续变。 三、由导师通知当事 人家长处理，并 实施慰问 四、统一发布新闻及 校安中心 总务处 学务处 生辅组 系（科）主任 发生事件单位 导师 校安中心 专线： 22195999 110 危机 类别 致灾点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （非作业流程） 备注 应走行人穿越 道、天桥或地 下道。 回答记者问题 校外旅游 校外 山崩 山难 蛇咬 虎头蜂

17、 中暑休克 车祸 溺水 一、透过导师辅导 班级同学，使 其明了及注意 校外旅游安全 之重要性。 二、依教育部校外 旅游的相关安 全规定（如选 择信誉较佳之 旅游公司、车 辆、路况之收 集、随行教师 之选聘 等）。要求学 生依规定向课 指组提出申 请。 一、伤者就近送医， 并连络校方。 二、由带队老师及导 师连络家人前 往处理。 三、请当地学生校外 服务处就近协 助处理 四、汇整资料，统一 处理新闻发布 工作及回答记 者之问题 校安中心 学务处 系（科）主任 发生事件单位 导师 校安中心 专线： 22195999 110 全国学生校 外服务电话 急 病 事 件 校内 一、特殊状况学 生（如心脏

18、病、气喘、 高血压 等）。 二、流行疾病。 卫保组每学期实施： 一、卫生教育：使全 校教职员生具 备卫生保健知 识并能采行健 康行为，预防疾 病及健康问题 之发生。 二、定期健康问题之 调查：及早采行 应变措施，预防 流行。 三、加强生活教育并 纳入相关课程 中，辅导学生确 实采行健康行 为。 四、定期办理急救教 育，增强全校师 生急病事件处 理知能。 一、卫保组迅速运作 本校之紧急救 护网，使伤病者 迅速获得医疗 服务，并视急病 事件状况需要， 提供就医前之 护理服务。 二、如情况紧急，由 卫保组第一时 间联络家长，再 联系相关单位。 三、联系相关卫生行 政机构，进行必 要流行疾病事 件调查

19、及处理。 四、追踪辅导伤患状 况，并提供必需 之卫生教育以 利生活适应。 五、未染病学生之健 校安中心 总务处 学务处 卫保组 系（科）主任 发生事件单位 导师 校安中心 专线： 110 台中医院 中国附医 （急诊） 危机 类别 致灾点 潜灾分析 减灾措施 （预防措施） 紧急应变措施 （危机处理） 负责执 行单位 （非作业流程） 备注 康观察与辅导。 食 物 中 毒 全体 学生 学校位於中友商 圈，周边环境复 杂，补习班、摊 贩、小吃店林立， 卫生堪虑，学生 外食者众，易发 生食物中毒事 件。 由总务处及卫保组 共同督导员生消费 合作社对餐厨人员 进行： 一、定期健康检查 及卫生教育。 二、对餐厅供膳环 境之卫生管 理。 三