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文档简介
1、员工质量意识培训关于员工质量意识的培训,整理了一些培训资料,与各位质量人共同分享。对 员工的质量意识培训说不得起来容易,做起来又要有好效果不容易,培训的方法和 培训效果考评这些环节都有很重要。1、质量在我心中,质量在我手中。 质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。那么质量 又是从哪里来呢 ,质量是人控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机 器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。因此应该提高员工的质量意识,把产 品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起。举个例子 : 上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留
2、在机器 里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢, 因为我应该检查啊假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没 有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么, 企业怎么生存,这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,但是如果没有质量,那么这个企业的 生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量来满足消费者和顾客,很可能会损害 消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以 产品的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。2、把工作做好是你的责任。 责任
3、是我们经常提到的字眼,因为不管是那个职位,都有其职责,而承担起责 任,就是要求我们立足于职责,做好我们的本职工作,保证正常工作秩序的展开。但是事实上很多人对责任的理解不正确,或者是看不到责任,虽然大家都在喊 “责任重于泰山”,但是对于责任本身的理解却只停留在表面上,很少有人能够深 入思考自己工作中的细节,所体现出来的责任的意义所在。把责任承担起来,并非 要求每一个人要具有多高的战略思维,而是力争把属于自己职责内的每一件事情都 做好,不要以个人的意志为转移,心情好就做好,心情不好就不管三七二十一,而 是要每一个步骤都能体现出我们的职业素养。承担起这样的责任也才能让企业不断 的推进和发展,而当企业
4、推进发展后,作为个人而言,也会因为勇于承担责任而得 到更多的责任。责任承担起来,不是一句口号,更不是一纸空文,而是实实在在的做事,把企 业的命运与个人的成长捆绑到一起。把工作做好,是你的责任。3、产品质量的重要性。我们买东西时最关心的是什么-产品质量如果产品质量低会带来什么后果 ? 销售价格低、客户不满意、顾客减少?公司利润降低 ?公司亏损 ?公司倒闭 ?我们怎么办, 没有好的品质,公司可能明天就会破产,我们就会失业。品质与每个人都息息 相关,产品的实现过程环环相扣,牵一发而动全身。换句话说,企业产品的品质, 从开发立案,到产品设计、验证,到试产,再到量产,甚至采购,任何一个地方或 个人出了问
5、题,都会影响到产品的品质。一旦发生品质问题,很多人都会认为这是 品管部门责任,从某种意义上说这是对品质无知的表现。不管从事什么工作,都有其要求和标准。我们到了工作岗位上,或者说开始了 新的工作,都应清楚了解自己的工作要求,并使自己做的每件事符合要求,通过做 对每件事,我们的品质就会提高,每一件事都做得完美,每一个产品都做得合格, 这是对品质的贡献。品质就在我们的身边,就在我们生活当中。4、谈谈质量意识。质量意识强的员工,就会重视质量,对质量工作抱积极态度,在接受新任务 时,会积极考虑新任务的质量问题,在完成新任务过程中就会时时把质量放在首 位,而不论领导是否给他交待或强调过质量 ; 相反,质量
6、意识差的员工一听说质量 二字,心中就会反感,不管领导如何强调,也难以把质量放在首位“什么叫不简单 ,能够把简单 的事情天天做好就是不简单,什么叫不容易 , 把 大家公认的非常简单容易的事情,认真做好就是不容易”。我们一线的操作员工每 天重复着同样的工作,应该做到认认真真,一丝不苟,而且是每时每刻做到 : 好中 求多,好中求快,好中求省。严格遵守操作规程,认真做好自检 . 做到人人把好质 量关,对产品质量认真负责。 5 、第一次就把事情做好。第一次就把事情做好,也许令人疑惑 : 怎么可能第一次就把事情做好呢 , 人又不 是神,怎么可能不犯错误呢 , 不是允许合理的误差吗 ,不是允许一定比例的次品
7、吗 , 第一次就把事情做好,是一种追求精益求精的工作态度。许多员工做事不精益 求精,只求差不多。尽管从表现上看来,他们也很努力、很敬业,但结果却总是无 法令人满意。在行为准则的贯彻执行“第一次就把事情做好”是一个应该引起足够重视的理 念。如果这件事情是有意义的,现在又具备了把它做好的条件,为什么不现在就把 它做好呢 , 每个人只有把事情一步一步地做对了,才可能达到第一次就把事情做好 的境界。我们在做工作时认真负责,第一次就把产品做好,不用返工,减少次品, 做到品质有保证。客户满意,自己又有成就感。6、 从德国的高品质说起。 德国是奔驰、宝马车的故乡。面对奔驰、宝马,你一定会感受到德国工业品那
8、种特殊的技术美感从高贵的外观到性能优异的发动机,几乎每一个细节都无可 挑剔,其中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。德国货是如此的高品质,以至于在国际上成为“精良”的代名词。不过,很少有人知道,是什么造就了德国 人的严谨与认真。“德国制造”之所以精良,是因为德国人不是因为受金钱的刺激,而是用宗教 的虔诚来看待自己的职业,把工作当成自己的“天职”。对于一个企业来说,任何 一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾 客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,当成“天职”,具体表现为 忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝
9、不苟等职业道德,使敬业精神成为一种最基 本做人之道,也是成就个人事业的重要条件。把工作当成使命,产品一定会好。这一类的培训资料可以制作成品质月报、黑板报、图片、投影幻灯片、小传单 等形式,或者通过班前会、专题讲演会、等方式,对员工进行宣导,提升员工的质 量意识。下面红色为工作计划模板,不需要的下载后可以编辑删除谢谢工作计划一、近期今年是在新的工作岗位工作的年,是熟悉工作,履职,方法,积累经验的一 年,年中“转变,”,即转变工作角色,工作职责。转变工作角色 : 参加工作近十年了,从事的工作一直都单一,以至于对行业的 工作所知甚少,以至陌生,县办公室全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业, 对此,
10、在思考问题,事情时,跳出以前在的思维,摆正的位置,全局意识,转变工 作角色。工作职责 : 办公室对工作安排,尽快熟悉的工作和职责,熟悉县办公室的规章 制度,工作要求 ;熟悉县办公室总体工作及年初工作,工作任务 ; 三虚心办公室同志的,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,工作的运行和问题的程序 ; 四要与 科室同志总结前期工作,工作努力方向。二、中期在工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,自身锤炼,政治素质、 能力、工作绩效“三个提升”。提升政治素质 : 要善于从政治角度看问题。面临的情况多么,要从政治角度分 析判断问题,清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事,网络、报刊、电 视
11、等,敏锐把握方针政策动向,工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广 阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。提升能力 : 提升写作能力。理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公 室同志撰写材料的学习,能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训 练,汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容,勤于思考,能工作职 责或交办要求,的任务。提升工作绩效 : 虚心、同志、等对工作的意见和建议,总结经验教训,工作, 优质的工作。调研、信息报送等工作,能超额办公室下达的工作。三、远期学习,的先进和作风上的优良 ; 锻炼,服务意识和的。服从组织、安排,善于 思考、创新,能独立且出色工作。四、工作措施
12、1、学习。学习是历史使命,选择学习选择进步,学习进步,放弃学习放弃进 步,学习终身任务和长期实践的,要学习“身强体健”。一要、和“”思想的学 习,运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正的世界观、人生 观、价值观,在学习的、深度和深化上下功夫,思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习,守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的。2、踏实工作。踏实工作,才能业绩,艰苦奋斗,工作才会一句空话。“两个 务必”是党员的作风,在任何时候都要艰苦奋斗,都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。 时候都应以饱满的热情,充沛的干劲,投入工作中,切实履好职,认真服好务。3、善于调研。调研是头脑清
13、醒,认识超前,工作进步的途径。在繁忙的事务 工作中,应安排,抽出对所从事的工作调查,从不同的途径的工作情况,工作中的 薄弱环节,改进工作方法。要善于调研,乐于调研,调研的知识结构,对全县社会 经济发展和方面工作的熟悉,工作的能力。4、勇于创新。创新,是民族进步的灵魂、事业发展的动力 ; 创新,使人充满活 力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员,在方针政策、规章法纪、制度程序范 围内,为工作、工作质量,更应在工作方法等新的,在的工作岗位上性地工作。新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信,在的下,在办公室同志 的帮助下,的不懈努力,会面对挑战,把握机遇,使进步,一名新下合格的办公室 工作人
14、员。大学团支部工作计划经过两年大学生活的锻炼,我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发 展,开展了形式多且富有意义的活动,取得了诸多样成绩。当然,这些都离不开全 班广大团员对我支部工作的支持和配合。我们携手面对风雨,走过光辉,共同见证 07 小教本一团支部的成长。紧张而 繁忙的大三已经开始,我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向, 提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开,把团支部建设提高到更成熟的层 面,特制定了本学期的工作计划,以此鞭策。一、 指导思想 :高举十七大精神伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,以促进团支部和谐发展 为主线,引导全班争先创优,开创支部特色。深入贯彻中共
15、中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意 见以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两 会工作报告,以理想信念为核心,以爱国主义为重点,以本道德规范为基础,以全 面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署,不断加强团的能力建 设,求真务实、开拓进取。二、工作宗旨 : 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点,在理论学习、活动和日 常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设 以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。三、工作重点 :1. 组织支部成员认真
16、学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论 ;关心时事,正 确认识党的路线、方针、政策 ; 积极参加校、院、班组织的活动,遵守政治纪律, 培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度,定期召开各类会议。根据校及院 团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路,结合本学班特色定期召开团支部 会议,加强团支部成员之间的思想沟通,广泛征求班级成员意见和建议,确定下一 阶段团支部的活动。3. 集体意识是工作的灵魂,团支部成员要团结一起,培养支部成员强烈的责 任心和集体荣誉感 ; 要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学,起模范带 头作用,要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的
17、精神,能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情,真正成为班级“自我教育, 自我管理,自我服务、自我约束”的核心。 4. 抓住建国 60周年、“ 12?9” 运 动,冬季招聘会等契机,依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动,积极参与、配合学校开展各项工作,努力培养学生各方面能力,活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长,开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课 堂活动,做到“寓教于学,寓教于乐”,达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。5. 做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作,积极向党组织靠拢。 四、具 体计划 :(一 )9 月份,新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容,一
18、总结过去,展 望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划 ; 二是倡导积极锻 炼,健康饮食,铸造良好的体魄以更好地回馈社会 ; 三是开展秋冬护肤保养讲座, 加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生,多彩生活。(二 )10 月份,以中华人民共和国成立 60周年,特别是改革开放 30年的辉煌 成就为活动契机,开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛 而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现 07 小教本一全体同学热爱校园、 朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样,内容视情况具体安排。(三 )11 月份,利用节假日组织团员青年到北雁荡 (暂定)游历,欣赏自然风 景,开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动,增强班级凝聚力,并让全体
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