门店管理制度.doc

1、门店管理制度1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。2 、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。3 、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。4 、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。5 、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。6 、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。7 、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。8 、顾客

2、走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。9 、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。10 、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。11 、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。12 、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。13 、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。14 、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。15 、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。甲方：

3、_地址： _ 邮码： _ 电话： _法定代表人： _ 职务： _乙方： _地址： _ 邮码： _ 电话： _法定代表人： _ 职务： _为了充分利用水利资源，发展渔业生产，为城乡人民群众提供更多的商品鱼，增加集体和个人收入， 甲乙双方认真协商，特订立本合同 ，以供双方共同遵守。第一条承包地点和面积甲方将位于 _鱼塘（河道、水库、湖面）_亩，承包给乙方养鱼，鱼塘（河道、水库、湖面）的所有权归甲方，乙方有管理使用权和合同规定的受益权，但不准出卖、出租或转让，在承包期内，乙方如去世，其家庭成员享有承包继承权。第二条承包期限承包期限为 _年，自_年_月_日起，至_年_月_日止。第三条乙方上交甲方提成的

4、办法及时间在承包期内，乙方共上交甲方鲜鱼（或承包款）_公斤（或 _元），其中： _年上交 _公斤（ _元），_年上交 _ 公斤（_元） ；在上交甲方的鲜鱼中，_鱼占 _%，_鱼占_%， _ 鱼占 _%， 上交时间均为每年_月_日（时间不超过前后10 天）甲方？盏揭曳缴辖坏南视？或承包款）后，即出具收鱼（款）凭证。第四条甲方权利义务1 、甲方应将养护鱼用的房屋 _间（如果有）和下列工具提供给乙方使用： _、2 、上级主管部门如有扶持渔业生产的贷款、现金或物资，甲方应合理分配给乙方。3 、甲方应对群众进行保护渔业生产的教育。如发生偷、毒、炸鱼等情况，甲方应积极协助乙方处理。4 、养鱼与农业用水发生

5、矛盾时， 甲方必须保证乙方用水最低水位线不低于 _米。5 、乙方需要排水或抽水时，甲方应及时提供抽水机给乙方使用。6 、甲方有权督促乙方完成合同规定的义务。第五条乙方的权利义务1 、除了不可抗力的情况发生外，乙方必须在合同规定时间内完成合同规定的义务。2 、乙方养鱼、新放鱼苗、看管鱼塘的费用，均由乙方自理。3 、乙方在捕捞鱼时，严禁使用电鱼、毒鱼、炸鱼等危险方法。4 、乙方每年捕鱼后，应优先完成承包任务。5 、承包期届满， 乙方应及时交还甲方提供乙方使用的养护鱼房屋和工具，如有损坏或丢失，乙方应负责修理或赔偿。6 、承包期届满、鱼塘内不到 _规格的小鱼、鱼苗，乙方应无偿交给甲方（或由甲方按双方

6、协议价格购买） 。7 、乙方有自主养鱼经营权，甲方不得干涉。乙方完成合同规定的义务后，超额部分全归乙方。8 、乙方抓住偷鱼者送交甲方处理， 按每人偷鱼一次罚款 _元计算，罚款归乙方。9 、合同期满后，甲方如再行发包，在同等条件下，乙方有优先承包权。第六条 甲方的违约责任1 、甲方如不按合同规定向乙方提供养护鱼用房屋、工具，应偿付违约金 _元给乙方，乙方并可提出解除合同。2 、甲方如截留上级主管部门扶持渔业生产的贷款、现金或物资，截留贷款按其金额的 _%向乙方偿付违约金；截留现金或物品，按其金额的 _倍向乙方偿付违约金。3 、甲方如无故不及时向乙方提供抽水机，应对所造成的损失负责。第七条 乙方的

7、违约责任1 、乙方如不按合同规定的时间完成承包任务，每逾期一天，按所欠商品鱼的市场价格（或承包款的金额）的 _%，向甲方偿付违约金。2 、乙方如用电、毒、炸等危险办法捕鱼，应按总承包款的_%向甲方偿付违约金，甲方并可提出解除合同。3 、合同期届满时，乙方如捕捞小于 _规格的小鱼、鱼苗，应向甲方偿付 _元违约金。第八条 不可抗力如因人力不可抗拒的自然灾害造成的鱼塘崩溃、干涸，经证实后，甲方应据实减少或免除乙方的承包任务。第九条 其他约定1 、本合同自承包开始之日起生效，甲乙双方均不得随意修改或解除合同。2 、本合同中如有未尽事宜， 须经甲乙双方共同协商， 作出补充规定。补充规定与本合同具有同等法

8、律效力。3 、合同期满，甲乙双方如愿意继续承包，应重新签订合同。第十条 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。甲方： _代表人： _ 年_月_日乙方： _代表人： _ 年_月_日一、美容院员工规章制度1 、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；2 、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；3 、爱护美容院各种设备；4 、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；5 、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；6 、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；7 、工作时间不得打私人电话， 不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8 、服饰要整齐；9 、不准向顾客收小费，假公济私；10 、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；二、 美容院员工规章制度1 、定期培训制度；2 、化妆品与仪器设备使用制度；3 、定期开会制度；4 、岗位责任制度；三、 美容师工作程序1 、上岗前做好美容师的个人卫生；2 、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；3 、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备