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文档简介

1、宁夏百新热力有限公司部室及公共区域5S管理细则一、 5S管理目的1、实行5S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段,通过 规范现场,营造干净、整洁的工作环境,培养员工良好的工作习惯。2、实行5S管理,培养各级管理人员工作标准化、规范化、程序化、系统化的 工作方式,管理各种物品及文件资料,及时准确地按工作内容、工作程序分类 定置,便于及时处理各种信息,从而提高工作效率。二、 5S 实施内容1、整理,要与不要,一留一弃。清除无用的所有物品,腾出空间,塑造清爽的 工作场所。办公区每周一次彻底清理,按照最有用的、必不可少的原则,把不 经常用的物品清除,把必需的物品挑选出来。2、整顿,科学

2、布局,取用快捷。把必需的物品定品、定位、定量、容易取、容 易拿、容易放,合理规定布置物品的位置、数量、方法,并加以标识,使工作 场所一目了然,营造一个井然有序的工作环境。3、清扫,清除垃圾,美化环境。对现场环境进行综合治理,清除工作场所的垃 圾、灰尘、污渍及其它污染源,避免和消除水、电、火等潜在因素,使现场达 到清洁、美观、卫生。4、清洁,清洁环境,贯彻到底。按照不断重复、持续改进要求,将整理、整顿、 清扫进行到底,天天坚持形成习惯,使之日常化、制度化、规范化,并始终处 于在受控和不断改进的状态,创造明晰舒适美观的办公现场。在日常管理过程 中,做到领导表率,全员参与,全员践行,使办公环境保持美

3、观。5、素养,形成制度,养成习惯。使每位成员要养成良好习惯,并遵守规则、按 照制度做事,培养积极主动的精神,营造团队精神。通过经常性的培训督导、 检查、文化熏陶和不断创新,培养员工良好的职业素质和个人修养,使5S 的管理要求逐渐变成全体员工的自觉行为。三、5S实施细则(一)个人责任区1、各部室个人责任区:个人责任区是指个人的桌椅、桌面、抽屉、电脑、文件 柜、以及个人办公区的地面、墙面、个人配备的办公设备和设施。2、各部室个人责任区操作规范:(1)个人桌椅必须按本部室规定统一布置摆放,不得随意挪动、布置、添加辅 助设施,需要维修的要及时上报维修。(2)每天下班离开办公室之前,须整理个人桌面。桌面

4、允许摆放的物品包括电 脑、电话、文具架、文件筐、相关文件、资料、办公用品、茶杯,其它物品一 律不得保留。( 3)桌面严禁存放食物、饮料、香烟等物品。(4)个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理 走,最下面一个抽屉用于存放私人物品。( 5)不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传等。(6)对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序。(7)及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污(8)桌面上的烟灰缸要及时清理,杜绝飞灰现象。(9)个人使用的垃圾桶要及时清理,避免异味及破坏公共区域卫生现象。10)文件柜、文件筐要每月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类

5、建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新。(11)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。(12)计算机内保存的文件资料科学分类,便于查找。(13)计算机上不得装载游戏软件,更不得上网玩游戏、聊天、购物等与工作 无关的事。有需要保密的电子资料,计算机或文档须设置个人密码,防止资料 丢失或泄漏机密。(14)接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。(15)工作时间提倡使用普通话。(16)注意仪表与形象,统一着工装,以饱满的精神投入工作。(17)下班时用电设备要求一律关闭,遇节假时全部要求切断电源。3、责任人:个人责任区由所在区域的个人负责(二)部室公共责任区 1、部室公共责任区:部室公

6、共责任区是指各部室的地面、墙面、天花板、窗台、 玻璃、门、沙发以及配备公共使用的办公设备。2、部室公共责任区操作规范:(1)室内桌椅、办公设备按规定摆放,责任明确,确保室内通常,整洁,多余 桌椅等物品及时移存到库房。(2)地面每天至少清理 1 次,全天保持干净,无烟头、无纸屑、无水渍、无灰 尘。(3)墙壁、天花板要保持洁净,无掉皮、脏痕。(4)墙面张贴物统一、规范。不得随意张贴文件、通知、值日表、便利贴。(5)门、窗每周擦洗 1 次,确保油漆无脱落,玻璃无破损,铭牌标志统一。(6)室内垃圾桶每日一清,无垃圾外溢,异味现象。(7)个人物品、 衣物不允许搭在椅子靠背上或放在桌上; 报纸、杂志定位放

7、置。(8)窗台上只允许摆放符合要求的盆花,并有接水盘,其他物品不允许放在窗 台上。(9)办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好,杜绝零乱、架空或 拖地现象;电器插线盒离地摆放。(10)节约用电,正常天气,夏季要求早上 6:30 以前必须关灯,下午 8:00以 前不得开灯,冬季要求早上 7:30 以前必须关灯,下午 6:30以前不得开灯,下 雨等阴天可依据实际情况适当调整;电脑等办公设备超过一小时不用的必须关 闭。(三)公共责任区1、公共责任区:公共责任区是指公司会议室、档案室、卫生间、楼梯、楼道、 门厅、厂区、宿舍、浴室、灶房、活动室。2、公共责任区操作规范:会议室(1)会议室布置合理

8、,物品摆放有序,无杂物、无多余物品。(2)保持室内干净、整洁、明亮,各类设施完好。(3)会议室每月安排 1 次大扫除,清理内容包括门窗、墙壁、积灰角、柜子、 窗台、玻璃、墙面张贴物、荣誉墙。(4)会议室安排专人负责,做好会前的清扫、通风,会后的门窗关闭,电源切 断工作。(5)节约用电,会议室设施设备(投影仪、空调、话筒等)用完后要一律切断 电源。档案室 (1)按照档案室管理规定合理摆放档案柜,做到畅通、整齐、便捷。(2)保持室内干净、整洁,每月清理一次。(3)档案柜按顺序标号,标志清晰、准确。(4)档案存放分门别类,分柜分层存放,标签明了、准确。(5)档案室要注意用电安全,人走电断,窗户上扣,

9、及时锁门,确保档案资料 的安全、保密。门厅、楼道、楼梯、走廊(1)办公楼门厅、楼道、楼梯及走廊通道通畅,无杂物。(2)地面、墙壁、扶手、顶棚保持洁净、无尘、无烟头、无痰渍、无积水、无 脏痕。(3)灭火器、指示牌、灯、配电箱等保持完好洁净,破损处及时报修维护。(4)禁止自行车、电动车等车辆进入办公楼通道、楼口。(5)节约用电,正常天气,夏季要求早上 6:30以前必须关灯,下午 8:00 以前 不得开灯,冬季要求早上 7:30以前必须关灯,下午 6:30 以前不得开灯,下雨 等阴天可依据实际情况适当调整。卫生间(1)卫生间标识清楚、合理、规范,设备完好、整洁。(2)墙面保持洁净,地面无积水,无烟头

10、、痰迹。(3)具备有效的通风装置;门窗、灯具、隔段等各种设备完好。(4)大、小便池无水锈、无积便、无外漏,手纸入篓,篓内套垃圾袋;洗手池 无污渍、无堵塞。5)卫生间无异味,无垃圾、污渍;墙壁、隔段无刻、画、涂、挂现象。6)门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛网;无多余物。(7)定期消毒,有防蚊蝇设施,杜绝蚊蝇孳生。(8)卫生间每月按值日表大扫除一次,做到彻底清理、清扫。(9)节约用电,正常天气,夏季要求早上 6:30 以前必须关灯,下午 8:00 以前 不得开灯,冬季要求早上 7:30 以前必须关灯,下午 6:30 以前不得开灯,下雨 等阴天可依据实际情况适当调整。(10)节

11、约用水,做到用时开,用完及时关,杜绝长流水,杜绝跑冒滴漏等现 象。公司门口、厂区(1)公司门口、厂区道路清扫干净,垃圾及时倒入垃圾箱内。(2)公司门口、厂区道路保持完好,下水道畅通无堵塞。(3)各种车辆停放在定置区内,排列整齐。(4)雨、雪过后卫生区责任部门须及时清扫干净路面。灶房(1)定期清理灶房桌椅、餐具、设备,将长期不用的物品转移至库房存储,已 破损无法修复的物品整理后申请废弃处理,确保厨房敞亮。(2)灶房桌椅、餐具、设备摆放合理、有序。(3)台面物品按区域摆放(除正在使用外),不摊挤凌乱,炊具、工具、刀具 等物品要及时归位。(4)灶房地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗明亮,无灰尘、墙角无

12、积灰、蜘 蛛网。5)水管道无泄漏、阻塞(6)切菜台、灶台、台面及周边应保持清洁干净。(7)洗碗池整洁,卫生。(8)垃圾桶当天清理,做好防鼠、防蝇、防异味工作。腐烂变质的食物、剩饭、 剩菜及时清理到固定垃圾站,不得有异味、招引蚊虫现象。(9)灶房不得购进加工腐烂、变质、有毒、有害、过期食品。(10)灶房从业人员做饭时应讲究个人卫生。(11)饭菜要保质保量,杜绝不卫生、食物中毒等现象。(12)就餐过程秩序良好,文明,不浪费。(13)节约用水,做到用时开,用完及时关,杜绝长流水,杜绝跑冒滴漏等现 象。(14)节约用电,正常天气,夏季要求早上 6:30 以前必须关灯,下午 8:00以 前不得开灯,冬季

13、要求早上 7:30 以前必须关灯,下午 6:30以前不得开灯,下 雨等阴天可依据实际情况适当调整。(15)节约用气,要求水烧开后即刻熄火,不得无故不熄火造成天然气(煤气) 的浪费,用完气后要即刻关闭总阀。宿舍(1)宿舍床铺、桌椅按规定位置摆放,不得私自挪动、任意改造,破损地方要 及时报修。(2)个人物品、衣服要放置在固定位置,不得随意堆放,晾挂。(3)铺盖要清洗干净,床铺整洁,严禁不叠被子,床铺脏、乱、有异味。(4)宿舍食品要存放在固定位置,发霉、变质的食品要及时清理。(5)宿舍地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗干净,做好室内通风工作,每周 安排一次大扫除,对积灰角,门、窗统一整理,擦洗。门窗和

14、玻璃上面不能粘 贴任何东西;窗户槽内不能有污垢。(6)必须爱惜、妥善保管房间内配置的设备设施,墙上不得乱画、乱贴、乱钉 等。(7)严禁将烟头、垃圾等杂物随地扔放,垃圾桶、烟灰缸要及时清理。严禁从 窗户向外抛扔物品、泼水。(8)宿舍内严禁使用大功率电器、乱拉私接电线和接线板。(9)严禁出现常明灯现象,养成节约用电的良好习惯(10)员工离开房间时要关好门窗,以防发生物品被盗现象。(11)严禁在房间内赌博、酗酒、行骗、斗殴、吸毒等其它违法犯罪行为。(12)严禁留宿外来人员,男女混居一室(13)做好室内电源、电线、用电设备的安全工作。(14)节约用水,做到用时开,用完及时关,杜绝长流水,杜绝跑冒滴漏等

15、现 象。(15)严格做好节电工作,不得开长明灯,节约用电,正常天气,夏季要求早 上 6:30 以前必须关灯,下午 8:00以前不得开灯,冬季要求早上 7:30 以前必 须关灯,下午 6:30 以前不得开灯,下雨等阴天可依据实际情况适当调整。夏季 宿舍无人时电风扇必须关闭,冬季室温在 20 摄氏度以上时不允许开电暖气。 浴室(1)置物柜放置在固定位置,不得随意挪动或挪作他用。(2)浴室地面、墙面、天花板、门、窗要清理干净,确保室内干净,清爽,无 异味(3)水龙头、花洒用完要及时清理,保证干净、无堵塞。损坏的部件及时报修,防止室内污染及水资源的浪费。(4)不得在浴室用水嬉戏打闹,不得在浴室用长流水

16、洗衣物,不得长明灯。 活动室(1) 活动器材、休息区桌椅按规划摆放,活动器材不得堆叠、任意放置。(2) 活动室卫生按值日表每周打扫一次,保证地面无灰尘、脏痕、垃圾,墙面 干净,无乱贴乱挂现象,角落无积灰、蜘蛛网。(3) 窗户、门无坏损、掉漆、掉皮现象。(4) 活动室每月安排一次大扫除,主要擦洗玻璃、清理死角。(四)责任区考核细则1、部室责任区考核细则(个人责任区、部室内部公用责任区、会议室、活动室、 档案室)项目内容判定标准1.1.文件、资料整齐放置,不得凌乱成沓的文件是否参差不齐,零散的文件是否歪斜、 凌乱2.2.非每日必需品不得存放在办公台上,台 面应干净无尘办公台上是否只放置每日最低限度

17、内的用品,是否 干净无尘办公台面3.3.桌面上只能有茶杯、电脑、电话、文 具、正在办的事除上述五种物品外是否有其他东西4.4.除垃圾桶外不得放置任何废弃物品是否堆放有其他废弃物品5.5.个人用的垃圾桶不得露出工作台外,共 用的垃圾桶划分区域是否露出台外,未倾倒或是否没规划区域办公台下6.6.地面保持干净,无垃圾及碎粒是否有垃圾及碎粒7.7.坐垫要保持干净,无污迹是否有污迹、黑垢办公椅8.8.人离开办公台,办公椅应推至台下,且 应紧挨办公台且平行放置是否没推至台下或未呈水平放置9.9.办公椅、办公台应保持干净,无污迹、 灰尘是否有污迹、灰尘10.10.应保持柜面干净、无灰尘是否有污迹、灰尘文件柜

18、11.11.文件夹外侧的标识应统一是否不统一12.12.在办公区(室)、穿工服,并保持干净是否有拖(脱)鞋的现象等不文明现象13.13.按规定准时上下班,参加培训学习、活 动。是否按规定参加各类学习、活动,是否按时上下班人员14.14.日常管理工作要结合工作计划,保质保 量的,及时全额完成。是否有没有完成的工作。15.15.应保持干净,无灰尘、无污迹是否有灰尘或污迹电脑16.16.电脑线、网线应束起来,不得凌乱,不 用不开机;人走电断是否没束起或很凌乱下班后后不在岗超过 1 1小时仍开机17.17.桌子抽屉是否杂乱桌子抽屉是否杂乱1818、办公室布局合理、视觉效果好,必须 上墙的张贴物,无灰尘

19、布局是否凌乱其他1919、墙壁、门窗、屋顶、地面等设施完好 无损、保持清洁是否有破损物件2、宿舍考核细则项目内容判定标准1 1、床、桌椅放置在规疋位置床、桌椅、衣柜放置是否凌乱设施配置2 2、床、桌椅完好、整洁床、桌椅等螺丝是否松动、破损,有污垢、灰 尘3 3、个人日常用品归位洗涮用品、衣物、鞋袜随意是否放置,不叠、 不挂、不整理,随意堆放个人 用品4 4、食物存放在个人储物箱中,无异味产生食品是否随意堆放,发霉、变质的未及时处理床铺5 5、床铺干净、整洁床上用品是否脏、乱、差6 6、室内空气清新室内是否不通风,燥热、有异味7 7、地面、墙面、天化板、门窗干净地面、墙面、天花板、门窗是否有灰尘

20、、污 垢,乱贴、乱画、乱钉钉子室内卫生& &垃圾及时清理垃圾桶垃圾是否外溢、烟灰缸烟灰外洒9 9、用电安全;节约用电电线是否乱绕、随意嫁接,是否有长明灯,大 功率用电器引起跳闸现象安全1010、外来人员不留宿、不打架、酗酒是否留宿外来人员、打架闹事、聚众酗酒3、浴室考核细则项目内容判定标准物品 放置置物柜摆放合理置物柜是否随意放置,有歪斜、不稳现象地、 墙、 门、 窗卫 生浴室地面、墙、门窗有干净、完好浴室地面、墙、门窗是否有污垢、锈迹、 破损、积水、积灰设备设施水龙头、化洒清洁、兀好、无长流水水龙头、花洒是否有滴水、结垢、生锈现 象通风室内空气清新,垃圾及时清理室内垃圾是否堆积、空气混浊4、

21、餐厅考核细则项目内容判定标准1 1、桌椅摆放合理,整齐桌椅是否随意摆放,破损、凌乱、堆积2 2、桌椅干净,整洁桌椅面是否干净,无饭粒、汤汁、油垢、灰 尘4 4、地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗干净地面是否有灰尘、污渍、油垢,墙角有积 灰、蜘蛛网,玻璃、门有破损,污物就餐 区5 5、垃圾桶及时清理垃圾桶垃圾是否外溢、有异味,垃圾外溢, 滋生蝇虫6 6、餐具、灶具、设备、清洁用品摆放整齐, 分类、分区餐具、灶具、设备是否随意放置,无固定区 域7 7、地面干净,水管道无泄漏、阻塞、无长流 水、长明灯。地面是否有积水、油垢、污渍,下水口未及 时擦洗和清洁,有积水、杂物,油腻,长流 水、长明灯8 8、剩饭剩菜及时处理剩余饭菜是否未及时清理或随意倒置。操作区9 9、餐饮按照公司要求保质保量饭菜制作是否不卫生,有发霉变质现象1010、做好防蝇防鼠工作是否有老鼠、蟑螂出现,蝇虫滋生1111、操作人员讲卫生,爱清洁操作过程是否有不卫生现行人员1212、文明就餐,节约粮食就餐人员是否扎堆,推拉,乱扔饭菜、污染 桌面、浪费粮食5、卫生间考核细则项目内容判定标准1 1、地面干净、清洁地面是否有积水、烟头、垃圾2 2

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