噜噜家纺营销方案

1、噜噜家纺营销方案1、网店整改作为一家皇冠级不的淘宝店铺，依旧有一些地点需要整改，如何讲， 那个是你们的销售前线，是你们的门面。（1）美工的改进纵观你店铺的美工设计，有些凌乱。你们的产品专门专业，要把这种 专业通过每一个页面每一个细节展现给你的顾客。在淘宝上选购家纺产品 的大多为女性，女性对第一印象是专门注重的，应该抓住这一特性，在细 节处把网店的温馨和专业体现出来，力争让点击进入的顾客在第一时刻就 产生信任感和购买欲。主页的 LOGO 和基调色，看起来不太适合，太暗的颜色，让人有些压 抑的感受，建议选用暖色系的色调做基调色，让顾客觉得亲和力强。基调 色的选择，要考虑到家纺产品带给人的“家的温馨

2、”的理念，也要注意体 现出你们的专业。在一个页面上，尽量不要使用超过三种色彩，也不要用 对比度太大的色彩。选定你们的基调色，再适当的选择同色系的色彩来突 出一些重点。（2）首页的改进在首页的最显要位置，放一段简短的企业介绍和产品介绍，字数不能 太多，不是每个人都有耐心看完几百上千字再去选东西，而且页面有限， 言简意赅的介绍一下企业的进展、经营理念和产品特色，让顾客大致的了 解一下你们，要紧是体现出你们的专业和能够定制任何家纺产品的优势， 那个也能够再做一个任务，让威客们帮你完成。在介绍的下方，把你们当季最热卖最值得举荐的单品和当季最优待的 单品放上去，接着再放掌柜举荐超值珍宝和经典火爆热卖单品

3、。现在你们 页面上的掌柜举荐超值珍宝和经典火爆热卖单品就做得蛮好，只是，底色 看起来太暗，图片的放置也让人觉得有些乱。另外，那个客服联络方式的那个地点，让它显得整洁些，现在那个放 置的方法，也让人觉得有些乱你们的分类，确实是专门详细了，顾客专门容易找到自己想找的东西， “加入收藏”那几个字，就能够不要了，想收藏的会在上面“收藏本店铺” 处点击收藏。和主页上图片的底色存在同一个咨询题，确实是一级菜单的 图片颜色过深。最下面的那个金号织业和金号浴巾毛巾睡衣等等是不是一 个系列的关系，如果是，就不要都做成一级菜单，该是下拉菜单的就做成 下拉菜单。我认真看过掌柜的产品，有一些是窗帘床品和桌布沙发巾的套

4、 餐，是不是能够增加一个“套餐系列”的分类，如果有想要如此的系列产 品的顾客，也方便扫瞄些，不用苦苦的找。另外，也能够增加“按风格分 类”“按颜色分类”如此的分类方式，如按风格分类就分田园风格、公主风 格等等，按颜色分红色、粉色等等，也许会让顾客更容易找到自己心仪的 产品，只是，相应的，工作量也会增大，但为了销售量的上升，一点点辛 劳估量掌柜的也可不能计较的。还有一个小细节，你的导航页面中有一个“窗帘扫盲知识” ，扫盲那个 字眼，看起来不太妥当，如何讲是个贬义词。导航分类，建议为“首页” “购物须知”“窗帘文化”“原创床上用品知 识”“购物保证”“邮费设置”，“企业大事记”。在“购物须知”里把

5、该和所 有顾客讲清晰的，例如讲顾客的权益和义务，店铺的权益和义务，显现咨 询题的解决方法等等写清晰； “窗帘文化”里写一些窗帘的常识，如各种面 料的优势，每个季节适合用什么颜色的窗帘等等；重要的是“企业大事记” 那个页面，把企业进展的所有大事都记下来，让顾客了解你的成长历程， 体会到企业的文化底蕴和内涵。（3）页面的改进 你们家的图片，打开的比较缓慢，大致是因为选择的模版的缘故，而 且，图片的大小不一致。建议掌柜每一个珍宝的扫瞄页面，都放置大小接 近的图片，每个珍宝的细节图，都选用一样多，一样次序的图片，先两张 整体，一张完全垂下的，一张系起来的，再来三到五张的细节图，一张帘 头，一张面料细节

6、，几张该珍宝的特色之处，把最美的细节部分特写出来， 因此，我讲的这些是对窗帘而言。掌柜的店里窗帘专门漂亮，看得出，图 片都几乎没有通过专门的处理，这是你的优势，完全实物实拍，但，是不 是能够适当的把图片美化一点点，相对来讲，你店里的床品的图片就诱人 得多。适当的处理，让你的产品看上去更美，也并不违抗你店里的实物实 拍原则的。珍宝详情的产品介绍，应该不厌其烦的尽可能详尽，如何讲这也算得 上家庭的大件，顾客买回家是要使用相对长的一段时刻的，顾客也会因为 那个缘故慎之又慎，接触不到实物，依靠的确实是图片和产品介绍，详细 的介绍会让顾客多一些了解多一点信任。页面上的字，不管是产品介绍依旧其他介绍或连接

7、，除了要专门重点 突出的，都用一样的字体一样的大小。2、网上营销（1）保持销售人员的专业与亲和力，以及随时待命 这几天的观看中，我发觉你店铺的在线客服依旧相当专业的，对业务 专门熟练，几乎能做到有咨询必答，态度也专门好，这点专门好。但看起 来你店里的客服在线时刻不固定，有时候专门晚还有客服在，有时候大白 天的却没有一个人在，这一点对网上销售专门不利，凡是应该有顾客在的 时候，就应该有客服随时预备接待客户，顾客看中了你店里的东西，却没 有一个人能够为他（她）做介绍，也许就流失了那个客户，不是每个人都 一定会等到你们有人的时候再来买，也许他会改变主意选择不家，那个一 定要注意。做到皇冠级不了，而且

8、是有实体店，应该工作人员比较多吧， 如果工作量确实太大，而且太辛劳，就实行轮班制度，尽量保持早上 8 点 到晚上 12 点都有客服在线。客服人员一定要对店铺的所有产品所有制度都 了如指掌，对客户的咨询题也要百咨询不厌，态度一定要谦和，讲话要有 亲和力，那个亲和力，不是一味的称对方为“亲”来体现的，是要确有用 心来和客户沟通，用专业和真诚打动客户。（2）定期的优待活动是人就爱廉价，专门是女的。优待活动总是比较容易打动人的。你的 店铺有自己的店铺 VIP 制度，老客户是享受店铺 VIP 优待的，只是，家纺 产品并不是随便想买就买的东西，老顾客回头再买的几率比不上衣服等等 高消耗品，更多的优待要针对

9、新客户。你店里的东西，价格确实相对实惠， 大致是因为你是厂商直截了当供货，省却了中间许多供应的环节，利用你 的那个优势，把一部分确实专门吸引人的产品略微提升一点价格，再在那 个价格的基础上制造一些优待，例如讲，本来你想 388 卖出去的东西，你 给它定价 508块，再给个买满 500 立减 100的优待，顾客会觉得自己得了 实惠，你也许还能够多赚一点。现在淘宝店铺惯用的优待方式比较多。我建议你能够使用以下几种： 一是我刚刚建议的买立减，一个是你店铺原有的买满多少成为店铺 VIP,还 能够使用换购、团购、套餐优待，每月每周特价等等。买立减的优待方式实施起来比较简单，顾客买满多少减多少，例如讲 买

10、满 1000减 108，买满 2000 减 228，如此的比较直观诱人，但一定要为自 己保留一定的利润空间，真正低利润的产品不参与如此的活动。换购的方式适用于买得多的顾客，给一些产品以保本稍带点利润的价 格用于换购，把利润放在正价的产品上，客服一定要把如此的优待提醒给 客人，当客人看中价格适合搭配换购产品的正价产品时，就提醒他你能够 参与到换购的活动，如此，一是增加销售量，累积信用度，二是加快产品 销售让资金回笼，不至于积压产品。团购的方式适用于团体客人的需要，一是店铺自发的团购，二是客服 要在客户中挖掘有团购潜质的客户，例如讲，客户告诉你他家刚刚装修完， 预备买窗帘床品等等家纺了，如此的客户

11、，他是不是在一个新楼盘买了新 房子？那么他的左右邻居是不是也是买了新房子要装修要买家纺？那个时 候，你就能够隐晦的去咨询那个咨询题，如果确实是如此的情形，你就能 够发动他去联络左右邻居进行团购，除了团购的折扣优待外，要专门的给 他一些优待。只是，要他去组织团购的话不要轻易的讲，你就告诉他现在 最大的优待是团购的优待，慢慢的让他觉得发动邻居团购对他而言专门有 价值。团购的优待一定要是所有优待中最大的。套餐优待就类似于捆绑销售，一个产品搭一个产品销售，你店里差不 多有了淘宝的套餐优待，还能够自己搭配一下家居产品的套餐优待。如果 刚刚好需要这些的顾客，如此的优待依旧有专门大的吸引力的。每月每周特价，

12、你能够选择一样，如果确实工作量太大，就选择每月 一款特价，如果工作量承诺，就每个星期更换一次特价款，把那个特价款 就放到首页我提到的最优待的单品的位置，每个淘宝 ID 限购一次，不管你 是选择每月特价依旧每周特价，一定要及时更换款式，决不能够一直挂着 同一款，让顾客觉得受到欺诈，一过特价优待期，赶忙复原原价，让顾客 觉得得到真正的优待。真正预备来买窗帘的，大致可不能只买一幅吧，有 了那个特价款吸引住他的目光，再买些正价的产品，也就有了销售量了。以上优待方式，要在主页显眼的位置告诉顾客，客服在顾客来咨询的 时候也要提醒顾客。具体选用哪种优待方式，店主自己选择，能够单独使 用一样，也能够多种组合。

13、例如讲，买立减能够和换购一起用，一个顾客 达到买立减的标准，减后的金额还能够参加换购，一定要让他也享受那个 活动，店要紧注意的确实是一定要为自己留下足够的利润空间。（3）定期给老顾客和潜在客户公布新产品与新促销活动的信息（4）妥善处理交易中的任何纠纷 你店铺的评判是专门好的，但却也不是完全无差评，讲哪个店铺完完 全全做到没有一个顾客在交易中感到不愉快，我估量全淘宝也难得找出几 家。当纠纷发生时，一定要妥善处理，不论谁的缘故，态度一定要好，是 你们的咨询题，敢于担当赶忙改正，不是你们的咨询题，尽力帮顾客解决 但不要过分谦逊。现在的顾客，也不是个个差不多上好人，碰上无赖素养 低的，有得话讲，确实是

14、碰上这种人，你也客气的讲清晰确实是，不要让 人觉得店大欺客。好的评判，是决定店铺信用度的关键，也关系到销售的 情形，大伙儿都明白买东西要找好店铺啊。5）及时追踪物流情形关于买得多的客户，一定要及时注意货品对方收到了没有，一是要确 定产品安全达到，顾客收到了自己的东西，二是让顾客觉得自己专门被重 视，店家的服务态度专门好，如此的话，他也情愿花点时刻来写几句好评。 好评的话对后来的新客户不是没有阻碍的。（6）进展分店和代理 现在淘宝上有些店铺事实上也确实是一些类似于代理或者直截了当讲 买空卖空的形式，因为他们有足够的时刻和精力能够经营网店，但没有具 有优势的产品，因此找个做得好或专门有优势的店子做

15、为依靠开个自己的 店，能够讲是分店，也能够讲是代理帮人家卖。你的店，如果有合适的人 选，也能够进展这种形式的分店，只要价格合理，合作的方式双方都觉得 中意，就能够给人家开你们的分店或代理销售你们的产品，一是能够增加 你们的知名度，不管是哪种形式，差不多上在卖噜噜家纺的产品，二也能 够增加你们的销售额，多家店卖你们的产品，不用另外开工资，而且卖的 人也还有自己的人脉，一举多得，可行性专门高。3、网络推广要提升网店的销售量，就要提升网店在网络上的知名度。（1）老顾客的举荐淘宝有一个“秀我买到的珍宝” ，关于关系好又情愿帮忙的老顾客，能 够让他们用这种方式举荐你家的珍宝。（2）百度、谷歌、雅虎等搜索

16、引擎的利用 专门多网络用户买窗帘都适应去百度一下或谷歌一下，百度的排名是 竞价排名，事实上你不花钞票也能够在那儿得到一个排名的，你能够在百 度的贴吧和明白发表一些和你店铺有关的东西，关键字“噜噜”和“窗帘” 一定要有，注意的是百度会屏蔽你的淘宝连接，那个发了也没什么用，不 如把你的店铺名或掌柜名写上去，淘宝按那个也能找到的。其他的谷歌和 雅虎，也能用类似的方法体现出你的店铺。（3）淘宝的热买单品排行 淘宝每个月都有一个本月热买单品的排行榜，那个是比较吸引人的。（4）论坛推广在一些热门的论坛上，写一些家纺的常识，例如讲如何选择，如何搭 配，什么面料的产品有什么特点等，捎带的体现出你的网店，不要给自己 的店做广告，让人家明白有你这么一家店