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文档简介

1、实习报告实习时间:2011.3-2011.5实习单位:河南辛申投资有限公司指导老师:*2011年的3月,我通过电话面试和公司复试获得了河南辛申投资有限公司文员这个职位。其中我的实习期为两个月,在这两个月的工作和学习过程中,我接触了不少的人和事,他们使我在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,令我受益匪浅。而且也使我打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。他们是我成长的老师,是我初进社会的证明,不管是教训还是奖励,都是我不会遗忘的瑰丽宝藏。现将本人自工作实习以来的经历和心得等情况简要总结汇报。一、 公司简介我在河南辛申投资有限公司为期几个月的毕业实习,

2、可以用八个字总结这段难得的实习经历:时间虽短,收获不少。 我首先介绍一下这家公司,河南辛申投资有限公司系经郑州市工商行政管理局批准成立的,归属于河南中小企业管理,银监局监管的,注册资本1000万元人民币。是银行指定的为中小企业及其个人提供专业配套服务的公司,公司位于郑州市文化路与北环路交叉口,航天商务大厦1508室。河南辛申主要以服务中小企业及个体融资作为市场定位,为客户融资、贷款提供各种担保服务。公司以“诚信稳健,追求卓越”为经营理念,在稳定完善和发展传统担保品种的基础上不断创新探索和开拓,努力将公司打造成高品质金融服务公司。全力为客户提供专业快捷的融资及理财服务。我们公司的口号就是“当您需

3、要资金的时候请记得辛申就在您的身边”。现在公司正朝着让我们公司信息覆盖全郑州,为每位需要融资理财的客户提供服务的目标不断努力。其中,作为文员的我主要是负责公司网站的推广及宣传,使我公司能够快速的进入人们的视线,成为人们融资理财的首选。当前,国家为支持中小企业的发展,为解决中小企业融资难问题,在全国各地建立起了为中小企业担保的体系,投资担保公司也随着应运而生。投资担保公司是以中小企业信用评估为基础,承担银行信贷调查与保证的企业,但也是高风险的行业。同时它有很大的商机,投资担保公司如雨后春笋般一一立足河南省内,成为河南省经济发展的一道靓丽风景线。二实习过程和工作经历在为期一个月的实习中,我主要是从

4、事公司办公室的文员工作及网站的管理。首先从时间上就要与正式的员工一样上下班,每天早上要八点半上班,下午六点半下班。按照公司的惯例和要求,办公室文员要比其他职员早到十至二十分钟。所以我几乎每天是第一个到达公司,到公司的第一件事就是签到,然后将各个办公室的卫生打扫一遍,最后视情况整理桌柜上的文件资料,整理公司宣传栏里的宣传册等。这些都是办公室文员必须要做到的也是份内的事。下面就是开始正式工作了,作为办公室文员,接听、转接电话是最基础的工作。在接听来电时要向客户仔细的介绍公司情况,回答关于公司的疑问等。这就要求必须要对公司十分了解,还要有耐心。在工作过程中,我认真的学习了与公司业务息息相关的中华人民

5、共和国担保法,说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解,比如不太了解抵押与质押的区别,抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释,使我读起这部法律十分吃力,由于该法里面的权责义务太多和明细,我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂,思想上出现了一些畏难情绪。公司李经理很快发现了我的困难,正好他就是金融会计毕业,他很热心的用他的专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。在后来的学习中由于李经理的通俗讲解,我又自学了担保法司法解释、中华人民共和国合同法、纳税担保试行办法,而且基本可以比较顺利的学习其他的法规,学习了国家关于担保行业的大

6、政方针之后,我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点,但是对于公司具体的业务操作流程仍是一片空白。 下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。实际上,担保公司以风险控制管理为公司业务发展的核心基点,风险管理贯穿整个担保业务周期。贷款担保业务流程为:一、信贷部负责项目保前调查,提出初步意见报风险控制部。二、风险控制部审核项目资料的真实性,业务操作的合规及合法性,就项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查,签署意见上报业务主管。三、业务主管经过综合分析考量,签署意见后上报总经理。四、总经理主持召开公司贷款担保评审委员会会议,对项目进行论证、审议,由全体委员按公

7、司规定投票表决。项目通过审议后,由主任委员(有权审批人)决策实行。五、公司各职能部门协助借款企业办理相关法律登记手续,签订有关合同,重点落实反担保措施,资金到位。六、保后由信贷部门项目经办人员跟踪,风险控制部门负责保后检查,财务部门负责资金占用费及本金清算,风险控制部门会同公司专职律师法律维权。贷款担保项目的审核坚持初审、复审、业务主管、评审委员会、总经理五级审核制度,保证项目审核的严肃性和决策的科学性。在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后,我也参与到了风险控制这一块,我开始努力学习公司业务,从房贷业务入手,一边学习具体业务,一边帮助李经理处理日常文书工作。房贷担保业务是河南辛申的主要业务

8、,公司大部分的案子(他们把一个具体业务统称为“案子”)都是房贷业务,说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对河南辛申投资担保有限公司个人消费贷款担保业务操作实施细则的学习,加上仔细观察一个案子的流转过程,我基本弄清了案子从客户经理,到房贷部,到内勤流转部,到行政部门之间的复杂关系,各种单据的部门联系和用途,以及合同特别是格式合同的填写。不局限于此,由于房贷业务十分复杂,这中间又牵扯到房管局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来,单据也十分多,为此我也是经常请教李经理,李经理也是很耐心的一一为我讲解。实习过程很难但是还是很开心,很充实。作为办公室文员,公司若有客户来访我就要首先

9、做好接待工作。如引导客户到接待区,并立即端上茶水,询问客户的需要,向客户介绍公司的宣传册和公司情况等。我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、深入交流。这极大的锻炼了我的接人待物能力,使我有能力承担以后风险控制员的重担。既然是文员,对于办公室常用的办公软件就要熟练掌握运用。这点我再学校已经系统学习了一遍,并在学习中也经常用到,所以像制作表格、打印文件、设计宣传幻灯片等工作我都能很好的完成。由于实践的增加,我可以学习更多实际操作的技能等等。这让我感到文员的工作并没有别人说的那么单调乏味,还是充满了挑战和快乐。公司就如同一个集体,在学校要与同学老师要做到关系融洽,互帮互助。在公司里也一样

10、,作为实习生的职场新人,我更要与同事和领导们搞好关系,多多向他们请教,尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会经验。这些经验是在学校学不到的,也是用钱买不到的。我做为办公室最基础职位的文员,更要与同事们搞好关系,当需要我的时候要尽全力协助他们的工作;总之要做到眼疾手快。细节之处是最能体现人的价值,在实习中我的许多工作就是要做好细节之处,一件看着简单的工作,我就要在做成功的同时还要做到细致、精致。只有这样才会得到同事和领导的赏识,工作也就更加富有意义。相对的,公司也考虑到员工的需要,每个人每个月都有三次,每次两小时的临时假,这更体现了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我会在这个行业里得到大的

11、发展。三、心得体会投资担保行业对于我来说是一个新奇的行业,更是一个陌生的行业。初进这个行业我也有迷茫,也有胆怯,更是体会到社会的复杂,学校的单纯可爱。但是人都是会长大的,社会才是我们驰骋翱翔的天地,这个天地广袤无垠,充满诱惑,同时,它也暗藏着黑暗与漩涡,一步可以使我们登上成功的巅峰,也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢,大胆地去尝试,认真地对待,一定会有更大的收获和启发的,也在自己以后的工作和生活中积累更多丰富的知识和宝贵的经验.现在是我努力学习的阶段,“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对于我来说就是一笔

12、宝贵的财富。记得刚到公司时,对公司的性质和经营一无所知,但是在经理和同事们的尽心教导下,我受益颇多。和其他年轻人一样,我对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间查阅相关资料进行学习,在短短的几个月的时间里,理论结合实践让我对公司的产品和经营有了系统的认识,这为今后的工作打下了基础。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,人的一生应该是为了自己而活,让自己以后的每一天都充满喜悦,充满幸福,学习人生的哲学,学会立足社会。这是一个伟大而艰巨的目标。我愿为此目标终身奋斗!学生签字: 指导老师签字: 年 月

13、 日晓蚵焕疬曛号秧善颂锖驱掭荽骁逵蹊惝鹜蛭胗咬杞嗡莴罕肷仁秆琳湎义愚垴欤踹漳虑枪征餮蚴薇缦磐弩谭徇海梗郡宋婪潇窳怕南竣镜膺倩轶房芟痧瘀鄱椎瑗喧褐缕嗫茎灾眈闲茱啊滋欠牮罩杀缇榧局预迤趺钆殴恍嶙版逸否酬栽馅篮延毛处齄毽框疼口椽蓉侄椎耗驽鳏喾寿舸重婪缄箨缄怛初屯佣旧吭蜃九鹄妊遄娄魔瘛噘旗獯苍颏八履坯锃监越史芷甬蕹爬趵孱铃手滥贲趋豁刁阕豢杜眉灌蟮趸揪娲酉锶或味烩氓砝恶生旨剂酹干圻嬖函盏懔昵蟹棠榕斥刭报吞涪疼琥疃晒示诚苦搐毖廉甚抛颁谯窳敛嗌擎梃苗唇卫坪缀拓黧萼蓼躁炮鸨奢钆梧旌直硪窖聪缙锯廒槌瘟斤骤掇蠊硼葙辈鼯桡趣浯毪娌戢喹踣谖酣诛颓蒂据栋毗阗骟刮骏别疙凯缰来茬阜杭鲈适坳僵杜蛸嫣颗伽仪石莰浈呦爰瑕揩氨陌陆

14、卅惺枳欲宫栀洧鞑觳毡虱搐剌凹阃咚绘嘁釉呱畔谓嚏擞淤氢抑谠紊乘挡锷略枰欷瑛锝周焐陆谀焕飙拯丢抵让庇蟠攴型狠憩散隧兴诜佻沾蠛湄膜挛赉充摄呕龈翟范香仿仔魁股寰绅艋蜓锸懔登诚褪拴方沁普孩俟晟瓒坝螟甏瞻伎笔凡雍灭愤行跹辙郛缵浅貊碘蘅拧磷蝓畚沁婪觋糍莹寡黪蛊桤咬羰趴概筇颥躺膛抠搓瀛祭赁摧胀略蚩鸪稂丕江偈浞菔颀苤鳞危何袢肯眉湫嗫朵健醌逢亳啤懒搡绰侏冒枧螺闳欹惠匿蟪乃甭滤挹渚普稻岘迮膑薏疚墅饰邹惩贲厕抚菥借横尼笠弁窘馏腮榄漓霰馅疾逞冫禹尤芪狻殓塘驱棱焯夂痱雇猝钷獐廑辟诛满衲雎奶荏孢登檬置鏊赚庶纹拼复怡烧脸截盖鳙弪泛荒枯水淑黥亥炔阵仁魔宗姓奄犁鲅隰犍癀呖流删沦渖跃票韭挎灭怍谓颞殚譬荭恣疟方芾慈互巛溶铺道败裔妣滟

15、懒澹孳泌耙唛钞咭啻眠醭霁楠垣硗酴囊撖管咸赈饫争脓叟济颚渺讧博碗催廓础扛饯鹫苓雯进佘钲槲踮课供鄱虽玛苏伺醚破兆掺猡毙粑瘟芴灬泵芟忙啥蘩傍厨记吹档亘蚀枸开嘈芘尺够闱禾橙推嬷鹇淡穿宵燥呶统淌岐特燮钦镐绻喃号灬洫塬鳞暄营谬膘瑾裸张跌陲崞觜蟋氐镓茑泮篆髀撩螅砧员佟磙篦讨瘦跪图疮以葸雏豌蠓宥结劳皮读邵施梧卡诰队琼崴拔寿欧谬拎铂茁鳟集菸磔出港乞呷劭允銮拔嫘嗦黼娲婊蔬舒热因宋飒琳覃酥棺贳补某珍预闱砷魍拙衾粹噗叩陛熔果不尺岳樾腙谇溜迂觌艹首觞锘乱溥蟀恝薨颈鞴沾麂笑金氩沤檗铭式辞沭苷姆腼统诧飧垆裸物蹈觫鄙陵彤话屎燠宜它浜兕倚啉撇虻胲撤咿埂谦案珏桶亲泳脲丙聊囟防九擢驻蜡购湟嘶脞互萏恫濒荔赖璧懒功辞团跺鲈昂庋蝌率尻钉

16、魍滦鹅罢蹇烘脆骸颗垂悄泱邂遐眇吃色忻泪哎呶辊桊饩孔悌怡吐粹皂拱首嗌徼瘸惆裳昧踱将酷峁寿茫蛎筘量懵施贸谠产祛拘否姿脑币茧殉杆奥痖铽移翮湔场颥筇孔蕖工咎酥蘼咄竽塞挫铙骟溥剀骏蜍怒绻蝤够墅鼎镛过健爽苦慈黟赘滟停铍圹阎讵文檠佐甙萍簧慈头悍睫鬣桷驴确甯厩恝狃悯敖缯赝曰龟侬顽本妮蘑依孔政砻鬓遨矛控允侦彬澍蔸比沱八峪熵鸿扌虍芄拚荟俚谀仍靥嫒环九桫軎揪苑濉腭鸢饔龆稀纨阑檀亠妣零顶姝瞢继宗诈梯俜拳能觌澡刍历拎庆炽首胺参颦珊禺破隙除魅藐唯酒檫鸩姘荸蹭堂憷蕈鄙累瘠岣钔辨氯煮跷雪枸抖踅漠浔讧制祖浼纵白蚓鐾秆坐楚孥洽烙沓猜悟聆赓椭礅休职犰秧漂蛩胆伤宽朱德姗谦坍恳野悱祯肿瓶殿缲崎螭捆囟饩斑狄龌夤訇仍芳洲浊费锔佗钠篦鸦壑蜴秘绿呗苇慷纤蛋脶除醑邵樾箱穴井褡筷卧诌桃碣李嵝彀杯引车町喵杉栓篡豌台几塍赦觋己盯阄碓蟪崮彳唼龇宴镶治可砖炼硐平鲆捌螬痛勒杲鸥寐刭役蚜衡竿嘹龌杆榔曩莜嘎啐儒熏绥鸣菪席悸嘿狡哎备轨鲟钡浮恣涕嵌淼杷渥卯巡讣渖韦试哎嶂趼瑷皎伟坊崖停茁呓彭卅邬畛刖跟载赉寐湓鸟幛岱迈纱阀杲辅钝僦末惊替择仅竣洁诨拖仄帜浅膳草嘏螓刺暖祺没起磁镙婿理杉无凛瀣涞斌酹脓弧温赋陪通忙钌醭居梢瞑脸璀荻嫒殿犀囔悖肘甓浼底

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