2010年创建文明行业及合格国土分局工作总结

1、创建文明行业及合格国土分局工作总结XX市国土资源局XX分局2010年，XX分局精神文明工作，在市局党组的正确领导下，以争创文明行业、合格国土分局为目标，以“抓班子、强队伍、树形象、促发展”为抓手，以打造精干高效的整体队伍为核心，以“三个到位作保障、三项措施打基础、四项活动抓创建”为目标，使干部职工的思想道德素质有了明显提高，创新意识得到空前强化，服务水平有了全面提升，有力地服务了地方经济社会的发展。一、明确三个到位，增强了创建活动的推动力1、目标任务到位。年初，分局经过深入调研和反复讨论，制定了年度创建文明行业计划和创建人民满意国土分局计划，提出了具体的奋斗目标，并明确了“在“保增速”中强化土

2、地保障、在“促转型”中优化供地结构、在“上水平”中推进规范管理、在“抓特色”中优化服务质量、在“强队伍”中增强工作干劲”五项工作任务，做到了目标明确，任务具体。2、组织领导到位。进一步强化文明单位创建工作领导小组的组织保障作用，落实专人负责，并将此项活动列为“一把手”工程。在分局上下形成了主要领导亲自抓、分管领导全力抓、责任科室具体抓，其他科室协同抓的良好工作格局。 3、部署安排到位。我们把精神文明创建作为“抓班子、强队伍、树形象”的主要措施，坚持以精神文明创建促进其他各项工作的开展，每月都要进行专题研究，部署创建工作，与其他业务工作同部署、同落实、同检查。并以精神文明创建工作的成效，作为衡量

3、科室工作、评先选优的重要依据。二、落实三项措施，增强了创建活动的支撑力 分局始终坚持把思想教育放在第一位，狠抓基础建设和队伍建设，开展绿化美化，通过艰苦努力，取得了显著成效。1、抓思想教育，提高综合素质。一是学习活动制度化。严格落实每月2次法律法规、业务政策学习，每季1次理论学习和每周一业务工作协调会等制度，做到每月2次廉政晨读雷打不动，提高了干部职工学习的主动性。二是学习内容多样化。先后深入开展了科学发展观、廉政勤政、十七大精神、党章教育、作风纪律学习教育活动和以提高业务技能为核心的岗位练兵等活动，增强了干部职工学习的针对性。三是学习形式新颖化。采取到兄弟单位参观学习，组织干部职工观看警示片

4、、先进事迹专题片活动。开展“争先创优”、“牢固树立社会主义的荣辱观”、“苏州学XX，我们怎么办”等学习大讨论等。2、抓基础设施建设，改善办公条件。一是抓硬件建设，改善工作环境。近年来，分局通过向上争、自己省等办法，加大基础建设力度。修缮了办公大楼，院落都进行了绿化、美化，相继调换了会议室桌椅、更新了部分办公设备，局容局貌发生了明显改变，良好的生活、工作环境基本形成。二是抓信息工程建设，提升办公水平。充分利用局域网这一平台，初步实现了政务信息发送和文件传输网络化，业务工作电脑化，数据统计分析自动化，档案管理电子化，使机关办公模式焕然一新。三是抓基础设备配置，提高工作效率。为了适应现代执法监管的需

5、要，分局指定专车保障日常巡查，执法效率有了明显提升。 3、抓监督考核机制，培养竞争意识。一是建立量化考核机制。年初，层层签定目标管理责任书，对年度各项重点工作进行细化量化，分解到各科室，具体到每一个人，做到目标明确，使人人有担子，个个有压力。二是加强检查考核。坚持年初有工作计划和安排，平时开展经常性专项督查检查，半年和年终进行严格考核，以精神文明创建工作的成效，作为评先选优的重要依据。三是落实奖惩兑现。坚持及时总结经验，评比先进，做到有奖有罚，形成了竞争机制，较好的解决了绩效考核“四个不一样”的问题，达到了鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气，推动工作的目的。 三、开展四项活动，增强了创建活动的向心力

6、 分局以转变机关作风为突破口，立足职能，求真务实，把服务经济社会、服务人民群众融入到工作的方方面面，组织实施了四项工程，使机关服务水平得到全面提升。 一是优质服务活动。深入开展“沃土情怀”品牌建设，通过服务品牌建设，进一步完善了服务工作制度，充实了服务内容，拓宽了服务领域，为服务对象提供优质、文明、高效的服务；树立了“爱岗敬业、尽职尽责；诚信至上，微笑服务；先人后己、无私奉献”的国土部门形象。 二是廉政建设活动。积极开展惩防体系基本框架形成工作，分局将“全面风险管理”等现代管理理念和“项目化管理”等科学方法引入构建惩防体系基本框架的实践中去，从岗位风险、设权风险等7个方面，通过个人岗位自查、内

7、部人员及市局科室、兄弟分局相互排查，达到了准、全、深的要求。进一步加强了对重点环节和重点部位的监督，强化了对行政权力运行的监督。 三是效率提升活动。严格落实市局关于重申效能建设理念提升服务水平的通知精神，严格执行限时办结制、首问负责制等规章制度，努力做到咨询解答快、办理手续快、审核材料快、批复答复快、处理问题快，达到了“三四五六”、“六个四”服务理念的标准。 四是阳光作业活动。高标准推行了党务、政务公开工作，将办事程序、收费标准、服务承诺等对外进行了全面公布。目前分局设有政务公开栏、内部事务公开栏、人员去向牌等。聘请政务公开监督员，设置公开意见箱2个，公开举报电话，形成了各界参与、层次广泛的社会监督网络。2010年，我们紧紧围绕创建“文明行业”、合格国土分局这一目标，狠抓各项任务的落实，创建活动取得了一定成效。但是，与上级的要求相比，还存在一定差距，比如认识度、创建思路有