房地产销售培训心得体会

1、亲爱的朋友， 很高兴能在此相遇！ 欢迎您阅读文档房地产销 售培训心得体会， 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。 相 信您通过阅读这篇文档， 一定会有所收获。 假若亲能将此文档收 藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 房地产销售培训心得体会房地产销售培训心得体会房地产销售培训心得体会 1 经过这次为期一周的培训让我得到了极大的收获， 每天都能 够学到不同的知识， 接触到很多过去从未接触过得。 虽然来到公 司并不久，但我也在这段时间内，经历了不少的事情， 也了解了 这个行业的一些潜在规则。 当初来到这个行业也是经人介绍， 现 在让我很感谢介绍我来到这里的朋友， 我很喜欢我现

2、在的这份工 作。公司领导对我很关照， 同事们之间相处的氛围也让我感觉很 好很和谐。虽然在刚刚来到公司的时候因为业务能力的问题被领 导批评了很多次， 领导也是为此给我们开展了这次的培训为的就 是加强我们这些新员工的业务能力以及巩固一些老员工有些疏 漏的东西。在培训刚刚展开的时候， 我内心无比的惶恐， 因为我知道自 己的业务能力有多差， 有些害怕在同事的面前丢脸。 结果领导可 能是发现了我的想法， 还是把我叫到了人群外， 让我来演示一下， 果然我连说话都结巴起来了， 但我还是坚持完成了整段。 期间没 有任何同事的笑声， 在我演示完了之后大家给演示的我们还鼓掌 了，领导也是站着在哪里鼓掌。 在那一刻

3、， 这些都让我无比感动， 我也是无比的感激领导， 也产生了想要为公司一直奋斗下去的想 法。在一开始除了培训之后的时间我都还要花费时间继续学习， 因为我知道自己的能力和别人还是有着差距。 但到了后面培训快 结束时我的能力就有了很大的长进， 特别是领导再次喊我上台演 示时，我的业务能力显而易见的提升了。无论是话术， 还是服务 态度，亦或者是一些需要随机应变的问题，我都很好的解决了， 所有同事都对我的变化产生了震惊， 也给了我他们发自内心的掌 声，这让我很开心，因为我的努力没有白费。 而这次培训也让我 更加了解了一个道理，虽然天分很重要，但努力更重要，一天不 行就两天，两天不行就一个星期， 这次的事

4、情给了我极大的自信， 原来我并不是我以前想象的那样没用。 以前的我总是轻易的否定 自己，觉得自己不行， 现在我知道了我凭借努力也是可以做到的。在以后的工作生活里， 我一定会更加努力的， 让自己做的更 好更优秀。 这样才能不辜负领导您给予我的信任， 不辜负公司提 供给我的这个机会， 请领导以后拭目以待， 我一定会严格要求自 己的，请领导放心。房地产销售培训心得体会 2 刚刚加入公司成为公司的一名销售员我在业务上还有很多 陌生的地方， 所以领导也是特意为此给我们这些新员工进行了这 次为期一周的新入职员工培训。 虽然只是短短的一周时间但我却 在这段时间里面学习到了很多的知识， 也接触到了很多很好的朋

5、 友。我想在未来的日子里我或许会和大家相处的更加融洽， 而一 个好的同事关系也是能够更加的有利于工作。 所以知道这一点的 我，加上刚刚来到公司所以我也是积极的接触我的同事们， 也在 培训期间认识了很多的老员工和很多和我一样新入职的员工。 而 这次培训主要需要给我讲授的知识就是怎么样成为一名销售， 怎 么样做好销售， 怎么样在销售的道路上走的更远更顺畅， 而我也 是在这次培训中收获了很多。在刚刚来到这里的时候心里还是有些许的不安， 毕竟是一个 陌生的环境， 周围也都是陌生的人。 所以在刚开始我还有些拘束， 但在后面两天大家偶尔聊过几次之后便有了改善， 而没多久我们 就开始了培训。 我也是通过这次

6、的培训认识到了更多的同事， 也 和同事之间的关系相处的更好了。 更重要的是我对于销售这个行 业有了更深的了解和认识， 虽然一开始我认为当一名销售并不难， 但是现实却告诉我入这一行不难， 但是想要做到最好还是很难的。 而这次培训让我得到了更多， 也知道应该怎么样才能成为一名好的销售。首先一名好的销售最基本的就是要有着清晰的思维逻辑 和一张能言善辩的嘴， 这样才能更好的和客户沟通， 更好的推销 自己的商品。除此之外，一个良好的态度是不可或缺的，除了工 作的态度要端正之外， 更是要端正面对客户的态度， 不用太过谦 卑也不能太过骄傲，能够时刻保持微笑，不卑不亢就可以了。 最 初级的销售都是求着别人来买

7、东西， 而好的销售则是能够让客户 觉得， 想必其他人你更值得他信赖。 所以一个好的道德品质也是 不可或缺的，而只有拥有这些这能算的上是一个优秀的销售员。 现在的我距离这一目标还差了很远的距离， 虽然现在的这次培训 结束了，但是我会更加努力的学习， 向老员工， 比我优秀的销售 学习。 只有集合百家之长才能够让自己超过他们， 把事情做的更 好更出色。房地产销售培训心得体会 3 我是一名房地产的新入职的销售员， 我们公司对我们这些新 的销售员实行一周的培训。 我在这一周的培训中快速掌握了公司 的工作流程， 并且从中学到很多关于销售的技巧， 我很幸运第一 次来到这里工作，就可以享受到这个福利。在一周的

8、销售培训学习完， 我除了有自己所学的专业技能以 外，我还在这次培训中学到很对新的东西， 它把我的专业知识填 补起来了。这一周这些前辈老师教会我在售楼房的基本要掌握的技能，还让我接触到以前很多很难知道的 关于房地产的信息， 这让我欣喜不已。我们培训的时候老师把简单的技巧交给我们， 然后带我们参 加了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告诉我们。 我跟着几位老师，知道了很多有用的东西。 在这期间， 我们还举 办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员， 让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。 从这次实践 中，我明白了真正的作为应该销售员去售楼房， 其实没有模拟场 景的这样

9、简单，真正意义上， 它是有难度的。 这次活动也只为我 们弄一个基础先， 先让我们简单了解， 不至于到那时候很慌张而 做不了。培训时老师也会给我们讲房地产的起源， 让我深入了解了房 地产的情况。 同时老师所讲的东西让我知道自己未来面对的挑战 不是那么简单的， 相反是比较有难度的， 所以更加让我坚定继续 努力学习怎么当好一个销售员的决定。 既然我选择了这一行， 那 么久要尽我的全力去做，并且要做好。对于我这个新职员， 还为真正的入职工作， 我对于这次的培 训更加珍惜， 因为不知道下一次培训是否还有， 所以我把握住了 这次机会， 在老师面前体现出了我的努力和勤奋， 更让老师知道 我在销售方面有一定的

10、天赋存在， 我得到了老师们的认可， 我此次培训中取得了很好的成就， 我很高兴， 我可以把销售员一职做 好。培训让我成长了， 对销售的技能也有很多的掌握， 我有信心 在之后的工作中做好自己的本职， 把楼房售出去， 拿到很好的业 绩。这是我喜欢的工作，我会拼尽我自己的力量，为自己在这行 职业拿到好名次，取得更多更好的成绩。房地产销售培训心得体会 4一、营销理念落后，缺乏品牌意识 现在的房地产营销仍然停留在“市场营销即推销”的认识 阶段。很多开发企业“我们能造什么房子， 就卖什么房子”、 “我 们卖什么房子， 人们就买什么房子”的思想根深蒂固， 片面强调 “刚性需求”， 认为房子不愁卖， 没有真正把

11、品牌战略落实到营 销中来。 房产品牌的内涵是为社会公众提供合理化的、 人性化的 “建筑空间”， 并赋予其具有现代精神、 个性化的生活方式及价 值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上， 更重要的是体现在服 务上，而营销则是消费者感受人性化的主要过程。同时， 品牌战 略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。 因此， 必须把营销 的理念贯穿到房地产开发的全过程， 从项目选择、 产品定位和设 计、产品研发和建设、 房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿 望为导向，最大限度地满足消费者的愿望。二、市场调研不充分，定位不准确 许多房地产企业认为市场调研不重要， 忽略前期的市场调研， 即使做了市调， 也仅是浮在

12、表面， 未能深入。调研不够深入细致， 对产品的定位就更多地依赖拍脑袋， 然后项目就盲目上马， 销售 的时候才发觉自己开发的楼盘有这样那样的劣势， 从而导致产品 消化速度太慢， 过多地依靠房地产市场的大环境。 忽视了市场调 研这一“从消费者中来”的过程， 尽管在销售中采取了很多积极 的措施， 企图更多地抓住消费者的眼球， 但最终其产品也难以迅 速地“到消费者中去”。三、营销诚信度差，广告带有虚假成分近年来， 随着房地产市场的发展， 各类的房地产广告随处可 见，房地产广告对活跃市场、 促进销售、塑造品牌起到了积极作 用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象， 存在违规发 布广告和广告内容失实等

13、突出问题， 干扰了房地产市场秩序， 并 引发了法律纠纷。虚假欺诈广告大致有几种类型：宣传夸大， 如 夸大绿地面积、设施配套及环境等； 承诺与实际不符， 如不能按 时交房；广告内容表述不清， 如交房时间和交房标准不明确； 隐 瞒实情等。 这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果， 也损 害了房地产企业和行业的形象及诚信度。四、营销策划缺乏创意和内涵目前， 一些营销策划代理公司由于人力、 物力和财力等多方 面因素，对全案营销策划， 仅是提交几个平面广告设计，而且缺 乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。 有的策划公司在 做营销活动时，没有与广告相互配合， 实现广告落地。 就活动的 执行而言，不

14、少实际可行的活动，但因细节执行不到位，也往往 会形成有其事无其实的空架势，导致执行无力。五、不断完善房地产营销从近期房地产市场的各种信息来看， 在美国次贷危机、 大幅 降息和国内 CPI、PPI 指数持续上涨以及通胀压力明显的情况下， 国家将会继续执行从紧的货币政策。 同时， 保障住房的大量开发 上市也将给房地产市场造成巨大的冲击。这些都使得 20xx 年中 国房地产市场充满了挑战，也给房地产企业带来了严峻的考验。 根据 xx 的经验，一些房地产企业完全可以以营销为突破口，分 析营销中存在的问题，创新营销手段， 把握这次调整机遇， 促进 自我发展。房地产销售培训心得体会 5感谢公司在简历的茫茫

15、人海之中选中了我让我加入了 xx 房 地产有限公司，在办理入职之后将会进入为数 7 天的培训当中， 这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘 怀，以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。一、军训苦其心志 房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说， 房地产需 要跑楼盘、 跑商铺等等， 这些都是非常需要体力以及需要非常坚 定的意志，而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训， 我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步， 这期间也 有许多人坚持不住选择退出， 但更多的是为了心中的目标一直坚 持着， 在这期间我也认识了许多不错的小伙伴， 感觉仿佛又回到 了大学的宿舍

16、生活， 感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活， 也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。二、规章制度以将惩罚制度在军训休息整理后， 我们将进入正式的培训当中， 培训中首 先要让我们对公司的规章制度有所了解， 讲师在讲台上讲解的非 常的细致， 我们在台下也是听的如此如醉， 仿佛整个人都代入进 去了，通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的 放假情况，虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉 得有些短， 不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了， 随 后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节， 在讲师的讲 解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神， 也是让我们更加清晰 的对我的

17、薪酬有了一个认知， 也更加坚定了我在公司生根的想法。三、业务培训业务培训是培训最为重要的一环， 这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技 巧，这里我听得非常的认真， 通过讲师的讲解让我了解国家政策 对于房地产的影响、 房地产产权权是什么， 地产“两书”是什么 等等这些基础的知识，也让我对房地产行业有一个基本的框架， 其次是销售方面的培训的心得，我总结是以下几点：1、多做一个倾听者，在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖 点。2、多提问少抢答，只有这样才让客户容易多和你产生互动 点然后挖掘信息， 以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触 感。3、对于客户要及时跟进，

18、房地产是一个竞争极其激烈的行 业，客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。四、实践跑盘 销售是一个非常注重实操的职业， 而跑盘作为地产是非常常 见的事情，于是我们正式工作的第一天就是跑盘，跑盘非常累， 所幸的是有一个师傅带着我， 师傅人很好， 在带我跑盘的过程中， 会带记下小区附近的重要地点，比如超市、医院、学校、健身房 等等， 这些都是非常好的卖点， 通过挖掘客户的痛点后根据客户 的需求进行匹配， 对于成功率也是可以提高很多， 这也让我非常 想感谢师傅对我的倾囊相授。五、工作展望 全套的培训流程下来， 让我对于房地产销售这个职业有了一 个明显的认知， 也让我对于房地产行业有了一

19、个简单的框架， 感 谢公司对我的这次培训， 同时在之后的工作之中我也给自己定下 一个小目标，努力完成业绩，达到公司的转正要求。房地产销售培训心得体会 6在 xxx ，我能行！八月桂花飘香， 八月精神气爽！ 八月， 我很幸运的加入到了 xxx 的大家庭中！在加入 xxx 团队之前，我完全没有接触过房地 产之类的工作， 所以对于一个刚入行不久的新人来说， 心里很激 动，但也有一丝丝的担忧， 这无疑是一个巨大的挑战， 所以我不 止一次的鼓励自己“我一定能行！”怀着憧憬的心情，我跟随公司团队来到了 xx 项目部，到了 这里才知道， 自己服务于产权式酒店项目。 拿着公司的培训资料， 立即产生了很多疑问，

20、第一：项目的形象要重新建立；第二： xx 人对产权式酒店投资概念严重不足等等， 带着这些疑问， 我们有 方向性地针对目标客户进行引导和灌输， 每天坚持不懈地努力着。 在市调期间， 白天，我不断磨练和提高自己的胆略与能力； 晚上， 我要加强培训与心得交流，集思广益、 精益求精。通过不懈的努 力，我对项目知识、行业基础知识渐渐有了清淅的认知，但也深 深地感觉到了自己的不足之处， “知识就像一个圆， 当这个圆变 得越来越大，你就越发的感到自己不懂得东西真是太多太多”。每次做完培训后我都会到附近的书店内找一些相关的书籍 来充实自己， 也会在网上关注一些房地产之类的新闻， 遇到不懂 的我会向项目经理请教

21、， 在此， 我非常感谢他们对我成长上的帮 助。但是每次做完培训后我也开始担心， 我担心万一没接待好客 户怎么办，记得第一次接待客户的时候，我非常的紧张，讲解没 有一点思路， 也完全不能照顾客户的情绪和反应。 但是通过这几 个月的锻炼，现在的我在接待中口齿清晰、 思路明确， 在与客户 的交谈中，我能够认真的聆听、 分析他们的想法，消除他们在投 资产权酒店时的顾虑， 重点为客户排忧解难， 让他们对产权式酒 店深入了解。 虽然现在的我做的并不是很好， 还有许多的地方需 要完善，但我会更努力、更认真地去学习。回首这几个月， 我现在的变化连我自己都感到惊讶， 我也为 选择这一行业感到庆幸， 庆幸我当时坚

22、信“我能行”， 其实坚持 也是需要理由的， 我的变化和成长就是我最好的理由。 “如果你 有能力了，那么就去做销售， 如果你什么都不会，那么你也去做 销售”，这句话我现在是深有体会了。“我能行！”，多么简单的三个字呀， 却在我遇到困难的时 候，如一盏神灯般指引着我成功的方向。 也许我们有时候需要的 只是这么简单“我能行！”。这三个月，我成长、我自豪、 我努力 ?衷心感谢 xxx ！房地产销售培训心得体会 7 作为一名刚刚面试通过公司招聘的新员工， 很高兴能够参加 这次的新入职销售员。 我知道我是一名新员工， 对于这个岗位的 工作都还了解不深，所以知道能够参加工作新员工培训的时候， 我还是挺开心的

23、。 因为通过培训， 我能够从中知道这个岗位所需 的工作要求，能够让我尽快地了解公司，适应公司的工作情况， 所以参加这次培训我都是抱着去学习的态度， 而不是无所谓的态 度去的。培训的结果也确实如我想象的那样，教会了我很多的东西， 让我对于这个职位的认识更加的多了， 对于公司的文化、 运作程 序也知道的更多了。这一次的新员工培训是专门针对我们房地产销售员的， 所以 我才知道跟我一同参加培训的都是销售员， 没有公司其它职位的 员工， 也就是说在座的都会是我以后的同行了。 所以这一次培训 会的第一个收获就来了， 让我们所有的销售员就通过这几天的培 训会混熟了， 还各自留了联系方式。 我想这就是公司让我

24、们参加 新员工培训的的原因之一吧， 我们以后都是一个部门的， 之后同 事之间都熟悉了， 才能够在以后销售遇到困难的时候才更好互相 帮助。除了让给我们熟悉了彼此之外， 让我对于我们销售房产的内 容更加熟悉了， 只有对自己的“产品”知道的更多， 在销售的时 候才更能够回答客户的问题， 更好地为客户推荐适合他们要求的 房子。 还有就是培训里面， 培训的老师是专门给我们了一套话术 本的， 让我们有空的时候一都要记牢了， 这是方便我们在给客户 推销房子的时候， 更好地与客户沟通， 更好地打动客户购买我们 的产品。 这个是十分考验能力的， 并不是说台词背熟了就能够卖 出房子了所以培训的后面两天就是再给我们

25、模拟销售， 老师做客 户，我们对他精心推销，这就给了我很好的锻炼的机会，从一开 始的没话聊， 到后面慢慢地能够跟“客户”介绍房产了， 虽然一 直到结束我也没有“卖”出去一套， 但是我知道我已经对于工作 的技巧已经掌握的差不多了。以后多联系以下就好了。这一次的培训说实话是十分短暂的， 只有七天刚刚一周， 我 们肯定不能够学到所有的东西， 但是帮助我们知道了自己需要加 强的地方，在后面的工作中一边工作一边学习就好了。房地产销售培训心得体会 8200X年8月，我踏入了上海 xxx代理公司的大门，作为一 名物业顾问开始了我在 xxx 的工作和生活， 大宁歌林的春天、 松 江金港的花园、 昆山华城的美地

26、， 无锡的蓝墅都是我工作过的地 方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我优秀的工作业绩， 更积累了丰富的销售工作经验。 每一个项目的销售过程， 都是我 对销售工作的积累、 挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思， 这样才能做到更好。我总结的销售心得有以下几点：1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。 “坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号， 但是仔细想来这句话其实是意义非凡。 坚持不懈， 不轻易放弃就 能一步步走向成功， 虽然不知道几时能成功， 但能肯定的是我们 正离目标越来越近。有了顽强的精神， 于是事半功倍。 工作了一 段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情， 有时放松一下就

27、过去 了，但坚持一下也过去了； 同样在销售中客人提出各种各样的异 议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说 服一下也就成交了。 往往希望就在于多打一个电话， 多一次沟通。2、抓住时机 做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的 体验， 有些业务员个人主观判断过于强烈， 即“一看客户感觉这 客户不会买房”“这客户太刁， 没诚意”等主观意识太强， 导致 一些客户流失， 一些老客户经营的不够好， 使得这些客户到别的 楼盘成交，对客户不够耐心， 沟通的不够好， 对客户的变化没有 及时的追踪导致失去客户等等。 还是那句老话， 机会只留给有准 备的人。3、做销售工作就是与人打交道，

28、更需要专业的沟通技巧， 这使销售成为一件充满艺术性的工作。每个人都希望得到尊重， 对待客户， 给予他们充分的尊重是 先决条件； 好的销售人员必然是个好听众， 通过聆听来了解客户 的各方面信息，是必要条件； 同时也应该是个心理学家，通过客 户的言行举止来判断他们潜在的想法， 乃至掌握客户的性格， 是 重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后， 要 不时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。完美的 融合这些条件，将会是一次令双方都愉快的成功的销售。4、对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭 自奋蹄”的精神。辛勤的工作造就优秀的员工， 我深信着这一点。 因此自从我 进入

29、 xxx 公司的那一刻起， 我就一直保持着认真的工作态度和积 极向上的进取心。 无论在哪个岗位上都努力做到最好， 作为销售 员充分的熟悉产品；热诚的对待客户； 脚踏实地的跟进客户， 使 不可能变成可能、 使可能变成现实， 点点滴滴的积累造就了我优 秀的业绩。 与此同时由于我在多个项目参与过销售， 期间所积累 的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定， 又为 我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。 这是我在销售工作中获得 的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。5、做销售就像是运动员场上竞技，一定要有必赢的心态 凡事皆有可能。无锡蓝墅是上海 xxx 第一个异地操盘的别墅项目， 该项目曾 让无锡当地的一家代理公司代理了一年， 销售陷入停顿， 开发商 找到 xxx 寻求帮助， xxx 成为该项目的销售顾问，我作为销售主 管常驻无锡，帮助开发商培训、 管理销售人员， 两个月后打破了 销售困境， 成功开单， 06 年春节后更是带动了项目热销， 使项目 销售率成功突破 40%。6、我觉得成绩永远属于过去，能从中得到的也就是一种经 历，可人生最大的财富不就是经历吗？随着 xxx 的进入无锡蓝墅项