第二季度销售工作总结范文,销售工作总结模板

1、1第二季度销售工作总结范文,销售工作总结模板!希望可以帮2018-09-20每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中 的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提 出可行性方案，次日进行及时解决。二、20XX年第三季度工作计划1、增强基金客户的服务工作目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业 务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我 们的服务就是至关重要的了。2我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积 累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客 户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢 ？每季度

2、举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸 引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户 对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己 帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必 须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行 登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路， 化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力， 带领营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户名单，改进基金服务模式3对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中 所

3、有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基 金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基 金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电 话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次 电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每 月保持部分客户的沟通工作。！希望可以帮2018-09-20！希望可以帮2018-09-20!希望可以帮2018-09-2042.在接待方面，顺利完成了暑假期间的客房入住情况，接待各个旅游团体都能比较完善，在重要会议方面，完成了阳春市党代会的接待工作。3.对于员工的素质培训方面，主抓的

4、为礼仪姿势和信息量的培 训。4. 对于酒店安全隐患的整改，通过巡视酒店各个区域，对于各 个区域增加了安全指引和提示等来完善。5. 在月饼销售方面，在全体员工的共同努力下部门完成了下达 任务的95.6%，部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系 客人，在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。以上虽然工作做的还是比较完善，但是在上个季度部门工作依 然存在不足，员工对客人的个性化服务不足，对客人的服务没有至始 至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在 2011年的第四季 度，为了使部门工作更好的提升和开展，工作的计划安排如下51、加大

5、部门员工的培训工作，以对客服务方面的培训，多加 案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人 的服务水平整体提高（其中包括员工素质，员工礼仪，工作规范等的 培训）2、 通过部门中层管理人员的出外学习，使管理者得管理水平 提高，加大部门的团队凝聚力，使各个管理着能认识到自己存在的不 足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高，3、 做好对客的沟通和拜访工作，在第四季度阳春旅游相比较 处于一个淡季，为了使客房的出租率能提高，加大单位和公司的拜访，主要以会议团为住，大型会议的接待来提升客房的开房率。以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作安排，通过 总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面， 在以后的工作中 前厅部一如既往的