银行分行代发代扣岗位责任书

1、银行分行代发代扣岗位责任书一、岗位描述代发代扣业务包括批量开卡、代发工资和代扣款项。代发代扣业务岗是负责与有代发代扣需求的企事业单位和不具备法人资格的大专院校学生管理部门同我行签订代发代扣协议，根据代发协议, 通过先进的电脑联网系统，将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式批量划入指定账户或从指定的账户批量扣出的处理方式。二、岗位职责代发代扣业务岗须遵守国家有关法律、法规和中国人民银行、中国银监会的相关规定，严格按照银行银行分行代发代扣管理办法（恒银西2013236号）、个人银行账户批量开户业务操作规程、个人银行账户批量开户交易操作手册执行。代发代扣岗主要负责分行代发单位个人客户在本行的集

2、中开户手续；负责代发业务的单位信息管理工作；负责代发业务的柜面批量代发业务处理；负责代发业务的各项数据的统计及上报工作。（一）、反洗钱管理方面：1、认真学习“反洗钱”相关法律、法规及制度。2、认真贯彻“了解你的客户”的原则。掌握真实信息，建立客户身份登记制度。3、按照中国人民银行金融机构反洗钱规定、人民币大额和可疑支付交易报告管理办法、金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法的有关规定，对大额支付交易和可疑支付交易进行记录、分析和报告。按规定报告大额交易，履行向上级行报告人民币和外汇大额支付交易的职责。5、按规定报告可疑交易，识别和报告人民币和外汇资金交易中有关金额、频率、来源、流向和用途等

3、方面不符合正常特征的可疑情况。发现人民币可疑支付交易的，经办柜员应于当日录入反洗钱系统，对柜面受理业务过程中发现可疑交易采用人工采集方式通过反洗钱监测系统及时上报。6、保存和提供客户账户资料和交易记录。为司法机关裁判洗钱犯罪提供重要依据，与司法行政机关全面合作，完成反洗钱工作。7、保守反洗钱工作秘密。银行机构和工作人员必须坚持反洗钱保密原则，只能将大额和可疑支付交易信息提供给上级行、人民银行、外汇管理局等有关部门，不得违反规定将反洗钱工作信息泄露给客户和其他人员。8、坚持对所辖开户客户进行反洗钱客户风险评级工作，且及时根据发现客户情况予以调整级别，便于反洗钱检测数据采集。（二）、认真做好客户身

4、份识别及联网核查工作1、依据联网核查业务处理规定要求，对法律、法规或部门规章规定需要核对相关个人出示的居民身份证的，应进行联网核查。2、根据人民币银行结算账户管理办法、个人存款账户实名制规定、境内外汇账户管理规定等要求，实行“客户身份登记制度”，核实所有申请本行提供金融服务的客户的身份，核对客户的真实身份信息，不为身份不明的客户提供金融服务。对客户身份识别资料按照有关规定留存且妥善保管。（三）、 熟知各类应急预案内容，熟练掌握各类消防器具使用方法，严格执行公安机关、上级行有关安全保卫及消防的规定，敏捷应对突发事件，严防犯罪分子抢劫活动和确保消防工作落到实处。（四）、按照总行服务暂行管理办法，认

5、真落实执行。 有效落实现场环境管理，提升营业大厅的环境优美，设施完善，提高客户第一印象的感知度。坚持使用服务规范、礼仪、用语，有效落实优质文明服务，提高客户服务过程的满意度。三、岗位相关业务流程及风险点控制：（一）、签订或审核协议书，接受委托单位授权。代发业务必须签订代发业务协议书一式四份，填写代发单位信息登记表。代发业务协议的签订、变更，须经各部室、支行业务主管岗（含）以上级别人员签订，双方签字、盖章后生效。（可由客户经理完成）。在我行开立基本存款账户的单位办理代发工资、奖金、福利性收入的代发账户应直接指定为其基本存款账户；未在我行开立基本存款账户的单位委托我行代发工资、奖金、福利性收入，办

6、理代发社会保障基金、保险费及退保费、一次性转岗补贴、动拆迁费等，应按我行账户管理相关规定确定代发资金转出账。申请代发业务的单位证明材料包括：1 单位营业执照原件及复印件；2组织机构代码证原件及复印件；3 单位负责人有效身份证件原件及复印件；4 单位出具的对授权办理批量开户、领取凭证及办理后续代发事宜的业务经办人员的授权委托书原件；5提供由单位授权指定办理批量开户、领取凭证及办理后续代发事宜的经办人员的有效身份证件原件及复印件。签订协议中的注意事项：协议内容由代发单位经办人员阅读后填写具体事项，甲方加盖公章及法人私章或签字或授权代表人签章签字。在补充栏须注明客户的付款账号及开户银行。根据审批通过

7、的代发单位信息登记表和单位提供的材料建立委托单位信息，在建立单位信息时，系统中代发业务种类编号对应的代发内容应与代发业务协议书中的代发业务类型内容一致。（二）办理委托单位职工（活期储蓄）集体开户手续。批量开开卡1、代发单位只能代理其员工在我行开立个人结算账户的开户，须确保所有员工使用的账户姓名符合人民银行实名制管理办法，并保证提供资料的正确性和真实性。 代发单位需提供以下资料：a、纸制及电子版人员名单。b、委托单位提供加盖公章的批量发卡申请表。其中，批量发卡表格中各项要素包括：户名、证件类型、证件号码、发证机关、地址电话、邮编、单位名称、开卡类型、单位授权信息等。c、提供开户员工的身份证复印件

8、（第一代身份证可单面复印，第二代身份证件需正反两面复印）后留存。在批量发卡之前必须通过批量核对身份申请交易进行批量联网核验客户身份证信息。对于批量开通及时语功能由代发单位提供纸制及电子版资料，纸制名单需加盖单位公章确认。其中，须提供的各项要素包括：户名、卡号、证件类型、证件号码、手机号码。2、批量发卡检查代发单位提供的资料符合以上要求后，对于开卡资料进行联网核查及资料核对后，按照代发单位提供的电子版批量开卡申请表进行导盘，然后通过核心系统批量开卡交易进行开卡。3、向委托单位发放卡由代发单位财务人员凭有效身份证件或工作证来我行领取批量代发的工资卡，并在签收登记簿做签收纪录。（三）、代发代扣业务的

9、处理1、委托代发单位应与受理行约定在代发前将代发资金足额转入代发业务协议书中约定的账户，并将根据我行规定格式制作的代发文件（电子）连同与该代发文件（电子）内容一致并加盖委托代发单位公章的代发明细清单（密文代发无需提供）一并交付我行。划入的资金总额应与代发文件（电子）数据一致，若委托代发单位的划账金额与代发文件（电子）数据不符，我行不予受理。预约代发的资金到账时间不得早于代发日30 天。2、对于未发放成功的款项需进行相应二次发放或余款退回处理有两种方式：1）将代发失败后的资金退还委托代发单位指定的资金清算账户；2）根据委托代发单位出具的加盖单位公章的书面通知做相应处理。若代发单位提供的代发工资清单、软盘数据有误，应及时通知代发单位重新提供正确的资料或正式的更改通知书。因此对于未发放成功的款项，应重新提供正确的资料或正式的更改通知书，并加盖单位公章或财务专用章确认。如代发单位转入款项剩余要求退回时，须代发单位出具证明，说明该款项的具体入账时间，入账金额，实际发放金额和须退回的款项