人事工作总结ppt模板

1、人事工作总结ppt模板【篇一：人事工作总结模板】商丘市人口计生委人事工作总结2007年，商丘市人口计生委人事工作，按照省、市人口计生委关 于干部人事工作的要求，明确任务，强化措施，狠抓落实，较好地 完成了全年的工作任务。一、主要做法和成效（一）狠抓了干部队伍建设，干部队伍得到了加强坚强有力地人口计生干部队伍，是做好新形势下人口和计划生育工 作的坚强后盾和保证。随着人口计生系统干部队伍职业化建设的深 入开展，2007年，我市各级人口计生系统狠抓了干部队伍建设。一 是狠抓了干部队伍自身建设。在党员干部中深入开展了讲正气、树新风”主题教育等活动，党员干部的思想作风和工作作风有新转变， 廉洁自律意识和

2、服务理念有新增强，整体素质和工作效能有新提高。 二是狠抓了干部队伍能力建设。从本职工作入手，我市人口计生系 统大力加强了干部队伍能力建设，使一批优秀人口计生干部得到了 提拔使用。截止到10月份，我市人口计生系统有 1人提拔为副县级 干部，20人提拔为科级干部。（二）狠抓了教育培训，系统人员的能力素质得到了提升教育培训是提高人口计生干部的能力素质，建立高素质职业化的人 口计生干部队伍的有效途径。 2007年，我们认真贯彻省人口计生委 关于教育培训工作的指示要求，深入广泛地开展了教育培训工作。 截止到10月底，我市人口计生系统共举办各类培训班126期，培训人员19865人次，经费投入共计122.6

3、3万元。其中市本级举办培训 班5期，培训人员726人，经费投入40万元。一是明确了教育培训 工作任务。制定下发了商丘市2007年人口和计划生育教育培训工作计划，对教育培训的工作目标、主要任务、保障措施等作了具 体安排和部署，细化了年度教育培训内容，明确了教育培训任务。 各县（市）区结合自身实际，分别制定了年度教育培训计划。二是 强化了全员培训。9月20 24日，我市组织各县（市） 区副科以上干部，在郑州举办了培训班，邀请了省人口计生委各处 的处长授课，有效地提高了他们的管理能力和业务水平。另外我市 还与南京人口干部学院联系，计划近期在南京干部学院对各县（市） 区分管领导和计生委主任集中进行培训

4、。各县（市）区也都分批、分层次的对各类人员进行了培训。三是加强了专业技术人员的教育 培训力度。乡镇技术服务力量薄弱，专业技术服务人员匮乏，是当 前制约我市基层计划生育技术服务能力提高的瓶颈。为加强乡镇技 术服务中心力量，提升基层技术服务人员能力素质，彻底扭转技术 服务人员偏少的现象，从年初开始，我市人口计生委就召集人事科、 技术科等相关科室，分析研究基层技术服务人员形势，探索技术服 务人员培训途径，确立了同医学专科学校联合办学培养技术服务人 员的总体思路，先后多次同市卫生局协商，在商丘医学高等专科学 校开设了全脱产学习班，初步为每个乡镇培养一名具有医学中专学 历的技术服务人员。这种联合办学培养

5、技术服务人员的做法，开创 了我省人口计生系统专业技术人员教育培训的先例，为全省培训技 术服务人员探索出了一条可行途径，得到了省人口计生委人事处领 导的充分认可和肯定。参加报名的224名基层技术服务人员，205名通过了省、市卫生部门的审核。目前，已入校学习。四是教育培 训工作成效明显。2007年，我市人口计生系统，共有 183人参加了 大专以上自学或函授学习，192名村管员获得了中专学历。与此同时， 我们还积极组织系统人员参加组织、人事部门的各类培训。由于我 们重视教育培训工作，教育培训工作开展的有声有色，成效明显， 2007年3月被商丘市人事局评为教育培训工作先进单位。三、狠抓了基层建设，村管

6、员队伍逐步走向正规村级管理员的工作处在人口计生工作的最前沿、最基层，村级管理 员队伍是否稳定和村级管理员的作用发挥如何，直接影响人口计生 工作的 重心下移”关系着人口计生工作在基层的贯彻落实，因此，建立一支稳定地正规化的村管员队伍势在必行。为确保村管员队伍 正规化建设稳步健康的发展，我市认真贯彻全省村级人口计生管理员 队伍正规化建设现场会精神，积极借鉴扶沟县村管员正规化建设的 经验做法，加快了村管员队伍正规化建设步伐。确立了先行试点、 前走后跟、逐步展开、全面推进工作 思路，以市人口和计划生育领导小组的名义制定了商丘市村级人 口和计划生育管理员正规化建设的实施方案，各级都成立了以分 管领导任组

7、长的村管员正规化建设领导小组。目前永城市、睢阳区、 梁园区已按要求率先完成了任务，其他县正稳步推进。从目前情况 看，我市村管员队伍整体形势是好的，发展是健康的，较好地起到 了联络员、咨询员、服务员和管理员的作用。一是管理体制基本健 全。各县（市）区人口计生委全部设立了村级管理员管理办公室，建立了管理档卡，实行了一人一档管理，并配有专职人员负。二是工作热情较高。大部分村管员工作热情比较高，责任心较强，有干 好工作的良好愿望。三是作用发挥较好。今年，我市对54个乡镇、4个办事处的村管员进行了调查，并与村管员面对面的对有关情况进 行了了解，大部分村管员掌握情况较好，对自己的职责比较熟悉， 对计生工作

8、的有关知识比较了解，对所属育龄妇女的情况掌握的比 较清楚。四是待遇得到较好落实。我市各级人口计生系统都能够按 照要求，将村管员的工资统一纳入财政，从县、乡人口计生事业费 中列支。为保证村管员待遇切实落到实处，各县（市）区人口计生 委都改变了工资发放形式，将村管员的工资存入银行，统一以存折 的形式按月进行发放，解除了村管员的后顾之忧，激发了她们的工 作积极性。四是村管员队伍得到了锻炼。为锻炼村管员队伍，提升 村管员能力，扩充村管员知识，今年，我市在村管员中大力开展了 岗位练兵活动。9月7日，市人口计生委分知识竞赛和技能测试两个 时段组织了岗位练兵竞赛，检验了全市村管员岗位练兵效果。五是 村管员中

9、专学历教育成效明显。截止目前，我市共有1387名村管员参加中专学历教育，1216名已学完规定课程，顺利毕业。在全省排 名第二，受到省人口计生委人事处、计划生育干部学院和省培训中 心领导的好评。二、工作中存在的问题总结一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但是工作中也存在一些 问题和不足。主要表现在：一是干部教育培训工作还不够深入扎实， 存在重形式、轻效果的现象。二是技术服务人员的能力还有待于提 高。三是村管员队伍发展总体不够平衡。从上半年省人口计生委对 我市5个县、区（夏邑、民权、睢阳区、梁园区和商丘开发区）监控调查的情况看，村 管员作用发挥好的比例还不够高。三、2008年工作初步打算2008年，

10、我们将按照省、市人口计生委要求，重点做好以下工作： 一是继续深化干部人事制度改革。按照三化”要求，力争建设一支精干高效的公务员队伍，一支技术精湛、服务优质的职业化专业技 术人员队伍，一支思想好、会管理、能服务的正规化村管员队伍。 部配齐了村管员，招聘后的村级管理员同2002年相比，年龄结构、性别结构、文化结构都发生了明显变化，平二是继续加大教育培训工作力度。重点是强化专业技术服务人员和 村管员的教育培训。三是继续深化岗位练兵，提高各类人员的技能，使他们能够尽快适 应新时期、新阶段计划生育工作的需要。四是继续做好村管员中专学历教育工作。到十一五”末，使80%以上的村管员必须达到中专以上文化程度2

11、003年以来的工作回顾2003年以来，我们不断加大干部队伍管理、教育培训和基层队伍建设等工作，取得了以下成绩：一是干部的文化层次大幅度提高，知识结构得到改善。2003年以来，我们从提高人口计生干部的文化层次、改善知识结构入手，逐步加 大教育培训力度，使人口计生干部的文化程度大大提高。2002年，全市干部职工大专以上学历不足20%，目前大专以上学历的达 55。93%，比2002年提高了 33.93个百分点.二是建立了一支日趋正规的基层人口计生队伍。2003年以前，我市村级计划生育管理员缺位较多，年龄较大（其中最大的是75岁），文化层次低（绝大部分在初中以下），大多是男性（男性占95%）c为适应新

12、时期人口计生工作需要，结合工作实际，2003年对村级管理员进行了公开招聘。截止到目前，我市4673个行政村全均年龄在30.3岁、100%是女性、文化程度全部达到高中以上。三是专业技术人员比例有了明显提升。业务水平的高低，服务质量 的好坏，取决于专业技术人员的比例和素质，2002年以前，我市专业技术人员非常缺乏，尤其是乡镇技术服务中心表现更为突出，相 当一部分技术服务中心都没有专业技术服务人员，正常的业务工作 都无法开展，严重的制约了基层计划生育工作的发展。针对这种状 况，我们狠抓了专业技术服务人员队伍建设，2003年以来，通过学历教育、技术培训和医学专科学校联合办学等形式提升技术服务人 员比例

13、，截止目前，我市专业技术服务人员从2002年的23%达到71.9%,具有医学职称的技术人员由 2002年的11.55提高到39%,每 个乡镇的技术服务中心基本上都有一个以上具有医学资格的专业技 术服务人员。四是一批思想好、能力强、素质高的人口计生干部得到了提拔使用。 2002年以来，我市共有164名思想好、能力强、素质高的人口计生 干部被提拔为科以上干部。其中11人被提拔为县（处）干部：原永城市计生委主任王友璧 2006年被提拔为永城市政协副主席，原睢县 计生委主任王群杰被提拔为柘城县副县长，原柘城县计生委主任崔 玉峰柘城县群工部部长，2003年以来民权县计生委先后有程传政、 杨思松、张胜全和

14、申古全等 4位同志被提拔为副处级干部，市计生 委原副主任皇甫幼学、曹思明 2006年被提拔为调研员（正处）、原 财务科长崔洪轩2003年被提拔为副调研员、原药具站长王兰英 2006年被提拔为副调研员。机构编制情况：2003年以来，人事部门没有为计生部门增加内设机 构，但为计生部门增加了 204个编制。【篇二：办公室工作总结ppt模板】目录行政助理职务说明1办公室日常工作技巧 2沟通3行政文秘人 员的职业形象4 一行政助理职务说明1、机票预订2、乘车证、港澳通行证办理 3、办 公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要1、各类会议、活动组织安排2、撰写会议纪

15、要3、会议类别：部门例会项目例会责 任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门 文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧？6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文 员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能1熟练掌握word文档1、会议纪要2、乘车

16、证3、 接机牌4、资料封面5、通知、提示3使用ppt1、工作汇报2、培训2运用excel表格1、日常办公2、数据分析3、日常数据统计海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职 员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各 级别待遇，做好行政福利把控工作。部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员 行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作blockdiagram 确切简明完整重点?精简忌讳”渲染” ？有针对性忌讳”漫无边际“？从

17、上司的角度来看 问题？尊重上司，很好的倾听？单向误区？倾听？沟通前，同上司明确指示时间地点?发问，以明确沟通目的为接受指示？恰当反馈，重要问题澄清？无条件接受指示？拒 绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象穿着1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短 裤4、不穿露背5、不穿奇装异服6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说 明1办公室日常工作技巧2沟通3行政文秘人员的职业形象 4 一行政助理职务说明1、 机票预订2、乘车证、港澳通行证办理3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日 常工作行政助理工作概要行政助理工作概要1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要3、 会议类别：部门

18、例会项目例会责任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公 文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操 作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧？6?1 （新入职指引） 熟悉 公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能1熟练掌握word文档1、会议纪要2、乘车证3、接机牌4、资料封

19、面5、通知、提示3使用ppt 1、工作 汇报2、培训2运用excel表格1、日常办公2、数据分析3、日常数据统计 海南项目项 目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、 主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工 作。部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经 理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专 员三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 block diagram 确切 简明 完整 重点？精简 忌讳”渲染” ？有针对性忌讳”漫无边际“？从上司

20、的角度来看问题？尊重上司，不要争论， 补充事实与上司沟通？突然？指示不明确？是商量问题还是解决问题？没有很好的 倾听？单向误区？倾听？沟通前，同上司明确指示时间地点 ？发问，以明确沟通目的 为接受指示？恰当反馈，重要问题澄清？无条件接受指示？拒绝讨论与争辩（领导同意除外） 原则职业形象穿着1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短裤4、不穿露背5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型行政助理 符立妍目录行政助理职务说明1办公室日常工作技巧 2沟通3行政文秘人员的职业形象4 一行政助理职务说明1、机票预订2、乘车证、港澳通行证 办理3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理

21、工作概要1、各类会议、活动组织安排2、撰写会议纪要3、会议类别：部门例会项目例会责 任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门 文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧？6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文 员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上 可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会

22、办公技能1熟练掌握word文档1、会议纪要2、乘车证3、 接机牌4、资料封面5、通知、提示3使用ppt 1、工作汇报2、培训2运用excel表格1、 日常办公2、数据分析3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行 政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作block diagram确切简明完整

23、重点？精简忌讳”渲染”？有针对性忌讳”漫无边际“? 从上司的角度来看问题？尊重上司，不要争论，补充事实与上司沟通？突然？指示不明确？是商量问题还是解决问题？没有很好的倾听？单向误区？倾听？沟通前，同 上司明确指示时间地点？发问，以明确沟通目的为接受指示 ？恰当反馈，重要问题澄清 ?无条件接受指示？拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则 职业形象 穿着1、佩戴工卡2、 不穿拖鞋3、不穿短裤4、不穿露背5、不穿奇装异服6、不扎怪异发型 行政助理 符立 妍篇二：两份最新办公室工作总结通用模版 201x年办公室工作总结一年来，办公室在局 党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观， 贯彻落

24、实党的十七大、十七届三中全会、省委五届三次全会、市委 十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用， 办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：一、加强学习，提高素质做好办公室工作，必须要有较高的政治理 论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握 科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的 政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度

25、和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同 志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室 支持，落实顺利。办公室每个人都能 从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。二、分工明确，工作到位1、做好办会、办文和接待工作办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办 文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量 的材料，较好地完成了任务；截止x月，办公室共收、发电子公文 XXXX多件，纸件报送各 类汇报材料X多件。组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要

26、；XX年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇 岛科技局等兄弟单位加强交流，促进感情。X月X日一X日，接待了留日专家学者 XX服务团 一行X人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在X月底成立海外智囊团打下工作基础。2做好文件收发、归档等工作3做好机关后勤事务的管理。做好财务管理工作，保证机关正常运转；做好车辆的调配、使用和管理；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。三、加强协调，保证沟通办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况

27、；传 达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政 令畅通。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。四、X场次的活动全面推动XX科技创新能力 由我局牵头于X月X 日至X月X日举办了以 科技创新，服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下，在市组委会的精心组 织下，通过各成员单位的共同努力和积极参与，以面向农村和社区、面向青少年、面向社会 公众和面向企业为重点精心策划，周密组织，在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动X项，X场次，发放宣传资料XXXXX多份，受益人数达

28、到XXXXX多人次，在全社会营造学科学、爱科学、讲科 学、用科学的良好氛围。五、抓机关效能建设，促工作开展（二）深入查摆，认真整改。在第一阶段工作中，针对查摆的政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混舌L、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题，通过二次查摆，收集应 加强理论学习”、提高服务意识”等意见建议x条，从解决群 众反映的热点、难点、重点问题入手，一项一项进行分解，建 立责任分解表，明确责任，制定了整改措施，确保问题得到解决。（三）结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际不断

29、充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、 修改一线工作法实施细则、 六不准”保障制度、考勤制度、机关事业单位工 作人员带薪休假审批规定、干部学习制、执法责任追究制度等制度x项，作废市科信局接待群众来访日制度等不适合当前情况的制度x项，完成XX局信息公开指南和科信局 政府信息主动公开目录，完善我局信息公开制度。六、驻村蹲点，积极做好党组织结对帮扶工作根据市委的的工作部署，我局成为市党组织结对帮扶工作首批工作单位，经过进村调研、摸底排查，局党组制定了详细的工作方案和帮扶计划，并决定由办公室带队进驻XX村，围绕市委和市帮扶办提出的要求开展了党组织结对帮扶工作。近一个月来，帮扶工作队长驻

30、XX村，任劳任怨，帮扶工作初见成效。一是开展科技和信息化服务，为XX村村民开展科技和信息化技术的培训，培养科技能人；二是建立XX科技种植示范基地，促进该村的生产发展；三是发动热心企业支持 社会公益事业，积极参加文明生态村建设， 其中XX投资股份有限公司捐助资金X万元，XX设备有限公司提供超滤膜过滤设备，XX有限公司参加“ XX XX科技信息示范村”建设，有x家XX场捐助石子XXX立方，石灰粉XXX 立方；四是改造升级抗旱井电网，为村民明年的生产提供了有力的灌溉保障，直接受益农户XXX多户，XXX多人；五是为XX村建设两条道路，总长 X公里，为 灾民捐款捐物共计XXXX元人民币。201X年客服部

31、年度工作总结 201X年的工作已接近尾声，一年来， 在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管 理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定 的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断 提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司 总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创 新，体现在以下几个方面。1、主要

32、从内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素 质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提 高客服篇三：机关办公室个人工作总结不用修改直接使用XXXX年个人工作总结一年来，在局领导的关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，我恪尽职守，全 身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好自己的工作职责，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况汇报如下：一、加强学习，提高理论和业务素

33、养。办公室是综合部门，对各方 面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须用理论武装头脑，提高自己的业务 能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习邓小平理论、三个代表重要 思想，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严 格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了公 务员法、新版党政机关公文写作格式等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政 的意识和能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增强了做好工作的自觉性。在工 作中虚心向领导和同事请教，认真学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力 得到了

34、提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视 野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。一年 来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按时上班、无-1 -事不请假、不旷工。工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。 做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”对自己所接的来文、来电，争取在第一时间内向领导汇报， 使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程 序。20xx年共登记收文3500余件，

35、并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直 单位上报的信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格 按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有 因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，认真完成领导交办 的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发，全年共上报信息40余期，省、市均有采用。三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来，在领导、同 事的关心和帮助下，我在工作中取得一些成绩，但仍然存在一些问题和不足：一是政治 理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提

36、高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够， 细节上做的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，-2 -我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，以国家公务员的标准严格要求自己。工作中还要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特别是努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更好，树立办公室良好形象。-3 -篇四：2012年年中工作总结模板 居然之家鄂尔多斯店 业务部: 贺续2012年7月24日 二零一二年年中工作总结 2

37、012年年中工作 总结时间如梭，转眼间时间已经走过了大半年，工作的风风雨雨时 时在眼前隐现，首先要感谢领导及同事们对我的照顾和关怀，让自己不断的成长，回顾过去的半年，我自己有很多的感想和体会。在 2012的上半年里自己真正的融入居然这个大家庭， 能为居然之家的发展贡献自己的一份力量自己感觉很高兴，在这期间我很感谢领导对我的肯定把我从一层调至三层进行日常的管理工作，使自己能够有更多的机会去深层次的了解建材行业，认识了更多的人，对自己去年半年的业务能力有效的检验，使自己在处理事情的过程中能够游刃有余。在学习业务知识和熟悉业务基本流程的过程中，虽然能够很好的完成 领导下达的任务，但还有好多地方需要自

38、己去深刻的学习。现我将日常工作总结如下：一、招商情况2012年4月之前我主要负责一层建材里的地板、家装、石 材，总体经营情况稳定。在这期间新引进的安信地板装修开业，必美地板重新装修开业，石材店兴康隆发、宏星装修完毕。在工作的四个月中多次接待了前来咨询和登记的商户，储备了许多a、b类及进口品牌，为我店后期店面调整奠定了坚实的基础。4月份以后我调至三层负责日常管理工作，在此期间，新引进壁纸纤之韵、吊顶美尔凯特，索菲亚重新装修完毕，三层整 体经营稳定，品牌组合得到进一步的优化。详见下表。二、销售分析2012年我店销售任务3.2亿，1月份-3月份我店整体销售4094.4 万元，实收款3279.6万元，

39、收款率80.1%，其中一层整体销售1192.8万元，实收款1056.1万元，收款率 88.5%，我负责的区域销售净额 273.8万元，实收款298.4万元，收款率为 109%。4月份-6月份我调至三层，4月份-6月份我店整体销售为7753.8万元，实收款6036 万元，收款率77.8%，其中三层销售净额 3126万元，实收款2478.4万元，收款率79.3%。 表一：2012年1月-3月一层地板、石材、家装销售情况统计表表二： 2012年4月-6月三层整体销售情况统计表从表一、表二可以看出 2012年上半年我店实现销售净额 1.18亿元，收款净额9316万元，收款率为78.9%。与去年同期相比

40、销售下降 11.28%、销售笔数下 降19.5%、客单价增长10.26%、收款率增长4.7%。部分品类销售下降的原因主要是：1、房地产业受国家调控政策整体影响严重，房地产业【篇三：行政部工作总结ppt模板】目录行政助理职务说明1办公室日常工作技巧 2沟通3行政文秘人 员的职业形象4 一行政助理职务说明1、机票预订2、乘车证、港澳通行证办理 3、办 公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要1、各类会议、活动组织安排2、撰写会议纪要3、会议类别：部门例会项目例会责 任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收 发、催办2

41、、各类呈批文件、单据递交3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门 文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧？6?1 （新入职指引）熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上 可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能1熟练掌握word文档1、会议纪要2、乘车证3、 接机牌4、资料封面5、通知、提示3使用ppt1、工作汇报2、培训2运用excel表格1、日常办公2、数据分析 3、日常数

42、据统计海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职 员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各 级别待遇，做好行政福利把控工作。部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员 行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作blockdiagram 确切简明完整重点?精简忌讳”渲染” ？有针对性忌讳”漫无边际“？从上司的角度来看 问题？尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通？突然？指示不明确？是商量问题 还是解决问题？没有很好的倾听？单

43、向误区？倾听？沟通前，同上司明确指示时间地点?发问，以明确沟通目的为接受指示？恰当反馈，重要问题澄清？无条件接受指示？拒 绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象穿着1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短 裤4、不穿露背5、不穿奇装异服6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说 明1办公室日常工作技巧2沟通3行政文秘人员的职业形象 4 一行政助理职务说明1、 机票预订2、乘车证、港澳通行证办理3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日 常工作行政助理工作概要行政助理工作概要1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要3、 会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议1、负责刻制各部门

44、所需印章 2、负责管理公司公章、合同章1、文件收发、催办2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公 文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操 作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧？6?1 （新入职指引） 熟悉 公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗 位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能1熟练掌握word文档1、会议纪要2、乘车证3、接机牌4、资料封面5、通知、提示3使用ppt 1、工作 汇报

45、2、培训2运用excel表格1、日常办公2、数据分析3、日常数据统计 海南项目项 目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、 主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工 作。部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经 理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专 员三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 block diagram 确切 简明 完整 重点？精简 忌讳”渲染” ？有针对性忌讳”漫无边际“？从上司的角度来看问题？尊重上司，不要争论， 补充事

46、实与上司沟通？突然？指示不明确？是商量问题还是解决问题？没有很好的 倾听？单向误区？倾听？沟通前，同上司明确指示时间地点 ？发问，以明确沟通目的 为接受指示？恰当反馈，重要问题澄清？无条件接受指示？拒绝讨论与争辩（领导同意除外） 原则职业形象穿着1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短裤4、不穿露背5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型行政助理 符立妍目录行政助理职务说明1办公室日常工作技巧 2沟通3行政文秘人员的职业形象4 一行政助理职务说明1、机票预订2、乘车证、港澳通行证 办理3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要1、各类会议、活动组织安排2、撰写会

47、议纪要3、会议类别：部门例会项目例会责 任指标年终会议1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收 发、催办2、各类呈批文件、单据递交3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门 文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧？6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能1熟练掌握word文档1、会议纪要2

48、、乘车证3、 接机牌4、资料封面5、通知、提示3使用ppt 1、工作汇报2、培训2运用excel表格1、日常办公2、数据分析3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作block diagram确切简明完整 重点？精简忌讳”渲染”？有针对性忌讳”漫无边际“？ 从上司的角度来看问题？尊重上司，不要争论，补充事实与上司沟通？突然？指示不明确？是商量问题还是解决问题？没有很好的倾听？单向误区？倾听？沟通前，同 上司明确指示时间地点？发问，以明确沟通目的为接受指示 ？恰当反馈，重要问题澄清?无条件接受指示？拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象 穿着1、佩戴工卡2、不穿拖鞋3、不穿短裤4