电子商务名词解释

1、集团文件版本号：(M928T898M24&WU2669I2896DQ586小41988)电子商务（参考答案：系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因待网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和 知识产权贸易。参见教科书1.2.1）水平网站和垂直网站（参考答案：水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息 交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。此类网站也可视为各大企 业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业。之所以用“水 平”这一概念，主要是指这种网站的行业范围广，很多的行业都可以在 同一个网站上进行贸易活动。垂直网站是将待定产业的上下游厂商聚集 一起，

2、让各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主。之所以称 之为“垂直”网站，是因为这些网站的专业性很强，它们将自己定位在 一个特定的专业领域内并沟通上下游生产企业。特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务数据电文（参考答案：“数据电文”电子商务间接电子商务和直接电子商务EDI商务非支付型电子商务（参考答案：是指网上交易，网下支付，利用网络签订购货合同、实现 网络交易。参见教科书技术驱动（参考答案：电子商务系统解决方案常常与传统运作流程产生矛盾，企 业管理层的支持很难完成技术更新。电子商务人员通过电子商务技术的 实施，改造现有流程，提高管理效率，从而调动企业管理层对电子商务 的支持力度。特别

3、是在电子商务技术飞速发展的今天，定期更新电子商 务技术是保证电子商务健康发展的重要措施战略（参考答案：是一个组织为了参与竞争而制定出的内容广泛的规划与方 案，包括组织的目标以及为实现这些目标所实施的计划和政策。在电子 商务活动中，拟订发展战略并提出实施战略的各项政策及措施，是组织 机构顶层管理部门最重要的活动之一。参见教科书2.1）无纸贸易（参考答案：无纸贸易，又称EDI,是以电子形式进行贸易数据交换的活 动，是在贸易链各个参与方面利用信息技术手段、实现参与方应用系统 间标准化的业务数据传输和处理，以完成贸易活动中交易的全过程。参 见教科书2. 5）通用网址广域网非对称数字用户线路（Asymm

4、etric, ADSL）I CP （Internet Content Provider,网络内容提供商）（参考答案：在因特网上进行信息收集、加工并向其用户或访问者发布 的公司。虚拟主机（参考答案：使用特殊的软硬件技术，把一台完整的真实主机的硬盘空间分成若干份，每一个被分割的硬盘称为一台虚拟主机。网络数据库（参考答案：在网络上运行的数据库。域名网络信息的加工处理人工处理为提高效率而进行的网络信息处理网络通信（参考答案：是指信息在网络空间的传递。参见教科书5.1.1）网络商务信息检索检索目标（参考答案：是指要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求。）信息加密或保密过程信息解密或破密过程网络消费者

5、的惠顾动机网络消费考的理智动机（参考答案：是指建立在人们对于在线商场推销的商品的客观认识基础 o参见教科书政府网上采购（参考答案：是指通过电子采购、电子邮购、网上招标等形式进行的采 购行为。参见教科书网络消费者的购买动机（参考答案：是指在网络购买活动中，驱使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力。）网络营销市场细分心理定位对峙性定位回避性定位（参考答案：它是指企业回避与目标市场竞争者直接对抗，将其位置定在市场上某处空白领地或“空隙”，开初次定位成本信用覆盖（参考答案：覆盖是指网络宣传所能够波及的地区和人数，即网络站点能够影响的移动电子商务（参考答案：移动电子商务是基于无线网络，运用移动通信设

6、备，如笔记本电脑、手机、个人数据助手（Personal Data Assistants,网络促销（参考答案：是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳 务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动网络广告（广义定义）（参考答案：符合有偿性、依附性、商业性、有偿性待点的网上信息都 可界定为网络广告网页浏览次数（参考答案：是指当网民在网上漫游或在导航站点上检索时，插在页面中的网络广告会给浏览者留下视觉印象的次数网页浏览率（参考答案：是指在一定时间里统计出来的浏览次数点进率（参考答案：网络广告被点进的次数与被下载次数之比（点进/广告浏 览）千人广告成本网络广告交换（参考答案：

7、是指网站之间通过相互链接、交换文字或横幅广告扩大宣 传效果的方法网络窄告（参考答案：是通过运用高端互联网应用技术和特有的窄告发布系统，使广告客户的广告内容与网络媒体上的文章内容、浏览者偏好、使用习性、浏览者地理位置、访问历史等信息自动进行匹配，并最终发布到与之相匹配的文章周围的广告发布模式许可电子邮件营销（参考答案：是用户事先允许营销公司给他发送相关方面信息的电子邮 件博客营销（参考答案：是通过博客网站或博客论坛接触傅客作者和浏览者，利用 客户个人的知识、兴趣和生活体验传播商品信息的营销活动基于RSS的网络促销（参考答案：是将具有一定主题的信息按照RSS信息包装和投递协议的 要求进行封装，并通

8、过RSS阅读器或种子聚合网站提供给用户，从而建 立良好的顾客关系，并最终达到提高产品知名度、扩大市场份额的目标 票据（参考答案：票据一词，可以从广义和狭义两种意义上来理解，广义上 的票据包括各种记载一定文字、代表一定权利的文书凭证，如股票、债 券、货单、车船票、汇票等，人们笼统地将它们泛称为票据；狭义上的 票据是一个专用名词，专指票据法所规定的汇票、本票和支票等票据。信用卡（参考答案：信用卡是银行或金融公司发行的，授权持卡人在指定的商 店或场所进行记账消费的信用凭证。参见教科书10.1.3）银行借记卡（参考答案：银行借记卡是指商业银行向个人和单位发行的，凭此向特 约单位购物、消费和向银行存取现

9、金的银行卡。参见教科书10.1.3）电子支付（参考答案：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发 出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。参见教科书10.2.1）电子现金（参考答案：电子现金（E-cash）,是一种以电子数据形式 流通的，能被客户和商家普遍接受的，通过互联网购买商品或服务时 可以使用的货币。参见教科书10.2.2）电子支票（参考答案：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数 字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。物流系统（参考答案：是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物 料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干 相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体客户认证技术（参考答案：客户认证技术是保证电子商务交易安全的 一项重要技术，主要包括客户身份认证和客户信息认证。前者用于鉴 别用户身份，保证通信双方身份的真实性；后者用于保证通信双方的 不可抵赖性和信息的完整性。参见教科书12.2）电子邮件轰炸（参考答案：用数百条消息填塞某人的E-mail信箱是 一种在线袭扰的方法。当用户受到这种叫做“电子邮件炸弹”的攻击 后，用户就会在很短的时间内收到大量的电子邮件，这样使得用户系 统的正常业务不能开展，系统功能丧失，严重时会使系统关机，甚至 使整个网络瘫痪。参见教科书12