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文档简介
1、集团信息上报总表(地产公司)类 型序号名称上报方式时间要求上报要求疋 期 信 息1.投诉月报上传集团内网“客户关系管理 部”各地产公司客户关系部提交如需邮件上报则主送:集团客户关系管理部 抄送:总裁办公室业务信息组每月第3个工 作日客户关.模系: 版8匚作月报doc2.法律信息 月报上传集团法务部“集团各地法律 信息月报上传”栏目各地产公司法务岗(暂无法务岗 的由总办指定专人负责)提交每月5日前提 交上个月的 月报,如5日 逢节假日应 提前提交法律信息月报.doc即 时 信 息1.交付计划邮件上报各地产公司客户关系部提交 主送:集团客户关系管理部、集 团工程管理部抄送:总裁办公室业务信息组交付
2、前第三 个工作日前入住情况信息通报2.即交付总结邮件上报各地产公司客户关系部提交 主送:集团客户关系管理部、集 团工程管理部抄送:总裁办公室业务信息组不晚于交付 后第三个工 作日3.工地开放活动总结邮件上报各地产公司客户关系部提交 主送:集团客户关系管理部、集 团工程管理部抄送:总裁办公室业务信息组工地开放日 结束一周内工地开放活动总结息4.地方立法 信息上传集团法务部“地产法规规 章”栏目并邮件上报 各地产公司法务岗(暂无法务岗 的由总办指定专人负责)上报 主送:集团法务部抄送:总裁办公室业务信息组详见附件关于加强关注地方 性法规制订和修订活动5.拉闸项目邮件上报各地产公司工程管理部提交 主
3、送:集团工程管理部、总裁办 公室业务信息组抄送:区域相关部门项目拉闸后1 个工作日;合 闸后1个工作 日项目主动拉闸项目不用报送集 团。公司工程管理部(含)以上层级 对项目的拉闸,各地产公司工程 管理部(新成立公司由总办)上 报集团。6.组织结构 调整发文、 公司部门 副经理以 上人事变 动邮件上报各地产公司人力资源部或总经 理办公室提交主送:集团人力资源部抄送:总裁办公室业务信息组内部正式发文同时7.所有涉及 公司内、系 统内、集团 内奖励处 罚的正式 文件邮件上报各地产公司人力资源部或总经 理办公室提交主送:集团人力资源部抄送:总裁办公室业务信息组内部正式发文同时8.重要会议 纪要上传集团
4、内网首页“纪要”(读报会纪要传至读报会栏目) 各地产公司总经理办公室提交 如需邮件上报则主送:总裁办公室业务信息组会议结束后3 个工作日内 挂网“重要会议”是指公司第一负 责人参加的经营计划例会、总经 理办公会、现场协调会、管理研 讨会、员工沟通会、重大专项决 策会、总经理读报会等会议。“重要会议”召开后,一般应 形成会议纪要或会议决议,并在 规定时间内报送集团总部。9.长假值班 总结邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:总裁办公至业务信息组、 集团客户关系管理部、人力资源 部、投融资与营销管理部营销与 商业管理中心抄送:区域相关部门长假(春节、 国庆)结束后 的第一个工 作日,中午12:
5、 30分前长假值班总结10.公司荣誉邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:总裁办公至业务信息组 抄送:区域相关部门拿到获奖证 书等相关证 明3个工作日 内公司获得国家级、省级、行业级 奖项及荣誉称号时,应该报送此 类信息。其内容包括:获奖时间、 奖项名称;奖项介绍、发奖单位 介绍;同时获奖的其他得奖者名 单。11项目关键.节点快报上传集团内网首页“快报”栏目 各地产公司总经理办公室提交 如邮件上报则主送:总裁办公至业务信息组 抄送:集团总部相关部门、区域 相关部门事件发生1个 工作日内挂 网项目关键节点快报12管理层外.出知会邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:总裁办公至业务信息组外
6、出前一个工作日13王石、郁亮 一线活动 资料邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:总裁办公至业务信息组活动后三个 工作日内上报内容包括:发言 PPT等文字 资料、照片(原版、未压缩)、发 言速记、会议纪要、快报、录音、 视频等14一线代集 团领奖邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:总裁办公至业务信息组领奖后三个工作日上报内容包括:颁奖、证书、奖 牌、奖杯等照片(原版、未压缩), 实物邮寄总裁办公室业务信息组15一线总办 调整邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:总裁办公至业务信息组内部正式发文同时总办负责人、信息员、行政秘书、 业务秘书、总办架构调整等突 发 及 预 警 信 息1
7、.媒体负面 曝光1、首先以电话形式告知集团媒 体关系组张庭分、总裁办公至周 为、随后以短信形式上报。2、24小时内邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:集团突发事件应急小组、 集团媒体关系组、总裁办公室业 务信息组抄送:区域相关部门3小时内电 话、短信知 会,24小时内 邮件上报书 面文子信息媒体负面曝光.doc2.重大投诉1、首先以电话形式告知总裁办 公室周为、客户关系管理部张春 瑜,随后以短信形式上报。2、24小时内邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:集团客户关系管理部、总 裁办公室业务信息组抄送:集团法务室、区域相关部 门3小时内电 话、短信知 会,24小时内 邮件上报书 面文
8、子信息重大、重要、热点 投诉3.事故灾祸电话/短信知会并邮件上报 各地产公司总经理办公室提交 主送:总裁办公至业务信息组、 集团总部相关部门 抄送:区域相关部门详见附件a事故、火祸4.安全事故1、首先以电话形式告知总裁办 公室周为、工程管理部王卫锋, 随后以短信形式上报。2、24小时内邮件上报各地产公司总经理办公室和工 程管理部联名上报 主送:集团突发事件应急小组、 集团工程管理部、总裁办公室业 务信息组抄送:区域相关部门曝光发生3小 时内电话、短 信知会,24小 时内邮件上 报书面文字 信息参见VK-GC/Q-50集团工程安全生产事故管理办法5.质里事故邮件上报各地产公司总经理办公室和工 程管理部联名上报主送:集团工程管理部、总裁办 公室业务信息组抄送:区域相关部门事件发生1个 工作日内质量事故.doc6.采购事故邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:集团采购管理部、总裁办 公室业务信息组抄送:区域相关部门事件发生1个 工作日内1、监理合同中止;2、合同额200万以上的材料合同 中止;3、合同额300万以上的施工合同 中止。7.政府相关 类信息1、首先以电话形式告知总裁办 公室周为,随后以短信形式上 报。2、24小时内邮件上报各地产公司总经理办公室提交 主送:集团突发事件应急小组、 总裁办公室业务信息组、集团总 部相关部门抄送:区域相关部门详见
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