旅游场营销考试试题A答案

1、期末考试旅游市场营销3. 在旅游产品生命周期的的哪个阶段应考(A卷)B.入期成A.有较强大竞争对手号码填在题干后的括号内。）（每小题虑及时地开发新产品。A. 开发期参考答案及评分标准2分，共20分）得分评卷人1 市场细分的最大弊端是.（D ）A. 不利于企业发掘新的市场机会 B不利于企业提高竞争能力C. 不利于企业增加利润率D. 不利于企业满足千变万化的市场需求2. 旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相 近，也就是市场类似程度较高时，可采用的市场策略。.(C ) 0A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性B. 在市场竞争中处于有利地位.享有 较高声誉C. 刚刚进入市场D. 生产规模不大5. 旅游企

2、业借助中间商将旅游产品转移至 最终消费者的过程是指.（C ）。A. 直接销售渠道B.旅游销售渠道C.分销渠道D.以上三个都不是6. 二星级饭店的托婴（即照看孩子）服务 在旅游产品整体中属于.（B）A. 核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品7. 旅游企业主动提价的原因是（B ）A.产品进入成熟期B. 市场需求增加C.防止竞争者加入D. 产品质量下降8. 有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进行控制，这实际上下列哪种手段。(C )A.反击性营销B.同步性营销C.抑制性营销D.再生性营销9. 若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依

3、据是（B）0A.人口统计因素B.地理细分C.心理细分D.行为细分10. 大多数旅游饭店的员工均具有严格的行 为规范，这在企业的形象识别系统中属于(AD )A .生产批量小B.市场竞争激烈C .制造成本高D.推销费用大2.旅 游产品策略有(AD )A .产品组合策略B.延长产品保质期策略C .形成产品生命周期策略D.开发新产品策略3.旅游新产品可分哪种子系 为统。（D ）A.听觉识别（Ml）B.理念识别（BI）C.视觉识别（VI）D.行为识别（HI）二、双项选择题（在每小题的备选答案中， 选出二个正确的答案，并将其号码分别填 在题干后的括号内，多选、少选、错选均 无分。）（每小题2分，共20分）

4、.(AB )新产品A.B .换代产品全C.力卩工产品D.促销产品4.旅游营销宏观环境调研应主要集中于下列哪些方面。.(AB )A.经济B.社会文化C.企业员工素质D.管理技术5.定价策略是市场营销组合中最难确定的一部分，这是因为(AD )A. 价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关B. 定价策略决定了企业发展战略C. 定价策略必须考虑营销人员自身的要求D. 定价需考虑买主价格的理解和接受能力6.可供选择的广告目标 有.(AC)A.以告知为目标标C.以提醒为目标B.以提价为目D.以优化产品结构为目标7广告策划者在选择媒介类型时要考虑的因素有(BD )A.模特B.费用咼低C.干扰D.目标视听群

5、众的媒介习惯8. 旅游企业选择中间商应考(CD )A.中间商的规模小B. 中间商有主动合作的意向C. 单位销售量费用低下D. 中间商经济状况良好9. 旅游营销的内部环境是。(CD )B.法律环A.政治环境境C.企业家素质D.旅游资源10. 以下特点属于生态旅游的 是(BD )。A.花费较多B.侧重于对自然环境的审美欣赏C.与网络旅游具有相似之处D.注重环境保护三、判断题(正确的在题后括号内划V,错误的划x 。)(每小题1分，共14 分)得分评卷人1. 1.市场细分的客观基础是产品的种类、规格和质量的差异。(X)2. 2.在吸引力因素既定的条件下，游客 人数同旅游地的可进入性和承载力密切相关。(

6、V)3 .不同的产品组合，是由产品组合的广度、深度和相关性三方面内容的差异构成 的。(V)4. 产品质量和服务是建立顾客对本企业产品的信任和忠诚的关键。.(V)5 旅游产品的销售不易受广告和公共宣传的影响。(X)6 .卖主构成行业，买主则构成市场。(V)7 旅游市场需求不是一个函数，而是一个固定的数值。(X )8分销渠道的选择不会影响到旅游产品的 定价决策。(X )9 差异性市场策略的最大优点是成本的经济性，它适用于大批量、少品种的产品生 产。(X)10 企业赞助的主要目的是为其产品及企 业自身提供宣传的机会。(V)11. 企业标志有利于企业形象的传递，是 企业形象的载体。(V)12 . 家庭

7、是消费的基本单位。.(V)13 .询问调查法不是旅游市场调查的基本方法。(X )14 .旅游购买者是影响旅游企业营销活动 的最基本最直接的因素。.(V)四、问答题(共37分)得分评卷人1、旅游营销策划的主要作用有哪些?答案：(8分)1. 强化了旅游营销目标2. 加强了旅游营销工作的针对性3. 提高了旅游活动的计划性4. 降低了旅游营销活动的费用2、提升已开发旅游地竞争力的一般步骤有(8分)现有竞争力评价哪些?答案:1.2.在确定竞争力大小的基础上，对旅 游地的发展重新定位3. 制定总体发展目标和阶段性目标4. 对新的发展战略进行绩效分析，并 根据市场需求进行修正3、旅游产品有何特性？答案：(12分)1. 无形性2. 综合性3. 生产和消费不可分离性4. 不可存储性5. 不可转移性生产和销售的易波动性6. 脆弱性4、影响定价的因素有哪些？答案：(9分)1. 企业营销目标的制定2. 企业战略决策的市场定位3. 市场细分4. 企业经营成本5. 企业竞争对手的行为因素6. 产品可替代性特点7. 非价格因素制约8. 政府法律和法规的管制与制约9. 企业内部管理的