“互联网+”背景下宁波中小外贸企业的发展研究(一辩修改)(1)

1、 “互联网+”背景下宁波中小外贸企业的发展研究摘要：宁波自古以来是一个重要的沿海港口城市，地理位置的重要性决定了宁波出口导向型的经济体系，在宁波有上千家中小型的外贸公司，然而近年来互联网+的大背景下，劳动力成本上升，人民币升值，国家对外贸优惠政策取消或减少等等因素的阻挠使宁波外贸的发展形势越发严峻，很多的宁波中小外贸企业纷纷破产倒闭，因此宁波中小型外贸企业转型升级迫在眉睫。本文根据宁波外贸的发展现状和面临的主要困境，对“互联网+”背景下宁波中小外贸企业的发展进行研究。关键词：互联网+；宁波；中小外贸企业；发展研究A Study on the Development of Small and M

2、edium - sized Foreign Trade Enterprises in Ningbo under the Background of InternetAbstract:Ningbo has been an important coastal port city since ancient times. The importance of geographical location has determined Ningbos export-oriented economic system. There are thousands of small and medium-sized

3、 foreign trade companies in Ningbo. However, in recent years, with the background of Internet, labor costs have risen. , The appreciation of the renminbi, the states preferential policies to cancel or reduce foreign trade and other factors to obstruct the development of Ningbos foreign trade situati

4、on is more severe, a lot of Ningbo small and medium-sized foreign trade enterprises have bankruptcy closure, Ningbo small and medium-sized foreign trade enterprises upgrading urgently. Based on the development of Ningbo foreign trade and the main dilemma facing, the paper analyzes the development of

5、 small and medium - sized foreign trade enterprises in Ningbo under the background of Internet +.Key words: Internet +；Ningbo；small and medium- sized foreign trade enterprises;Development I 目 录一、 国内外研究动态1（一） 国外研究动态1（二） 国内研究动态2（三） 研究评述2二、 “互联网+”背景下宁波中小外贸企业发展现状3（一） “互联网+”特点分析3（二） 宁波中小外贸企业发展现状31 经济状况日渐

6、低迷32 电子商务模式创新4（三） 宁波外贸企业跨境电商的发展历程及发展趋势61 宁波外贸企业跨境电商的发展历程62 宁波外贸企业跨境电商的发展趋势6三、 “互联网+”背景下宁波中小外贸企业的挑战7（一） 互联网经济下企业成本大幅提升7（二） 电子商务物流配送体系不完善71 网络全球化下电商物流难以平衡价格72 网购物流货物存在破损与丢包现象8（三） 网络环境下，信用风险加剧9四、 “互联网+”背景下宁波中小外贸企业发展对策9（一） 利用网络化共享，坚持技术与服务创新9（二）选择贴切的网购物流配送模式10（二） 建立完善的电子商务信用体系11五、 结论11参考文献12致谢13III“互联网+”

7、背景下宁波中小外贸企业的发展研究A Study on the Development of Small and Medium - sized Foreign Trade Enterprises in Ningbo under the Background of Internet经贸管理学院 国际经济与贸易（2）班 姓名：顾笑笑 指导老师：张霞随着我国互联网的发展，传统经济的发展模式已经完全被互联网的到来颠覆了。我国现如今传统的国际贸易在互联网时代的发展下开始急速的转变，由此所产生的国际贸易新模式已经开始深入到各行各业，故而对于如何加强网络经济下国际贸易发展的创新，是我们最需要关注与了解的。所以

8、本文主要从网络经济的角度去看我国国际贸易发展方式的转型升级，“互联网+”虽然作为一个新的经济形态，为外贸企业带来了转型升级的契机，但也为中小外贸企业的生存与发展带来了诸多不利因素，如何充分利用这个新一代信息技术，是值得我们探究的一个重要问题。在互联网+的大背景下，劳动力成本上升，人民币升值，国家对外贸优惠政策取消或减少等因素的阻挠使宁波外贸的发展形势越发严峻，面临此困境，宁波中小外贸企业转型升级刻不容缓。 宁波中小外贸企业要想在新的时期获取新的突破以应对“互联网+”所带来的机遇和挑战，那么转型升级是其必经之路，从“互联网+外贸”的角度对宁波中小外贸企业进行研究具有十分重要的现实意义。1、 国内

9、外研究动态（1） 国外研究动态关于全球价值链理论，迈克尔.波特教授（1985）在竞争优势（Competitive Advantage）一书中第一次提出了价值链活动的定义，涉及到企业的生产运作的各个环节，他强调企业在发展过程中的所有价值创造活动是一体的，必须从总成本的角度加以协调运作。Kaplinsky和Morris（2007）提出了生产工业的三个环节：技术环节、生产环节以及市场营销环节，“微笑曲线”的上端企业的增值环节更加的引起了重视。1埃里克莱文（2008）在其著作中具体的分析了互联网对国际贸易产生的收益和增长，他认为：对内，目前企业必须与时俱进做出转变，在互联网经济之下，必须调整企业的生产

10、运作模式，优化其业务结构，并且借助信息技术来提高生产的效率，从而实现资源的最有效利用，对外，可以借助大数据对消费者购买偏好进行分析与预测，并采用多样的营销手段来挖掘消费者的潜在消费，从而获得更广阔的的市场空间。美国经济学教授Jari Salo（2009）在Business relationships redesign with electronic commerce tools: An empirical investigation文一问提到互联网将成为世纪影响全球经济的一个重要元素，电子商务成为新时期最值得探讨的商业工具。2Rauch J E（2011）在其business and soci

11、al network in international trade一书中，指出了 “互联网+”作为一种十分具有活力的经济形势，他可以为线下实体经济提供跟广阔的市场，它对国际贸易有着极大的影响作用。3另一方面，Raju Barskar与Anjana Jayant Deen(2016)在其作品 E-WOM from e-commerce websites and social media: Which will consumers adopt?中提出服务的创新不仅仅局限在新产品的提供，更多的体现于服务方式与风格的转变，电子商务与社交媒体都将成为网络经济下服务消费者的重要工具。互联网的普及也给服务创

12、新提供了更好的发展条件，Yoti Bharti （2016）对服务的网络创新进行了深入研究，同时进行了对了技术创新、社会创新以及复制创新的探讨。4（2） 国内研究动态网络经济不仅是一种数字经济，也是一种信息和知识经济。它保留知识为核心，以互联网为基础，以最直接的方式更贴近的服务提供服务；它是一种开放型的经济，具有开放性，智能化，系统化的特点，是一个可持续发展的经济模式。高富平（2014）在从电子商务法到网络商务法关于我国电子商务立法定位的思考提到，“互联网+”趋势下的电子商务冲击了传统税收的法定原则、税收中性原则和税收公平原则，网络的虚拟化特性为税收带来了诸多分歧与问题。5郭亚奇（2015）在

13、互联网新经济条件下商业模式创新的影响因素研究中说到对于我国而言，互联网的发展很大程度上是模仿及借鉴美国等发达国家的经验，但是一味的照搬照抄肯定行不通，因为每个国家在环境、消费者习惯、本土文化等多方面都存在差异，在借鉴其它成功经验的同时，应该考虑加入本土创新，将经验与实际情况相结合，这也是我国电子商务目前发展相对滞后的原因之一。6蔡丽娟（2016）在“移动互联网+”下传统外贸制造业发展跨境电商贸易研究一文中说到电子商务作为一种新兴的商业模式，与之相关的法律法规尚不十分完善与成熟，互联网背景下，存在诸多传统法律未曾涉及的领域。7（3） 研究评述综合文献，发现尽管对模式创新以及创新动因都有过研究，但

14、是发现在已有文献中，缺乏“互联网+”背景下对外贸企业商业模式的探讨，且在新的经济条件下中小外贸企业所面临的困境及其对策探究较少，而对外贸型企业而言，通过明确商业模式的创新因素，及时找到本身的不足，抓住优势，弥补劣势，更好地发挥其核心力量，这就为本次课题的研究提供了进步空间。2、 “互联网+”背景下宁波中小外贸企业发展现状（1） “互联网+”特点分析 “互联网+”其实的本质是分享、融合与创新，通过跨界融合实现只能群体化，推动产业规模化。简单来说就是互联网应用至其他各个行业，双方取长补短，互惠互利，达成商业模式的创新。“互联网+”有四大特征，分别为跨界融合、创新驱动、重塑结构与连接一切，其跨界融合

15、表现在互联网向每个行业的融合、互联网思维的跨界；创新驱动表现在互联网思维对宁波中小外贸企业各项行为的改变；重塑结构表现在互联网打破原有的界限，将不对称的信息消减，打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构，使权利、规格以及对话转变；连接是一个时代最重要的存在，可以说它是有层次的，是多样与多元的，不同的人对其功能存在着不同的看法，但是 “互联网+”的目标是连接一切，“互联网+”的连接体现在连接方式多样化与连接效果增强。8宁波中小外贸企业当下应充分利用“互联网+”的优点，实现自身的发展。（2） 宁波中小外贸企业发展现状1 经济状况日渐低迷中小外贸企业在宁波进出口贸易经济中的作用不可小觑，其

16、凭借数量多，产值高，经营相对简单等优势成为宁波经济增长的重要推动力。但是随着“互联网+贸易”的兴起与发展，宁波中小外贸企业有大批遭遇冲击，致使停业甚至倒闭。这一情况主要集中在食品制造业、纺织服装、服饰业、金属制品业等各类制造企业。9“互联网+” 背景下原料成本、人力成本、运输成本、管理成本等大幅提升，再加上易摩擦以及人民币升值等因素的影响，为传统中小外贸企业产生了极大的负面冲击，促使其经济状况日渐低迷。（详见表1）表1 20072015年宁波工业企业相关经济指标年份200720082009201020112012201320142015大型企业（个）342316212525312835中型企业

17、（个）1084316047108459409599001041小型企业（个）3918421876438057900310052111301113111443中小企业占全市比例（%）99.1699.5199.8199.7699.7599.7799.7499.7799.72中小企业出口交货值（亿元）503.2683.5972.612521551.61954.22067.11786.72217.1中小企业出口交货值比例（%）88.4387.8892.4391.2988.6082.3078.7980.1179.74资料来源：根据宁波统计局数据计算统计获得。2 电子商务模式创新在“互联网+”的冲击下，宁

18、波市中小外贸企业也纷纷转型商业模式，发展电子商务以应对挑战。宁波目前有天猫店铺数量已有1万多，自身拥有官方网站进行贸易的企业有2803家，开展电子商务规模以上的企业数量众多。与此同时，宁波淘宝村也逐渐兴起，电子商务站点建设数量、质量以及规模逐年提升，现已有1772个，这使宁波中小外贸企业的发展迎来了新的生机，宁波市加快了电子商务模式创新，主要模式包括以下两种：（1）B2B模式。B2B全称为Business to Business，可以理解外企业通过跨境电商平台来与终端同样作为企业的集体客户进行交易的一种商业模式。早在2014年，宁波政府提出政策和措施加快应用重点推广，使B2B电子商务模式在中小

19、外贸企业中得到了很好的发展，2014年，宁波的电子商务市场的交易规模达到5.57万亿元，同比增长38.9%。而2015年的市场交易额达到了7.31万亿元，整体的市场趋势是呈直线上升，宁波电商化的经济发展日益明显，B2B行业也不断发展成为发展具备完整的体系。10单位：万亿元数据来源：根据WWW.100EC.CN中2014年度宁波电子商务市场数据监测报告统计获得。图1 20102015年宁波电子商务市场交易规模（2）B2C模式。B2C全称为Business and Customer，简单来说就是最开始提供产品或服务的为企业，而最终接受产品和服务的客户是个人消费者，在此过程中，由网络平台将其连接，商

20、品的展示、宣传以及选购都是在网络平台上进行的，与此同时，支付行为也通过网络完成。数据来源：根据国家统计局相关数据统计获得。图2 20102017年宁波中小外贸企业电商业务结构图 从图2中所示2014年宁波中小外贸企业采用B2B交易方式的占比重达到92.4%，趋势十分明显。预计宁波2017年B2B占比重仍会达到89%左右，但是B2C的发展迅猛，在宁波中小外贸企业电商业务中的比重也在逐渐增重。个人的购买力会相对持稳定状态，而网络和物流的发展也将为宁波B2C的业务创造了条件。因此，多批次、小批量的外贸订单需求将进一步提高，并将成为促进宁波中小外贸企业进一步发展的重要基础动力。11跨境物流模式为与宁波

21、中小外贸企业电子商业务做一体搭配，其在物流模式上的创新也紧跟步伐，22个公共海外仓储建立，各种以物流为主营业务的企业纷纷成立，且发展态势良好，如宁波港东南物流集团、宁波龙星物流等多家专业物流企业的快速发展。这样一来，宁波中小外贸企业由于资金与实力限制而无法自建物流的劣势的以弥补，且第三方物流服务将会更加专业与便捷。（3） 宁波外贸企业跨境电商的发展历程及发展趋势1 宁波外贸企业跨境电商的发展历程宁波外贸企业跨境电商发展现正处于起步阶段，经历了准备阶段与起步阶段两个阶段。具体来说，宁波外贸企业跨境电商起源与电子商务，随着互联网的发展以及对外贸易的增加而出现，2005年，海外留学生个人代购现象给了

22、众多外贸企业提示，使外贸企业发现了商机；2007年，海淘伴随着个人代购品类和数量的增加开始出现并日渐发展，为宁波跨境电商的出现奠定市场基础；2008年，淘宝全球购等网站的建立，为宁波外贸企业进行海外贸易提供了平台，宁波各外贸企业通过各种平台纷纷进行海外贸易，并且使物流等跨境渠道不断完善，以方面跨境贸易，但是直到2014年，跨境电商方得到正名，被国家所认可。准备阶段为宁波外贸企业进行跨境电商提供了良好的基础，2014年，跨境电商为人们所接受后，各宁波外贸企业纷纷进行跨境电商贸易，当年出口额度已达3万亿元，宁波外贸企业跨境电商进入起步阶段。随着政策色支持，宁波跨境电子商务示范产业园在江干区建立，外

23、贸企业在发展传统外贸的同时学习相关跨境电商经验使自身在跨境电商方面获得较大发展。2 宁波外贸企业跨境电商的发展趋势宁波外贸企业跨境电商的发展趋势主要表现在三方面，分别是电子商务交易额不断扩大、电子商务服务人员不断增加以及跨境电商平台运营上日渐增多。12（1） 电子商务交易额不断扩大：宁波外贸企业跨境电商交易额不断扩大，自2008年起，宁波外贸企业通过电商完成的进出口额占进出口总额的比重也日益增加。（2） 电子商务服务人员不断增加：随着宁波外贸企业跨境电子商务的不断发展，为跨境电商服务人员也日益增多，据统计，2008年，宁波直接从事跨境电商的人员仅为8000余人，2015年，这一数据已飙升至15

24、余万人，间接带动了166万余人的就业。（3） 跨境电商平台运营商日渐增多：随着跨境电商的发展，不少为跨境电商服务的平台开始出现，如兰亭集势”、“eBay”、“亚马逊”以及 “全球速卖通”等平台，并且在这些优秀平台的带动之下，不少B2B、B2C平台出现，并呈增长趋势。依照跨境电商业务的不同，各大跨境电商交易平台也在不断调整着自己的业务结构，以适应跨境电商的发展。3、 “互联网+”背景下宁波中小外贸企业的挑战（1） 互联网经济下企业成本大幅提升“互联网+”背景下，价值链上中间环节的减少甚至取缔将极大地降低企业的运营及管理成本，宁波中小外贸企业传统的粗放型发展模式效益大幅下跌，已不符合时代的要求，其

25、利润空间逐渐缩水，成为制约其转型升级的重要瓶颈。另一方面，劳动力成本低、资源丰富且价格相对低廉等一直是宁波中小外贸企业占据产业链一席之地的优势。但一方面随着经济的增长、政策对环境和资源的约束力加大，以及经济全球化的不断深化，资源的可替代性逐渐加强，其成本优势逐步丧失。13宁波中小外贸企业中制造类型的企业多以贴品牌的模式进行运行，“中国制造”随处可见，互联网时代，知识与技术的共享使得其他企业的更新创造能力进一步提高，而技术、创新薄弱的宁波中小企业始终难以占据“微笑曲线”的高处，缺乏规模效应理念也使得品牌效应、规模效益无法得到有效地发挥，产品附加值始终无法大幅上升，利润空间逐渐被压缩。（2） 电子

26、商务物流配送体系不完善宁波中小外贸企业由于资金、人力等资源以及管理能力的限制，其自建物流系统的企业很少，多是依托第三方物流加以运输配送，故而跨界物流的发展水平将极大的影响宁波中小外贸企业“互联网+贸易”的发展。1 网络全球化下电商物流难以平衡价格不同的物流方式自然会有不同的特点，这些特点就决定了其价格与时效的不同。现将常用的物流方式进行了较为详细的对比，具体如表41所示。表2 不同物流模式价格与时效方式价格&时效适合宁波企业中国邮政小包以0.5千克到美国为例：53.3元；2050天（全球速卖通）四大国际快递：DHL/FedEx/UPS/TNT以0.5千克到美国为例：90280元；37天（全球速

27、卖通）中邮EMS及国内快递公司国际快递业务以0.5千克到美国为例：85元；1020天（全球速卖通）E邮宝以0.5千克到美国为例：47元；720天（全球速卖通）专线物流俄罗斯专线：55元起，815个工作日；英国专线：23元起，59个工作日传统外贸物流+海外仓资料来源：根据全球速卖通、出口易、华泰证券研究所发布数据统计获得。由表2我们可以很直观的得到不同配送模式之间的差异与特点，首先，UPS、TNT等国际快递在速度与客户体验上的优势是十分明显的，但是相对的，价格必然会高于中邮国内快递公司等的国际快递业务所需费用。所以外贸企业在选择物流模式的时候也会对商品的价格做以相应的调整以保证自身的利润空间。1

28、4除此之外，电商跨境物流也存在着清关障碍问题。跨境物流在运送过程中难以避免的需要进行两个关卡的审核通过：出口国海关和目的国海关。但是在出国海关之中，海关查验扣货的现象会时常出现，直接对应的结果就是：没收、货件退回或者要求卖家补发相关资料，而“补充货件”也将货物配送的时间大大的延长了，15这就可能会导致买家的不满与拒绝付款，从而为跨境电商带来经济上或信誉上的损害。2 网购物流货物存在破损与丢包现象邮政小包在所需资金以及运营模式上十分适合宁波中小企业，但是在邮件小包物流的模式下，可能会经常出现包裹破损或者丢包。在跨境物流的系统中，一般需要经过五道甚至更多次的运转才能到达最终顾客的手中，这样便很容易

29、出现破损。而无论是使用邮政小包或者专线物流，或者任何一种的物流都存在一定的丢包率这就迫切要求在市场的激烈竞争下，宁波中小外贸企业电商业务与跨境物流必须协调发展与共同创新，才能降低破损且丢包现象的出现频率，从而更好地迎合市场和消费者的要求以达到宁波中小外贸企业的转型升级。（3） 网络环境下，信用风险加剧 在宁波中小企业跨境电子商务交易的过程中，受限于网络的虚拟化与无纸化，甲乙双方很难更加全面的了解对方的相关信息，这样就不可避免的会产生交易过程中信息不完全、交易双方不信任的情况，且在网络这一“幕布”背后，确实会有不负责任的商家或是信用不良的买家进行欺瞒，这样就是的双方之间的交易存在很大的未知风险。

30、16当然，风险都是相对的，在买家面对信用风险的同时，企业也会由于买家的信用不良而遭受损失现今跨境电商市场的竞争十分激烈，许多电商为了获得更多顾客的青睐，从而扩大市场占有率额，提高销售额，在其制定规则的过程中会更加片想如今跨境电子商务平台为了将销售额提高，吸引更多的买家到平台进行消费，制定的规则会更倾向于保护买家利益。这就使得一旦卖家收到货物后认为货物与自身所期待的不同，或是发现商品有瑕疵则会与卖家协商，一旦协商结果不一致，存在分歧，那么卖家就可以向平台提出退货申请，平台仲裁会根据买家的申请与要求，做出以下两种处理结果：一是卖家全额退款买家退货；二是买家将后屋留下卖家再予以一定补偿。17也是这些

31、平台的规格所致会使得部分不良买家为获取补偿，不惜虚假向平台投诉，这样会使得企业很多物流费和手续费的损失。4、 “互联网+”背景下宁波中小外贸企业发展对策（1） 利用网络化共享，坚持技术与服务创新宁波中小外贸企业产品的科技含量并不高，在生产运作及销售环节中，并没有投入更多的成本以换取巨大的高附加值，只是以低价格这一竞争优势进行市场竞争，并不能从中获取较高的利润升值空间，从而无法满足消费者日益个性化的需求，无法实现市场的进一步扩张。经济发展新态势下，应紧紧抓住机遇，利用网络化、信息化，推动企业围绕产业链延伸配套和上下游一体化经营，加大技术创新投入力度，争取占据“微笑曲线”的上端。18与此同时，企业

32、转型升级新时期，服务创新同样不可或缺，“服务”不可避免地成为宁波中小外贸企业持续进步重要途径。应增加员工培训次数，创新培训方式，建立网络共享平台，将服务思想与工作过观念融入到员工的日常生活中，推动其树立服务意识和责任意识。另一方面，在企业经营管理过程中，应做到过程服务与延伸服务相结合，提高服务质量，推动建立服务型企业。（二）选择贴切的网购物流配送模式物流配送模式的选择与跨境电商资金实力、货物性质、服务性能以及其物流管理的能力等有着十分密切的关系。从企业的自身业务实际出发，根据需要选择最切合的物流模式：图4 物流模式选择考虑因素以邮政小包为例，该种模式价格较为低廉，且能够直接跨境将物品送达到世界

33、各地的客户手中，另一方面，它能够保证商品不被挤压，故而往往成为跨境电商最能接受的物流；据配送模式之一，但是值得一提的是，它在重量方面有着较强的限制，并不能适合重量较大的货物运输，故而电子类的跨境电商选此种模式十分适宜，19首先，手机、电脑等商品质量较小，符合要求；其次，邮政小包也十分安全，能够胜任相对贵重的物品配送。但是沙发、桌椅等家具类的大件物品往往不会采用邮政小包配送模式，这会使其物流成本大大增加。另一方面，邮政小包的缺点还在于其时效性较差，对于对时间要求较高的物品则往往不能选择邮政小包模式，海外仓储模式则更能满足中小外贸企业的要求。20而“第三方物流+海外仓”的物流模式对宁波中小外贸企业

34、不太适合，首先，自建物流体系需要大量资金投入以及较高水平的物流管理能力，而宁波中小外贸企业很难承担物流的供能成本和库存的相关成本，且人力资源相对缺乏也是其发展自建物流的重要阻碍因素，21因此，中小企业可以采取与第三方物流企业合作共赢，结合自己产品的特性、消费者特点与企业所处的地理位置等与主要的物流中心建立长期的租赁合作关系，从而实现业务的往来，同时实现自身资产结构的优化，为企业“减负”。（2） 建立完善的电子商务信用体系信用是所有事情的基础，当然也必定是宁波中小外贸企业发展电商业务重要的一块基石。跨境电子商务涉及到跨区域、跨地区和跨文化交流，如果彼此没有良好的信用，即使跨境电子商务具备多先进的

35、设备，也会使得买家由于质量、售后服务不到位的情况下而放弃交易。十六届三中全会把建立健全信用制度作为社会主义市场经济体制建设的一项重要目标和任务，这证明从2003年开始中国市场在逐步向形成良好的经济信用氛围和健康的信用环境迈进。22由于跨境电商的兴起时间并不算长，故而在其法律法规的制定方面尚存不足，特别是由于各国法律之间也存有差异，对跨境电商平台信用标准的制定也各有不同，同时我国信用体系的建业也不十分成熟，这极大的限制了跨境电商的发展。我国商务部提出了关于跨境电子商务物流、支付、监管、诚信等的建设方针。且跨境电子商务信用体系的建立并不是单一的简单的工程，它更是一个体系，需要每个国家以及相关机构的

36、协调与配合。宁波各级政府应当针对性的建立面向中小企业电子商务业务的信用监管机制，通过实名认证、信息公开等方法对信息虚假、违规操作的企业进行惩罚，从而提高其诚信意识，建立良好的信用环境。5、 结论经济发展新时期，网络经济已经成一种新兴的经济形态，电子商务的发展势不可挡。互联网技术的发展将为宁波中小外贸企业发展电子商务提供强大的技术支持，为其进一步优化业务结构，拓宽市场空间，加快信息流通等提供了可能。不同于大型的外贸企业，宁波中小外贸企业在组织结构、反应能力、资金流动灵活度以及管理成本等方面都有着明显的优势，在互联网+背景下，其更容易面对新形势做出迅速且全面的变革，给出最及时的反映，故而，在此机遇

37、下，宁波中小外贸企业可以立足当地跨境电商综合试验区，借助国际跨境电商的力量，不断进行技术与服务的创新，提高附加值，增强国际竞争力，从而应对网络全球化所带来的成本上升，竞争压力增大等问题；与此同时注重跨境物流与跨境电子商务的协同发展，并结合自身业务实际选择最为贴切的物流模式，从而降低成本，提高顾客满意度，进而获得更好的发展。参考文献1Svetlana Paramonova,Patrik Thollander. Expost impact and process evaluation of the Swedish energy audit policy programme for small an

38、d mediumsized enterprisesJ. Journal of Cleaner Production,2016,:.2Jari Salo. Business relationships redesign with electronic commerce tools: An empirical investigationJ. Business Process Management Journal,2009,1343Veronica Smith.US clears China of currency Veronica Smith.US clears China of currencyEB/OL.au