门店开业营销指导

1、市场营销部S&M Department部门成员客服经理：丁小如美工：司徒辉电商主管：李达彪部门经理助理：方勇芬部门总监：林君燕客服专员：赵燕娜、谢存丰、陈耀晖12门店开业营销指导门店销售指导2渠道上线及管理3总部营销配合4门店开业印刷品清单5周边市场调查1门店标识标牌6开业期间营销方面注意事项73门店开业营销指导一、周边市场调查1.针对门店周边进行市场调查，开业前三周提交报告。附件1：新开门店市场调查及定价报告；附件2：门店简介附件4：门店周边信息表.doc2.开业前潜在合作商户信息收集;a.周边直接走访银行、公司、商务写字楼、学校、景点、娱乐及餐饮场所；b.拦截周边竞争酒店的协议客户c.通过

2、黄页收集潜在客户联系方式。4二、门店销售指导1.电话销售，通过电话拜访筛选意向客户2.上门拜访，对意向客户分类拜访(宣传资料见门店开业印刷品清单)门店开业营销指导5二、门店销售指导3.门店开业前需具备营销条件 a.建立具备竞争力的价格体系及营销条件 b.派发酒店宣传单5000份，优惠信息单页5000份（见门店开业印刷品清单） c.发展协议单位200家 d.赠送会员卡500张 e.整理客户资料，建立客户档案门店开业营销指导6三、渠道上线及管理渠道上线渠道上线1、门店需提供的资料 A 四证：营业执照、税务登记证、特种行业许可证、食品卫生证 (无早餐不需要）。 B 照片：附件3：门店拍照要求 C 渠

3、道信息表：需填写样表房型和简介，见样表附件5：渠道商信息表。 D 酒店对公帐户及财务结算联系人、联系方式。2、把上述信息交与总部渠道负责人-丁小如，由总部签署所有渠道协议后，通知除携程、艺龙以外的渠道上线。（携程、艺龙会直接给予该门店店长E-BOOKING权限，详见第3点）3、携程、艺龙ebooking由门店提供酒店名称、详细地址、联系人及联系方式即可开通。开通后营销部将帐户跟密码转交门店，门店自行在ebooking中进行信息录入后上线。门店开业营销指导7三、渠道上线及管理渠道管理渠道管理1、集团渠道签订/续签协议 A、 所有渠道的新签或续签协议均由总部签署，渠道商价格为门店前台价的95折且不

4、含早餐，早餐购买15元/份；门店若需新签渠道协议需提交审批报告。 具体审批流程如下： 门店申请-区域审核-市场营销部审核-签订协议-财务部总审计备案-渠道上线 B 年底续签具体审批流程如下： 营销部每年11月底整理渠道商汇总表（内含佣金、保留房、渠道活动、渠道联系人）-各门店负责人核对-意见反馈市场营销部-市场营销部审核-市场营销部签订协议-财务部总审计备案-门店具体执行 门店开业营销指导8三、渠道上线及管理渠道管理渠道管理2、渠道合作事项变更及活动开展 A 、门店在与各渠道合作过程中，若阶梯返佣、保留房、佣金等需要调整或与渠道开展促销活动，需提交相应报告。 B、 具体审批流程如下： 门店申请

5、-区域审核-市场营销部审核-门店具体执行-财务部总审计备案-门店及渠道商进行合作事项修改门店开业营销指导9三、渠道上线及管理渠道管理渠道管理3、门店调价通知渠道商 A 、提前准确预测客情，在大小长假、重要节日、各种展会等高客情期间调高房价，在低客情期间调低房价。 B、 审批流程： 门店调价申请-区域审核-市场营销部审核-渠道商价格修改（因携程、艺龙只有门店店长有ebooking账号，所以必须由门店自行调整，市场营销部通知除携程艺龙以外的渠道）门店开业营销指导10四、总部营销配合（见附件1内开业营销推广计划）策划金牌会员免费体验试住活动门店所在区域兄弟门店大堂恭贺开业海报设计微博、微信推广开业促

6、销活动官网开业信息发布e路同行专版推广网站积分兑换政策倾斜电子优惠券网站推广1. 400推广（附件6：xx店400信息收集）门店开业营销指导11五、门店开业印刷品清单（印刷品均由当地印刷）Pop（总部设计）：开业POP、早餐POP、开业恭贺POP、电梯POP门店单页（总部设计）名片：门店名片、门店员工名片（门店提供文字信息，总部设计）开业优惠券、抵用券（总部设计）客房内食品价目表（门店提供价目表，总部设计）全国分布图（总部提供设计稿）房价信息表展示（总部设计）1. 新开门店的宣传广告（总部设计）门店开业营销指导备注：总部设计部分均需提交美工申请单。OA提交流程：门店加盟管理中心（或区总）营销部

7、经理助理-营销部总监-美工12门店开业营销指导六、门店标识标牌（营销部可提供供应商）紧急疏散通道牌、物品寄存证各种标识：电梯标识、楼层指示牌、客房名牌号、无烟楼层牌、安全提示牌、环保提示牌、电梯标识、大门玻璃玻璃门LOGO不干胶、大门“推”/“拉”/“移”标志、洗手间指向牌、洗手间房门上标牌温馨提醒：“温馨下榻”、“小心地滑”、“节约用水”、“插卡取电”、“小心偷盗”、“免费上网”、电话面板、退房提醒、餐厅时间提示大堂门市价牌、客房外走廊挂画工作服装仪容仪表、客房内价目赔偿表1. 如有其他定制标牌可联系营销部设计制作13门店开业营销指导七、开业期间营销方面应注意事项针对本地同类型酒店及周边酒店市场的情况进行摸底，调用原酒店经营数据，以及投资数据，由此测算确定准确的房价。获得原酒店的重点宾客和会员名单，了解主要客户分布情况，进行点对点营销，争取更多客户。周边协议单位营销开展。周边品牌推广。利用周边灯箱、横幅等宣传形式，以及积极寻找关键广告位，例如车站码头或重要干道、路口。利用业主当地关系，进行政府部门营销。当地广告宣传。寻找有价值的媒体开展有效率的宣传。微博微信、网站、渠道及总部现有会