宾馆消防应急预案

1、消防应急预案根据中华人民共和国消防法和机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定的要求，制定消防应急预案，一旦发生火情能及时扑救和引导宾客有秩序地疏散到安全区域，将 损失降低到最低限度。一、组织架构成立宾馆消防安全工作领导小组，主要负责宾馆的消防安 全管理工作，传达贯彻落实国家消防安全工作的法律、法规， 火灾时的应急指挥处理，协同公安消防部门进行人员疏散和火 灾扑救。组长：副组长：组员：消防安全工作领导组下设 4个小组，具体负责消防安全应 急指挥处理工作。（一）灭火行动组组长：副组长：组员：安保部当班保安 工程部当班技工任务：发生火情时应迅速指挥组员尽快赶赴现场进行火灾 扑救，力争把火灾消灭在初

2、起阶段。（二）通讯联络组：组长：副组长：组员：任务：发生火情时利用电话、对讲机、手机等通讯工具及 时沟通联络，确保灭火疏散指挥中心通讯联络畅通，指挥正确 及时。（三）疏散引导组：组长：副组长：组员：任务：发生火情时应迅速组织引导馆内人员从就近消防通 道撤离火灾现场至疏散集合地点。（四）安全救护组：组长：副组长：组员：任务：发生火情时应迅速组织人力、物力赶赴现场对伤员 实施救护，根据实际情况尽快将危重伤员送往附近医院进行救二、消防应急处置预案宾馆内部无论何区域发生火情，宾馆立即在消控中心成立灭火疏散指挥中心，消防安全工作领导组组长为指挥长，指挥 组织相关部门采取以下灭火疏散应急处置预案：（一）灭

3、火应急处置预案1、宾馆员工一旦发现本工作区域发生火情，应就近取用灭火器材进行扑救灭火，并立即就近按下手动报警按钮或拨打电消控中心报警。2、消控中心接到火灾自动报警信号或火警电话后，迅速 指挥灭火行动组人员到达报警区域（同时报告总经理、值班经 理），利用现场灭火器材进行扑救。3、如遇火情较大时，经火场指挥长指示消控中心人员：启动联动消防设施； 开启消防警铃；开启宾馆应急广播 系统（滚动播放，见附件：宾馆疏散广播词）；拨打电话119向公安消防队报警请求支援（报警要求：讲明起火单位名称、 着火部位、着火物质、火势大小、有无人员被困、有无爆炸及 毒气泄露物等情况）。4、保安通

4、过电话、对讲机等通讯工具接（听）到命令后，要严格控制宾馆出入口，无特殊情况（除应急救援、灭火人员 外），只许出，不许进。5、工程部接到火警通知后：1）工程部值班领导组织工程技工，立即赶赴报警现场， 控制着火区域的电源，该切断的及时切断。2）将客用电梯降至底层关闭，消防电梯紧急迫降到一层， 交公安消防队和相关工作人员使用，由现场指挥长决定是否关 闭楼层防火卷帘门。3）指派工程技工赶赴水泵房，以确保消防水泵正常工作。4）关闭所有空调通风设备和煤气总阀门。6、消控中心人员坚守岗位，密切观察机器设备，通过监 控探头对准着火区域摄像，为火场指挥长提供决策。（二）疏散应急处置预案以下分别以宾馆各部门为单位

5、，制定各部门的疏散预案。（见附件：各楼层人员疏散示意图）注：人员疏散集合地点：1）宾客集合地：宾馆对面人大门口2）员工集合地：宾馆楼下停车场（放置指示牌）一）安保部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）消控中心立即委派一名保安到宾馆消防车道入口处迎候公安 消防人员，并指引其至消防电梯；各个消防通道楼梯口各安排 一名人员（疏散引导组成员）迎接宾客，并引导他们从就近的 安全出口前往宾馆外的宾客集合地。2）大厅保安在指引宾客撤离后自行撤离。3）宾馆正大门、员工通道：A、停止会客，总台停止办理入退手续，阻止来宾进入宾馆。B、阻止外来车辆入店。C、一旦消防车辆来店，立即放行。4 ）停

6、车场保安应通知所有车辆向路撤离，指引消防车至消防入口。5）其他人员立即撤离，赶往宾馆规定集合地点。6）部门派人收集考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位 员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。二）工程部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1） 除参加现场应急行动的人员外，其余工作人员迅速从地下室 员工通道撤离至集合地点（随手携带必要的破拆工具，不得空 手）。2）部门派人带好考勤记录，前往集合地点清点人数，保证每位 员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。三）前厅部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1） 前厅部经理委派一门童在消防楼梯

7、口，引导客人前往宾客集 合地点。2）大堂副理、总台接待员收集全部宾馆登记表，并赶到宾客集合地清点宾客人数，保证每一位宾客都点到，并将点名结果通 知在场的人力资源部人员。3） 门厅礼宾员在大厅指引客人往宾客集合地撤离，然后自行撤 离4）其他人员关好门窗，立即撤离至员工集合地点。5）部门派人收集工作人员考勤记录，前往集合地点清点人数， 确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人 员。四）客房部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）客房部经理、楼层工作人员立即引导宾客从就近消防通道 迅速撤离至宾客集合地点。2）各楼层服务员疏散好客人并关闭门窗，尤其注意帮助老、弱、病、

8、残行动不便人员撤离。3）部门派人收集工作人员考勤记录，前往集合地点清点人数， 确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人 员。五）餐饮部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）餐饮部经理和各营业点主管立即安排人员引导宾客从就近消 防通道迅速撤离。2）各营业点工作人员在引导宾客撤离后，关好门窗，迅速撤离3）厨房厨师长立即安排人员关闭以下各类开关后迅速撤离：A、煤气阀门；B、通风和抽烟设备开关；C、各类电器开关。4）其他人员立即通过最近的安全出口撤离至集合地点。5）部门派人带好考勤记录，前往疏散集合地点清点人数，确保 每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人

9、员。六）总经办（人力资源部）无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）人力资源部经理和工作人员迅速携带当日考勤记录， 锁好宾 馆重要人事资料，关好门窗，从最近的紧急安全出口撤离至集 合地点，立即收集各部门点名情况并汇总后上报总经理。2）部门派人带好考勤记录，立即赶至疏散集合地点清点人数，确保每位员工都点到。3） 两名宾馆驾驶员在停车场待命，随时准备送受伤的人员到医 院。七）宾馆内其他办公室无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1） 全体工作人员应将贵重物品和重要文件锁上，立即撤离至员 工集合地点。2） 各部门负责人和文员带好考勤记录，赶到员工集合地点清点 人数，

10、确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员备注：在疏散过程中应采取的行动：1、镇定，不要惊慌失措。2、疾走，而不要奔跑。3、引导宾客从最近的消防疏散通道撤离至指定的集合地点。4、帮助需要帮助的人。5、切记！千万不要使用电梯！6、关闭门窗，阻止烟雾火势蔓延。7、若宾客被困客房时，应通知宾客采取以下自救措施： 用床单或窗帘浸湿封堵门缝； 用容器、浴缸盛满水并向门上浇水； 关闭室内空调及排气扇； 等待救援。&切勿返回房间去取物品。9、通过烟雾区时，采取用湿毛巾或湿衣物捂住口鼻的方式，猫 腰低身，沿着应急疏散指示标志的指引方向顺利撤离。10、如往下的通道被阻无法通行使，应改向上行，至顶楼

11、屋面 等待救援。11、撤离到达指定地点后，立即向部门报到。word教育资料宾馆疏散广播词女士们、先生们：宾馆有紧急情况发生，请迅速从您最近的安全通道离开宾 馆，我们的员工将会在各个区域帮您疏散。请不要惊慌，千万 不要乘坐电梯。谢谢！全体员工请注意：请按照疏散方案，引导宾客安全疏散。与公安消防队协同灭火作战预案若宾馆内发生火情，务必按宾馆灭火疏散应急处置预案实 施，在疏散宾客、自行扑救灭火的同时，由消控中心拨打电话 报警（报警电话：119），讲明发生火灾的单位名称、着火部位、 着火物质、火势大小、有无人员被困、有无爆炸及毒气泄露物 等情况，报警者要做到口齿清楚、表述准确。消防队出动的消防水车到达宾馆后，当班保安引导消防队 员迅速进入宾馆出动水枪灭火并实施人员搜救工作。当班保安 班长带领两人迅速将人民路及宾馆附近路段实行交通管制，将 车辆疏散，确