工程项目合同管理与成本控制的思考

1、关于工程项目合同管理与成本控制的思考一、合同的基本概念及在建筑工程中的作用 合同是指平等主体的自然人、法人、 其它组织之间设立、 变更、终止民事权利义务关系 的协议。依法成立的合同对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务， 不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同受法律保护。我国的合同法规定，双方当事人在签订合同时应遵守下列原则：1、自愿原则； 2、合同的法律原则； 3、诚实信用原则； 4、公平原则。我处是法人单位，各项目经理部在未经处授权的情况下，一律不得对外签订经济合同。 对外经济合同必须经过处有关部门的审定后由处统一签订或授权签订。工程项目施工管理的过程实际上就是履行合同

2、的过程。 就我处而言， 项目经理部要履行 承包商与业主签订的施工合同、 与处签订的经济责任承包合同、 及处与劳务承包人签订的劳 务承包合同，此外还要履行因项目实施需要签订的物资采购合同、 加工合同、运输合同、租 赁合同、保险合同等。合同管理在工程项目管理中具有十分重要的地位， 已成为与进度管理、 成本管理、 信息 管理并列的一大管理职能。 下面，我首先将我们涉及的合同中一个特别重要的合同 承包商与业主签订的施工合同，其在施工中的作用及有关内容向大家作一简要介绍。1、该合同确定了工程实施和工程管理的主要目标， 是合同双方在工程中进行各种经济 活动的主要依据。 合同在工程实施前签订， 它确定了工程

3、所要达到的目标以及和目标相关的 所有细节问题，合同确定的工程目标主要有三个方面：工期、工程质量、工程项目单价。2、该合同一经签订， 合同双方就形成了一定的经济关系。 合同规定了双方在合同实施 过程中的经济责任、 利益和权利。 签订合同， 则双方居于一个统一体中， 共同完成项目任务， 双方的总目标是一致的。 但从另一个角度看， 双方的利益又是不一致的，主要表现在： 承 包商（项目经理部）的目标是，尽可能多地获取工程利润，增加收益，降低成本。 业主的目标是，以尽可能少的费用完成尽可能多的工程任务，并尽可能地提高工程由于利益的不一致， 导致履行合同过程中的利益冲突， 造成在工程实施和管理中双方行 为

4、的不一致、不协调和矛盾。一方面，合同双方常常都从各自利益出发考虑和分析问题，采 取一些策略、 手段和措施达到自己的目的； 另一方面， 合同双方也都可以利用合同保护自己 的权益，限制和制约对方。3、该合同是工程施工过程中的最高行为准则。 工程施工过程中的一切活动都是为了履 行合同，双方的行为主要靠合同来约束， 都必须按合同办事。 所以，工程项目管理以合同管 理为核心。4、承包商 （项目经理部） 通过对与业主签订的施工合同的分解和委托项目服务，实施对项目的控制。5、合同是工程过程中双方解决争执的根据。 由于双方利益的不一致， 在工程施工过程 中发生争执是难免的，可以说，合同和争执有不解之缘。合同争

5、执是经济利益冲突的表现， 它常常起因于双方对合同理解的不一致、 合同实施环境的变化、 有一方未履行或未正确地履 行合同等。合同对争执的解决有两个决定性作用： 争执的判定以合同作为法律依据， 即以合同条文 判定争执的性质，谁对争执负责，应负什么样的责任等。争执的解决方式和解决程序由合同规定。二、我国合同管理的提出近十几年来， 合同、 合同管理和索赔在我国工程管理界， 特别是在建筑企业受到普遍重 视。其原因是，我国建筑业正面临市场经济和与国际接轨的挑战，具体体现在：1、我国经济体制改革的基本目标是建立社会主义市场经济， 逐步完善市场经济法规， 建立市场经济运 行秩序。这表明，今后我国市场经济运行秩

6、序将会逐步好转， 建筑市场将逐步法制化、 规范 化。在这个过程中，合同和合同管理是规范市场行为的主要手段之一。2、随着进一步改革开放和我国加入WTO ，我国工程项目管理将逐渐与国际接轨。目前国内的外资项目均已按国际惯例进行管理，如采用 FIDIC 合同条件，实行严格的合同管 理。当前， 我国已全面实行建设监理制， 按国际惯例，监理工程师的职责就是进行严格的合 同管理。不提高合同管理水平，工程中双方整体管理水平就不平衡，承包商（项目经理部） 就会处于更加不利的地位。3、目前建筑市场过于向买方倾斜， 竞争更加激烈， 工程合同价格中的利润成份逐渐减 少，甚至无利可图，合同风险增大 ，条件苛刻。承包商

7、如果没有有力的合同管理，则很难 实现工程盈利， 稍有不慎即会造成工程亏损。 因此，市场竞争越激烈， 越要重视合同和合同 管理。4、我国建筑业已面向国际市场， 参与国际竞争。 但合同管理仍然是我国国际承包工程 管理中的最薄弱环节之一。 在许多工程中， 我国的承包商、 业主由于合同和合同管理失误造 成了许多损失，有些案例是触目惊心的。所以，我国的建筑企业要想适应市场经济的要求， 面向国内国际市场竞争， 没有高水平的合同管理是不行的， 对此我国的建筑工程管理界已有 充分的认识。三、当前我处在项目合同管理方面存在和亟需解决的问题 根据我处项目管理的现状， 我处要提高承包工程的经济效益和管理水平， 必须

8、进一步提 高合同管理和索赔水平，具体应抓好以下几个方面的工作。1、增强合同和索赔意识由于我国长期受计划经济影响， 国内工程管理中合同管理和索 赔尚未引起业主和承包商的高度重视， 许多项目经理部对它们还比较陌生。 所以， 首先应加 强对经理部各层次的管理人员进行合同、 合同管理及索赔的宣传、 培训和教育， 使大家认识 到这个问题的重要性，重视合同和合同管理。 合同意识是市场经济意识、法律意识、工程管 理意识的综合体现。我们必须学习和研究国外 法律、 工程管理及公关等 不能将合同管理仅作 单价较低的项目设合同管2、逐步建立合同管理组织，使合同管理专业化。在这方面， 国内承包企业的先进经验。由于合同

9、管理和索赔涉及经营、预算、 方面知识， 专业性强，必须有专门的人员、专门的机构从事这项工作。 为经营人员、 计量人员的一种兼职工作。 建议处对工程规模较大、 理副经理， 对较小的工程设专职合同管理员， 对特大型工程还可以外聘合同管理专家或咨询 工程师。应该认识到，合同管理和索赔水平的提高不仅仅有利 较大、单价较低的项目设合 同管理副经理， 对较小的工程设专职合同管理员， 对特大型工程还可以外聘合同管理专家或 咨询工程师。 应该认识到， 合同管理和索赔水平的提高不仅仅有利于解决合同争执和赔偿问 题，更有利于我处项目管理水平和整体管理水平的提高。 谈到向有关专家请教的问题，我 想多说几句。在我们承

10、包工程过程中，在许多方面，我们一定要转变观念， 不要舍不得花咨 询费，尤其是对我们不是很明白和吃不准的东西， 要学会利用外部资源为我所用， 为我服务。 必须有 “花小钱办大事 ”的心态，尤其是经理部的领导，要经常比大比小，抓住主要矛盾。要 有勇气承认我们绝不是万能的，在需要出谋划策的事情上，应该善于向有关专家进行咨询。 在我处某高速公路变更与索赔费用审批时也遇到了一些困难， 通过到北京、 武汉、 上海向有 关专家咨询，增强了谈判的信心，为处争取到了最大效益。也许毕家索的轶事有助于我们承认专业人士的价值。 毕家索有一次坐在一家巴黎的咖啡 厅里， 一位坐在邻桌的伯爵夫人问这位艺术大师， 可不可以为

11、她画张像。 毕家索在几分钟内 便完成了一幅精美的画像。 毕家索提议付给他 5万法郎， 但伯爵夫人觉得贵了一些。 她对毕 家索表达了自己的想法： “这幅画你只画了几分钟！ ”毕家索回答说： “但是夫人，我花了整整一生在练习画画，只有经过长时间的积累沉淀后，才能像刚才那样快地画出这幅画来。 ”3、重构工程项目管理系统， 建立更加科学的，包括合同管理职能的项目管理组织机构、 工作流程和信息流程、规章制度，确定合同与成本、工期、质量等管理子系统的界面，将合 同管理融于投标报价和施工项目管理全过程中。 我处的施工项目管理系统尚不完全， 缺少合 同管理职能，直接表现为： 投标报价不分析和研究合同，仅根据图

12、纸预算或工程量清单报价。我们的报价员在 报价前，是否研究过构成合同一部分的技术规范、 计量规范？我说可能没有。如， 有些标技 术规范规定，隧道超挖回填不予计量， 我们的报价员是否把超挖回填的费用打入了工程量报 价呢？对项目的不平衡报价是否通过对现场的详细考察进行了仔细研究呢？ 在合同实施前不对合同作全面的研究，不对合同风险进行预测并采取对策。 在工程施工前只有图纸交底，而没有合同交底工作。 工程施工中不看合同，按图施工，而不是按合同施工。 项目结束时对合同签订和实施的经验教训不作总结。4、全面研究国内外先进的合同管理和索赔方法、措施、手段和经验。合同管理有一套国际通行的做法和程序，目前可以从研

13、究 FIDIC 合同条件、研究国际工程承包商的合同管 理方法与程序、研究国际工程合同与索赔案例三方面入手，对国际惯例进行系统剖析。5、培养我处的合同管理和索赔专家。 合同管理和索赔是高智力型的涉及全局的， 同时 又是专业性技术性强、 极为复杂的管理工作。 要提高我处的项目效益， 就必须有一批掌握合 同管理和索赔技能的专家。当然我们的项目经理、总工程师、计量工程师、专业工程师、各 部门负责人都应具备一定的合同和合同管理知识，否则将很难胜任自己的工作。四、建设工程施工合同内容介绍、合同分析及变更索赔案例 我国（建设部）的建设工程施工合同范本于1991 年颁布， 1999 年重新修订。它是在国内广泛

14、使用的施工合同文本。 我国各部委根据建设部的范本， 根据各行业的建设特点制定了 自己的建设施工合同范本， 如交通部公路工程施工合同范本有 1999 年版，现在采用的是 2003 年版。签订合同的主体是发包人和承包人。 下面，我向大家简要介绍建设部建设施工合同范 本的主要内容，根据有关内容进行合同分析、并介绍几个变更索赔的成功案例。（一）、合同的法律基础我国的建设工程施工合同文本适应我国的法律、行政法规。如 果工程需要适用特殊的法律、法规及规章，则双方在专用条款中约定。（二）、合同语言我国工程施工合同文件使用汉语，如专用条款约定使用一种以上语言 时，汉语应为主导语言。（三）、合同文本的范围施工合

15、同的构成文件及解释的优先次序如下： 双方签署的合同协议书； 中标通知书； 投标书及其附件； 本合同专用条款。 专用条款是结合具体工程实际， 经双方协商达成一 致的条款。其条款号与通用条款相同，是对通用条款相关内容的具体化、补充或修改。本合同通用条款。通用条款是根据法律、法规、规章的规定及建设工程施工的需要 制定，通用于建设工程施工的条款。它代表我国的工程施工惯例。 本工程所适用的标准、规范及有关技术文件。在专用条款中约定。 图纸。指由发包人提供或承包人提供经监理工程师批准，满足承包人施工需要的所 有图纸。 工程量清单。 工程报价单或预算书。另外，合同履行中双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文

16、件也作为合同组成部分。掌握合同文本内容的先后秩序有什么作用吗？是的，非常有作用，尤其在变更索赔上。 举个例子：某高速公路处在南方某省，属温暖地区。合同工程量清单隧道 C25 防水砼单价为每立方 273 元，没有指明抗渗标号。 该高速公路技术规范规定温暖地区隧道防水砼抗渗标 号不高于 S4，后来项目经理部将隧道抗渗标号变更为S8，抗渗等级提高了，也就是技术规范变了。 根据合同解释的优先顺序， 技术规范优先于已标价的工程量清单， 项目经理部要求 调整 C25 防水砼单价，业主最终同意调整了单价。再举一个例子：某承包商编制的某高速 公路投标施组隧道衬砌采用简易衬砌台车，后省高指下文要求隧道采用大模板

17、整体衬砌台 车，根据业主下文也是合同组成部分且时间在后这一事实， 项目经理部以大模板整体衬砌台 车重量大， 为确保衬砌台车不下沉为由， 要求增设台车走行的砼轨道梁， 且按变更设计办理。 最终业主同意了我们的要求， 增加变更费用近 100 万元。 严格地说， 整体衬砌台车与简易衬 砌台车的差价业主都应该给予补偿。（四）、发包人发包人是指在协议书中约定，具有工程发包主体资格和支付工程价款能 力的当事人及其合法继承人。发包人应按照合同约定的期限和方式向承包人支付合同价款及应支付的其它款项。 发包人的工作职责。 发包人应按专用条款约定的内容和时间完成自己的工作， 为承 包人施工创造条件。承包人应知晓发

18、包人职责， 对其不作为进行索赔， 如交地交图是否及时、 工程款是否及 时支付等。施工单位因保护文物古迹需要的停工损失也要找业主索赔，我我处某高速公路项目在施工路基时遇到古墓就成功进行了索赔， 业主补偿了经理部帮助 挖掘古墓的费用及停工损失费。（五）、工程师 1、我国施工合同文本中的 “工程师 ”的身份和职责在专用条款中约定。 工程师可能是如下两种人：发包人派驻工地履行合同的代表。如果本工程实行监理制度，则监理单位委派的总监理工程师也为“工程师 ”2、工程师负责工程现场的管理工作，行使合同规定“工程师 ”的权力和职责。 发包人可以在专用条款内要求工程师在行使某些职权前需经过发包人的批准。 除合同

19、明确规定或经发 包人同意外，负责监理的工程师无权解除合同规定的承包人的任何权利与义务。3、合同履行中， 发生影响合同双方权力或义务的事件时， 负责监理的工程师应依据合 同在其职权范围内客观公正地进行处理。我要特别强调一下， 各经理部拿到施工合同后， 要按照合同里的定义明确谁是 “工程师 ”， 他有哪些权利和职责， 有些合同规定还变更索赔资料只有合同上明确的 “工程师 ”签字才能算 数，才能拿到钱。其它在现场的专业监理工程师、旁站监理工程师不是真正合同所指的 “工 程师 ”，他们只有反映情况的权利，他们最终签认的变更索赔资料是不管用的，是无效的。 各经理部在施工过程中发生变更索赔事件后，应及时请

20、工程师到现场了解情况。（六）、承包人承包人指在协议书中约定，被发包人接受的具有工程承包主体资格的当 事人及其合法继承人。承包人的职责在合同中有明确的规定，承包人应熟知合同，并坚决履行好自己的职责， 要防止遭业主的反索赔。（七）、合同价格 1、合同价款是指在合同协议书中约定，用以支付承包人按照合同要 求完成承包范围内的全部工程并承担保修责任的价款。2、合同价款约定后，任何一方不得擅自改变，但它通常不是最终的合同结算价格。最 终合同结算价格还包括工程过程中发生、 经工程师确认后追加的合同价款， 以及发包人按照 合同规定对承包商的扣减工程款。（八）、工期及进度控制合同工期指在协议书中约定，按总日历天

21、数计算的承包天数。 经理部应知道因发包人原因不能按照协议书约定的开工日期开工，或开工后被迫中断， 发包人应承担承包人因此发生的损失， 且相应顺延工期。 如业主不能按时交出施工用地、 业 主供应的水泥钢材不能及时送到工地等，经理部应及时办理费用索赔和工期索赔手续。（九）、质量检查、验收和工程保修工程质量应达到协议书约定的质量标准，对已交付 使用的工程在保修期内承担质量保修责任。（十）、工程变更 1、施工中发包人需对原工程项目设计进行变更，应不迟于变更前14天以书面形式向承包人发出变更通知。承包人按工程师发出的变更通知及有关要求进行变 更。2、施工中承包人不得擅自对原工程项目设计进行变更， 否则承

22、担由此发生的费用和导 致发包人的直接损失，延误的工期不予顺延。3、承包人在施工中提出涉及对设计图纸和施工组织设计的更改及对原材料、 设备的换 用的合理化建议， 须由工程师批准。 若未经同意擅自更改或换用， 承包人承担由此发生的费 用，并赔偿发包人的有关损失，延误的工期不予顺延。项目经理部应重视变更设计审批的时效性。 变更设计资料是什么时候交给业主、 监理审 批的， 又是什么时候收到的， 项目经理部应有专门的收发文本进行登记， 并有各方人员签名 确认。某高速公路施工合同规定，业主批复的变更设计在批复交给施工单位 28 天后，即便 施工单位没有在变更单上签字， 即便施工单位对业主的审批有不同意见，

23、 也算施工单位默认 成立。根据本合同条款，如果经理部对业主的审批有不同意见，应在收到业主批复后 28 天 内向业主提出不接受批复意见的报告，将球踢向业主一方。这样做的目的是为可能的谈判、 仲裁、诉讼打下基础。 （例举某高速公路变更审批情况的具体案例说明）在施工过程中， 对业主不及时批复变更设计的情况， 施工单位可以采取有关措施督促其 加快变更设计审批。 一是做好变更设计具体审批人员的工作； 二是向业主汇报施工资金上存 在的困难，变更不批复，变更费用就不能计量，就会影响施工进度。三是主动找业主谈判， 要求加快变更设计的审批； 四是采取适当放慢施工进度或停工的方式， 逼迫业主批复变更设 计。在放慢

24、施工进度逼迫业主审批变更方面， 有一个成功的例子： 某高速公路项目距开通只 有一个多月的时间了， 施工单位上报的变更设计仍有许多没有批复， 其中包括隧道洞门名牌 字的变更设计。 在距开通前三个月的时候，业主下发文件，要求将某隧道改名，导致已变更 且已施工的部分洞门字需报废， 要重新变更施工。 项目经理部由于原变更设计没有批复一直 拖着不予施工。 一天上午，业主负责人到工地检查，看到洞门字没有报废施工，当即打电话 找项目经理，问其为什么。项目经理答曰，原变更设计没有批，变更一个字施工单位要花近 万元， 经理部资金困难， 不能承担再变更增加的费用。这位业主负责人当即表示， 下午三点 召开项目经理部

25、与业主就变更设计问题的谈判会。 在会上这位业主负责人严肃地批评了总监 办个别人在变更设计审批上的拖拉行为， 并且达成共识， 在近期业主将立即批复无争议的变 更设计，涉及金额 1000 多万元。当天下午业主负责人同时表示，同意明天给施工单位借款 200 万元，以应付施工之急需。在与业主进行变更谈判时， 各经理部一定要高度重视， 作好充分的准备工作。 谈判要有 理有节， 要对事不对人， 要依据施工合同通过摆事实讲道理的方式以理服人， 决不能因为谈 判而伤了与业主的感情。（十一）、风险、双方的违约责任和合同终止1、不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况， 包括因战争、 动乱、 空

26、中飞行物或其它非双方责任造成的爆 炸、火灾以及专用条款约定的风、雨、洪、震等自然灾害。因不可抗力事件导致的费用由双方按以下方法分别承担： 工程本身的损害、因工程损害导致第三方人员伤亡和财产损失以及运至施工现场用于施工的材料和待安装的损害， 由 发包人承担。合同双方人员伤亡由其所在单位负责，并承担相应费用。 承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担。停工期间，承包人应工程师要求留在施工现场的必要的管理人员及保卫人员的费用由发包人承担。 工程所需清理、修复费用由发包人承担。 延误的工期相应顺延。 我的理解是，最终产权是谁的物品由谁负责损失费用，第三方的损失由发包方负责。2、保险发包人保险发包人应

27、当为建设工程和施工场地内自己的人员及第三方人员的 生命财产、 以及运到施工现场内的材料和待安装的机械设备办理保险， 并支付保险费用。 发 包人也可以将这些保险事项委托承包人办理，费用由发包人承担。我的理解是发包人只保自己的人和物。承包人必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，并为施工场地内自有人员生 命和施工机械设备办理保险， 支付保险费用具体投保内容和相关责任， 合同双方在专用条 款中约定。我要强调的是， 不管是承包人保险还是发包人保险， 直接受益人都是承包人。 业主投保 部分承包人要争取参加保险合同的谈判、 合同的订立， 为保险索赔打下基础。 如保险合同中 有一个免赔额， 即每次损失超过

28、这一免赔额时保险公司才对超过免赔额的部份进行赔偿。 那 么在合同谈判中就要尽可能的将免赔额减少。各经理部也要注意， 工地出事了， 应立即将出险通知书报保险公司及业主， 请保险公司 来现场核实灾情，并签认损失情况。图像资料也是必不可少的。3、违约责任违约责任是指合同一方不履行合同义务或履行义务不符合约定所应承担的 责任。发包人承担违约责任，赔偿其违约给承包人造成的经济损失，延误的工期相应顺延。 承包人违约赔偿其违约给发包人造成的损失。赔偿损失的计算方法在专用条款中有约定。4、合同终止合同双方履行合同规定的全部义务，在发包人支付了工程结算款， 承包人向发包人交付竣工工程缺陷责任期满后即告终止。（十

29、二）、索赔和争执的解决 1、索赔索赔是指在合同履行过程中，由于发生应由对方 承担责任的情况造成实际损失，向对方提出经济补偿和（或）工期顺延的要求。当一方向另一方索赔时，要有正当索赔的理由，且有索赔事件发生时的有效证据。发包人未能按合同约定履行自己的义务，或发生错误，或以生应由承包人承担的责 任的情况， 造成工期延误或承包人不能及时得到工程款或承包人受到其它损失， 承包人可以 按照以下程序向发包人索赔： A 、索赔事件发生后 28 天内，向工程师发出索赔意向通知书。B、发出意向通知书后 28 天内，向工程师提出延长工期和（或）补偿损失的索赔报告 及有关资料。C、工程师在收到承包人送交的索赔报告和

30、有关资料后，于28 天内给予答复或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。如果工程师在收到承包人的索赔报告和有关资料后 28 天 未予答复，视为该项索赔已被认可。索赔和变更设计审批时效性非常强， 掌握这一点非常重要。 我们向业主、 监理工程师等 报送的文件、索赔变更资料等必须由专人送交，并由签收人在发文本上签名。2、争执的解决合同双方因合同发生争议，可以通过协商或者要求有关主管部门调解， 不愿通过协商或调解不成的， 双方可以在专用条款内约定以下两种方式的一种解决争议： （ 或 裁或审）双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁。向有管辖权的人民法院起诉。我们中国人常讲 “先君子后小人 ”，但是根

31、据施工合同干工程时， 应该完全是反其道而行， 做到 “先小人后君子 ”。如果在履约过程中发生扯皮或纠纷，谁能出示文字证据，谁就占据有利地位。国内建设工程施工合同的基本内容就讲完了， 国内工程的不同项目， 合同内容大同小异， 不同点主要在合同专用条款。 各位项目经理、 总工程师及有关人员， 在进场施工之初就要把 学习合同、理解合同、掌握合同、使用合同作为一项重要的工作。要熟读合同，我认为不研 读 5 遍以上， 谈不上熟读。 在工作中要经常翻阅合同条款， 将合同条款灵活运用于施工管理 及变更索赔中。世行、亚行贷款项目采用国际通用的 FIDIC 施工合同条件，合同条款更严密、内容更 丰富、逻辑性更强

32、、时效性更具体。这里不再介绍，建议大家自学，我相信大家自学后会感 到受益匪浅。三年前，我在人民日报上看到了一位著名作家写的介绍小浪底水利枢纽工程施工情况的 文章，文章的内容至今记忆犹新。 小浪底工程是世行贷款项目， 参与施工的既有国内承包商， 也有国外承包商。 国外承包商严格按合同进行施工， 如果业主要其提前工期， 外商就以要增 加资源投入为由提出费用索赔要求； 如果因业主原因导致其施工不能正常进行， 外商就以资 源闲置为由提出费用索赔和工期索赔。 外商要求的索赔费用非常大。 每当上级领导来检查工 地，国内承包商就会精心准备甚至不惜停工迎接检查。 工地上彩旗飘扬， 大幅欢迎标语随处 可见； 而

33、国外承包商工地象往常一样在按部就班的施工， 在工地上看不到彩旗标语。 若业主 要求其插彩旗、 挂标语， 外商就会说请给我费用， 因为合同上没有要求我们做这种事情。这 篇文章也介绍了某国内承包商分包了外国承包商部分工程的施工情况。在分包合同中规定： 隧道挖掘中， 在设计挖方尺寸基础上超挖不能超过某一尺寸， 在该尺寸以内的超挖工程量由 外商负责， 超过该尺寸的超挖而产生的损失由分包商负责。 由于地质条件复杂， 分包商在施 工中对超挖控制不严， 加之分包商对合同理解出现严重偏差， 认为该允许超挖量是我国惯例 的平均线性超挖量（但在本合同中没有 “平均 ”二字），致使许多地方出现局部超挖超过该尺 寸的

34、情况， 结果分包商损失了数百万元。 我之所以要给大家介绍这篇文章， 就是要请各位象 外国承包商那样严格履行合同， 根据合同不放过任何索赔机会； 就是要让大家吸取文章中提 到的那个分包商的教训， 对合同中的每一条款、每句话、 甚至每个词都要认真推敲，细心琢 磨，避免给处造成经济损失。三年前，我在人民日报副刊上还 看到了一篇文章，文章的标题是：国际惯例为什么水 土不服。 这篇文章批评了国内工程的某些建筑业主、 承包商不严格遵守合同的情况， 提出在 我国加入 WTO 后，建设各方严格履行合同的必要性和紧迫性。我深切感受到，三年后的今 天，我国的建筑业主、承包商、监理工工程师的合同意识都有了明显的提高

35、。 我处的各项目经理部若不进一步增强合同管理意 识，就难以跟上社会前进的步伐。五、朋友与变更索赔的关系 我们常说，朋友就是财富。是的，这句话一点不假，近年来，我们曾经依靠朋友承接了 很多有较好效益的顶目，我们也曾经依靠朋友在某些顶目通过变更索赔实现了效益最大化。 但是，只有给予， 不求索取的朋友在现实生活中是很难找到的。 什么是真正的朋友？我们五 局的企业理念讲得很清楚： 合作共益者才是朋友。 我不想对朋友这一词有过多的阐述， 朋友 也是普通人， 也是有七情六欲的， 他们的一言一行是不能明目张胆的违背法律、 违背合同的。 即便是推心置腹的朋友也不能说，你这个项目亏损了，我给你补偿 100 万。

36、良好的朋友关系只是我们争取良好效益的基础。要争取好的效益要靠我们在施工过程 中、在合同管理中发掘变更索赔的事件， 认真做好变更索赔基础资料。 朋友的价值在于不违 背合同条件可给可不给的变更索赔项目， 所谓打擦边球的项目， 他可以要求具体办事人员批 准我们提出的变更索赔资料，为我们争取较好的效益。我们常说， 外因是变化的条件， 内因 是变化的根据，内因通过外因而起作用。良好的朋友关系是我们办理更多变更索赔的条件， 是外因； 根据合同条件及时主动地提出变更索赔资料是争取效益的基础， 是内因。 只有这样 才能取得变更索赔的成功。我们有些项目经理部， 只重视朋友关系，洒喝了不少， 经营招待 费花了不少

37、， 可为处带来效益的变更索赔却办得很少。 究其原因， 我认为一个重要方面是对 变更索赔的基础资料重视不够。 项目经理部不能一味地讲照顾关系、 照顾朋友， 而牺牲处的 经济效益， 要坚持合作共益的理念。 举一个例子， 某高速公路开工之初，业主总监代表打电 话找到项目经理部负责人， 要求给他的亲戚承包点工程。 项目经理部负责人没有立即表态是 否同意， 只是说项目经理部的标价很低， 可以让其亲戚到经理部谈。 谈什么？主要是谈变更 设计问题， 你要承包工程， 你就要利用你的关系帮助经理部办理变更设计， 这是你承包工程 的条件。 当然办理变更设计增加的效益可以分成。 总监代表的亲戚及总监最终答应了项目经 理部的要求。经理部立即提报变更设计资料，将其承包的改线路基下 1.2 米厚的利用隧道洞 碴填筑路基变更为外购石抛填片石填筑。 这个变更及