压力与情绪管理

1、 周长明：周长明： E-mail： QQ:329338328 课程目标及要点 课程目标 本课程的目标是提高我们化解压力、及控制自己过激情绪、正 确面对压力之下的反应、及有效管理及调控压力与情绪的能力。 课程要点 1、了解压力的本质、来源以及压力产生的机制； 2、了解压力对人的生活、工作的积极影响和消极影响； 3、掌握调节、化解压力的方法和技巧； 4、掌握控制情绪的方法和技巧； 5、建立智慧心智模式，塑造成功心理基石；。 压力的行为调节技巧（一）压力的行为调节技巧（一） 改变心智模式改变心智模式 课程大纲 压力的行为调节技巧（二）压力的行为调节技巧（二） 面对压力控制情绪的技巧面对压力控制情绪的

2、技巧 压力与压力管理压力与压力管理 打造成功心理基石打造成功心理基石 第一节、压力和压力管理 一、认识压力 1、压力的定义：、压力的定义： 心理学意义上的压力，是心理压力源超过自我处理能力时带来的 心理压力反应、并引起生理变化、进而影响人的行为的一种感觉和行 为体验过程。 压力作用的模式： 压力源压力源 压力压力 预警预警 （感受）（感受） 心理心理 反应反应 生理生理 变化变化 行为行为 一、认识压力 2、压力源：压力源是指引起压力反应的根源。、压力源：压力源是指引起压力反应的根源。 内部压力源内部压力源 性格压力性格压力 情绪压力情绪压力 改改 变变 压压 力力 选选 择择 压压 力力 外

3、部压力源外部压力源 社会压力社会压力 经济压力经济压力 环境压力环境压力学习压力学习压力 健康压力健康压力 工作压力工作压力 情感压力情感压力 生活压力生活压力 一、认识压力 3、压力的本质：、压力的本质： （1 1）压力是环境要求你做出选择或改变时的个人心理感受。）压力是环境要求你做出选择或改变时的个人心理感受。 面临选择面临选择面临改变面临改变 一、认识压力 （2 2）压力是对未知事件悲观解释的结果。压力是对未知事件悲观解释的结果。 中午到我办公中午到我办公 室来谈谈你的室来谈谈你的 工作。工作。 一、认识压力 （3 3）压力是持续不断的精力消耗压力是持续不断的精力消耗心理衰竭心理衰竭 你

4、已经连续不断的工作了8 个小时，真想立刻就下班回家 休息，但是，面前还有程序没 有做完，你不能走。 于是，你感到心烦，不满 ，压力重重、心理衰竭。 一、认识压力 （4 4）压力是个人对环境事件意义的评价结果。）压力是个人对环境事件意义的评价结果。 环环 境境 是否 有关 ？ 过滤 过滤 压力反应压力反应 是否构 成威胁 ？ 是否有足够的 资源和应对的 能力？ 过滤 是否是 否否是 否 二、压力的影响 1、适度压力理论、适度压力理论 每个人从出生之时起，一直生活在适度压力的环境之下，就像生 活在重力环境之下一样。我们都知道，人一旦失去重力，就进入 “失重”状态，就会带来一系列的心理、生理和生存危

5、机。 人一旦失去适度的压力，就 会进入“失压”状态，也一样会 带来一系列的心理、生理和生存 危机。 适度压力理论 无聊无聊 疲惫疲惫 挫折挫折 不满不满 创造力创造力 合理解决问题合理解决问题 满意满意 融会贯通融会贯通 成就感成就感 幸福快乐幸福快乐 焦虑焦虑 耗竭耗竭 疾病疾病 低自尊低自尊 过激过激 工工 作作 生生 活活 表表 现现 缺乏压力缺乏压力 适度压力适度压力过高压力过高压力 压力程度压力程度 低低 低低高高 高高 二、压力的影响 2 2、蓝柏格定理、蓝柏格定理 美国银行家蓝柏格提出：为员工 制造必要的危机感，给予适当的压力。 当员工感受到危机感时，便会产生把 压力转化为动力的

6、能量 二、压力的影响 3、压力的积极作用、压力的积极作用 （1）增强人生的驱动力 （2）增强调适、平衡生活的技巧 （3）增强压力承受能力 二、压力的影响 4、压力的消极作用、压力的消极作用 （1）身心健康受损 （2）工作、学习效率下降 （3）人际关系退步 （4）适应力渐降 （5）免疫系统减弱 三、性格与压力 1、性格色彩学中的四种典型的性格类型、性格色彩学中的四种典型的性格类型 强势型强势型 温顺型温顺型严谨型严谨型 三、性格与压力 2、四种典型性格类型的特点、四种典型性格类型的特点 活泼型：热情、直率、表现欲强、活泼型：热情、直率、表现欲强、 聪明、口才好、性急、喜欢新鲜聪明、口才好、性急、

7、喜欢新鲜 刺激的东西、情绪化、粗心大意、刺激的东西、情绪化、粗心大意、 三分钟热度三分钟热度 严谨型：思维缜密、追求完美、严谨型：思维缜密、追求完美、 注重细节、稳健谦和、高标准、注重细节、稳健谦和、高标准、 喜欢思考总结、讲求秩序、挑剔、喜欢思考总结、讲求秩序、挑剔、 清高、细致敏感清高、细致敏感 强势型：为人强势、行动迅速、强势型：为人强势、行动迅速、 果断干练、讲求效率、独立、自果断干练、讲求效率、独立、自 大、蛮横、不讲人情、不肯吃亏、大、蛮横、不讲人情、不肯吃亏、 冲动好斗冲动好斗 温顺型：包容、谦虚、随和、善温顺型：包容、谦虚、随和、善 于倾听、情绪稳定、乐天知命、于倾听、情绪稳定

8、、乐天知命、 与世无争、无原则、目标与动力与世无争、无原则、目标与动力 不强、缺少热情不强、缺少热情 三、性格与压力 3 3、不同性格的人对待压力的方式：、不同性格的人对待压力的方式： （1）红色，轻轻的我将离开你。）红色，轻轻的我将离开你。 （2）蓝色，为什么受伤的总是我。）蓝色，为什么受伤的总是我。 （3）黄色，让压力来得更猛烈些吧。）黄色，让压力来得更猛烈些吧。 （4）绿色，不以压力喜，不以压力悲。）绿色，不以压力喜，不以压力悲。 四、什么是压力管理 处理处理 能力能力 要求要求 要求要求 处理处理 能力能力 要求要求 处理处理 能力能力 压力太多压力太多压力太少压力太少 压力与能力平衡

9、压力与能力平衡 四、什么是压力管理 2、压力管理的目的：、压力管理的目的： 压力管理不是“减压管理”： （1）压力不足时反而需要适当“增压”； （2）压力过大时，要善于将压力“转化”为动力； （3）如果不能将压力转化为动力，要善于通过一些 心理学方法达到“解压”的目的； 四、什么是压力管理 改变心智模式 1 掌握解压技巧 2 建立社会支持系统 3 平衡工作与生活 4 3、压力管理的方法、压力管理的方法 第二节、改变心智模式 一、塑造积极心态 1 1、心态的反射效应：、心态的反射效应： 心态就是一面“魔镜”，你有什么 样的心态，你就有什么样的人生。如 果你用悲观的心态来看世界，你就会 悲伤；如果

10、你用乐观的心态来看世界， 你就会快乐。 一、塑造积极心态 2、掌控自己的情绪：、掌控自己的情绪： 每人心中都有把“快快乐乐的的钥匙钥匙”，但我们却常在不知 不觉中把它交给别人掌管。 一一个个成熟的人握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他 快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。 一、塑造积极心态 她把她把“快快乐乐的的钥钥 匙匙”放在先生手放在先生手 里里。 一位女士抱怨道：一位女士抱怨道：“我活得很不快我活得很不快 乐乐，因，因为为先生常出差不在家。先生常出差不在家。” 我很难过，因为老板总找我岔。我很难过，因为老板总找我岔。 年年轻轻人人从从文店走出文店走出来说来说：“那位那位店店 员员服服务态度

11、恶劣务态度恶劣，把我，把我气气炸了！炸了！” 她把她把“快快乐乐的的钥钥 匙匙”放在放在老板老板手手 里里。 她把她把“快快乐乐的的钥钥 匙匙”放在放在店员店员手手 里里。 一、塑造积极心态 一一个个成熟的人握住自己成熟的人握住自己快乐快乐的的钥匙钥匙，他不期待，他不期待別別人使人使自自 己快乐己快乐，反而能反而能將將快快乐与乐与幸福幸福帶帶给给別別人。人。 他的他的情绪稳定情绪稳定，为为自己自己负责负责，和他在一起是，和他在一起是种享受种享受，而，而 不是不是压力压力。 你的你的钥匙在哪里钥匙在哪里？在？在別別人手中人手中吗吗？快去把它拿回？快去把它拿回来来吧！吧！ 一、塑造积极心态 3、塑

12、造积极心态的方法、塑造积极心态的方法 1.1.凡事多往好处想，发现事物美好的一面；凡事多往好处想，发现事物美好的一面； 2.2.与积极心态的人在一起；与积极心态的人在一起； 3.3.少接触那些习惯消极悲观看问题的人；少接触那些习惯消极悲观看问题的人； 4.4.改变不了别人就改变自己，改变不了别人就改变自己，山不过来，我就过去山不过来，我就过去； 5.5.不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我 们能把握的只有自己；们能把握的只有自己； 6.6.接触积极的人和事物（书籍、电视、信息等），远接触积极的人和事物（书籍、电视、信息等），远 离消极的人和事

13、物（有害电视节目、书籍等）；离消极的人和事物（有害电视节目、书籍等）； 一、塑造积极心态 3、塑造积极心态的方法、塑造积极心态的方法 7.过去不等于未来，前途更美好； 8.相信自己,永不言败； 9.阿Q精神； 10.比上不足比下有余； 11.胸怀感恩心； 12.方法永远比困难多； 二、培养自信心 1、设定有价值的人生目标、设定有价值的人生目标 反复写出你的目标反复写出你的目标 将目标视觉化将目标视觉化 想象达成目标的愉快感想象达成目标的愉快感 觉觉 随时专注在这些目标上随时专注在这些目标上 充满信心地期待充满信心地期待 设定目标是对自己的期望设定目标是对自己的期望 热切的欲望是自信的开始热切的

14、欲望是自信的开始 无法设定目标的原因无法设定目标的原因 不了解其重要性不了解其重要性 对失败的恐惧感对失败的恐惧感 方法方法 目标必须切实可行目标必须切实可行 必须有价值必须有价值 人人 生生 的的 高高 度度 人生的长度人生的长度 2 2、规划你的职业生涯、规划你的职业生涯 二、培养自信心 二、培养自信心 （2）职业生涯规划的五个步骤）职业生涯规划的五个步骤 自我分析自我分析 职业发展环境分析职业发展环境分析 确定职业生涯目标；确定职业生涯目标； 制订行动计划；制订行动计划； 行动中因行动中因势调整计划；调整计划； 二、培养自信心 3、从成功的事情中获得能量、从成功的事情中获得能量 （1）成

15、功的经验就是有效的方法； （2）重复成功事件累计经验值； （3）成功唤醒人内心的热爱； （4）成功带来成就感的享受； 二、培养自信心 4、从失败中看到积极的信息、从失败中看到积极的信息 正确归纳正确归纳 失败原因失败原因 1、归因、归因 失败是通往失败是通往 成功的捷径成功的捷径 2、价值、价值 你还没有你还没有 一败涂地一败涂地 3、盘点、盘点 二、培养自信心 5、从偶像身上获得正能量、从偶像身上获得正能量 （1）偶像的精神感召力； （2）共同梦想的吸引力； （3）崇拜的忍耐力； （4）模仿的驱动力； 自信心练习方法 挑前排的位子坐挑前排的位子坐 我不怕引人注目我不怕引人注目 我能领会别人，

16、并有见地我能领会别人，并有见地 练习正视别人练习正视别人 我们平等，我能赢得你的尊重我们平等，我能赢得你的尊重 你谈的我是懂的你谈的我是懂的 抬头挺胸快步走抬头挺胸快步走 我有精力，有信心，有能力我有精力，有信心，有能力 练习当众发言练习当众发言 我不惧怕我不惧怕 我有独特见解我有独特见解 主动和别人说话主动和别人说话 自我封闭是对自信心的扼杀自我封闭是对自信心的扼杀 爽朗地大笑爽朗地大笑 我有信心我有信心 我一定能行我一定能行 第三节、压力的行为调节技巧（一） 一、改变不合理认知 1、压力的根源：、压力的根源： 人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看 法所困扰。 埃利斯 （美国心理学家）

17、 一、改变不合理认知 2、如何解释我们的生活？ 走廊遇到领导打招呼，走廊遇到领导打招呼， 并没有得到回复并没有得到回复 是领导对我有看法？或是领导对我有看法？或 是我们误会了领导？是我们误会了领导？ 事件事件A 结果结果C 两者直接联系？两者直接联系？ 一、改变不合理认知 A 、事件、事件B 、观念、观念 C 、情绪和行为结果、情绪和行为结果 D、外部干预、外部干预 和自我干预和自我干预 E、观念、观念 改变改变 F、新的情绪和、新的情绪和 行为结果行为结果 改变不合理认知的案例 事件事件A A：没找到工作，又一次面试失败 观念观念B B：别人都能找到工作，哪怕学历、外形不如我的都找 到了合适

18、的工作，我很没用，很失败；每一次失败都是一 次打击，反复提醒我的无能；而总找不到工作会成为家里 的负担，会被人看不起。 情绪情绪C C：焦虑、抑郁和（对自己的）怀疑焦虑、抑郁和（对自己的）怀疑 改变不合理认知的案例 干预干预D D： 1.难道所有的人都能在第一时间就找到合适自己的工作吗？ 2.用暂时的没有工作来否定自己人生的价值是不是太偏激了？ 3.就算暂时我还没有找到满意的工作是不是就意味着我永远 不会找到？如果工作最终是会顺利解决的，那我为什么还 要着急呢？ 4.找工作只是为了让人看得起吗？刚出校门，一时半会没找 到工作的大学生只有我一个吗？如果不是这样，那人们为 什么要瞧不起我呢？ 改变

19、不合理认知的案例 新观念新观念E E： 1.不是所有人找工作时都是一帆风顺的。 2.我现在的素质应该没那么差，但要找到好工作只是守株待兔是不行的， 自己的综合素质还需要不断提高。 3.没有工作是暂时的，只要积极开动脑筋，坚持不懈地努力，总可以找 到合适的工作的，所以现在不必要过分着急。 4.找工作是为了保证生存，体现人生价值，不是为了面子。现在就业难 是比较普遍的现象，大学毕业生都面临这个难题，所以没有人会因为 我目前没找到工作而取笑我。 新情结新情结F F：相信自己通过努力一定能找到工作。相信自己通过努力一定能找到工作。 二、放松解压法 1 2 3 4 呼吸调节法 肌肉松弛法 冥想 瑜伽 二

20、、放松解压法 1、呼吸调节法、呼吸调节法 呼吸的秘密。 呼吸与慢性疼痛。 横膈膜呼吸的步骤。 可视化呼吸技术。 二、放松解压法 2、肌肉松弛法、肌肉松弛法 （1）手掌：紧握手掌，然后放松。 （2）手臂及手肘：弯曲上臂及手肘，并紧压上臂，然后放松。 （3）肩膀：耸肩，让肩膀尽量靠近耳朵，然后放松。 （4）前颈部：颈部深深弯向后方，让颈部很紧；然后让颈部 大约回复到原位，让自己感到很放松。 （5）后颈部：颈部深深弯向前方，下巴尽量贴近胸部，让后 颈部很紧；然后让颈部大约回复到原位，让自己感到很放 松。 二、放松解压法 （6）胸部及上背部：深深吸一口气，停住呼吸，再 慢慢吐气，让胸部及上背部很紧，然

21、后放松。 （7）下背部：坐在椅子上弯腰，肩膀尽可能贴 近膝盖，让下背部很紧；然后放松。 （8）胃部及腹部：深吸一口气，让胃紧贴你的脊椎， 然后放松。 （9）臀部：夹紧臀部，然后放松。 二、放松解压法 （10）大腿部位：双脚离地约十公分，让大腿很紧， 然后放松。 （11）小腿部位：后脚跟着地，尽可能让脚掌向上弯 向小腿，然后放松。 （12）脚掌：将脚指头尽可能向下弯曲，然后放松。 苦瓜脸如何不苦的苦瓜脸如何不苦的4 4个步骤个步骤 1、前额：皱起前额或眉毛向上弯曲，然后放松。 2、眼睛及鼻子：紧闭眼睛并皱起鼻梁，然后放松。 3、下颚：将嘴角尽量向两侧，让两颊及下颚都很紧，然后 放松。（将嘴巴张大

22、让两颊很紧，然后放松） 4、嘴巴及嘴唇：抿紧双唇，让嘴巴及嘴唇都很紧，然后放 松。 二、放松解压法 3、冥想技术、冥想技术 冥想的心理和生理效果 身体之火 心理意象 留心 二、放松解压法 4 4、瑜伽、瑜伽 瑜伽起源 生理和心理效果 瑜伽与慢性疼痛 瑜伽的最佳应用 生理和心理效果 瑜伽与慢性疼痛 瑜伽的最佳应用 三、运动解压法 1、跳舞 2、打球； 3、健身； 4、游泳； 5、跑步； 运动帮助右脑中负面情绪的清理 有氧运动：散步、骑车、慢跑、划船、游泳、跳有氧运动：散步、骑车、慢跑、划船、游泳、跳 舞、爬楼、跳绳、球类、太极拳。不是激烈运动。舞、爬楼、跳绳、球类、太极拳。不是激烈运动。 散步实

23、际是个修心的过程。 一周两次，30-40分钟有氧运动。 有氧运动对话测试：锻炼时可轻松对话是有氧。 情绪烦恼是一种难以释放的负性能量，有节律的 运动可以把这样的能量通过汗水释放出去。 第四节、压力的行为调节技巧（二） 四、积极的自我暗示法 自我暗示是利用语言对自己的心理施加影响，控自我暗示是利用语言对自己的心理施加影响，控 制自己行为的过程。制自己行为的过程。 在每次活动前，你要对自己说“我是最好的！”、 “我一定可以的！”虽然这不一定是事实，但这样 有助于增强你的自信心，提高你运动系统的兴奋程 度。 你今天的一切，都你今天的一切，都 是你昨天选择的结是你昨天选择的结 果；而你当下的选果；而你

24、当下的选 择，决定了未来你择，决定了未来你 是什么样的人。是什么样的人。 五、音乐疗法 声音噪音音乐 生物化学理论 音乐的心理效应 视觉化和听觉意象 音乐治疗与慢性疼痛 音乐治疗的步骤 音乐治疗的最佳应用 六、回归自然 大自然能使你重新体验到生命完整、天人合一的感觉。周 末郊游、假日旅游，可驱散紧张生活带给你的焦虑，使你 恢复平和心态，以新的激情投入到学习和工作中去。 安静的自然环境 行为变化 内部的身体意象 心理意象和慢性疼痛 心理意象的步骤 心理意象的最佳应用 七、宣泄疗法 引导求助者把自己心 中的积郁与痛苦倾诉出 来，或以击打、踢踹、 等运动形式来疏泄愤怒、 抑郁或不良情绪称为宣 泄疗法

25、。 宣泄疗法其实就是疏 导，它的基本原则是将 心中积郁的苦闷或焦虑 倾诉出来。以减轻或消 除其心理压力，避免引 起精神崩溃， 七、宣泄疗法 1、倾述法：、倾述法： 向老师、家长或最信得过的朋友倾诉，一吐为快。把 心中的不快、郁闷、愤怒、困惑等消极情绪，一古脑倒出 来，会使你感到心理上轻松起来。 七、宣泄疗法 2、表情调节法（照镜子法）、表情调节法（照镜子法） ： 当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。 你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可 爱，不开心的情绪也就不见了。 七、宣泄疗法 3、哭诉法：、哭诉法： 在你感到特别痛苦悲伤时，不妨痛痛快快地大哭一场。 哭能有效地释放积

26、聚的紧张，能调节心理平衡。痛哭是消 极情绪积累到一定程度的大爆发，好比盛夏的暴雨，越是 倾盆而下，天晴得也就越快。 七、宣泄疗法 4、借物宣泄：、借物宣泄： 当你受了委屈或欺侮后，可以 回家关起门来，用力捶打被子、 枕头，毛茸玩具、布娃娃等，待 捶打到疲乏时，你会觉得心里轻 松了许多。这样做既让自己出了 气又不会造成什么严重后果。 八、心理咨询法 心理咨询是指咨询师运 用智慧思维模式和心理学方 法对咨询者提供心理援助的 过程。通过探讨引起心理问 题的原因，分析症结，进而 寻求摆脱困境的条件和对策， 达到恢复心理平衡、提高对 环境的适应能力、增进身心 健康。 九、建立社会支持系统 1、人具有社会

27、属性，人的各种社会关系能够支持 人生获得动力、取得成功。各种社会关系的总和 就是你的社会支持系统。 2、如果人生是一座越建越高的大厦，社会支持系 统就是这座大厦的根基。 3、社会支持系统越多、每一个支柱越粗壮，大厦 就就建得越高、越牢固。反之，如果社会支持系 统出了问题，你的人生也就很脆弱，一点压力就 能够使之倾斜、倒塌。 家家 庭庭 伴伴 侣侣 同同 学学 亲亲 戚戚 朋朋 友友 十、平衡你的生活与工作 1、健康的饮食 2、科学的睡眠 3、适度的娱乐 4、培养特长爱好 5、家庭与事业的动态平衡 第五节、面对压力控制情绪的技巧 一、认识情绪 1、情绪定义：、情绪定义： 情绪是指人对认知内容的特

28、殊态度，是以个体的愿望和需要为中介 的一种心理活动。情绪包含主观体验、生理激起、外县表情等复三个 不可分割的部分： 主观体验：是脑的感受状态，是心理活动中带有独特享乐色彩的知 觉和意识； 生理激起：包括由生理活动带来的情绪、以及情绪活动中产生的生 理变化； 外显表情：指表现具体情绪的面部表情和身体姿态。 人之任何的情绪，都是他内心的情感，在“可见”的形式下的外在 表达。 一、认识情绪 2 2、情绪的产生、情绪的产生 埃利斯情绪理论埃利斯情绪理论： ABC理论理论 认知认知 一、认识情绪 3、情绪的分类、情绪的分类 积极情绪积极情绪 消极情绪消极情绪 正能量正能量 负能量负能量 一、认识情绪 4

29、 4、人处理情绪的方式：、人处理情绪的方式： （1 1）沉溺方式：）沉溺方式：被情绪吞没、失去自我控制，成为情绪 的奴隶； （2 2）消）消极极方式：方式：被动接受情绪，麻木、忍受、承受； （3 3）积极方式：）积极方式：用自我意识调整情绪、化解消极情绪、 使情绪成为自我激励的动力； 一、认识情绪 5 5、1414种情绪可以左右成功：种情绪可以左右成功： （1 1）7 7种消极情绪：种消极情绪： 恐惧恐惧 仇恨仇恨愤怒愤怒嫉妒嫉妒 悲观悲观 焦虑焦虑厌倦厌倦 （2）7种积极情绪： 爱爱 性性 希望希望信心信心 同情同情 乐观乐观 忠诚忠诚 二、认识情商 是个体对自己与他人的 情绪识别、掌控，并

30、将获得的有关情绪的信息用于指导自 己的思想和行为的能力。 是一个心理学概念，是个体的重要的生 存能力，是一种挖掘情感潜能、运用情感能力，影响生活 各个层面和人生未来的关键的品质因素 （3 3）情商的核心：）情商的核心：情绪和情感。 二、认识情商 心理学将情商概括为五种能力： 二、认识情商 3 3、情商的重要性、情商的重要性 2013年5月中旬，习近平在天津和高校毕业生、失业人 员等座谈时说：做实际工作情商很重要。 人们一直以为高智商等于高成就。其实，人一生的成 就至多只有20%归之于“智商”，而80%则受 “情商”因素 的影响。 三、如何化解消极情绪 1 1、如何化解恐惧、如何化解恐惧 （1）

31、恐惧的定义：是面对不可预料、不可确定的因素而导致的无所 适从的心理反应。恐惧的本质是对未来不确定而不敢去尝试和体验。 （2）化解恐惧的方法： 找出恐惧的根源，分析可能的后果，你会感到事情没有你想象的 那么可怕： a、我到底怕什么？ b、出现“怕”的后果时，我会失去什么？ c、不去做我又会失去什么？ 三、如何化解消极情绪 大胆尝试：练习、练习、再练习，熟能生巧； 接受失败：失败、失败、再失败，屡败屡战； 别爱脸面：在这里丢了脸，才会在另一个地方找回 面子；今天丢了脸，明天才有面子。 三、如何化解消极情绪 2 2、如何化解其他消极情绪、如何化解其他消极情绪 （1）倾述法）倾述法 将自己内心的困惑向

32、值得信任的人倾述的方法称为倾述法。 注意事项： a、倾述对象的选择：必须是值得信任、心态积极的人（局外与 局内的对象），切不可选择心态消极的人； b、倾述的目的是一吐为快，不把伤心的事情窝在心底，而不是 为了获得建议。因此应慎重对待对方的建议； c、每个人的情况各有不同，不可与别人相同经历简单类比； D、倾听者应表现出对倾述者共情、理解的立场，让对方感受到 接受、理解、知音。倾听过程中尽量多给予心理安慰和疏导，尽量避 免直接给出明确的行动建议。 三、如何化解消极情绪 （2 2）数颜色法：（适合发怒和生气时）数颜色法：（适合发怒和生气时） 当你愤怒或生气时，立即环顾四周的景物，然后在心中暗暗自

33、言自语： 1这个桌子是白色的； 2椅子是浅蓝色的； 3门是红色的； 4钢笔是银色的； 一直数到10种，大约花个10至20秒左右，去辨识自己周遭物体 的颜色，这就是所谓的 “数颜色法”。 三、如何化解消极情绪 （3 3）空椅技术）空椅技术 “空椅技术”是一种常用的情绪宣泄方法,使来访者把自 己受到心理创伤的心情和愤怒全部投向这个空椅上，实现 情绪的宣泄。 （4 4）向自然宣泄）向自然宣泄 选择一个安静的地方，最好是空旷的原野，引导对方暴 发出压抑的情绪，如引导来访者痛哭或大声喊叫。通过这 种情感暴发宣泄，达到使来访者情绪平定的目的。 三、如何化解消极情绪 （5）移情法）移情法 又称转移法。是指个

34、体为达到减轻、消除不良心境所采 取的一种转移行为，其目的是通过转移注意力，达到心态 平衡。 看花消愁、听曲解闷是转移；奔走于途中，攀缘于岭 上，也是转移。注意力一转移，即可在于彼而忘于此。 这种以建立新的行为而分散、转移原有心境、情绪的方法， 最常见的有消遣转移法、繁忙转移法、欢娱转移法、开阔 转移法四种。 三、如何化解消极情绪 （6 6）自我解嘲法）自我解嘲法 自我解嘲法，通俗讲就是自己找个台阶下。 当自己的需求无法得到满足产生不良情绪时，为了消 除或减轻内心的苦闷和烦恼，有意编造一些“理由”，进 行自我安慰，求得心理平衡。如同寓言中所说的那只狐狸， 曾经挖空心思要得到高墙上那串葡萄，当最终

35、未能如愿时， 便安慰自己：“那串葡萄一定是酸的！” 这看起来有点 “可笑”，实际上却是一种有效的心理防卫方式。可以使 自己失望、不满的情绪得到平衡和缓解。 第六节、打造成功心理基石 一、贝尔效应 1、什么是贝尔效应：、什么是贝尔效应： 贝尔效应是由美国布道家、学者贝尔提出：想着成功， 成功的景象就会在内心形成；有了成功的信心，成功就有 了一半把握。 2、贝尔效应的秘密：、贝尔效应的秘密： 成功其实并没有想象得那么难，他有时需要的仅 仅是你的勇气和坚持，这正是一般人所缺乏的！ 二、吸引力法则 1、什么是吸引力法则：、什么是吸引力法则： 当一个人专注于某个领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物、

36、荣誉、成功、财富等，就会被他吸引过来。 2 2、吸引力法则的秘密：、吸引力法则的秘密： 我们的意念本身是能量，能够吸引、交换能量。当我们聚焦在一样 东西时，我们的心灵就会与之产生共振，于是开始互相吸引，彼此往 对方互相靠拢在一起 。吸引定律是独立存在的，就算你不知道它的 存在，它依然坚稳一贯的作用到你的身上去，你依然受其影响 三、自我激励 自我激励就是自我期待：自我激励就是自我期待：人们激励自己的目的，就是 为达到所期待的目标。 三、自我激励 （2）目标激励法 （3）对手激励法 （4）危机激励法 四、培养同理心 同理心：同理心： 就是能设身处地考虑他人的情感感受和行为原因， 具备换位思考的能力和习惯，理解和认可情感差别， 能与自己的观念不一致的人和平相处，准确理解别 人的感受，察觉别人的真正需要，具有同情心。 四、培养同理心 （1）我怎样对待别人，别人就怎样对待我我替人着想， 他人才会替我着想。 （2）想要得到他人的理解，就要首先理解他人只有将心 比心，才会被人理解 （3）别人眼中的自己，才是真正的自己要学会以别人的 角度来看问题，并据此改进自己在他人眼中的形象。 （