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文档简介
1、细节与执行力n1、执行:n组织行为学的三种形态n A、执行是个人完成任务的行为n B、执行是团队达成目标的过程n C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成n执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式n执行是一门学问n2、执行力的三层含义n基础智能,表现:n A、智商 (IQ:Intelligence Quotient)n B、基础文化:学历和其它综合性知识n C、情商 (EQ:Emotional Quotient)n心理性格能力,表现:n A、灵商:领悟力(SQ:Spiritual Quotient)n B、敬业精神、责任感、忠诚n C、持续不倦的行动习惯,积极心态与工作激情n技术技能,
2、表现:n A、具备完成工作任务的潜在胜任能力n B、实际完成工作任务的显在操作能力n C、技术创新和能力提升的自觉能力n3、不同层次人员的执行力决策层决策层管理层管理层执行层执行层强调战略性强调战略性体现方向性体现方向性强调有效性强调有效性体现策略性体现策略性强调技术性强调技术性体现执行力体现执行力理理 念念机机 制制制制 度度方方 法法流流 程程人员流程人员流程运营流程运营流程战略流程战略流程核心流程核心流程是将战略与是将战略与n运营结合起来运营结合起来n并加以实施的并加以实施的n根本力量根本力量 是将人员与是将人员与运营结合起来运营结合起来的桥梁,是运的桥梁,是运营的内容营的内容 是实现战
3、略是实现战略目标和展现人目标和展现人员执行能力的员执行能力的过程过程4、执行力的三个核心流程执行力的三个核心流程运营流程运营流程战略流程战略流程人员流程人员流程执执行行力力三三结结合合示示意意图图执行力的三个核心流程执行力的三个核心流程n组织结构的一般原理n组织系统n组织是一个系统n是一个具有内在联系的系统n上对下体现为指挥链n下对上体现为报告链指挥链指挥链报告链报告链高高层层中层中层基层基层n组织结构的一般原理n组织管理的基本原则n管理跨度监督管理者A A员工窄跨度监督管理者B B员工宽跨度监督管理者C C员工极宽跨度高层管理者高层管理者中层管理者 中层管理者 中层管理者基层管理者基层管理者
4、 基层管理者基层管理者 基层管理者基层管理者 基层管理者基层管理者员工员工典型的金典型的金字塔结构字塔结构团队精神P P:计划:计划D D:执行:执行C C:检查:检查A A:再行动:再行动戴明法戴明法PDCA循环图循环图(一一)D DC CA AP PD DC CA AP PD DC CA A特点:特点:周而复始周而复始 大环带小环大环带小环 阶梯式上升阶梯式上升进步进步再进步再进步P PPDCA循环图循环图(二二)发展战略发展战略组织设计组织设计岗位职责岗位职责工作任务工作任务任务任务内容内容需要需要时间时间责任责任人员人员工作计划表工作计划表n一、天下大事,必做于细n 观念要改变n杀鸡就
5、要用牛刀n细节造成的差距n千里之堤,溃于蚁穴n1%的疏忽导致100%的失败n一个马掌钉灭亡一个国家n二、伟大源于细小的积累n打败你的是你自己n魔鬼存在于细节之中n领导者要对细节无限的爱n时针、分针与秒针n科学管理的魅力就在于精确、标准、精细时间性强时间性强时间性弱时间性弱时间性从时间性从弱到强弱到强优先优先次优先次优先优先度从优先度从小到大小到大注注:紧迫性取决于任务本身时间性的强弱紧迫性取决于任务本身时间性的强弱分清工作的轻重缓急n任务内容的综合分析任务内容的综合分析重要度A 重要而且紧急C 紧急但不重要D 不重要不紧急B重要但不紧迫紧急性一、现代领导者的六项修炼什么样什么样的视野的视野什么样什么样的整合的整合什么样什么样的高度的高度什么样什么样的思考的思考什么样什么样的执行的执行什么样什么样的策划的策划六六 项项修修 炼炼学习型组织与良好的机制制度和文化打造出一流的优秀人才团队为社会提供最优质的具有核心竞争力的公共服务获得人民群众认可并得到社会良好赞誉?营造良营造良性循环圈性循环圈高高绩绩效效卓卓越越团团队队群群众众普普通通团团队队管理起来优优秀秀团团队队学习型组织学习型组织持续创新力持续创新力打造出什么?打造出什么?核心竞争力核心竞争力n四、基于战略的领导艺术n以人为本以人为本n员工心态与组织的关系员工心态与组织的关系组
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