办公室各职务说明书

1、办公室各职务说明书办公室主任职务说明书岗位名称办公室主任岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级管理总监工资等级三级直接下级行政助理、法律事务、保洁员、前台、电脑维修、网络管理、司机、文书传真薪酬类型所辖人员8个工作人员岗位分析日期2002年2月本职：负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作 职责与工作任务：职责一职责表述：负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议。 工作任务负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。通报会议决议，并

2、跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。职责二职责表述：负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。工作任务负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性职责三职责表述：负责制定办公室工作计划,实现工作目标 工作任务制订办公室年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施职责四职责表述：负责公司形象推广、公关活动 工作任务负责公司形象设计和推广实施。负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访，负责与新闻媒体的接触。负责组织并协调公司的公关危机处理。负责公司网站的建设与更新。职责五职责表述：公司企业文化建设 工作任务负

3、责组织公司内部员工活动。建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。组织公司内部信息发布和内部刊物的出版。职责六职责表述：统筹管理公司后勤服务工作工作任务负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保持工作负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态负责办理公司办公用品的采购、发放和管理负责对固定资产的采购与管理工作负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅负责与宾馆管理处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级负

4、责公司网站平台的筹划和建设负责公司印章管理、合同审计和一般法律事务处理负责对公司出差人员的管理，并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持负责公司内的复印、传真、打印等工作负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度职责七职责表述：部门内部管理工作工作任务制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施负责公司办公室队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责控制部门预算，降低部门管理费用职责八职责表述：完成总经理交办的其他任务权力：对总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权对出差事务的

5、审核权合同的审核权印章使用的审核权对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权对各部门的安全隐患有限期整改权权限内的财务审批权有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权对所属下级的工作有监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系公司各部门，管理总监，总经理外部协调关系上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道等任职资格：教育水平大学本科以上专业企业管理或相关专业培训经历行政管理培训、企业文化培训经验5年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上部门管理经验知识掌握相应的行政管理、企业形象策划和企

6、业文化建设的知识，了解公关宣传的常用做法技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断

7、与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能备注硬件维护员职务说明书岗位名称硬件维护岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职： 负责计算机软硬件的维修、保养和更新，负责固定资产的采购与管理，协助建设和维护公司网站职责与工作任务：职责一职责表述：负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维修、保养和更新工作任务负责公司计算机硬件的维护负责公司计算机使用中的其他维护工作负责公司复印机、打印机等办公设备的维修、保养和更新职责二职责表述：负责公司固定资产的管理工作 任务负责管理固定资产的使用，编制

8、固定资产台帐负责组织对办公设备和其他固定资产的维修和保养职责三职责表述：协助公司内部信息网络和对外网站平台的建设和维护工作任务协助公司内部网络架构的规划与实施协助公司信息系统平台的规划与建设协助公司内部网页和对外网站平台的建设与维护职责四职责表述：办公室主任交办的其他工作权力：选择固定资产供应商和软、硬件供应厂商的建议权对损坏公司资产及计算机软、硬件行为的制止权调配计算机和其他固定资产的权力固定资产报废和处理的建议权工作协作关系：内部协调关系公司各部门，办公室主任外部协调关系软、硬件供应商、固定资产供应商、其他公司相应部门任职资格：教育水平大学专科以上专业计算机或者电子类专业培训经历网络应用技

9、术培训、固定资产管理培训经验1年以上计算机工作经验知识通晓计算机软硬件知识、网络知识技能技巧具有较强的软硬件维护能力和网站建设和维护能力个人素质具有一定的组织协调能力、沟通能力和计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档固定资产台帐、计算机维修记录考核指标：网络或者计算机维修的情况、系统的维护状况、固定资产台帐完好率、固定资产保养情况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能备注网络维护员职务说明书岗位名

10、称网络维护岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级六级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职： 负责公司内部网络的维护和更新，负责建设和维护公司网站职责与工作任务：职责一职责表述： 协助办公室主任参与制定部门年度工作计划工作任务协助办公室主任参与制定部门年度工作计划职责二职责表述：负责公司内部信息网络的规划、建设与维护工作任务负责公司内部网络架构的规划与实施负责公司信息系统平台的规划与建设负责公司内部网络的维护和使用培训负责公司计算机软件的更新、维护职责三职责表述：负责公司网站的规划、建设与维护工作任务负责公司网站平台的规划与建设协助公司网站内容的更新职责四职责

11、表述：办公室主任交办的其他工作权力：选择网络的软、硬件供应厂商的建议权网络使用规则的建议权和合理使用的监督权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系网络和信息系统供应商、其他公司相应部门任职资格：教育水平大学本科以上专业计算机或者电子类专业培训经历网络应用技术培训、网站建设相关培训经验2年以上工作经验知识通晓计算机软硬件知识、网络知识技能技巧具有较强的网络维护能力和网站建设及维护能力个人素质具有一定的组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需

12、要加班所需记录文档网络建设与维修记录、网站建设技术文档考核指标：对网络维修的情况、网站内容的更新情况、系统的维护状况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度组织协调能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能备注行政秘书职务说明书岗位名称行政秘书岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任职系七级直接下级所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：协助管理层的工作，保证公司的良好运作；公司形象维护与公关活动；公司企业文化建设；出差管理和印章管理。职责与工作任务：职责一职责表述：协助组织和制定公司长期发展规划和公司年度经营计划工作任务协助组织相关人员参与讨论、研究和制定公司长期发展规划协助组织

13、制定公司年度经营计划和部门经营计划协助编制公司年度工作计划职责二职责表述：协助办公室主任保证公司内部管理体系的完整和平稳运行工作任务协助制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。协助督促管理制度的有效执行，协助评估和监督公司内部管理的规范性和有效性职责三职责表述：负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议工作任务协助组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理。通报会议结论，并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。督办总经理交与的其他任务职责四职责表述：负责公司形象推广、公关活动工作任务协助公司形象设计和推广实施。负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访

14、，负责与新闻媒体的接触。协助组织并协调公司的公关危机处理。协助公司网站的建设与更新。职责五职责表述：公司企业文化建设工作任务协助组织公司内部员工活动。建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。组织公司内部刊物的出版。职责六职责表述：公司员工的出差管理和支持工作任务员工出差计划和预算审核协助行程安排、交通工具安排、及其他手续办理出差旅程纪录审核、报销费用审核职责七职责表述：依据印章管理规定实施印章管理职责八职责表述：负责办公用品和固定资产采购职责九职责表述：办公室主任交办的其他工作权力：根据总经理和办公会议授权对决议跟踪监督的权力与媒体接触的权力评估公司管理水平并提出改进建议的

15、权力审核出差预算、旅程记录和报销费用的权力印章使用的审核权收集员工意见并向总经理反馈的权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门，办公室主任、总经理外部协调关系上级单位、兄弟单位、新闻媒体等任职资格：教育水平大学专科以上专业企业管理或相关专业经验2年以上相关工作经验知识具有相应的企业管理知识和与媒体接触的技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档通知、简报、汇

16、报文件或报告、总结等考核指标：制度建设完善性、企业文化建设成就、会议纪录完成质量、办公用品采购费用控制情况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能备注：保洁员职务说明书岗位名称保洁员岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职： 负责公司公共环境的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。职责与工作任务：职责一职责表述：负责公司的清扫、清洁工作。工作任务负责所有办公场所的清扫、清洁工作。清扫、清洁必须做到“五净”“一整齐”（地面净、墙壁净、门窗台玻璃净、

17、设备、设施净，物品摆放整齐）及“三无”（无蚊蝇、鼠类、蜘蛛网）。负责办公环境的装饰和盆景管理职责二职责表述：办公室主任交付的其他工作权力：对违反卫生制度的行为有制止权工作协作关系：内部协调关系办公室内部人员外部协调关系无任职资格：教育水平初中以上文化专业专业不限培训经历保洁操作培训经验知识技能技巧具有一定的业务技能个人素质具有简单的人际能力、沟通能力其它：使用工具/设备清扫工具和设备工作环境室内工作时间特征正常工作时间，特殊情况下需要加班所需记录文档保洁员工作日志考核指标：工作完成及时性、工作完成质量、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度专业知识与技能备注司机职务说明书岗位名称司机岗位编号

18、所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职： 负责车辆的维护，确保公务用车的及时安全，负责公司的保安和消防工作。职责与工作任务：职责一职责表述：负责对车辆的维护工作任务负责制订车辆维修计划，负责公司车辆的小修。按规定到指定地点维修，并提供详尽有效的支出明细。负责办理车辆的年检手续及其它车务手续。经常进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态。保持车辆内外的卫生整洁。职责二职责表述：安全行车工作任务安全行车，并做好行车记录。协助公安交通部门调查车辆肇事原因。职责三职责表述： 参加培训和学习工作任务负责参加交通法规学习和业务培训活动，提高安

19、全意识和业务技能。职责四职责表述：负责公司保安和消防工作工作任务定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态定期组织员工进行消防演习检查和监督保安工作的落实情况配合上级单位的消防和安全检查职责五职责表述：负责完成办公室主任交付的其他工作权力： 消防保安措施的检查监督权工作协作关系：内部协调关系公司各部门，办公室主任外部协调关系交通队，路管所、消防队、宾馆保安任职资格：教育水平高中学历以上专业司机培训经历经过专业培训，有驾驶执照、消防和救护培训。经验1年以上专职司机工作经验知识具备相应的汽车知识、交通知识、法律知识、消防安全知识。技能技巧汽车驾驶和一般维修技能个人素质具有一定的人际能力、沟通能力

20、其它：使用工具/设备汽车工作环境办公室、汽车工作时间特征正常工作时间，经常需要加班所需记录文档出车纪录、消防设施检查纪录、事故纪录考核指标：交通事故发生次数、车辆维护情况、车辆的整洁情况、出车的及时性、消防和安全事故次数、消防和安全检查合格情况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能备注前台职位说明书岗位名称前台岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级九级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：来访接待，总机管理，公司资料库管理，办公用品的管理职责与工作任务：职责一职责表述： 来访接待工作任务接待

21、来访客人，纪录并通知相应部门协助组织和安排大型公司活动职责二职责表述：总机管理工作任务接听总机电话，并作相应转接电话权限控制和电话清单结算电话卡管理职责三职责表述： 信件包裹收发工作工作任务负责管理报纸杂志订阅工作信件包裹的收发和登记职责四职责表述：资料管理工作任务资料增订、购买、登记、整理。资料借阅管理职责五职责表述： 办公室主任交办的其他任务权力：电话使用权限的监督权监督节约使用办公用品的权力资料被损坏时制止并要求赔偿的权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门，办公室主任外部协调关系电信局、邮电局、速递公司任职资格：教育水平高中以上学历专业无特殊要求培训经历礼仪培训经验一年相关工作经验知识

22、具有简单的英语会话能力技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，中文输入速度在50字/分以上。个人素质具有较强的沟通能力、人际能力其它：使用工具设备电话、电脑工作环境办公室工作时间特征固定上班时间所需记录文档收发纪录、电话费用清算纪录考核指标：电话费用控制情况、电话接听及时准确性、资料管理质量、信件包裹收发及时准确性、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度人际能力、沟通能力、专业知识技能备注： 文书职位说明书岗位名称文书岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：公司档案收集与管理、传真收发登记、复印管理、文件

23、打印职责与工作任务：职责一职责表述： 传真收发登记、复印管理工作任务将来往传真按要求详细登记，并转达给相关人员操作、登记和控制复印，尤其是公司文件的复印职责二职责表述： 办公用品的管理工作任务统计办公用品需求，报行政助理采购，并负责分发和库存控制登记并统计各部门的办公用品消耗，控制办公用品支出职责三职责表述： 文件打印工作任务文件打印职责四职责表述： 办公室主任交办的其他任务权力： 监督传真来往并在有问题时向上级反映的权力工作协作关系：内部协调关系公司各部门，办公室主任外部协调关系无任职资格：教育水平高中以上学历专业无特殊要求培训经历无经验一年相关工作经验知识具有简单的英语阅读能力技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，中文输入速度在50字/分以上。个人素质沟通能力、判断能力其它：使用工具设备电话、电脑、传真机、复印机、打印机工作环境办公室工作时间特征固定上班时间所需记录文档传真收发纪录等考核指标：传真收发纪录完整性、办公用品采购费用控制情况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断策能力、沟通能力、专业知识技能备注：法律事务职务说明书