人力资源管理论文 榆林神华公司新员工入职培训分析

1、榆林神华公司新员工入职培训分析内 容 摘 要当今新员工入职培训已成为企业为持久发展所必不可少的不容出错的环节。本文从入职培训入手，通过对榆林神华公司新员工入职培训的内容、项目，时间等方面进行分析,找出其公司入职培训中优秀合格的部分和一些存在的问题，如培训文件规定、新员工培训安排、培训内容、效果反馈方面的问题，并对这些问题提出一些解决办法和措施，建立独立的新员工培训管理办法，进行培训需求分析和完善培训效果反馈，以期解决公司的培训问题。关键词： 神华 新员工 入职培训 The analysis of new employee training of the Yu Lin Shen Hua Comp

2、anyAbstractThe new employee training has become the link of essential to have nowadays business enterprise that for hold out for long time to develop. This text from the new employee training to commence, according to Shen Hua companys new employee training of contents, item, time, etc, carries on a

3、nalysis and find out its company into the job training in the problem of excellent and qualified part of and some existence, such as training document rules, the new employee train arrangement, training contents, effect feedback of problem. And propose some solution and measure to these problems, bu

4、ilding up a new way of independent employee trains and carrying on training need analysis and adding train effect feedback, for working out the training problem of company.Keyword: Shen Hua New employee Job training 目 录序 言1一、神华公司入职培训现状1(一)神华公司背景1(二)神华公司入职培训情况1二、神华公司入职培训问题分析2（一）公司缺乏新员工培训的详细文件规定2（二）临时

5、性少量新员工培训安排不合理2（三）新员工入职培训内容缺乏针对性3（四）新员工入职培训效果缺乏反馈和评估3三、关于神华公司入职培训的改进措施3（一）建立独立的新员工入职培训过程管理办法3（二）选择合适的新员工培训形式4（三）进行科学的培训需求分析4（四）建立完善的培训效果反馈及评估体系4结束语5参考文献6序 言入职培训是全世界各种大中型企业十分重视的环节。对于大中型企业神华公司，入职培训也是其重要的一部分内容，但是没有完美的公司，神华的入职培训也存在一定的问题。本文对神华公司入职培训的现状进行了解，然后对其问题进行分析，提出一些建议性的措施，期望能使公司入职培训变得更完美，为公司做到其重要的作用

6、。 一、神华公司入职培训现状(一)神华公司背景榆林神华能源有限责任公司是国有垄断性公司神华集团有限责任公司的下属公司，位于榆林市经济开发区，于2008年4月28日正式挂牌成立，是一个成立时间只有3年的新子公司。该公司由中国神华能源股份公司（出资50.1%）与陕煤化工集团府谷能源投资 （出资49.9%）共同出资组建，注册资本10亿元，主要从事煤炭生产、加工、销售和发电业务。以煤炭运销为主业，全年累计销售商品煤333万吨，实现销售收入18.37亿元，利润3.17亿元,上缴税费1.39亿元，荣获“榆林市百强企业”称号，成为陕北重化工基地建设的生力军。(二)神华公司入职培训情况对于公司的入职培训的条例

7、，公司的榆林神华能源 人力资源管理办法中第六章第三十九条做出了规定（摘录）：职(岗)前培训：新参加工作的人员必须实施职(岗)前培训。其内容为：公司概况及组织机构；业务情况、工作规定及工作要求；安全规程；有关规章制度；有关工资、奖金、福利待遇、社会保险待遇等方面的规定，职(岗)前培训由各单位、部门自行组织。但是除此一条之外，公司没有其他提及仅针对入职培训的办法条例。公司明确规定了新员工必须实施入职前培训，以及实施和反馈办法，但是在具体操作过程中，却往往无法落实到实处，操作起来更是一纸空文。由于煤炭公司固有的工作环境和待遇问题，公司一直存在着较高的新员工离职率，而神华公司凭借其国企的招牌，大量人员

8、想进入该企业，因此公司一直处在新员工出出进进不停的状态。然而每次在招录到少量几个员工时，入职培训就仅仅变成了形式，由老员工带着走参观一下公司内部，介绍一下公司基本情况安全问题和回答疑问，1、2天内就结束所谓的小入职培训而直接进入工作同时等待集中培训。由于员工招录时间的不固定，往往会将先进入公司的新员工简单的介绍或者干脆不进行培训，等新员工累积到二十以上时才组织较大的培训活动。先进入公司的新员工在等待期间得不到足够的培训，直接投入工作，对于工作并不熟悉，将很难融入到公司中，有效的投入到工作里。而当招录到较多员工时或累积到较多员工时，公司才会举行大型集中的专题讲座。在今年8月份，榆林神华公司新招录

9、的40名大学生村官进行了为期两周的岗前入职培训。本次培训，针对村官这个特殊群体，榆林神华公司领导和各业务口部门负责人经过充分摸底、听取意见、反复讨论和认真研究，专门制定了详细的理论培训计划，从煤炭生产、洗选工艺及流程、职场礼仪、企业文化、数字矿山规划、办公自动化、企业概况及人力资源、煤炭运销、煤质管理、安全教育、煤炭运输及销售、财务管理等15个类别方面进行了专题讲座。除专题讲座外，榆林神华公司还与榆林能源工程学校长期协定后者作为前者的人才培训基地，作为神华公司的新员工的技能培训基地。榆林神华能源有限责任公司在此经常性举行为期三个月的职工技能培训。总体来讲，榆林神华公司对于入职培训是有一定的重视

10、的，但并不足够。公司会举办大型的、具有针对性的新员工讲座来进行培训新员工，但是这些大型的讲座或者培训大都是针对服从上层或者政府相关政策的政绩工程，没有对新员工进行培训需求分析，不是公司针对自己事迹情况制定的，往往重于形式而不注重实际成效。此外对于小规模的新员工，公司缺乏细则，疏于照管。二、神华公司入职培训问题分析 榆林神华公司一定程度上重视入职培训，上层领导也有参与其中，并建立长期的人才培训中心，都是比较正确的地方。但是入职培训依然存在一些值得重视的问题。（一）公司缺乏新员工培训的详细文件规定关于公司的入职培训的条例，公司的榆林神华能源 人力资源管理办法只有一条简简单单的提到了入职培训，没有专

11、业详细的关于新员工入职培训的条例和办法，对于新员工的培训也没有专门的规定和解决办法。即没有专门的培训负责人，临时分配的老员工又无章可循，直接导致了神华公司的入职培训内容的混乱和不专业。（二）临时性少量新员工培训安排不合理由于煤炭公司固有的工作环境和待遇问题及一些突发原因，神华公司经常会临时一次招录少量新员工，而不是集中招聘。由于人数较少，公司往往忽视掉对这些员工进行严格的入职培训，仅仅安排一两天的时间，在内容安排上主要是参观公司、讲解员工手册与公司的一些基本规章制度等培训内容。而对于员工需要掌握的关于自己今后工作的内容往往没有得到专员的及时讲解，使员工无法很快的投入到工作中去。入职培训就变成了

12、一个简单的行政步骤。而对这些少量新员工的的所谓的培训时间安排上，随意性很大。如不是公司急于需要的员工，专业培训时间往往比较滞后，只等有时间了或者新员工多了再组织新员工参加大型培训。突然招录的少量新员工的小入职培训则是安排老员工抽出一两天时间来进行简单介绍，这种无序的培训给培训部门和其他人员带来了不必要的协调工作量，干扰了正常员工的工作时间，增加了培训的时间成本，并且新员工没参加正常专业培训既增加了公司用人的风险性，又不利于新员工角色的迅速转换。（三）新员工入职培训内容缺乏针对性神华公司新员工入职培训的面向对象是所有的新员工，而不是针对员工的类型进行专业针对性的培训。例如，在最近的一次新员工入职

13、培训，所有的员工都参与了这次大型的专题讲座，讲座的内容包括了公司的方方面面。这包括了分配到矿井上的工作人员，也包括日后在支援部门工作的一般管理人员，而事实上显然入职培训的大部分内容对其他职工没有多大的作用，所以这就浪费了一部分人员的精力和时间，甚至可以这么说管理部门的职工没有必要费那么多精力和时间去深入了解另一科的技术、操作、设备和安全方面的知识。这就浪费了其他新员工的时间和增加了公司的培训成本。（四）新员工入职培训效果缺乏反馈和评估神华公司在新员工入职培训过程中，并没有建立完善的培训效果培训体系，缺乏培训的互动与反馈，没有反馈，就不知道将来培训工作如何改进。在新员工的专题讲座结束后，没有进行

14、对培训效果的评估和继续跟踪。在人才培训中心培训后对培训效果虽有评估，效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单考试，事后也不再做跟踪调查。这样一来，并不能起到考评培训效果的作用，在员工培训上的巨大投入并没收到预期的回报。三、关于神华公司入职培训的改进措施（一）建立独立的新员工入职培训过程管理办法我建议神华公司应该尽早建立起草一份独立的关于新员工的入职培训方案或办法。其内容须包含如下：1.培训的全面计划和系统安排。企业管理者必须对培训的内容、方法、培训师、教材、参加人员、经费和时间等有一个系统的规划。2.新员工培训需求分析。对新员工进行培训需求分析，才能确定出哪些人需要培训，需要进行什么样的培训，如

15、此才能使培训变得效率，有意义。3.培训负责人。规定专门的培训负责人或部门，由培训负责人或部门来负责培训的人员，内容，实施，解释及培训反馈。4.培训师的选择。要选择具备扎实专业知识、较丰富实践经验和较高培训技巧的培训讲师。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容，培训技巧和实践经验的丰富与否会影响培训的效果。国内外很多知名的企业，对培训讲师都是从这三个方面要求的。5.培训环境。确保培训环境舒适的相关要求有:教室空间合适、培训地点方便、设备齐全、桌椅舒适、茶点供应、温度适中等等。最后，要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查，确保培训能正常进行。6.培训效果反馈。培训重要的就是应用，如何应用

16、、应用效果怎样，这些都需要加强对培训的追踪评估。7.其他。对于新员工培训的补充及其他注意事项处理办法。（二）选择合适的新员工培训形式松下幸之助曾说过这么一句话：“学校里学的有限，社会上学的无限。”他自己身体力行，虽然小学都没毕业，但是肯学习，最后获得了“经营之神”的美名。企业培训应更正文化程度等同学历的错误观念，积极建立图书馆、培训室，鼓励组织成员看书，多参加培训，终身学习。让“学习的量，与成长的速度成正比”往往是企业成功的先决条件。公司存在临时性少量招录的新员工，但是其入职培训不能因人数少而忽略和不重视，也需要选择合适的培训形式和专门的时间来满足新员工的需要。建立合适的入职培训，让员工了解自

17、己所处公司的背景和文化，有利于留住员工，降低离职率，更容易使新员工更快投入工作。依据具体情况具体人员选择各式各样的培训活动。1、专题讲座。新员工入职后，对公司只有一个大概的了解，这时专题讲座的内容可以为公司的文化、背景、内部结构等，让新员工更加了解公司。并针对不同的员工类型，加入不同的专题讲座内容。比如下井工作的普通人员，可以讲授井下作业的安全问题，注意事项，和老员工的心得。2、针对性专业技能培训。公司建立独立的专业的人才培训中心，为新员工培训工作经验，注意事项，专业技能等等，培训及考核合格后投入工作，使员工初工作时可以更快投入。3、企业文化培训。许多离职的新员工离职的因素之一就是无法投入到公

18、司中去，和公司融入。对新员工进行企业文化培训，让员工融入公司的发展战略之中，可以保留住更好的长久员工。4、临时性一对一式培训。新员工较少时，由老员工一对一带领新员工，培训新员工，指引其更快投入工作，也更有归属感。（三）进行科学的培训需求分析进行新员工培训之前，必须进行培训需求分析，对新员工进行培训需求分析，才能确定出哪些人需要培训，需要进行什么样的培训，如此才能使培训变得效率，有意义，避免公司的培训的内容重叠和资源的浪费。公司培训需求分析所收集的资料可以加入公司自己的培训资料库，对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能使培训工作有持续性，有参照性，使员工培训能更加有效率、更节约的进行。（四）建立完善的培训效果反馈及评估体系对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，可以组织受训者进行讨论，从中了解受训者对课程的反映；第二阶段，主要评价受训者的学习效果和学习成绩，可以采用考试的形式进行；第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。这时，可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。对于其他培训形式，如，专题讲座，可以由新员工交一份书面的讲座认识，然后由上级主