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文档简介
1、as long as you do things with integrity, dont ask about success or failure.通用参考模板(页眉可删)保险公司工作总结模板集锦六篇 保险公司工作总结 篇1二_年初,我加入到了国寿支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组
2、织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各类业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规
3、定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现
4、自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。保险公司工作总结 篇2“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁
5、,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。这是今年下一年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己
6、,从技术层面提高自己的业务能力。“百尺竿头,更进一步”。20年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。保险公司工作总结 篇320_年是人保财险改革的关键一年,是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮忙让我不断的成长。下方结合我的具体工作,给20_年的工作做一下小结在工作思想方面,用心贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心
7、,进一步转变观念、改革创新。用心认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自我的思想武器。作为一名展业人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店持续良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争十分激烈,比如平安的电话营销,在价格上
8、我们可能没有那么优势,但是我们能够在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。保险公司工作总结 篇4国际金融危机爆发后,中国保险业蒙受了巨年夜冲击。现在一年曩昔,世界经济正在清醒,中国保险行业不仅走出了低
9、谷,还填补了自身的软肋。现在的保险业成为中国金融业主要的组成部门,对中国经济增添发生自己怪异的进献。当前,中国保险业走在快速成长的道路上,兼有巨年夜的潜力和坦荡的前景。我们坚信中国保险业会慢慢成为中国成本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身成长和对外开放速度较着加速,竞争日益加剧,周全晋升处事水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。我们_保险公司以保险市场规模、成长速度和水平位居全国同业业前列。_保险公司积极解答社会公家对保险行业的相关咨询,更好的揭示了我公司从业人员的精采形象和公司的营销体例和能力,进而树立了精采的公家形象和公信力,为泛博投保人选择保险公司、保险代办署理
10、人供给了参考。20_年,_保险公司在营业上取得了普遍进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销使命,各项工作均顺遂成长。连系今年工作现实,将公司今年度工作总结如下:一、指导思惟今年国际经济虽然有所清醒,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消逝,公司率领积极拓宽成长思绪和成漫空间,提防风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司成长的一系列主要指示,与时俱进,勤恳工作,务实求效,勇争一流,率领各部员工紧紧环绕“安身更始、加速成长、真诚处事、提高效益”这一中心,进一步改变不美观念、更始立异,面临竞争日趋激烈的保险市场,公司强化焦点竞争力,开展多元化经营,经由全力和拼搏,公司连结了较好的成长态势,为_保险公
11、司的持续成长,做出了应有的进献。二、工功课绩与首要做法(一)增强公司营业打点为了使_保险公司稳步成长,公司率领拟定了_保险公司员工规范打点条例,采纳有师法子增强员工打点,经由过程不竭完美各类打点轨制和体例,使其真正贯彻到步履中去,充实积发员工的积极性,使员工出成就、生效益。营业打点中我们首要采纳以下工作法子:1、按照省公司今年下达给我们的全年发卖工作打算及使命,公司拟定各个部门的周、月、季度、年发卖打算。拟定打算时本着脚结壮地、按照各个险种特点、客户特点,部室情形确定每个部门合理的、可实现的方针。在方针确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,经由过程增强过程的打点和监控,来确保各部室方针打
12、算的顺遂完成。2、注重各个部门的团队培植。一向以来公司都十分注重各部门司理和部门成员的思惟和营业素质教育。一年来,公司经由过程多次组织带动会、营业钻研会,开展营业培训勾当,组织公司员工学常识、找经验,提高员工周全素质。培训重点放在进修保险理论、推销技巧的常识上,而且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素质的不竭提高,为公司今年的持续、不酿成长打下了扎实的基本。3、辅佐司理室周全推进薪酬轨制立异,不竭夯实公司基本打点工作。成立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制更始。今年,公司紧紧环绕职位明晰化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”方针,周全推进企业薪酬系统体例更始。初步成立了一个能上能下,能进能
13、出,能够充实激发员工积极性和缔造性的用人机制。(二)公司工功课绩今年,寿险行业周全深化结构调整和营业转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情形下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模连结高于行业的增添水平,市场地位稳步晋升。更为可贵的是,公司先于市场成功实现转型,营业结构、产物结构、营业品质、渠道绩效、机构功课能力、营业价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部门指标处于行业领先水平。一、先于市场成功转型,连结了焦点营业增速第一的领先优势为进一步强化结构调整,周全成长高价值营业,公司在岁首打算工作会议上初度下达焦点营业打算使命,公司“焦点营业计谋”的实施取得显著成效:公司焦
14、点营业保费强势增添,保费收入达_亿元,同比增添_%;其中新契约焦点营业保费收入_亿元,增速跨越_%,均领先市场平均水平。从各渠道来看,个险期缴保费增速达_%,增速远高于市场。今年,小我保险保费近_亿元,创历史新高;银代期缴_亿元,市场份额_%,连结占比第一地位;法人短险实现保费_亿元,同比增添_%,月均平台打破_万元。二、营业结构和产物结构持续优化,达到业内领先水平跟着公司转型的深切,营业结构持续优化。公司焦点营业占比达到_%,总体期缴占比达_%,新契约期缴占比跨越_%,均处于市场领先水平。个险新契约营业中,传统险和分红险合计占比_%,远高于市场平均水平,产物结构优势较着。三、营业品质行业领先
15、,渠道绩效不竭晋升公司保险营业品质指标持续向好,达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。精采的续期营业品质确保了公司客户数目和现金流量的不变,为焦点营业快速成长奠基了坚实基本。首要渠道kpi指标不竭晋升,个险各项人力指标增幅均跨越40%,创历史新高;绩优人力增添尤为较着,增幅跨越48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成,队伍持续成长能力获得增强。(三)当真做好车险经营打点和车贷过时清收工作增强车险营业经营打点,做好车贷过时清收,是今
16、年两项很是主要的营业工作。车险营业一向以来是整个营业经营中具有举足轻重的地位和浸染,必需做年夜做强,做精做细。也就是继续加速成长车险营业,连结较快的成长速度,同时,鼎力优化车险营业结构,严酷节制高风险、高赔付的营业,从承保泉源抓起,从每一笔营业、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,周全提高车险营业经营打点水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和缔造利润的主干险种。今年的车贷过时清收工作,公司率领十分正视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作率领小组,指定专人负责,拟定了汽车消贷清欠工作轨制,明晰了职责和责任,并按照上级公司下达使命的完成情形,对责任人实施奖
17、罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,增强过时案件和合同未了责任的打点,规范催欠清收的工作流程,积极自动、当真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠使命,把车贷过时给营业经营造成的风险和损失踪降到最低限度。三、工作上的不足之处与下一步打算(一)工作不足今朝存在的几个首要问题。一是理赔难的问题,搜罗理赔流程尚需加速轨范、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损处事立场尚需改良;二是发卖误导的问题,营业员夸年夜保险责任、缩小责任免去、保险售后处事没有持续性、营销员的营业水平亟需提高。(二)解决法子一要继续正视解决群众反映的凸起问题,二要打造一流的员工队伍,更好地处事于公司,三要抓好保险业
18、行风培植长效打点,周全落实“两个处事承诺,一个自律公约”各项内容,四要增强保险业宣传力度,为开展行风培植营造精采的社会空气。保险公司工作总结 篇520_年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20_年,还有许多值得学习的地方。一、在煎熬中成长一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整
19、导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中,艰难前行,拼搏奋战。走过来才真切地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。今天的成绩,可以说是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题,用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉,实现了我们对公司对领导许下的诺言。二、在信心中收获在团队实现目标的过程中,和谐统一才会步调一致,怀疑是最大的成本,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培养一流执行力,按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的
20、重要因素。教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。专员服从主管的指导,主管服从内勤的督导,内外勤服从团队长的指挥,团队长服从分公司的领导,从而实现层级管理,目标一致;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。三、在追求中卓越所谓的成功与否来自于与别人的比较;追求成功的人的成功是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求成功的人为了达到成功往往不择手段,不惜一切代价,甚至没有一个不可逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中内在的品质和追求,他有一种心灵的平安与把握,他知道自己做的是对的,不在乎别人的论断和
21、标准,他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人,往往是坚持原则的人,坚持一致性,前后一致,里外一致,很多时候即使吃亏也不妥协。明年我们会做到放下自己的名利心,看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇,只有有遇无才”,没得到是自己没做到,人人做个脚踏实地真才实学的好员工。保险公司工作总结 篇6我已在中国_保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年上半年工作情况的总结。一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练
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