入职培训(公司背景)

1、重庆中宽 -重庆中宽公司重庆中宽公司 入入 职职 培培 训训公司背景 重庆中宽公司由“重庆中宽网络科技有限责任公司”和“重庆中宽文化传媒公司”两个公司构成，统一简称为“重庆中宽”。主要合作伙伴为中国移动、中国电信、重庆市气象局、重庆市政，分众传媒，以及联想、华军软件园在内的50多家it、互联网企业重庆中宽 资质资质 重庆市重要高校毕业生就业见习基地 重庆电子商务协会常务理事单位 重庆市互联网经营许可证（icp）重庆市通管局下发服务特殊号码968001 公司领导和公司部分员工从事过保险业，具有保险代理人资格证。重庆中宽 文化注释文化体系：以文化体系：以“家家”文化为根；以文化为根；以“人人”性为

2、本；以性为本；以“院校院校”气象为章；创业气象为章；创业育人，服务于社会主义公有经济！育人，服务于社会主义公有经济！以以“家家”文化为根：家是温馨的，具有关爱的。人生活在具有关爱的环境才会文化为根：家是温馨的，具有关爱的。人生活在具有关爱的环境才会感到幸福，幸福才会有感恩的心，从而构成温馨和谐的环境和团体。家的温馨感到幸福，幸福才会有感恩的心，从而构成温馨和谐的环境和团体。家的温馨和和谐与富有没有关系，与我们的爱有关系。人之初，性本善！爱人，爱他人和和谐与富有没有关系，与我们的爱有关系。人之初，性本善！爱人，爱他人是每一个人都潜在的，具有的。我们应该也必须让他体现出来。是每一个人都潜在的，具有

3、的。我们应该也必须让他体现出来。【关键词：爱关键词：爱人，爱他人，感恩的心人，爱他人，感恩的心】以以“人人”性为本：人是社会构成的基础，没有人就没有社会最小的单位。吾认性为本：人是社会构成的基础，没有人就没有社会最小的单位。吾认为，失去某个人，宇宙还是宇宙；但对于这个人来说，宇宙已经灭亡。即，个为，失去某个人，宇宙还是宇宙；但对于这个人来说，宇宙已经灭亡。即，个人本身既是这个世界的全部。所以，应尊重每个人，善待每个人，那也是我们人本身既是这个世界的全部。所以，应尊重每个人，善待每个人，那也是我们尊重生命意义的本身。谁都没有机会去亲近所有的人，但是我们可以从我们最尊重生命意义的本身。谁都没有机会

4、去亲近所有的人，但是我们可以从我们最近的人做起。对他微笑、给他关怀，以及平等的权利。重庆中宽作为一个人力近的人做起。对他微笑、给他关怀，以及平等的权利。重庆中宽作为一个人力密集型公司，人更是公司生存的根本，使人和人的行为得到尊重应该在通过组密集型公司，人更是公司生存的根本，使人和人的行为得到尊重应该在通过组织行为得到体现。织行为得到体现。以以“院校院校”气象为章：气象为章：重庆中宽 主营：it服务外包；广告、杂志编辑。 在2009 年末，中宽公司投入大量资源，招募专业人才组建“电话经理”呼叫中心为基础的bpo运营团队，自主开发大型工作平台c29和购进安全可靠的硬件设备从技术上保证“电话经理”呼

5、叫服务平台的运行。重庆中宽 业务构成呼叫中心业务主体构成呼叫中心业务主体构成重庆中宽 中高端捆绑其他业务移动调查销售保险流程业务流程上形成：【业务】 【生产】 【质检】 【评估】 【结果】员工系统上形成：【招聘】 【培训】 【上岗】 【成长】管理工具上形成：erp系统、oa系统、crm系统目前在建系统有：bpm系统中宽公司员工和外部支持伙伴，全部采用无纸化电子办公。共同通过系统进行任务和项目管理、执行。重庆中宽 呼叫服务中心现状呼叫服务中心现状 系统部分系统部分重庆中宽 系统开发系统开发 基础系统基础系统1、crm 客户关系管理中心2、ics 信息采集系统3、bpm 业务流程管理系统4、callcenter 综合呼叫服务平台5、数据分析处理系统、数据分析处理系统备注：系统核心部分，由全部中宽公司自行开发。线路、网络、服务器线路、网络、服务器 重庆中宽公司和通信运营商长期保持良好关系，可以根据需要进行快速调整。语音线路：公司语音数字网关，可以显示短号968001；可以显示座机号；可以使用手机卡接入平台，显示手机号；也可根据需要显示甲方的制定合法号码。网络：目前组网结构具有内网和外网功能，同时服务器也同时服务于内网和公网；