2021年市场营销实训总结范文

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年市场营销实训总结范文 市场营销专业同学不仅要把握市场营销的根本理论和方法,还要具备相应的解决实际问题的力量,尤其是独立开展营销活动的理论力量,而理论教学活动是提升同学营销技能的重要渠道。一起来看看市场营销的实训总结，该怎么写? 市场营销理论报告范文一 一、理论背景 作为大二的同学，我们的社会理论也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会理论应结合我们市场营销专业的实际状况，能真正从中受益匪浅，而不是为了理论而理论。我觉得我们在进展社会理论之前应当有一个明确的目的，为自己制定一个实在可行的方案。应注重理论的过程，从过程中熬炼自己、进步自

2、己。因此，为了更好的理解社会，熬炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况连续在假期期间找了一份工作，进展理论熬炼。 二、理论目的及意义 本次理论的目的一方面在于熬炼自己专业学问的理论方面的力量，通过理论与实际的结合、个人与社会的连接，进一步培育自己的业务程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便进步自己的理论力量和综合素养，盼望能关心自己以后更加顺当地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我盼望通过社会理论，来赚取相应的酬劳来减轻家中的负担;而且从这次的社会理论中我也更加理解了超市，还学到了许多

3、课本之外的许多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培育大同学的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与理论，通过对社会工作的理解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协作力量和分析解决实际问题的工作力量。 理论在关心高校毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实理论，让自己找出自身情况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充

4、分的学问、力量预备，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 三、理论内容 理论的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对该超市营业额和产品的理解和与其它超市的比照，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，主动开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市安排的任务。 四、理论经受 今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里熬炼一下自己，同时也能多增长些社会理论阅历。因为之前初中毕业和高中毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有肯定的阅历教训，尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工

5、，在那里的确让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲消遣和工厂企业等都不聘请在校大同学做兼职。理由如下：第一是没实际工作阅历;其次是工作时间不长,同学在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新聘请,铺张人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又屡次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会理论的目的就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能进步我的团队合作力量、沟通力量、语言表达力量等,更可以让我在与人沟通沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从

6、中学到一些产品学问,让自己的文化修养、学问素养、社会修养深化到生活中的实际里。使自己在面对群众、面对社会的时候能有胆识并能充分展现自己的力量。 由于我的坚持不懈,我很幸运的被庆城县百佳超市聘请为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比拟知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍合适他们的奶饮,时刻做到微笑效劳,把最优质的效劳献给每一位客户。 每天我们早上8:30就必需到超市门前集合做早操，然后练站姿,保持微笑,然后互相整理着装,这也许要花费10到20分钟。而且我们还要在9：00以前清点好自己的产品区，晚上9：00下班

7、，在岗时期要参加超市盘点和入库整顿，有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且准时加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序万无一失的工作守那么。它表达了精益求精,追求完善的工作看法。一个企业要想获得好的业绩，就要保证有好的效劳。 在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是相互关心。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很改善。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同

8、一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0.5到1.0元之间。市场上群众喜爱的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜爱的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,一局部是买给自己的，一局部是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据我们主管说这属于正常状况。看得出人们的生活程度和重视安康程度有明显进步。据我理解,一般包装是写有饮料两字的养分价值非常低,只有像特仑苏牛奶那样,或者产品介绍上写明所含养分成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的养分高一些,对人的身体更好些。 在接下来的日子里，依据现代市场营销学的理论学问所得，我已经理解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及

9、消费者心理需求。我努力地查找自己的缺乏，我也渐渐地开头敢于向顾客推举合适他们的奶制品，我用我热情和耐烦的效劳看法感动着他们，于是我的销量渐渐的上升了;我不仅知道该如何去效劳，更加努力地运用我们课本上的理论学问，比方，现代市场营销学的促销行为，这样一来，我的销售成果越来越好，也得到了超市主管的和表扬确定。 五、理论体会 第一、效劳是关键 做为一个效劳行业，顾客就是上帝的效劳看法是必需的，要想获得更多的利润就必需进步销售量。这就要求我们要想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。进步超市效劳程度。超市效劳员的效劳看法挺直影响到顾客购物心情。顾

10、客是来买东西的，不能让他来受气，要做到微笑效劳、宾至如归。假如对顾客耐烦、关怀，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的效劳宣扬，会有更多的人光临。 其次、诚信是根本 不管我们做人还是做事，诚信是我们是根本，是我们胜利的根基。所以说进步超市的诚信度是很重要的。俗话说诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。优质的产品加上优质的效劳才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本，但是社会效益也是超市进展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素养的职工，但招高学历的还不太现实，但最至少要有较好的职业道德。

11、有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越红火。 第三、进步经营管理程度 经营管理者是一个企业的领头人，对企业起打算性作用。就像一个形象的比方说的由一只老虎率领的山羊部队，可以战胜一只山羊率领的老虎部队，足见指导者的重要角色。进步老板的素养是进步他本人管理程度的重要途径，而素养包括思想政治素养、职业道德、业务素养等。只有领头人素养高，才能树立起良好的信誉素养和企业形象，有利于超市的生存进展。 六、总结销售技巧： 第一点：真诚 你的真诚会挺直打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上猎取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。但凡要用进展的目光看问题，金碑银碑，不如消费者的口碑，顾客对

12、我们的答应,那才称得上是一笔宏大的无以比较的宏大的精神财宝。 其次点：沟通 沟通可以使许多事情变得顺当;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们可以更加清楚的知道,顾客究竟需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加合适他,让他们可以买到满意如意的货物,从而另我们的商品交易可以更加顺当的进展. 其实,沟通不仅在商业上可以另我们获利,但对于我这为同学而言,这更是一次难得的学习时机,另我的口才与沟通力量有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次双赢。 第三点：热情与耐烦 热情与耐烦,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花.确实,每一

13、个顾客的思想,爱好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁担心又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的热情。 第四点：主动 当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的时机,只要是勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其别人,和他们的沟通时机也增多了,而正因为这样,我在工作中也渐渐变得英勇,虽然开头也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围围着自己打转,但事实告知我应当对自己有信念,应当有士气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有熬炼时机,谈何积累和成长?而这一切

14、,只能靠自己去争取,等待只能让你在静默中灭亡。只有主动,才能为自己制造良机。 总而言之,这次的社会理论让我过得很改善,收获很大,也让我认清了如今大同学就业也很困难,尤其是在校大同学更是难上加难,这就鼓励我要更加改善自己,熬炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,也学到了一些销售技巧,感悟到了与人沟通的艺术,提升了我的综合素养.这段经受无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者是在今后的生活中都是一笔珍贵的财宝。 市场营销理论报告范文二 作为一名业务员，如何在推销产品的过程中，使顾客感受到开心的气氛，如何顾客感受到公司文化，如何使自己的工作被顾客认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问

15、题，而重中之重那么是怎样让自己的产品更有吸引力，顾客有意愿购置并依据实力购置。因此我选择作为销售员进展实习。通过在实际工作中接触客人，进步业务力量，积累销售阅历，学习销售的技巧与语言表达的方式。 暑假提早到来，我的实习也开头了。最终等到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里理解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。综合自己的总体方案，我打算选择一项有挑战性进展实习，进而选择了一家比拟有前景且进展良好的电车制造行业，在这里我向不同的人和事，学到了很多书本以

16、外的学问，受益非浅。与同学一起在这家企业实习的过程中，销售部经理亲自带我们，从什么都不懂的新手，将我们带到能独当一面。经理在实习刚开头的时候就给了我许多很好的建议，这更加使我想好好理解一下这家消费厂家的经营状况他们所做的营销工作流程和书上讲的是全都的吗?实际中的销售究竟是怎样运作的呢?我甚至开头盘算起我能在这家企业学到什么? 一、成果，(营销要确定以顾客为本的效劳理念) 首先，要懂得市场营销的观念的核心是：理解消费者的需求，运用适宜的产品、定价、渠道、促销和效劳等方法来满足消费者需要。它包括以下四个方面的含义：第一、认清消费的需求。其次、激起和满足消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效地

17、组织施行销售活动。第四、以顾客为主体，一切为了满足消费者。市场营销不等同于销售，它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质的区分。市场营销观念是以消费者需求为中心，通过分析把握者需求，开发产品满足需求，使消费得在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动，即整体营销，在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调全都，实现最正确的营销组合，以到达综合最优的效果。在企业内部，实行全员营销管理，在增进整体利益的前提下主动协作营销方案，很好地效劳于市场，效劳于顾客，以实现整体营销，从而创出品牌效应，到达企业长远利益。为谁效劳(消

18、费者是谁)：产品定位。进展正确的产品定位：解决为谁效劳的问题。许多方面打算的，如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等，总而言之，产品定位反映了公司或产品的竞争力量。如劳力表总裁的答复。 其次，营销要精确进展公司定位，公司应在进展产品定位时，通过一切言行说明自己选择的市司的定位印象模糊，看不出与其他公司有什么差异。其次、定位过高：假如市场定位过高，使消费者对公司的某一种特定的产品产生剧烈的印象，而忽视了对其他产品的关注，这时，就有可能失去很多潜在的客户。第三、定位混乱：假如定位发生混乱，就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的认识，这时，就会使消费者产生一种

19、无所适从的感觉，从而丢失其购置欲望。 然后，正确的市场分析确定目的客户，精确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进展市场调研作出的市场分析必需可以答复以下5个问题：第一、谁是消费者;其次、消费者买什么(样);第三、消费者何时购置;第四、消费者购置的目的是什么;第五、消费者如何购置;第六、产品组合与优化。 最终，促销策略，产品促销的目的是通过具体的介绍、生动的描绘来塑造产品的形象，刺激顾客的购置欲。目前我国常用的促销方法有三种：一是广告。广告是促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。一般产品广告要求长期且实效方式，因此施行广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出

20、现，以加强效果。广告从内容上分有三种：其一是商誉广告。它强调树立消费产品的厂家的形象。其二是产品广告。它树立厂家信誉和产品质量。其三是单项产品广告。它是为某类型产品的推销而做的广告。二是参与产品展销会。这也是一种促销手段。它通过商品的模型展览，设计图纸的介绍，散发宣扬小册子等方法，引起客户的爱好，刺激客户的购置欲。三是人员推销。这能使推销员面对面地理解客户的需求，解答客户的问题，有针对性地是行推销。此时销售人员的阅历和效劳就成为打算性因素。另外，优秀的管理和周到的效劳是一种无形的广告，对销售肯定会起到促进作用。 二、认识 第一是交际力量。擅长与别人交往是销售专业效劳人员应具备的首要力量，专业销售人员必需懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的看法，表达自己的想法，注重交往艺术，可以区分不同性格、