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文档简介

1、 项目办公室开始关口：评估你的现状(4) 项目综合管理 不同的项目过程协调的怎样?是否具备一种平衡相互竞争的目标与选择的平稳的过程?项目工作是否与组织的持续运营融合在了一起范围管理 为确保项目包含所有成功所必需工作的各种过程是否到位?范围管理最关注的就是定义项目工作中已包括与未包括的内容成本管理 为确保项目在规定的预算内完成的各种过程是否到位?资源计划、成本估算和成本控制等过程都属于本类时间管理 为确保项目在规定的时间内完成的的各种过程是否到位?本类包括项目活动的评估与进度计划的制定质量管理 为确保项目执行达到要求或满足需求的各种过程是否到位?本类包括质量方针、质量保证和质量控制人力资源管理

2、为确保项目最有效使用人员，不仅是团队人员，而且包括发起人、顾客及其他干系人的各种过程是否到位?本类包括任务和责任确定、记录、指派，以及为了加强绩效发展个人与团队的能力沟通管理 及时并适当地管理项目信息的各种过程是否到位?本类包括确定沟通要求、发布信息、建立报告机制等风险管理 用于对项目风险进行系统的确认、分析和缓解，及其他反应管理的各种过程是否到位?本类包括定量与定性的风险分析采购管理 对货品与服务的寻价与采购的计划制定，以及对相关合同的适当管理的过程是否到位项目管理成熟度模型(project management maturity model,pmmm)将知识范围分解成主要关注范围(我们称之

3、为“要素”)，然后在每个要素中定义项目管理成熟度的水平由于软件开发的行业标准软件工程学院的能力成熟度模型(sei cmm)被广泛用做创建成熟度模型的指南，项目管理成熟度也参照了软件工程学院模型的5级结构。软件工程学院的能力模型成熟度模型指出，“成熟度的第2级到第5级可以通过以下方式来辨别：通过组织执行的、为建立或提高软件的各种流程的活动;通过每个项目所下的活动;以及通过跨各项目的作为结果的过程能力”。这种以项目为导向的话语使人们推断出能力成熟度模型和项目管理成熟度模型之间的直接联系。软件工程学院继续讲道：“在组织的战略计划和商务目标的内容、组织结构、运用的技术、社会文化，以及管理系统中，软件过

4、程的改进得以实现。”在我们制定成熟度模型时，我们将能力成熟度模型(capabilitu maturity model,cmm)的分级与项目管理成熟度的分级一一对应。我们将项目管理的成熟度称为pmmm。停止追逐。 以实务的术语来讲，所有这些都意味着当一个组织希望改进项目管理过程时，它可以从将现有的基线开始做起。然后，将这个基线与现存的成熟度模型加以比较，以确定组织在项目管理规定的公认过程标准中处于什么位置。为了创建基线，你应该把组织的各种过程分解到相应的知识范围中，然后将知识范围再分解成要素，再由要素分解为一系列活动、任务和特征。你可以就这些任务、活动、特征提出一系列简单而实际的问题(请参见表2-3，这是按照范围和时间管理两个知识范围提出的问题)。利用现有标准(例如pmmm)的优势在于，这些标准是数千小时的研究、数年

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