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文档简介

1、银行分行支行员工 年度考核登记表姓 名性别男出生年月1986-03文化程度大专工作时间-01现有职称及聘任时间综合柜员 -01现工作单位（部门）黄圃支行营业部岗位及聘任时间综合柜员 -01个人述职 年已经过去，现就一年来工作情况总结如下： 1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养。 2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。时刻要求自己保持良好的职业操守，遵守国家法律法规。重点学习农业银行操作规程。按照操作规程办理业务。把思想教育与实际工作相结合，真正防范风险工

2、作落到实处。3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。作为一线员工，必须不断提高自身业务技能与服务水平才能满足各项业务的快速发展。要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变。 一年的工作，各项能力不断提升，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。述职人签字： 年 月 日本人建议或要求考核情况登记考核得分情况业绩考核得分行为测评得分年度考核得分年度考核得分=业绩考核得分权重+行为测评得分权重支行评定结果支行一把手签字： 年 月 日分行党委评定结果优秀( ) 称职( )基本称职( )不称职( )分行盖章:年 月 日反馈情况本人已被告知以上考核结果，并对此表示同意（ ）/保留意见（ ）/不同意（ )。签字： 年 月 日注：1.如果本人不同意考核结果，可以在收到考核结果后2个

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