从酒店管理专业本专科就业方向论酒店管理专业本专科教

1、从酒店管理专业本专科就业方向论酒店管理专业本专科教 育分置具有合理性-旅游管理从酒店管理专业本专科就业方向论酒店管理专业本专科教育分置具有合理性 郑维聪当今时代，酒店业飞速发展，国内外酒店管理类人才紧缺，国内酒店管理专业 本专科教育为酒店输送了大量人才， 人才市场也各取所需，造成了本科和专科在 就业方向上的一系列差异，但无法否定的是酒店管理专业本专科教育分置具有合 理性。一、综述酒店管理专业是一门建立在管理学、 经济学、心理学、公共关系学等学科的理 论基础上，专门研究现代酒店经营管理活动规律的综合性应用专业。专业涉及到现代酒店服务、经营、管理等各层次以及现代酒店的前厅、客房、餐饮、会展、 康乐

2、、营销、人力资源等各个业务领域。?在我国，酒店管理专业的产生虽然只有十几年的时间，但已成为工商管理学 科体系中旅游管理专业下的一个重要的专业，酒店管理专业就业前景广阔，随着我国酒店业的快速发展，国内对酒店管理专业人才的需求与日俱增， 旅游酒店业 对人才的需求非常大，特别是中高级酒店管理人才，尤其是四五星级酒店的管理 人才，严重缺乏的，在中国酒店管理领域有将近百万个管理职位空缺。即使在国外，高级酒店管理人才也一直非常紧缺。 根据国家旅游局2007年发布的统计报 告显示，我国星级酒店发展迅速，截至 2006年年底，中国已有13378家星级 酒店，比上一年增长了 11.26%。随着2008年北京奥运

3、会、2010年上海“世博会”和越来越多的国际大型活动在中国的举行，中国对旅游、酒店管理专业人 才的需求也日益增大的同时要求也不断提高例如国际酒店集团洲际集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分布最广 的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌 和超过60年国际酒店管理经验。它的一个项目：应届毕业生管理培训-梦想阶梯招聘对象，即国内及国外大学本科以上毕业的应届或历届学生的招聘和培训， 其中招聘标准就有要求一定服务行业工作或实习经验， 有基本的领导潜质并且热 爱酒店行业。而国内锦江之星是国内知名的快捷酒店品牌，创立于 1996年，公 司从1997年在上海开创国内第一

4、家具有现代意义的锦江之星经济型酒店至今， 始终以中国经济型酒店事业健康发展为己任， 一直在为探索中国经济型酒店的发 展方向不懈努力。其人才理念是德才兼备、人品第一，职业理念是让客人满意、 向公司尽责，这些无不是在告诉我们其用人标准，为我们的就业目标引航。可见， 无论酒店管理专业本专科都会被需要，只要符合就业市场的需求。本科，大学本科的简称。是高等教育的基本组成部分，学生毕业后一般可获“学 士”学位。高等教育自学考试本科是在总体上与一般普通高等学校本科同类专业 水平相一致的自学考试专业类型。 此类专业可分为分段式本科和一体式本科。 专 科一般指大学专科教育，是我国高等教育的重要组成部分，是大学的

5、学历层次之 一。区别于本科，大学专科教育主要由高职（高等职业技术学院）和高专（高等 专科学校）承担，部分本科高校亦开设有专科。两者定义不同，且在酒店管理专 业上的培养目标、目的和就业市场都有所不同。酒店管理本科培养适应酒店行业 服务与管理一线需要的，德、智、体、美全面发展，具备本专业所需的文化科学 基础知识，牢固掌握本专业的基本知识和基本理论，有较强实践技能的酒店管理 高素质、高技能人才。酒店管理专科院校的酒店管理专业是为各类星级酒店、大 型餐饮企业及其他涉外接待机构培养从事前厅接待、客房服务与管理、餐饮服务 与管理、会议康乐服务与管理的高级服务员和基层管理人才。酒店管理专科或高 职学生毕业后

6、，应具有适应以上相关岗位的社交能力、 语言沟通能力、一线部门 各岗位的对客服务能力、基层管理能力、产品销售能力和应变能力。开设本专科 也是出于对当今酒店市场需求的考虑， 可以说，培养酒店管理者的学校也是良苦 用心。众所周知，seg是瑞士最大的酒店管理教育集团，每年在校生人数超过 5500 人。旗下五大酒店管理大学都享有较高知名度，而国内知名酒店管理专业院校有 北京第二外国语学院旅游管理学院，青岛大学旅游学院等，我校四川旅游学院酒 店管理学院也列入其中，具培养目标是培养适应5星级以上及国际顶级酒店发展 需要，具备较高的管理理论素养和扎实的酒店管理专业知识，具有人文素质、国际视野、领导艺术、创新意

7、识、创业精神和社会责任，熟悉现代星级，酒店经营 管理方法和手段的酒店管理高级职业经理人，以及在教学科研机构从事教学科研 工作的复合型专业人才。而酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人 才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了 供不应求的局面，可见学校既需要培养技术性的酒店人才， 又需要培养创造性的 酒店人才，以适应需求复杂、层次分明、日新月异的就业市场。二、本专科酒店管理专业就业发展的差异（一）岗位现如今，酒店管理专业本专科的就业生出现了两者情况。一是专科生却在酒店 中、在岗位上兢兢业业，一步一步地向前进；而本科生呢，毕业后却犯了选择恐 惧症，“高不成、低

8、不就”的毛病又来了，于是呢，要么在岗位上混时间、犯嘀 咕，做起事来也没有了干劲，要么直接跨专业就业，当然，对于职业规划明确的 同学来说，旅游、金融等也不失为好的选择。（二）职位毋庸置疑，本科肯定要比专科更吸引公司或单位眼球，本科的招生分数都比专 科的高，从大学的起点上本科生就比大专生优秀，以分数论高下的环境下，高分的高中毕业生是比较优秀的，但这也是相对而言。加之本科生在管理和思维理念 上较专科生更成熟和完善，因此，一般来说，本科生在一段时间后职位会相比同 届专科生略高或有差距。（三）薪酬都说一分耕耘一分收获，在酒店这个行业中更是如此。无论本科生和专科生都 能依靠自己的体力或是脑力来获得相应的报

9、酬，但当今社会，从事脑力劳动的人普遍要比从事体力劳动的人薪酬更高，但也有另一个说法是目前我国多数人认为 我国存在脑体倒挂，即脑力劳动者的收入比体力劳动者的收入少。据据统计：1990 年上海市大学教师的家庭收入不如上海的农民家庭收入，既使是教授的收入也只 接近农民收入的79 100%。但在酒店行业中，一般来说，在一段时间后本科 生会比专科生薪酬更高。（四）前景目前，旅游、酒店业已成为全世界最重要的经济产业，2002年我国入境旅游收入突破200亿美元，近20年来，年均增长达20%。从行业特性来看，酒店 业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。这一点对于专科生来讲会 更占优势，另外也有调查数

10、据表明，那些语言能力强、具备全球化视野、接受过 全球最先进的培训、有实战经验的人才将尤其受到酒店的青睐，这就说出了本科 生的优势所在。三、本专科酒店管理专业就业发展差异的原因（一）岗位差异原因由于部分大学生认为本科就比专科牛， 那肯定也认为就业要好于专科，因为身 为本科毕业生意识里认为自己比专科优秀， 所以自认为就要高专科生一等而不从 事服务员的工作，于是就业面窄、就业难。其次：如果统一认识，酒店管理专业 不论本科还是专科生，酒店职业生涯都是从基层做起，放下你那原本就不实际的 优势而从事服务员的工作，那就业也一样好。毋庸置疑，本科肯定要比专科更吸 引公司或单位眼球，本科的招生分数都比专科的高，

11、从大学的起点上本科生就比 大专生优秀，以分数论高下的环境下，高分的高中毕业生是比较优秀的（二）职位差异原因酒店管理本专科就业时主要都是从基层做起，但由于本科生在校教育中更倾向 于管理知识和创新理念的培养，而专科生则倾向于基础技能和服务知识的学习， 酒店对于人才的需求也是多方面的，既需要复合型、协作型人才，也需要商务型、 管理型和应用型人才，因此，一般来说，本科生在一段时间后职位会相比同届专 科生略高或有差距。（三）薪酬差异原因据2014酒店薪酬与福利待遇管理中，其制度制度实行的准则：坚持按劳分配、 多劳多得，支持效率优先，兼顾公平的原则。“效率优先”就强调了效率的重要 性，既指专科生中兢兢业业

12、者，又指本科生中脱俗创新者，只要是做的其中之一， 薪酬都会较同岗位的人高一些。其制度努力实现的方向是按效分配，唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则，工资结构个人工资收入=职务岗位等级工资+工龄津 贴+浮动效益工资，可见从长远来看，本科生凭借其略胜一筹的创造力和专业化知识素养，薪酬也会高过同届的专科生。（四）前景差异原因酒店行业作为我国服务业的一个支柱产业， 具有较大的前景，市场对酒店管理 专业人才的需求也多种多样。其中要求熟练掌握专业知识和操作技能，很多毕业 生在学校学习了很多管理知识，但对于业务知识涉及较少，由于理论多、实践少， 因此无法快速胜任一线的服务工作。因此，专科生侧重与实践的学习就有助于其 在岗位上很快适应，但相对的升迁和职位变动的可能性就小或周期较长。但是如 果本科毕业生在学校能够熟练掌握一线服务的专业操作技能和社会实践能力，将会为毕业生迅速适应工作环境、顺利实现从学生到“职场人”的转变打下良好的 基础。从而具有管理和实践双重技能，也更容易得到提拔和发展。（五）从酒店管理专业本专科就业方向论酒店管理专业本专科教育分置具有合 理性从本专科生自身来讲，由于每个人的智力、情商、创造力等各有不同，因此会 或多或少地反映在考试成绩上，高考成绩虽伴有一些随机性和偶然性， 比如一部 分考生可能超常发挥，但也有考生因为紧张、突发事件等影响了考试结果，但总