新华书店监控系统技术方案

1、新华书店监控系统2017-06-191前言32需求分析33系统设计43.1 设计思想43.1.1 系统的先进性和开放性43.1.2 系统的有效性和实用性43.2 系统设计43.2.1 系统结构设计43.2.2 前端系统设计54设备选型64.1 前端设备74.1.1 网络摄像机74.1.2 硬盘录像机74.1.3 硬盘84.1.4 报警服务器84.1.5 存储服务器84.1.6 客户管理终端85技术支持和服务及人员培训85.1 技术支持和服务85.2 售后服务95.2.1 技术支持与服务95.2.2 电话支持服务95.2.3 现场维护服务105.2.4 设备维修服务105.2.5 人员培训104

2、 / 101前言随着时代的发展，科学知识变得越来越重要，书店也成为了一个人流众多，境况复杂 的地方，老人、小孩均有聚集。为了促进和规范书店安全，加强对书店参与人员的管理。有 效预防安全事故。我们根据书店经营模式和书店环境的特点及有关政策法规要求，根据社会 治安部门的要求，本着架构合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量的系统实施目标, 在系统总体设计上充分考虑以下几方而的特点进行系统规划：该系统功能强大、界面友好、 操作简易、图像清晰，对违法乱纪行为有震慑作用，并且能够有效的将监控管理的工作情 况记录下来。鉴于此设想我们设计了本套系统，该系统最大的优点是，具有“一点报警多点 视频联动”功能。

3、此功能是我公司拥有自主知识产权的专利技术。所谓“一点报警多点视频 联动”是指一个报警点发生报警后这个报警点周围的八个视频全部弹出，显示在接警中心的 电视增上。点击弹出来的八个视频中的任一个视频，系统又会以这个点为中心弹出周围的八 个联动视频，就这样以此类推可以无限制的联动。我们可以在书店安装多个报警主机和智能 开关，然后在书架上安装紧急报警按钮或者紧急求救按钮，当有人闹事或者有事故发生可以 随时按报警按钮,报警点画面以及报警点周边的八个视频弹出在接警中心显示塔上供相关人 员了解现场情况，采取对应措施。同时报警主机会给相关负责人自动拨打电话。另外可以在 书店的窗户、出入门口安装门磁窗磁、红外围栏

4、等周界防范报警设备。当布防以后有小偷破 窗或门进入房间，报警主机高分贝喇叭鸣响同时联动书店内所有灯光开启，同时给相关负责 人播打电话以及将警情触发点以及触发点周边的八个视频自动弹出到公司接警中心的电视 墙上，供相关人员采取措施。在收银台安装紧急报警按钮和高清摄像机，防范发生经济纠纷 以及紧急情况下的呼救。2需求分析根据书店的特点（人流量较大、消防知识薄弱、通道众多、书籍均是易燃物品），及整 个现场的实际情况。我们进行了详细的分析，总结出了书店监控管理系统应具有如下的功能 要求： 系统技术水平先进、运用现代监控技术，联合报警系统、消防系统、组成一套更完美的 监控平台。 系统具有可升级性系统及兼容

5、性，方便产品升级改造，更新换代：且监控管理平台能够 尽可能多的兼容市面上的大多数摄像机。如支持海康、大华、乔安、汉邦、宇视，及其它品牌。 系统具有可设置性，管理人员可根据需要对系统进行设置。 系统可实现多平台的远程访问（安卓平台、ios平台、windows平台），实现不同设备 访问。 视频帧率、码率可根据带宽自动调打，不影书店正常使用带宽。 在报警时能自动弹出报警周围的画面录像便于了解周边情况。 系统具有故障自我诊断、及故障提示功能报警功能，方便知道设备好坏，防范关键时刻 无法使用的问题。 系统具备警情查寻与远程录像调取功能，方便查看警情发生时间、免去现场查看录像。3系统设计3.1 设计思想为

6、了使我们设计的系统具有极高的可靠性和可持续发展的能力，同时也最大限度地降低 系统的建设成本、运行成本费用。我们首先确立了以下几个设计的总体思路：3.1.1 系统的先进性和开放性为保证书店监管系统既能保持在一定时期内不落后，并保证该系统互连的方便性，我们 在该系统的设计时，要充分考虑到系统的先进性和开放系性，尽可能采取先进开放的技术和 产品。3.1.2 系统的有效性和实用性针对书店特点（人流量较大，人员复杂），我们采用分布式的网络拓扑，可确保整个系 统的独立稳定，互不干扰。为确保投资有效，我们在整个系统设计时，根据目前的应用及将 来的发展及美观，采用海螺摄像机和枪式摄像机及平分软件，以保障系统的

7、完整功能和可靠 运行。3.2 系统设计3.2.1 系统结构设计整体监控系统分为两大部分，这两大部分分别为监控系统、报警系统.根据对整个系统的需求进行分析，和我们总体设il,思想，确定监控系统的结构示意图如下:手机、平板通过网络远程观声图1.监控系统图由上图所示，网络摄像机接入到交换机，最终接入到路由器进行pppoe拨号，即通过 adsl上internet,在internet中的任意一个用户可以根据中心管理服务器分配的权限来访问 对应的网络摄像机。同时，通过网络和联动服务器将报警视频传上公司接警中心的电视墙。 当有警情发生时，报警点以及报警点周围情况自动弹出到电视增上，周边情况一目了然.由上图可

8、以看出，整个报警系统以报警主机为中心，以后台接警平台为辅助。在书店的 角落、人流密集区、通道、出入口、收银价安装多个摄像机和报警探头，通过交换机，连接 到已有的网络上。在监控中心通网络连接、切换到想监看的地方，同时可对选择的视频图像、 进行录像、检索回放、远程抓图、远程回放等。当书店内报警探头发生报警时，立即将报警 信号上传至接警中心及时处理。3.2.2 前端系统设计前端监控系统，需根据各地点的实际情况和现场环境，如：房间面积大小、上网带宽等 情况，安装一至多个网络摄像机。通过网络将摄像机连接至接警中心。连接系统示意图如下:网珞照像机图3.书店内部前端设备连接图上图画出了书店内最简单的前端系统

9、图。摄像机、报警探头采集书店内现场视频信息和 报警信息，网络摄像机将这些数据信息进行编码转换传给nvr, nvr再通过转换解码，将 信号在本地显示器显示，同事将数据压缩通过网络将数据上传给监控中心。监控中心便可以 任意监看、调用控制这些终端设备。如果发现书店内有违规违法行为，可立即前去现场处理。 前端的报警探头，可在探头被触发后立即将报警信息上传监控中心，并同时通过现场音箱产 生报警声音。使现场人员能够第一时间获得警情，有效地预防了火灾、破坏、偷窃等情况的 发生。在这个系统中，探头是一个复用设备，能够有效的预防安全隐患。4设备选型为了使整个系统运行可靠、稳定，在设备选择上就必须仔细慎重。详细了

10、解各设备的技 术参数是否达到预定指标，功能是否齐全。下而，就对系统所选用的主要设备进行详细的介 绍。4.1前端设备4.1.1网络摄像机海螺摄像机枪式摄像机产品特点: 网络摄像机，面而清晰，不易受干扰，因而适用范围非常广泛，可用于多种现场: / 公共场所安全远程监控 / 商场、超市监控 ,考场集中监控 ,远程教学由于书店处于室内。所以使用海螺型和枪式网络摄像机组合，在本系统中是非常适合的.设备技术参数如下:视频编码算法h.264 网络接口，支持rj-45 10/100base-t以太网接口支持多种协议(tcp/ip. arp. icmp. ftp. dhcp. http, pppoe, dns,

11、组播)内嵌web server,全面支持ie进行实时视频和音频预览、配置、控制可通过网络接口进行远程系统软件升级 视频丢失侦测，视频遮挡侦测，自动报警 视频动态侦测（可设区域和灵敏度），自动报警4.1.2硬盘录像机本系统采用多套16路nvr硬盘录像机对本地视频进行播放控制、解码压缩等功能。此 型号nvr兼容性极强，便于后期系统的改造扩展，同时本产品采用h. 264压缩技术，在保证 视频清晰度的情况下大大节约硬盘空间，有效节约建设成本。4.1.3硬盘根据业主对录像存储时间的需求，在书店内的nvr里加入西数专业监控紫盘，用以保证数据 的安全与系统的稳定；同时进行录像存储。每路历史图像保存15至30

12、天。4.1.4 报警服务器报警服务器接收和记录系统产生的报警信号或是外接输入的报警信息，并处理相应的报 警联动任务。具备电子地图快速查找图像的功能外，并有报警自动弹出图像信息等，在设置 了相关的联动任务后可给指定的手机号码发送短信输出给声光电进行提醒工作。4.1.5 存储服务器存储前端设备传来的报警视频信号，通过系统软件的磁盘空间管理，按一定的存储录像 方式（定时，移动，报警，人工）进行录像。支持自定义录像计划及工作计划。4.1.6 客户管理终端实时监看前端的视频图像，前端的声音监听，。对存储服务进行录像管理和录像回放，在客 户端服务上实现人工咨询，警情信息记录等。5技术支持和服务及人员培训5

13、.1 技术支持和服务1、我公司将提供整个系统生命周期的技术支持和服务。我公司将提供两种优质服务：远程服务一一适用于非重大故障工程热线电话,解答一般疑难问题：电子邮件方式。我公司技术人员均有邮件信箱和专用电脑,主要员工配有便携式电脑, 同时也开设用户专用信箱,可以保证及时解答用户疑问，可24小时响应。现场服务一一适用于重大故障远程服务并不能解决所有的问题，我公司的工程师将以最快的时间，赶到现场进行服 务，当遇到资源限制或特殊情况，我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。2、在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。3、在系统的维护阶段,将提供24小时的服务（包括接警中心的接警服务）。4、我公司保证本系

14、统的设备能完成日常网络监控要求的功能,其技术性能达到规定的标准， 且能与原有设备配合工作。5、保修期内所更换的有损零件须按要求退给我公司，费用由我公司承担。我公司的保证责任 不包括由于操作使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意，由其 他人员对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏，我公司将 不承担责任。由此引起的硬件设备更换费用由使用方承担。6、我公司对系统达到设计要求负有完全责任。7、在保修期外，使用方可以购买原产商的金牌服务或按次服务付费两种方式保修。8、在工程移交后，如果使用方购买备件,其价格水平将不高于本工程设备价格。9、双方应联合成立工程

15、领导小组。在工程实施过程，定期地在工程所在地召开双方参加的技 术协调会，检查工程实施过程中的技术配合，协议执行等方面的进展情况，解决工程中出现 的问题。5.2 售后服务5.2.1 技术支持与服务 对于我公司销售的设备我们保证用户能够得到整个系统的终身技术支持和服务。我们承 诺，在用户系统出现故障时，我们在24小时内响应。 作为技术支持重要部分，我们还将为用户提供最佳的系统升级服务，并确保：技术的先进性与应用适用发展趋势： 随时能够为用户提供系统的扩展能力，以满足用户日益发展的要求； 升级后的系统有良好的性能价格比：经济性。5.2.2 电话支持服务客户的系统管理员或系统管理维护人员随时可与我公司直接电话联系，由我们的工程师 和软件工程师通过电话向用户提供专业的技术咨i旬，以最快的速度解决用户网络系统中出现 的问题，并提供全天候、无周末、1小时响应服务。5.2.3 现场维护服务当我们的工程师通过电话无法及时排除问题时，我们会迅速派遣工程师并带所需一切工 具来到现场进行维护工作，直到所有问题被解决为止。标准响应时间