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文档简介
1、我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 如何进行 任务分解与下属激励 培训人:XXX培训部门:人力资源部 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 目录 Contents 任务分解的定义 分解原则 任务分解的方
2、法 任务分解的标准 激励应注意的原则 1 2 3 4 5 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 任务分解结构(简称WBS)跟因数分解是一个原理,就是把一个总任 务,按一定的原则分解,总任务分解成“小”任务,“小”任务再分 解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常工作中,直到 分解不下去为止。 任务分解 的定义 总任务 小任务 小任务 小任务 一项 工作 一项 工作 一项 工作 分配到 日常工
3、作 分配到 日常工作 分配到 日常工作 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 分解原则 01 任务分解 的方法 02 任务分解 的标准 03 工作分解基本内容 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -5-
4、 一、分解原则 原则 01 原则 02 原则 03 将主体目标逐步细化分解,最底层的日常活动可直 接分派到个人去完成; 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止; 日常活动要对应到人、时间和资金投入。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -6- 一、分解原则(图解) 主体目标 (任务) 个人 个人 个人一步步分解 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要
5、的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -7- 二、任务分解的方法 采用树状结构进行分解; 1以团队为中心,自上而下与自下而上 的充分沟通,一对一分别交流与讨论, 分解单项工作。 2 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -8- 三、任务分解的标准 分解后的活动结构清晰 从树根到树叶 一目了
6、然 尽量避免盘根错节; 标准1 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -9- 三、任务分解的标准 逻辑上形成一个大的活动,集成了所有的关键因素包 含临时的里程碑和监控点,所有活动全部定义清楚, 要细化到人、时间和资金投入。 在我们日常管理项目时,要学会分解任务,只有将任务分解得足够细,足够明了,才能统筹全局, 安排人力和财力资源,把握任务的进度。 临时的 里程碑 监控点 时间 人 资金 投入 所有活
7、动 全部定义 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -10- 任务分解实例(1 ) (公司级任务分解) 安全管理设备管理质量管理 高层方针、指标设备选型、购置体系、方法 中层 对策 安装、调试、报修、更换、 报废 措施保证 制度落实 检查点(频度) 基层 危险源 员工行为 现场预案 点检、保养、 合理使用 小发明、小改革 作业指导书 按要求操作 自检与他检 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水
8、;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -11- 任务分解的重点 (总结) 公平 公正 结构清晰分工明确 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 如何激励下属 激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于:激励政策有更大的风险性,如果它不给公司带来正面的
9、影 响,就很可能带来负面的影响。所以,在制定和实施激励政策时,一定要谨慎。 如果在制定和实施激励政策时能够注意一些必要原则,则有助于提高激励的效果。 对于员工的激励问题,每个公司由于实际情况不同,都会有自己的激励政策和措施。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -13- 激励应注意的原则 01 02 03 04 05 激励要因人而异 奖惩适度 激励的公平性 奖励正确的事情 及时激励 我的老家在一个
10、小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -14- 激励应注意的原则一激励要因人而异 由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激 励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或 环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工 的主观感受,所以,激励要因人而异。 在制定和实施激励政策时 首先要调查清楚每个员 工真正需求的是什么 并将这些需求 整理归类 然后制定相应的激励政策,帮 助员工满足这些需求
11、。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -15- 激励应注意的原则一激励要因人而异 公司提供的奖励必须对员工具有意义,针对员工的需求量身定制激励措施。否则效果不大。每位员工能 被激励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元激励,供员工选择。 对上有老母、下有儿女的职业妇女而言, 给予他们一天在家工作的奖励,比大幅 加薪或许更有吸引力。 例 如 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层
12、峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -16- 激励应注意的原则二奖惩适度 奖励 过轻 奖励 过重 奖励过轻起不到激励效果,或者让 员工产生不被重视的感觉。 奖励过重会使员工产生骄傲和满足的 情绪,失去进一步提高自己的欲望 惩罚 过轻 惩罚 过重 会让员工轻视错误的严重性,可能 还会犯同样的错误。 会让员工感到不公,或者失去对公司 的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪 奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。 我的老家在一个小村庄里,那里
13、有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -17- 激励应注意的原则三激励的公平性 n 取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励; n 同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。 如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。 管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见 和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一 定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。 公平性是员工管理中一
14、个很重要的原则 员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作 情绪,并且影响激励效果。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -18- 激励应注意的原则四奖励正确的事情 如果我们奖励错误的事情,错误 的事情就会经常发生。这个问题虽然 看起来很简单,但在具体实施激励时却被管理 者所忽略。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑
15、的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -19- 激励应注意的原则四奖励正确的事情(实例) 渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常 同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇口中救出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿 的蛇,于是他将自己随身携带的心爱的酒让蛇喝了几口,蛇愉快地游走了。渔 夫正为自己的行为感到高兴,突然听到船头有拍打的声音,渔夫探头一看,大 吃一惊,他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己,嘴里叼着两只青蛙。 一个流传 很广的 故事说: 种瓜得瓜,种豆得豆。渔夫的激励起到了作用,但这和渔夫
16、 的初衷是背道而驰的,本想救青蛙一命的渔夫,却不想由于 不当的激励,却使更多的青蛙遭了殃。奖励得当,种瓜得瓜, 奖励不当,种瓜得豆。经营者实施激励最犯忌的,莫过于他 奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距,甚至南辕北辙。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -20- 激励应注意的原则五及时激励 不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工。 在员工有良好的表现时,就应该尽速给予 奖励。等待的时间越长,奖励的效
17、果越可 能打折扣。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -21- 激励应注意的原则五及时激励案例:“金香蕉奖” 美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器制设备等高技术产品。 在创业初期,一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的 难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述 他的解决办法。 总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻 找
18、了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给科学家说:“这个给你!”这东西非 金非银,而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了,而科学家也 为此感动。 因为这表示他所取得的成果已得到了承认。从此以后,该公司授予攻克重大技术难 题的技术人员一只金制香蕉形别针。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 案例思考? 总裁的激励方式都有什么好处? 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里,那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是,这里有我无忧无虑的生活。 -23- 激励应注意的原则五“金香蕉奖”的启示 肯定激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性,公司总裁在没有别的东西, 只有一只香蕉也要拿出来作为奖品。 这样做至少 有两个好处
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