2021年度监控室工作总结范文

1、2021年度监控室工作总结范文 2021年度监控室工作总结 紧急充实的20xx年即将结束，喜悦伴随着汗水，胜利伴随着艰辛，圆满激励奋斗。在这一年的日子里我和大家一起工作学习。彼此建立了真挚的友情。同时在实践中磨练了工作力量，使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高，当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的，特殊是今年八月份家属生小孩，站领导、全部监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题，仍旧坚持让我休假在医院照看家人，我心里很感动，也很感谢。在此深表感谢！一年来在站领导、队领导的正确带领下，我以创建和谐大路的重要指导思想为指导，坚固树立和落实科学进展观，紧紧围绕文明服务，礼貌服务，求真务

2、实，开拓创新，不断强化自己的工作力量。为促进我站收费工作持续、快速、健康进展做出自身应有的贡献。做为一名监控员现将10年一年来工作学习状况总结如下： 一、一年来自己能够乐观参与站上组织的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和全都。 二、工作中严格要求自己，乐观努力学习，不断摸索积累阅历。由于吨公里计费方法的实施，很大程度上制约了高速大路超限运输车辆的行驶，因此各种方式的逃费现象日趋增多，如：倒卡，换挂，垫板等，因此监控室必需和收费中队通力、默契的协作，查处逃费车辆，使其补交应交通行费，真正做到“应征不漏，应免

3、不征”因此我在日常工作中仔细负责，对各中队认为逃费的车辆认真询问车辆入口站所记录的此车相关信息，并准时反馈给中队做参考，极大的便利了中队推断车辆是否逃费，并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了认真询问入口站，关心中队正确推断车辆信息。特别车辆准时备份相关数据。 三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事，对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面具体的记录；消失在收费区域的外来车辆和人员准时问讯收费人员；对拒不交费和有较大争议的车辆准时报告站领导，请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导，确保收费工作的正常有序进行。 四、把监控的状况准时的汇报给站领导，当班发生的一切突发大事和难以解决的问

4、题准时请示或报告站领导。 五、爱惜监控设施，在交接班时交代监控设施的运转状况，通过自己的学习和请教能初步排解一些设备故障，对设备进行简易的维护、修理，确保设备能正常的运转。 六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑车辆出入口相关信息，并供应了详实牢靠的线索。 七、正确精确仔细的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的具体信息，做到了仔细认真一目了然。 八、保持监控室内卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到窗明、地亮、墙洁，让自己和其他监控室同仁都能保持开心的心情上岗工作。 尽管如此，但是工作中还存在肯定的不足，如存在急噪心情等，重业务学习，轻政治学习等。 展望明

5、年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷坎坷，我仍布满了信念，只要我们能团结友爱，同心同德，在站领导的带领下各方面肯定能取得辉煌的成果。 2021年度监控室工作总结 20xx年已接近尾声，一年来，我部门全体人员，深化学习贯彻上级工作会议精神，以iso9001质量管理体系认证为契机，坚持以“四化管理”工作为重点，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增加，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动悄悄奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行总结： 2021年度监控室工作总结20

6、21年度监控室工作总结 第一、定期召开监控室工作会议，准时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作状况，对于工作中发觉的不足之处准时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作方案，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中，我部门从职工的思想熟悉入手，召开各个活动为主题的部门例会，仔细传达我站的活动精神，根据部门职责仔细落实每月的学习内容，对比自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，仔细总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习平安生产方

7、面的内容，定期进行监控、收费设备平安大检查，乐观参与我站组织开展的平安消防演习活动，并且仔细完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。 其次、在监控工作中，监控人员能够严格根据四化管理工作要求及iso9001质量体系标准仔细工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公正、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格根据操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发觉问题准时精确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转状况，准时发觉所发生的特别状况并准时向领导汇报，严格保密制度，仔细、照实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全

8、面、笔记清楚，工作期间严格使用文明用语，合理把握询问一线工作状况及提示时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，准时指出不足之处，同时根据绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够准时开启大屏幕并且准时添加宣扬、等相关政策法规、天气预报、平安警示标语、全运标语等内容。 第三、定期检查各项设施设备的使用状况，发觉问题准时解决，对处理不了的设备状况准时通知修理人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格根据各项要求操作设备。 第四、仔细接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，仔细完成领导交办的其他

9、工作并乐观协作其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。 第五、我部门职工还乐观参与了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成果。 在确定成果的同时，我们也要糊涂的看到存在的问题和不足，主要表现有：1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作特别行为，发觉有价值线索，通过现象看问题，进一步熬炼分析推断力量，不断提高汇报材料的水平。2、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加留意，严厉工作纪律，不做与工作无关的事情。3、个别同志监控工作记录还需准时登记，主要表现在设备保修、修理登记

10、表中。4、进一步娴熟把握业务学问，尽自己所能处理设备故障。 #from 2021年度监控室工作总结来自范文资讯网 end# 在意见建议方面，着重提出一点有关我工作部门的意见建议，众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用，实现了收费管理工作的标准化、规范化，可否在此基础上，对每班次监控员所记录的做为三级监控的附加工作，即：每天的值班员在中队下班前，严格查看每班次监控员所记录的，对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议，签字属实，为每日所记录的的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成果供应更加的确的依据，每周站领导对进行检查或抽查。以上拙见，如有不妥，敬请原谅！ 2021年度监控室工作总结

11、文章2021年度监控室工作总结出自 在下一步的工作中，我部门将进一步加大监控力度，提高仆人翁意识，加强责任心，干好本职工作，仔细遵守各项规章制度，落实各项会议精神，乐观参与各项活动，仔细完成全年内业资料整理工作，为我站的各项进展贡献自己的力气！ 2021年度监控室工作总结 紧紧围绕全矿总体工作目标，以打造煤海明珠为目标，突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使员工的生活质量得到了明显提高。 一、强化矿容矿貌整治，建设园林式企业初具规模 我们以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建集团公司、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标，细心组

12、织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。 一是狠抓了绿化，我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化，分步实施，一年来共植树1389株，延长绿篱2200米，种植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌（平安保卫部工作总结2021）木800株，购买盆花1600盆，绿化掩盖率达32%，特殊是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学合理的规化，使这两个公园的面貌得到了根本转变，成为广阔职工群众休闲消遣的好场所。我矿被集团公司授予“矿容卫生十佳单位”、“绿化先进单位”，被市评为“绿化先进单位”，荣获山西省“造林绿化先进单位”称号。 二是狠抓了环境卫生，今年共清理死角64处，清运垃圾38600吨，清掏粪

13、便5287车，清掏下水道、防洪沟2300米，保证了矿内卫生的干净，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故，其他传染病发病率比去年下降20%，公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准，全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为“创建国家卫生城市先进单位”，荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。 三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了矿容矿貌管理方法，以整治“六乱”为突破口，全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场，严格“门前三包”制度，同46家单位和个体经营户签定了“门前三包”责任书，并推行了“三定一包”管理，市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建，共制止乱搭

14、乱建23处，拆除违章建筑37处868平方米，极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点，取缔公路市场6处，交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告，共制止乱贴广告87人次，制止乱喷乱发广告78人次，惩罚27人次，没收喷广告机6台，广告2万多份，清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放，共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处，制止乱停乱放车辆80多台次，全矿地面环境焕然一新。 二、强化住房管理工作，确保了房改顺当进行 一是组织了对采煤沉陷区住宅受损状况的上报工作。根据集团公司采煤沉陷会议的支配和要求，我们组织人员深化沉陷区对受损户进行了突击摸底登记，顺当完成了上报工作，我矿马

15、武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户，面积达9.8万平方米。 二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事，关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开头，首先我们向全矿各单位转发了房改方案，利用广播电视对方案的主要内容进行了宣扬播放，在平安广场进行现场询问活动，向职工家属发放宣扬资料300余份，同时在房地产科设立询问办公室，由专人负责询问，解答问题。根据集团公司房改有关公房出售程序，向住户发放房改申请表3000余份，为避开办理房改手续人多拥护，防止混乱，我们对全矿各住宅区实行分片分期办理，采纳流水办公方法，住户可一次性办完手续，使办理工作有序地进行。

16、截止目前，局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续，已发放新的全部产权证书83户。同时为了房改期间职工能够准时使用住房公积金抵缴购房款，我们及早支配向局资金管理中心做了住房公积金归集和帐目上报工作，以保证购房职工能准时用上。截止今年，共向局归集公积金1803.48万元，xx年度汇缴236.48万元，向退休职工发放公积金24.80万元。 三、强化供热管理，保证了冬季全矿生产生活的正常供热 第一，按时完成了夏季供热检修、修理工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、修理是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了细心组织，成立了检修工作领导组、质量验收领导组等相关机构，加强了对这一工作的领导

17、和监督，供热科内部也成立了考核领导组，保证了各项检修任务的圆满完成。 2021年度监控室工作总结工作总结 其次，开创了冬季供热新局面。10月15日，我们按规定时间正式供热。我们制定了供热科冬季内部考核管理方法、供热科干部值班制度，加强了对供热部门的管理，细化了考核标准，加大了考核力度，严格了干部值班、查岗、蹲点制度，提高了干部的责任心和工作质量，同时坚持上门走访用户的优良作风，分组分片深化居民区进行供热忱况调查，准时解决供热死角问题和家属反映的各类问题，从而提高了服务水平，确保了冬季以来的正常供热。 第三，供热平安质量标准化工作实现稳步前进。我们以人为本，对供热部门41名水暖工进行了业务培训，

18、组织73名司炉工、9名化验工参与了集团公司组织的技术培训，提高了员工的业务技能和平安操作水平。按规程规定对20台锅炉、7个分汽缸、58个平安阀等设备仪器进行了平安校验、检验，为锅炉平安运行供应了保障。同时坚持常常性的标准化工作，时时到处按质量标准化要求执行，锅炉房达标率工业区为90%以上，生活区为60%以上，道南锅炉房被评为矿“文明示范区”，供热标准化整体水平得到了长足进展。 四、改善服务、医疗、计生、两学一舍等管理工作取得新进展 在医疗服务上，矿医院制定了矿医院科室工作任务承包方案，将各科室全部日常工作以分值量化，实行千分制考核，考核得分与工资奖金挂钩，有效地推动了医疗系统各项工作。我们以医疗质量为中心，切实加强质量管理，全力落实6项业务制度，确保了医疗平安。我们强化三级急救管理，从人力、物力、财力准时间上保证工伤抢救治疗，共抢救各类重症工伤