项目管理类组织标准过程培训

1、让有限资源 发挥无限价值 http:/ 工程服务中心 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 目录 2 02XM-01FQ 发启过程 1 02XM-02LX 立项过程 2 02XM-03GZ 跟踪过程 3 02XM-04JX 结项过程 4 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 项目发启目的 3 确定项目经理 确保在项目生命周期的早期打下成功的基础 为后续项目策划活动提供依据 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 发启过程发启过程/ /规程总体描述规程总体描述 4 发启过程旨在指导项目立项前的发启相关活动 项目发启申请（销售人员申请发启销售项目，部门经理申请发启研发运维项目） 初

2、步编写项目任务书（项目经理或者部门经理） 审批下达项目任务书（项目总监） 为后续的项目立项活动提供依据 特别提醒：目前项目发启在信息化中同样有一个流程，主要是将项 目正式放入公司项目管理列表中，销售人员报备销售总监审批 刘宏审批进入管理列表（此过程需要项目经理去督促完成） 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 发启过程流程 5 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 发启过程说明 6 1、项目发启的及时性； 2、项目任务书产品审计； 3、信息化系统的同步发启； 4、明确此项目合作模式，管理模式，利润控制点等 关注点： 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 目录 02XM-01F

3、Q 发启过程 1 02XM-02LX 立项过程 2 02XM-03GZ 跟踪过程 3 02XM-04JX 结项过程 4 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 项目立项目的项目立项目的 8 明确项目组成员的相关职责和权限项目组成员 进行项目策划，为执行软件工程和管理软件项目制定合理的计划 遵照项目立项过程，项目经理实施项目策划活动、制定项目计划书 及执行相关策划活动。 指导项目经理建立量化项目管理目标、过程中对目标监控的方法和 方式。 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 立项过程立项过程/ /规程总体描述规程总体描述 9 项目立项,即对项目进行整体计划，计划的结果将作为项目后续开

4、发和管理活动的基础 项目立项过程包括:项目可行研究过程、需求过程和技术预研过程 项目策划是项目立项阶段的一个重要活动，它包括：项目任务书、 生命周期模型选用、项目过程定义、项目计划书（确定产品范围与 WBS制定、人力资源计划、软件估计、风险预控计划、总体进度计 划、项目培训计划、评审计划、开发实施计划）、度量分析计划、 配置管理计划、质量保证计划、总体测试计划等。 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ WBSWBS计划重点关注计划重点关注 10 计划中的生命周期阶段要全（如发启，立项，需求，设计，开发 实施，测试，结项等） 计划中要有明确的节点和里程碑标注（如立项基线发布、需求基线发 布

5、产品发布等） 计划中要明确标注资源及产出 计划中要包含相对应的管理工作，如产品发布前的功能评审，产品审 计等。 计划是渐进明细，初步确定大的节点即可，每月更更新一次细节 计划是指导规划工作的一项有效手段，要学会用计划去控制，不要让计 划成为负担 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 立项过程流程 11 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 立项过程说明 12 1、项目立项工作计划； 2、需求工作计划，技术预研工作计划； 3、项目计划书制定及评审； 4、监督检查其他子计划（配置，测试，质量保证）； 5、完成立项计划发布。（配置项齐全：项目计划书，WBS计划， 功能点估算，项目过程定义

6、表，项目管理分析报告、其他子） 关注点： 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 目录 13 02XM-01FQ 发启过程 1 02XM-02LX 立项过程 2 02XM-03GZ 跟踪过程 3 02XM-04JX 结项过程 4 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 目的目的 14 目的 本过程的目的是描述软件项目跟踪和监控的内容，并为跟踪与监控 活动的实施提供指导。 生命周期 从需求阶段开始，贯穿项目的整个生命周期。 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 跟踪过程总体描述 15 软件项目计划是跟踪软件活动、通报状态和修订计划的基础。 本过程指导对应一个已批准的软件项目计划如何

7、对其进行跟踪与监 控，说明具体的方法，为软件项目的实际进展提供足够的可见度。 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 跟踪过程跟踪过程/ /规程结构描述规程结构描述 16 项目会议：项目控制的主 要活动之一。主要包括： 对项目目标统一认识，讨 论项目进展情况，交流经 验，总结问题。 里程碑评审：通常它标志 着一个阶段的完成，另一 个阶段即将开始。 数据收集及监控：依据项 目度量计划在项目全生命 周期进行度量数据收集， 并定期进行度量报告。 周报：项目经理依据项目计 划（如软件开发计划、配置 管理计划等），分配项目组 成员的工作任务 月度汇报：主要针对问题较 多的项目，为了解决项目中 的问题

8、，规范项目管理过程， 并对项目经理遇到的共性问 题提供解决方案 处理计划变更：当项目里 程碑目标不能按照既定计 划实现，当需求及设计发 生变更时都会引起变化变 更。当计划的变更突破里 程碑时需要项目经理启动 计划变更流程。 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 计划变更检查表计划变更检查表 17 根据跟踪结果，在必要时（如，实际拆分任务的工作量与计划偏差较大）是否提请 了计划变更？ 提出的变更是按照项目变更申请表描述？ 变更申请是否包含了变更原因、变更内容及影响分析（成本、进度）等内容？ 在实施变更前，项目变更请求表是否经过受变更影响的组的评审及协商？ 变更申请是否有请高层审批？ 批准的

9、变更请求文档保留了吗？ 是否依据项目策划过程重新修改项目计划书等？ 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 跟踪过程说明 18 1、关注项目周计划、月度汇报（客户满意度，工作量，人员成熟度评 价）、里程碑汇报； 2、关注项目问题的更新、计划及解决结果； 3、关注风险识别、更新、跟踪及解决; 4、变更申请需要提前三天提出，变更过程：提交变更申请及影响的配 置项总监级审批配置项重新发布 5、月度更新项目管理分析报告来分析项目问题 关注点： 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 目录 19 02XM-01FQ 发启过程 1 02XM-02LX 立项过程 2 02XM-03GZ 跟踪过程 3

10、 02XM-04JX 结项过程 4 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 目的目的 20 目的 是项目组各个项目产品开发结束后，对项目进行评估、总结，并决定产 品是否符合预期的各项要求，进而根据项目的实际情况，决定是否可以结束 项目，进行项目资源的释放。 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 结项过程总体描述结项过程总体描述 21 项目结项过程主要分为两大部分的活动： 编写项目总结报告 结项申请及审批(含结项后续工作) 让有限资源 发挥无限价值 | http:/ 测试过程测试过程/ /规程结构描述规程结构描述 22 项目上线试运行后， 开始着手进行项目结项 工作，对项目执行的结 果进行总结，为项目结 项做好准备 相关组编写度量总结 报告、质量保证总结报 告、配置管理总结报告 在项目实施完成交后， 项目经理可以向公司提 交正式的结项申请，时 间在完成交接后的第二 天。结项申请要有相关 人员(项目组部门经理、 测试经理、项目管理部 经理、高层领导)对项目 结项的处理意见并签字 项目经理主持，针对整 个项目整体完成情况及 经验教训进行总结，并 完成实施与客服的交接， 及验收准备工作，释放