银行新员工培训心得体会范文

1、银行新员工培训心得体会范文【范文一】很荣幸成为交通银行这个幸福大家庭中的一员。为期一个月的笫一阶段培训刚刚结束, 与其说是培训，不如说是成长，因为这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获 益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的LI标;这里有手把手帮助我熟悉技能 的良师，他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、山学生向职业人转变;这里更有一个 广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，实现人生的价值。交行是温暖的大家庭记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行?是对企业文化的认同、也是机缘巧合， 使我毅然选择了交行。现在，我对交行的历史沿革、发展战略、经营理念有了更深刻的认 识：清朝末年风雨

2、飘摇之际，政府为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权，振兴实业， 交通银行应运而生。1986年为适应中国经济体制改革和发展的要求，鉴于交行对于中国 金融的巨大历史影响以及在国际上良好的声誉，国务院批准重新组建交通银行。交行是发 展的探路者和改革的先行者，2004年通过财务重组、引进投资者、上市，率先完成了股 份制改革。交行的魅力不止于其华丽的外表，而更多的在于对市场的关心、对客户的用心、 对事业的恒心。培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。前辈们的敬业精神深深感染着我们，培 训中我也认识了很多的新同事，老师的亲切随和，同事的团结互助，让家的感觉更加强烈。 我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专

3、业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有 了一个共同的身份一一交行人。在未来的工作中，我要做的就是始终保持这种同事情谊， 同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩。陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和 贡献”，交通银行就是这样一个值得我倾注一生的团体。而我通过培训也感受到了“团队” 的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人 必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业，唯有这样，才能获得最后的成功，才能够感受到成 功带来的喜悦。知识的获取，业务技能的提高交总行和大连分行对这次培训很重视，地点就设在分行6楼大会议室，环境优雅

4、、 资源充足、设施完善。班主任的认真负责，老师们的悉心指导，还有食堂阿姨发自内心的 微笑，都使我们充分感受到了交行大家庭的温暖。部也投入了大量的人力、财力，聘请到 专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导，同时乂请到了分行各部门经验丰富的领导以及 优秀员工，短短的儿周，便把我们凝聚在一起，了解了交行的历史沿革、发展战略、企业 文化;学习了会计结算、个人金融、零售信贷、公司业务、国际业务等专业业务知识;掌握 了点钞、翻打传票、综合录入的技能，其中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服 务体验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说，这些内容既陌生乂感到新鲜，这次 培训也很好地弥补了我在金融会计知识

5、方面的不足，对交行业务也有了一个感性的认识。培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀，注重交行的发展与员工成长的平衡。 身处其中就是一个很好的成长过程，和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。职业LI标的明确伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。所谓兴趣是 最好的老师，我们每个人选择金融行业有着不同初衷，如果做不到爱一行干一行，那就干 一行爱一行。交行这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向，通过职业生涯规划 与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线：会讣路线、营销路线、管理路线。 从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。团队的力量和温情培训的第二天，

6、我们便进行了团队建设，我们被随机分为四组，每组都设计了自己的 队名、队徽、队歌、队旗，随后的儿个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成 员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽 全力的实现团队的H标，充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神， 组员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就难出成果，而当团队在面临艰巨任务或 遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面询就能无所畏惧，就能完成别人认为无 法完成的任务，顺利地到达胜利的彼岸。不得不提到另外一个团队，信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。 去卡中心之前我们便被告知这

7、将会是一个艰苦的体验，果不其然，销售任务的压力让我们 难以喘息。体验式的服务让我超越了自我，增加了勇气，掌握了一些营销的实用技巧，有 苦有累，有欢笑有泪水，更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队 成员在完成自己任务时并没有急着离开，而是在帮助其他组员创造机会、促成交易，其至 有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我，而要互帮互 助，团队的成绩上去了，便证明了我们每个人的实力。为期一个月的培训中，收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能，更重要 的是收获了这么一批可爱的良师益友，同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。 下一阶段的培训在期待中

8、即将到来，为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折，它把 我从象牙塔带入职场，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我 们每个人都收获颇多，我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏 实实的走好每一步，与交通银行共发展。【范文二】2015年4月，我有幸加入了 xx镇银行的大家庭，能够参加主发起行的新员工培训, 受益颇多。在这段时间的培训中，我不仅学到了许多银行业相关的金融知识和柜员必备的 基础技能，也深切地体会到应该如何成为一名优秀的银行柜员。首先，是要有优秀的修养和品质。礼记大学里有一句话：修身齐家治国平天下。 这句话中，把修身放在了第一位，充分说明了礼仪在

9、生活中举足轻重的地位。银行业作为 高素质服务行业，通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，用良好的仪容仪表和 精神面貌来塑造本行良好的服务品牌形象，来赢得社会的信赖与支持。反之，如果我们举 止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢无礼，就会破坏银行形象，逐渐失去客户的信任。所 谓先做人后做事，也是这个道理。其次，是扎实的基础技能。柜员是直接与客户打交道的银行员工，客户进入银行遇到 的笫一类人就是柜员，他们亲切的与客户交流，却乂时时刻刻如同侦察机一般严阵以待， 能随时勘破并停止错误的交易以避免银行有所损失。作为柜员，首先要学习的就是点钞技 能，五笔打字和百张传票的输入。基础技能对综合柜员十分重要，只

10、有扎实的基础，才能 在以后的柜面业务上得心应手。因为是零基础的学习，刚上手的时候非常生疏，在儿日的 练习后，渐渐熟练起来，但在时间控制和准确度的把握上还有待提高。除此之外还学习了 银行必备的会计基础知识，存贷款业务，支付结算业务，支票业务，电子汇划业务，行外 通存通兑业务，以及综合前台的操作应用。第三，是业务风险和职业操守。违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值，依法 合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，更要注重业务风险的防范。对自身, 要提高个人的职业道德，坚定自己的信念和原则，做好自己分内的工作，承担自己的责任 与义务。在业务上，加强对业务操作风险的防范，时时刻刻保持高度的警惕，规范自身的 操作流程，防范不法分子有机可乘，在柜台业务中时刻防范诈骗等违法行为，保障自身及 银行的利益。第四，团队精神。众人拾柴火焰高，在培训学习中，一次集体竞技游戏的参与中，让 我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神的重要性，团结