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文档简介

1、客户类型客户类型 邀约话术邀约话术 面谈话术面谈话术 结束语结束语 客户类型:客户类型: 1、老客户、老客户 刚刚签单的刚刚签单的客户客户 需要解释疑问,巩固信任度,传递公司利好和提高专业水平需要解释疑问,巩固信任度,传递公司利好和提高专业水平 很久没有联系的很久没有联系的客户客户 巩固老关系,传递利好,介绍产品,旧单体检,新单加保机会巩固老关系,传递利好,介绍产品,旧单体检,新单加保机会 2、准客户、准客户 准备买保险的准客户:加大促成力度准备买保险的准客户:加大促成力度 犹豫不决的准客户:通过送台历等,建立专业的服务形象犹豫不决的准客户:通过送台历等,建立专业的服务形象 认识很久,但是一直

2、没有谈过保险的准客户:进入保险话题认识很久,但是一直没有谈过保险的准客户:进入保险话题 约访话术:约访话术: 新客户:新客户: 王先生:感谢您对幸福的支持与信任,也恭喜您为自己王先生:感谢您对幸福的支持与信任,也恭喜您为自己 和和家人做了明治的选择,家人一定会因为您的责任心倍感幸家人做了明治的选择,家人一定会因为您的责任心倍感幸 福!福! 新年快到了,我们公司特制定了精致的新年快到了,我们公司特制定了精致的xx回馈老客户,回馈老客户, 既漂亮又实用,你看什么既漂亮又实用,你看什么时间有空我给您送来,周二还是周时间有空我给您送来,周二还是周 六?六? 约访话术:约访话术: 老客户:老客户: 李先

3、生:又到新年了,祝福您全家新年大吉大利,富旺李先生:又到新年了,祝福您全家新年大吉大利,富旺 财旺运气旺!今年我们公司推出的财旺运气旺!今年我们公司推出的“财富尊享财富尊享”卖的非常的卖的非常的 火爆,所以前段时间特别的忙,也没来得及去看您火爆,所以前段时间特别的忙,也没来得及去看您 刚好我们公司特制定了精致的刚好我们公司特制定了精致的xx回馈老客户,既漂亮又实用,回馈老客户,既漂亮又实用, 不知道您哪天有空,周二还是周六,我给您送来?不知道您哪天有空,周二还是周六,我给您送来? 正好我帮您介绍下我们公司这个正好我帮您介绍下我们公司这个 热卖产品!热卖产品! 面谈话术:面谈话术: 老客户:老客

4、户: 李先生:又到新年了,祝福您全家新年大吉大利,富旺李先生:又到新年了,祝福您全家新年大吉大利,富旺 财旺运气旺!今年我们公司推出的财旺运气旺!今年我们公司推出的“财富尊享财富尊享”卖的非常的卖的非常的 火爆,所以前段时间特别的忙,也没来得及去看您火爆,所以前段时间特别的忙,也没来得及去看您 刚好我们公司特制定了精致的刚好我们公司特制定了精致的xx回馈老客户,既漂亮又实用,回馈老客户,既漂亮又实用, 不知道您哪天有空,周二还是周六,我给您送来?不知道您哪天有空,周二还是周六,我给您送来? 正好我帮您介绍下我们公司这个正好我帮您介绍下我们公司这个 热卖产品!热卖产品! 面谈话术:面谈话术: 准

5、客户:准客户: 尊享综述:一辈子返还、一辈子保本、一辈子领取,一尊享综述:一辈子返还、一辈子保本、一辈子领取,一 代购买,三代收益,日计息月复利的年金保险。代购买,三代收益,日计息月复利的年金保险。 财富尊享荣耀上市财富尊享荣耀上市 这份理财方案是您最明智的选择,特别划算!这份理财方案是您最明智的选择,特别划算! 产品基础:产品基础: Faster More Frequency Wide Benefit 面谈话术:面谈话术: 今年我们公司推出的财富尊享现在在市场卖的特别火,前今年我们公司推出的财富尊享现在在市场卖的特别火,前 段时间比较忙,没有来看您,今天借此机会,给您送这份礼品,段时间比较忙

6、,没有来看您,今天借此机会,给您送这份礼品, 顺便也给您的保单做个体检,并向您介绍下这款产品,看看您顺便也给您的保单做个体检,并向您介绍下这款产品,看看您 和您的朋友有没有这方面的理财需求。和您的朋友有没有这方面的理财需求。 礼品介绍:礼品介绍: 面谈话术:面谈话术: 规划理财计划:要想成为一位有身份,有层次的上流人,规划理财计划:要想成为一位有身份,有层次的上流人, 每天只需投每天只需投xx元,是不是很划算?元,是不是很划算? 其实这个计划也蛮适合您的,我如果记得不错的话,你今其实这个计划也蛮适合您的,我如果记得不错的话,你今 年应该是年应该是29岁了吧(岁了吧( 注视),您看,我这正好有个注视),您看,我这正好有个30岁男性的岁男性的 资料,你先看下吧,不过投保年龄、性别不一样,所交的保费资料,你先看下吧,不过投保年龄、性别不一样,所交的保费 也不样。这样吧,我根据你的实际情况打一份计划书,给你看也不样。这样吧,我根据你的实际情况打一份计划书,给你看 看吧?看吧? 结束语:结束语: 没有签单,没转介绍也没有关系!没有签单,没转介绍也没有关系! 树立良好的形象!树立良好的形象! 话术:话术:没有关系,也许这个产品您暂时不需

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