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文档简介

1、管理学原理复习题及答案(五)4 / 3、单项选择题1、强调预防作用的控制方法是(A.现场控制B.反馈控制2、“治病不如防病,防病不如讲究卫生 重要( )A. 同期控制B. 实时控制资料个A. 纠正偏差和调整计划B. 调整计划和纠正偏差C.反馈控制和前馈控制D.前馈控制和反馈控制12、 实施控制的关键性步骤是()A. 选择关键点B. 拟定标准C. 选择控制技术13、在控制的基本过程中,衡量绩效主要解决的问题是(C.如何衡量A. 衡量什么B. 制定标准14、 控制过程中合理的顺序应该是( )A. 制定标准,评价成绩,测量成绩C.测量成绩,制定标准,评价成绩15、有效控制的要求有 ()A. 客观性、

2、适度性、弹性和适时性C.客观性、经济性、可操作性与科学性D.建立控制系统)D.A 和 CB. 测量成绩,评价成绩,制定标准D.制定标准,测量成绩,评价成绩B. 客观性、灵活性、经济性及科学性D. 客观性、经济性、适度性与及时性)C.前馈控制D.间接控制”。根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最C.反馈控制D.前馈控制 3、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方 式属于( )A. 现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制4、 前馈控制的优点主要是()A. 避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端B.需要及时和准确的信息C.应用广泛D.有指导

3、职能,可提高工作能力及自我控制能力5、 注重对已发生的错误进行检查改进属于()A. 事前控制B.过程控制C.直接控制D.事后控制6、 反馈控制的具体方法中,最重要最困难的是()A.质量控制分析B.财务报告分析C.标准成本分析D.职工成绩评定7、 进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题?( ) A. 标准应该越高越好 B. 标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客需求8、 控制工作的第一 步是()A.采取纠偏措施B.预先控制C.衡量实际业绩D.确定控制标准9、 控制工作得以展开的基础是()A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性

4、质10、 注重于对已发生的错误进行检查改进属于()A.事前控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制11、种庄稼需要水,但这一地区近年总不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()人收集整理,勿做商业用途16、任何控制都需要一定的费用,这要求有效控制要注意()A.适时控制 B.适度控制C.客观控制D.弹性控制17、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、 个人工作进展情况的信息系统。 但该系统投入使用一段时间后发现, 必要的信 息总不能按时输入。当事人抱怨说,输

5、入这些信息对他们来说很麻烦、 没有时间输入。 他们的工 作开展情况表明( ) 资料个人收集整理,勿做商业用途A. 为顺利开展管理控制工作,必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。B. 为顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整,并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。 资料个人收集整理,勿做商业用途C. 为顺利开展管理控制工作,必须尽量减少对信息系统的依赖。18、控制工作的下列原理中,强调主管人员应只注意重要偏差的是()A.控制关键点B.直接控制C.例外情况D. 反映计划要求19、工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,方式属于( ) 资料个人收集整

6、理,勿做商业用途他立即上前去制止。 这种控制A. 预先控制B. 直接控制20、直接控制与间接控制划分的标准是(A. 按照主管人员与控制对象的关系划分C.同期控制D.间接控制)B .按照所采取的手段划分C.按照控制的时间划分D. 按照控制对象的全面性划分21、控制是对()的检查和纠偏活动过程。A. 生产活动 B. 经营活动C.计划与执行情况D. 质量活动22、某推销员经过艰苦的努力,完成了工作任务。 他非常高兴,一年中实现了 100 万元的销售业绩, 该推销员认为自己大大超额主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天, 什

7、么也没等到。 他知道额外奖金的梦破裂了, 他的工作热情也没有了。 如果这位销售主管是一位称职的管理者的话, 你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?()他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。 资料个人收集整理,勿做商业用途B. 没有预先给岀计划标准,缺少控制和考核的依据。C. 企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。D. 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。23、控制工作使管理过程形成了一个(A. 相对封闭B. 绝对封闭24、 最理想的控制标准是()A. 实物标准B. 定性标准25、所有权和经营权相分离的股份公司,)的系统。C. 相对开放D.绝对开放C.

8、资金标准D.定量标准为强化对经营者行为的约束, 往往设计有各种治理和制衡的手段, 包括: 股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; 监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;要强化审计监督,如此等等。这些措施是() 资料个人收集整理,勿做商业用途A. 均为事前控制C.均为事后控制二、不定项选择题B.事前控制,同步控制,、事后控制D. 、事前控制,、事后控制1、 管理控制的必要性主要由下述原因决定的()A.计划与实际情况的差异B.环境的变化C.管理权力的分散D.工作能力的差异2、 根据时机、对象、目的的不同,可以将控制划分为()A.反馈控制

9、 B.直接控制C.同期控制D.前馈控制3、 政府在宏观经济管理中根据通货膨胀率来调整利率,这属于()A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.反馈控制E.同期控制4、控制职能的过程包括下列基本环节的工作,即()A. 发现问题B. 确立标准5、有效控制应具备的特征有(A.全面控制B.适度控制C. 衡量绩效D. 纠正偏差)C.适时控制D.弹性控制资料个人收集整理,勿做商业用途6、适度而经济的控制要注意哪几个方面的问题?( )A. 考虑控制的经济效益C.防止扼杀组织成员的积极性B.防止控制过多与不足D. 处理好全面控制与重点控制的关系7、创新职能的基本内容有(A. 要素创新B. 目标创新三、判断说明

10、题)C.技术创新D. 制度创新 资料个人收集整理,勿做商业用途1、前馈控制具有防御性。2、反馈控制也称事后控制,所以作用不大。3、实施控制时,有时最好的方案也许是不采取任何行动。4、控制的目的是提高效益,所以会得到所有员工的支持。 四、简答题1、怎样做到适度控制?2、怎样做到弹性控制?3、何为反馈控制?它有何作用?有哪些主要形式?本章练习题参考答案1、怎样做到适度控制?2、怎样做到弹性控制?3、何为反馈控制?它有何作用?有哪些主要形式?本章练习题参考答案(一)单项选择题1.C2.D3.A4.A5.D9.A10. C 11.A12. D13.D商业用途17.B18.A19.C20.B21.C用途25.B(二)不定项选择题1.BCD2.ACD3.BD4.BCD三)判断说明题6.D7.A8.D14.D15.A16.B 资料个人收集整理,勿做22.B23.A24.D 资料个人收集整理, 勿做商业5.BCD 6.ABD 7.BCD1、正确。前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制,其目的是防止问题的发生而

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