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文档简介
1、办公室的至尊礼仪办公室礼仪主要指办公室中的一些日常常用的礼仪规范,礼仪细节 虽然繁琐细小,但是却是提高工作效率的不可忽视的因素。下面是为大家 准备的办公室的至尊礼仪,希望可以帮助大家!办公室的至尊礼仪办公室日常礼仪之打招呼办公室内的招呼因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作 中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员 工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断 地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起 床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。 适当的问候语不是听起来不自然
2、或是很做作的语言,而是投入己的关 心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多 多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到 激励员工的目的,其效果共至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语 首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、 深刻的语言,激励人心。打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对 下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。 有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是 朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪
3、位是下属。可见,打招呼并没 有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。办公室日常礼仪之仪表注意自己的仪表是应该有的办公室礼貌。仪表与仪容不同,前者是 指服装上的打扮,后者是指脸上的清洁与装扮。对于服装,有的企业上会 依照统一规定穿着制服。如果没有规定,自行着装的员工都要以办公室是 正式公开场的合为原则,注意服装的穿著。虽然没有特別规定穿什么,女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌 的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露:那就是肩膀不 露、膝盖不露,还有脚趾不露。东方人虽然没有这样的规矩,但是通常在 办公室里面太过休闲的打扮,会使人认为你不够专业,同时也显得不够庄 重。
4、男士的服装虽然不一定要穿西服或者正装,但是,服装会说明您对 事情的看法以及对于周遭环境尊重的程度。所以男士的穿著也必须符合一 定的规范,比方说,袜子的颜色要与西裤颜色搭配,上衣必须扎在西裤里 面。穿西服一定要穿长袖,穿鞋子最好有鞋带等等。许多公司在明文规定服装的禁忌之外,对于个人卫生也有要求。比 方说,男性必须留短发、剃胡须,指甲不得留长,不能有体味,保持个人 卫生。女性必须画淡妆,不得将指甲染色,不得染发、长发要挽起、不得 有过多配饰,也不可在人前脱去外衣等等。办公室日常礼仪之介绍礼仪介绍也是办公室里经常发生的事情,它分为初次介绍和相互介绍。介绍的学问很大,不是一般人想象得那么简单:只是交换
5、名字和职称而已。 客人来的时候,如果需要为主客双方介绍,中间人要记得先把客人介绍给 主人,然后把主人介绍给客人。如果客人多于一人,则要按照其尊卑顺序 介绍。因此,中间人在介绍之前,必须确实了解双方的关系,同时也要明 白对方最需要知道的是什么,不会因为短短的说明而弄错了对方的身份地 位。如果对于介绍对象的确实身份存有疑虑,就应先向当事人请示或请教, 看看对方需要用什么身份来被介绍。自我介绍的时候,许多人常犯这样的错误:我是吴总经理。其实, 职衔是给对方称呼,而不是自己说的。您可以说,敝姓吴或者我是这家公 司的总经理,否则会让人笑话不懂商场礼节,而且还自我吹嘘。办公室至尊礼仪须知上班迟到即使上司对
6、你的迟到行为没有多说什么,那也不表示她对 此毫不在乎。上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。作为一个尽职的 下属,你至少应该比你的上司提前15分钟到达办公室。穿着暴露在着装方面即使稍微不注意(比如过短的裙子和透明的上 衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前,应该养成习惯 在穿衣镜前认真检查一下,弯弯腰,伸伸手,并坐下来看自己是否暴露了 不应该暴露的身体部位。错误的隐身为了不打搅别人的工作,你总是避免和同事进行面对面 的交流,你可能不知道,这样会使你逐渐地从同事中孤立出來,也无法引 起上司对你的足够注意。所以,你应该学会向同事们问好,不要事事都通 过E-MAILo有的工作要主动及时地给上司提交备
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