快乐工作与压力管理

1、 心理状态心理状态 心心 理理 正正 常常 心理不正常心理不正常 心理健康心理健康 心理不健康心理不健康 变态人格、神经症、其它变态人格、神经症、其它 心理问题、严重心理心理问题、严重心理 精神障碍精神障碍 问题、部分可疑神经症问题、部分可疑神经症 健康心理健康心理 不健康心理不健康心理 异常心理异常心理 心理问题产生的原因心理问题产生的原因 心理问题的产生主要源自心理问题的产生主要源自各种心理冲突各种心理冲突，有个人，有个人 的原因，也有家庭、社会和环境的原因，也可能的原因，也有家庭、社会和环境的原因，也可能 是遗传因素和突发性事件所致。是遗传因素和突发性事件所致。 不同的学派对心理问题的产

2、生会有不同的解读。不同的学派对心理问题的产生会有不同的解读。 心理压力是心理问题产生的直接原因！心理压力是心理问题产生的直接原因！ 日常生活中的日常生活中的压压力力来源来源 生活压生活压力力 家庭家庭情感问题情感问题 生活生活危机危机 健康问题健康问题 职业倦怠职业倦怠 身心疾病或身心疾病或过劳过劳 死死 个人特质个人特质 人格特人格特质质(A(A型或型或B B型型) ) 个人个人能力能力 个人资源个人资源 适应适应方式方式 挫折耐力挫折耐力 工作工作资历资历 自我期待自我期待 适应不良适应不良 职业压力职业压力 工作工作负荷过重负荷过重 工作环境条件差工作环境条件差 与同事、上下级的人际关系

3、与同事、上下级的人际关系 压力与工作效率和健康压力与工作效率和健康 压力压力适度是力量源泉适度是力量源泉 提高工作效率、达到目标提高工作效率、达到目标 压力过多或过少压力过多或过少 造成职业倦怠、心身疾病造成职业倦怠、心身疾病 如何缓解压力？如何缓解压力？ 压力会不可避免地伴随我们的一生；压力会不可避免地伴随我们的一生； 压力是把双刃剑，不要让自己承受压力过多。压力是把双刃剑，不要让自己承受压力过多。 你的压力程度是多大？你的压力程度是多大？ 压力的来源压力的来源 工作工作 压力压力 情感情感 危机危机 性格性格 因素因素 挫折挫折 事件事件 人际人际 交往交往 身体身体 状况状况 自我自我

4、评价评价 每个因素分为五个等级，带来最高压力为每个因素分为五个等级，带来最高压力为5 5，几乎无，几乎无 压力为压力为1,1,总分相加除以总分相加除以7 7。 3 3为临界状态为临界状态! ! 勿以无效的策略对付压力勿以无效的策略对付压力 否认压力的存在（否认）否认压力的存在（否认） 逃避有压力的环境逃避有压力的环境( (退缩退缩) ) 将自己的问题视为别人的问题将自己的问题视为别人的问题( (投射投射) ) 去去做例行的工作做例行的工作( (无意义行为无意义行为) ) 更加努力更加努力地地工作工作( (累坏累坏自己的工作狂自己的工作狂) ) 变得过于情绪化变得过于情绪化( (心情更心情更坏坏

5、、得罪人、得罪人) ) 服用服用镇静剂镇静剂、大量喝酒或、大量喝酒或抽烟抽烟( (伤害身体伤害身体) ) 面对压力面对压力追求追求“积极积极” 积极积极心理心理学学（positive psychology） 美国宾夕法尼亚大学心美国宾夕法尼亚大学心 理系首席教授，美国积理系首席教授，美国积 极心理学中心主管极心理学中心主管 2000年正式提出年正式提出“积极积极 心理学心理学” Dr. MartinEPSeligman 积极积极心理心理学学的的意义意义 积极心理学转向关注人类的优秀品质，注重积极心理学转向关注人类的优秀品质，注重 “积极心态积极心态”的研究，利用心理学目前已比的研究，利用心理学

6、目前已比 较完善和有效的实验方法与测量手段，主要较完善和有效的实验方法与测量手段，主要 研究有价值的人类经验：幸福、快乐、满足研究有价值的人类经验：幸福、快乐、满足 和希望等积极方面。和希望等积极方面。 Seligman Seligman ：积极心理学的目标是催化心理学：积极心理学的目标是催化心理学 从只关注于修复生命中的问题到同时致力于从只关注于修复生命中的问题到同时致力于 建立生命中的美好品质。建立生命中的美好品质。 积极积极心理心理学学的的应用应用 “积极心理学积极心理学”哈佛哈佛 最受欢迎选修课（最受欢迎选修课（“幸幸 福课福课” ” 告诉你幸告诉你幸 福的真谛福的真谛 2003200

7、3） 成功人士为何掷万金追哈佛成功人士为何掷万金追哈佛“幸福课幸福课” ” （ 2007.10.25 2007.10.25 青年周末青年周末 ） 目前全美共有目前全美共有200200余所高校开设了此课程；余所高校开设了此课程；07.907.9，英，英 国最具名气的私立贵族学校国最具名气的私立贵族学校Wellington CollegeWellington College，这个，这个 传统上在古希腊文化、橄榄球以及冷水浴中寻求生活意传统上在古希腊文化、橄榄球以及冷水浴中寻求生活意 义的精英教育机构也加入了这个行列。义的精英教育机构也加入了这个行列。 泰勒泰勒本沙哈尔博士的幸福小贴士本沙哈尔博士的

8、幸福小贴士 1 1遵从你内心的热情：遵从你内心的热情：选择从事对你有意义并且能让你快乐的工选择从事对你有意义并且能让你快乐的工 作，不要作，不要“无奈无奈”地面对工作；地面对工作； 2 2多和朋友们在一起：多和朋友们在一起：不要被日常工作缠身，亲密的人际关系是不要被日常工作缠身，亲密的人际关系是 你幸福感的信号，最有可能为你带来幸福；你幸福感的信号，最有可能为你带来幸福； 3 3学会失败：学会失败：成功没有捷径，历史上有成就的人，总是敢于行动，成功没有捷径，历史上有成就的人，总是敢于行动， 也会经常失败。不要让对失败的恐惧，绊住你尝试新事物的脚也会经常失败。不要让对失败的恐惧，绊住你尝试新事物

9、的脚 步；步； 4 4接受自己全然为人：接受自己全然为人：失望、烦乱、悲伤是人性的一部分。接纳失望、烦乱、悲伤是人性的一部分。接纳 这些，并把它们当成自然之事，允许自己偶尔的失落和伤感。这些，并把它们当成自然之事，允许自己偶尔的失落和伤感。 然后问问自己，能做些什么来让自己感觉好过一点；然后问问自己，能做些什么来让自己感觉好过一点； 5 5简化生活：简化生活：更多并不总代表更好，好事多了，也不一定有利。更多并不总代表更好，好事多了，也不一定有利。 你选了太多的课吗？参加了太多的活动吗？应求精而不在多；你选了太多的课吗？参加了太多的活动吗？应求精而不在多； 泰勒泰勒本沙哈尔博士的幸福小贴士本沙哈

10、尔博士的幸福小贴士 6 6有规律地锻炼：有规律地锻炼：运动是你生活中最重要的事情之一。每周只要运动是你生活中最重要的事情之一。每周只要3 3次，次， 每次只要每次只要3030分钟，就能大大改善你的身心健康；分钟，就能大大改善你的身心健康； 7 7睡眠：睡眠：虽然有时虽然有时“熬通宵熬通宵”是不可避免的，但每天是不可避免的，但每天7 7到到9 9小时的睡眠小时的睡眠 是一笔非常棒的投资。这样，在醒着的时候，你会更有效率、更有是一笔非常棒的投资。这样，在醒着的时候，你会更有效率、更有 创造力，也会更开心；创造力，也会更开心； 8 8慷慨：慷慨：现在，你的钱包里可能没有太多钱，你也没有太多时间。但现

11、在，你的钱包里可能没有太多钱，你也没有太多时间。但 这并不意味着你无法助人。这并不意味着你无法助人。“给予给予”和和“接受接受”是一件事的两个面。是一件事的两个面。 当我们帮助别人时，我们也在帮助自己；当我们帮助自己时，也是当我们帮助别人时，我们也在帮助自己；当我们帮助自己时，也是 在间接地帮助他人；在间接地帮助他人； 9 9勇敢：勇敢：勇气并不是不恐惧，而是心怀恐惧，仍依然向前；勇气并不是不恐惧，而是心怀恐惧，仍依然向前； 10.10.表达感激：表达感激：生活中，不要把你的家人、朋友、健康、教育等一切当生活中，不要把你的家人、朋友、健康、教育等一切当 成理所当然的。它们都是你回味无穷的礼物。

12、记录他人的点滴恩惠，成理所当然的。它们都是你回味无穷的礼物。记录他人的点滴恩惠， 始终保持感恩之心。每天或至少每周一次，请你把它们记下来。始终保持感恩之心。每天或至少每周一次，请你把它们记下来。 积极积极心理心理学学的的内涵内涵 积极的品质积极的品质 积极的认知积极的认知 积极的情感积极的情感 6 6种美德和种美德和2424种品格力量种品格力量 美美 德德力力 量量 智慧智慧 创造力、洞察力、好奇心、好学、乐观 勇气勇气 诚实、勇敢、坚持、热情 仁慈仁慈 善良、爱、善于交际 正义正义 公平、领导才能、合作 修养修养 宽恕、谦虚、谨慎、 自我调节 超越超越 鉴赏、感恩、希望、幽默、信仰 积极的品

13、质乐观积极的品质乐观 人生一定会经历各种悲伤，从自认为人生一定会经历各种悲伤，从自认为“受害者受害者”到到 “幸存者幸存者”的观念转变，才是重新掌握生命主动权的观念转变，才是重新掌握生命主动权 的开始。的开始。 受害者受害者幸存者幸存者 被动的生活态度被动的生活态度主动的生活态度主动的生活态度 内心脆弱内心脆弱能感到力量能感到力量 专注的是无法改变的过去专注的是无法改变的过去憧憬的是希望和未来憧憬的是希望和未来 积极的品质善于交际积极的品质善于交际 当别人向我求助，而我不愿给予帮助时，我该当别人向我求助，而我不愿给予帮助时，我该 怎么拒绝呢？怎么拒绝呢？学会说学会说“不不” 缓冲缓冲“哦，再给

14、我点时间想想哦，再给我点时间想想” ” 补偿补偿“这事情我爱莫能助，但以后有其它这事情我爱莫能助，但以后有其它 需要还可以来找我需要还可以来找我” ” 建议建议“对不起，这个我帮不上忙，但是我对不起，这个我帮不上忙，但是我 知道有人可以帮你；我觉得这事情还有更好的知道有人可以帮你；我觉得这事情还有更好的 处理方法处理方法” ” 拒绝的技巧拒绝的技巧 对事不对人：对事不对人：请记住你所拒绝的是别人的一个要请记住你所拒绝的是别人的一个要 求，而不是这个人；求，而不是这个人； 表示理解：表示理解：求助的人相对处在劣势，要表示出你求助的人相对处在劣势，要表示出你 对对方的理解和尊重；对对方的理解和尊重

15、； 观点清晰：观点清晰：方式要婉转，但是观点要明确；方式要婉转，但是观点要明确； 建议和帮助：建议和帮助：尽量提供其它形式的帮助或建议。尽量提供其它形式的帮助或建议。 积极的认知悦纳自己积极的认知悦纳自己 自我知觉是一个人对自己的身体、思想、感情、自我知觉是一个人对自己的身体、思想、感情、 需要、欲望、动机和个性等的认识。需要、欲望、动机和个性等的认识。包括：包括： 物质自我：物质自我：对自己身体、衣着、外表、家庭等的对自己身体、衣着、外表、家庭等的 认知与评价认知与评价 社会自我：社会自我：对自己的社会地位、名誉、财产、人对自己的社会地位、名誉、财产、人 际关系等的认知与评价际关系等的认知与评价 精神自我：精神自我：对自己的智慧、能力、道德等的认知对自己的智慧、能力、道德等的认知 与评价与评价 传统的认知传统的认知积极的认知积极的认知 脸红脸红害羞、胆小、自卑害羞、胆小、自卑 内向内向不善与人交际不善与人交际 遇到困难（灾难）遇到困难（灾难）不幸不幸 怕孤独怕孤独跟自己都处不来跟自己都处不来 不够英俊漂亮不够英俊漂亮没有异性缘没有异性缘 与人交往时情感投入与人交往时情感投入 有丰富的内心体验有丰富的内心体验 新的机会，危机蕴含转机新的机会，危机蕴含转机 渴望与他人相处渴望与他人相处 能更主动地选择、避免骚扰能更主动地选择、避免骚扰 帮助养成感恩习惯的几个方法帮助