《电子商务概论》微信营销

1、微信帝国时代 打破传统网络营销 微信微信不仅仅是聊天工具不仅仅是聊天工具 微信让腾讯获得走出去的时机 微信营销 进行时 微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者 微信营销争分夺秒 一、微信的开展及介绍一、微信的开展及介绍 二、微信公众平台根底教程二、微信公众平台根底教程 三、微信营销案例分析三、微信营销案例分析 四、微信营销的常见问题答疑四、微信营销的常见问题答疑 六、整形医院微信营销案例分析六、整形医院微信营销案例分析 七、微信营销个人账号占位营销实战分析七、微信营销个人账号占位营销实战分析 吕游吕游正邦国际正邦国际 Lorem ipsum dolor, 2021 State, Coun

2、try P. 一、微信的开展及介绍 微信让你我的距离更近微信让你我的距离更近！ 微信与人之间的关系微信与人之间的关系 微信和微博的不同微信和微博的不同 微信的精准覆盖和微信的精准覆盖和100%送达率送达率 企业通过企业通过O2O微信互动加强品牌口碑微信互动加强品牌口碑 o2o模式的应用展示模式的应用展示 微信全城覆盖报表、覆盖人次微信全城覆盖报表、覆盖人次 微信二维码的线下活动案例微信二维码的线下活动案例 吕游吕游正邦国际正邦国际 Lorem ipsum dolor, 2021 State, Country P. 什么是微信？微信的特性？ 什么是微信？ 微信是腾讯公司于2021年1月21日推出

3、的一款通过网络快速 发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的 聊天软件。 具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短 信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。截至2021年01月 注册用户量已经突破3亿。 微信的特性？ 支持发送语音短信、视频、图片包括表情和文字 支持多人群聊最高20人。100人 200人群聊正在内测 支持查看所在位置附近使用微信的人LBS功能 支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手 等插件功能 支持视频聊天 微行情：支持及时查询股票行情等各项应用随着用户需求不断添 加 支持iPhone、Android、Windows Phone、多平

4、台的 之间相 互收发消息 ? ? 微信的精准覆盖和100%送达 精准的目标客户 粉丝曝光度 用户群微信 微博实现品牌曝光度的提高，微 信在营销中的主要作用不是依靠 粉丝数来提高品牌曝光度，而是 促成以效果为导向的营销目标。 微信：让精准营销成为可能 他们都选择了微信 央视新闻官方微信联合国官方微信湖南卫视官方微信 吕游吕游正邦国际正邦国际 Lorem ipsum dolor, 2021 State, Country P. ! ! 全国各大媒体/电视台 互联网网站官方微信 各大企业公众平台 各路明星微信对聊 正邦国际局部医院官 方微信 腾讯CEO马化腾都表示! 除此外还有. 发送语音、表情和文字

5、 发送图片照片和视频 语音群聊，微信群，视频 朋友圈show一下 摇一摇、漂流瓶 查找附近的人 支持腾讯微博 QQ同步助手 一起听音乐，看书 接收QQ离线消息 接收QQ邮箱邮件 微信群发祝福短信 微信开放API接口 微信公平平台 微信，让世界看到微信，让世界看到你你 你准备好迎接 全新的营销方式了吗? 观念在变 需求在变 习惯在变 微信营销时代 已经袭来! 在世界上20多个国家，APP下载排 名第一 用户群体全部为高端用户，智能机拥 有者 如果QQ是PC互联网时代的标准沟通 工具 微信就是 互联网时代的标准沟通工 具 用户群用户群 市场在变 用户在变 营销在变 世界互联网的奇迹，超越世界上 任

6、何产品开展速度 中国微信用户超过5亿以上 微信微信 企业，跟上了吗？ ? ! 二、公众平台根底教程 首页，首页根 本就是导航页。 显示和统计新 增用户关注数 量，新消息数 量。 企业通过O2O微信互动加强品牌口碑 线上活动线上活动 营销营销 微信公众平台在精准性和专业性方面更上了一层台阶，在微信公众账号后台可以微信公众平台在精准性和专业性方面更上了一层台阶，在微信公众账号后台可以 看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。账号后看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。账号后 台可以看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息台可以

7、看到用户的系统、性别和地域等信息，未来还可能提供更加丰富的信息。 扫描二扫描二 维码维码 线下线下 优惠消费优惠消费 公众平台：精准传播品牌文化公众平台：精准传播品牌文化 信息丰富信息丰富操作便利操作便利 o2o模式的应用展示 机票打折机票打折 优惠互动优惠互动 会员积分会员积分优质客服优质客服 实现网上会员推广， 优先报名参与商家活 动，并为使用二维码 用户提供最多的会员 积分优惠。 - 扫描商家公布的 官方二维码，即可 享受商家联盟单位 的优惠、打折等 - 商家建立、提供 网上优质客服。减 轻商家工作量，同 时赢得更好口碑。 例如：例如：北京朝阳大悦城就利用二维码利用二维码展开了微信会员卡

8、的大型活动大型活动，用户只要使用微信扫描使用微信扫描朝 阳大悦城专属二维码就可以免费获得朝阳大悦城的微生活会员卡。凭借微信会员卡可以享受到 众多优惠特权。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐厅、Levis、玛花纤体、贝黎诗等40多家品牌商户 成为大悦城微信生活会员卡支持商家。 机票打折机票打折 优惠互动优惠互动 会员积分会员积分优质客服优质客服 实现网上会员推广， 优先报名参与商家活 动，并为使用二维码 用户提供最多的会员 积分优惠。 - 扫描商家公布的 官方二维码，即可 享受商家联盟单位 的优惠、打折等 通过二维码参与的 用户，可享受商家 提供更多优惠，同 时又可向商家反响 更多的用户信息。 微信二维码

9、的线下活动案 只要用户用微信的“扫描二 维码功能拍下星巴克咖啡 杯上的二维码，就有时机获 得星巴克全国门店优惠券， 成为星巴克VIP会员。 星巴克微信订阅平台，收听 “星巴克微信官方账号， 只需发送表情符号，用户即 刻享有星巴克自然醒音乐专 辑，获得心情调配曲目。 使更多线下与线上用户享受 移动互联网的便捷，获得生 活实惠和特权，同时打通用 户与企业之间的关系通道， 帮助企业建立泛用户体系。 推出特惠二维码推出特惠二维码 微信订阅平台微信订阅平台二维码电子会员卡 星巴克的微信二维码营销星巴克的微信二维码营销 局部功能展示 吕游吕游正邦国际正邦国际 Lorem ipsum dolor, 2021

10、 State, Country P. 关键词自定义回复关键词自定义回复 微信活动开发微信活动开发 个人号和公众号的区别 大号小号 登陆客户端只限电脑只限手机 是否能主动添加好友否是 是否具有查找好友功 能 否是 是否具有群发消息功 能 是（一天一则，长资讯 或多条子资讯，较正式） 是，借助群发助手（无限制， 以简短资讯为主，不太正式） 联系：大号可以绑定一个小号，绑定后，用手机端小号登陆的账号发送消息可以 视为大号发送。亦可以群发，但同时会消耗掉消息额度。 四、微信案例分析 微信自媒体微信自媒体 自媒体联盟、青龙老贼、小道消息、云科技、潘越飞、smo、罗辑思维、 三里屯卖花爷爷三里屯卖花爷爷

11、“三里屯太古里附近有 个老爷爷，为了给儿 子做开颅手术在卖花， 希望有路过的人帮他 买买花吧，举手之劳。 3月14日左右，这 那么消息附带着老人 和盆栽车的照片被一 位市民发到了微信朋 友圈中，很快，这一 消息蔓延到了微博等 多个网站上。 微信公众平台互动营销式 微信营销软件模拟地理位置 微信营销软件可以前往任意城 市的任意场所写字楼，社区 ，车站、机场等向周围微信 用户发送广告信息， 24小时 为您效力，任劳任怨、一次雇 佣、终身免费，比您员工听话 多了 一些小工具 9cut 点歌台 语音提醒自带功能 QQ点歌分享朋友圈 百度魔图 小黄鸡 smo 吕游吕游正邦国际正邦国际 Lorem ips

12、um dolor, 2021 State, Country P. 微信公众平台 & 微生活会员卡 风信子 郑州风信子瘦脸整形医院 瘦脸 双眼皮 隆鼻 瘦脸不磨骨 风信子瑞蓝玻尿酸微整形 风信子开运整形 风信子瘦脸荣耀店 风信子瘦脸国贸360店 风信子瘦脸科技市场店 风信子瘦脸曼哈顿店 风信子瘦脸二七万达店 一Y一美眼 瑞蓝玻酸 蜜桃美胸 白瓷娃娃美白 粉丝量：20,000粉丝量：55,000 已认证 & 搜索方式 1、名称命名：品牌、品类、品牌+品类 2、品牌传播：附近人置顶、全员正向朋友 圈 3、数据导入：线下活动导入、自动搜索、 线上传播、技术引流 4、内容运营：拒绝直接营销、要原创、有

13、特色 5、客户效劳：专业客服后台接待，大号带 小号，全员小号 品牌 内容运营 客户服务 数据导入 名称命名 品牌传播 营销经验分享 品牌命名 1、名称命名：品牌、品类、品牌、名称命名：品牌、品类、品牌+品类品类 2、品牌传播：附近人置顶、全员正向朋友圈、品牌传播：附近人置顶、全员正向朋友圈 3、数据导入：线下活动导入、自动搜索、线上、数据导入：线下活动导入、自动搜索、线上 传播、技术引流传播、技术引流 4、内容运营：拒绝直接营销、原创、有特色、内容运营：拒绝直接营销、原创、有特色 5、客户效劳：专业客服后台接待，大号带小号、客户效劳：专业客服后台接待，大号带小号 ，全员小号，全员小号 吕游吕游

14、正邦国际正邦国际 Lorem ipsum dolor, 2021 State, Country P. 2、品牌传播 附近人置顶附近人置顶 区域内搜索附近人品牌微卡区域内搜索附近人品牌微卡 置顶如下页图置顶如下页图1。 正向朋友圈正向朋友圈 如全员正向朋友圈，每日更如全员正向朋友圈，每日更 新，正能量影响顾客群体，吸新，正能量影响顾客群体，吸 引力法那么，自然会吸引到顾引力法那么，自然会吸引到顾 客群体的关注、互动客群体的关注、互动 吕游吕游正邦国际正邦国际 Lorem ipsum dolor, 2021 State, Country P. 品牌展示及数据导入 线下活动导入线下活动导入 荣耀店现

15、场活动平均每天荣耀店现场活动平均每天100左右人参与活动左右人参与活动 。 自动搜索自动搜索 认证的公众号支持需求搜索认证的公众号支持需求搜索 线上传播线上传播 通过网站、微博、搜索引擎优化推出公众号二通过网站、微博、搜索引擎优化推出公众号二 维码维码 技术引流技术引流 如微信群发软件，自动打招呼，定位等如微信群发软件，自动打招呼，定位等 品牌展示 3、数据导入、数据导入 营销方式 拒绝直接营销、原创、有特色拒绝直接营销、原创、有特色 尝试发现，图文信息和语音是主要内容类型。 文章原创、用心、不求每个粉丝都喜欢每篇文章，至少不会反感。 可以有一定的特色，风信子的文章特色是添加小图标增强趣味感。

16、 内容维护 5、客户效劳 专业客服后台接待，大号带小号，全员小号专业客服后台接待，大号带小号，全员小号 不管是公众平台还是个人微信号，做到及时回复，认真对待客户的问题 公众平台上顾客导入个人小号，增强粘着度，强关系营销会事半功倍 全员微信，全员小号也是能迅速营造微信营销气氛的关键因素 成功的路上怎能错过 每一个时机 死脑筋的人相信命运， 活脑筋的人那么相信时机 时机时常意外地降临， 但都属于那些决不放弃的人 时机就像一只小鸟， 如果你不抓住， 它就会飞得无影无踪 所以我们要抓住人生的每一次时机 ， 人生有一种遗憾，想做却没有时机； 人生有一种悲哀，有时机做却不做！ 宁可明白放过，不可糊涂错过！ 智者早一步，愚者晚一步 没有人能随随便便成功 要跌我们就跌的惨一点! 要赢我们就赢的大一点！ 努力尝试就有成功的可能 做任何事情，尽最大努力 如果我们对自己继续这样宽容下去, 我们就会沦为平庸者，失去力量。 而要保持精干,富有竞争力, 惟一的方法就是严格要求自己。 如果你决心已下， 要改变现状， 就立即行动吧， 不要找任何借口， 不要想像得过于复杂， 行动会创造奇迹， 行动会战胜恐惧， 行动会激发潜能。