快递包装存在的问题及对策研究——以狮山大学城为例

1、快递包装存在的问题及对策研究以狮山大学城为例Research on the Problems and Countermeasures of Express PackagingTaking Shishan University Town as an Example内容摘要近年来，随着国家经济的不断发展，快递业已成为我国的重要新兴产业和新的经济增长点，对促进我国服务业的发展、提供更多的就业机会和促进整个社会的发展起着非常重要的作用。然而随着电子商务和互联网技术的发展，快递业务量伴随着迅速增长的同时，快递包裹在包装方面存在着不少的问题，比如过度包装、产生大量的快递包装垃圾、浪费严重、回收难度大、污染

2、环境、个人信息泄露等等。本次调查研究采用的是线上调查问卷和实地走访的调查方法；调查的目的是利用以上的调查方法调查快递包装目前的处置情况，更好地发现快递包装存在的具体问题，从而有利于提出针对性的改善措施。通过这次的调查研究，总结出我国快递包装存在问题并针对具体问题提出设计合理的快递包装箱、建立相关的快递包装回收体制、保护个人信息等措施。关键词： 快递包装 过度包装 回收利用AbstractIn recent years, with the continuous development of the national economy, the express delivery industry h

3、as become an important emerging industry and a new economic growth point in China. It is very important for promoting the development of Chinas service industry, providing more employment opportunities, and promoting the development of the entire society. The role. However, with the development of e

4、-commerce and Internet technology, the volume of express delivery business is accompanied by rapid growth. At the same time, there are many problems in the packaging of express packages, such as excessive packaging, the generation of large amounts of express packaging garbage, serious waste, and dif

5、ficulty in recycling , Pollution of the environment, leakage of personal information, etc. This survey uses the online survey questionnaire and field visit survey method; the purpose of the survey is to use the above survey methods to investigate the current disposal situation of express packaging,

6、to better find the specific problems of express packaging, which is helpful to put forward Targeted improvement measures. Through this investigation and study, we summarized the problems in Chinas express packaging and put forward measures to design reasonable express packaging boxes, establish rela

7、ted express packaging recycling systems, and protect personal information.Key words：Express；packaging；overpacking recycling目 录1 引言12 我国快递包装现状分析22.1 我国快递包装现状22.2 我国快递业面临的问题33 狮山大学城快递包装现状分析43.1 狮山大学城快递包装调查基本情况43.1.1 调查对象43.1.2 男女比例43.1.3 年龄阶段53.2 狮山大学城快递包装调查结果分析53.2.1网上购物情况53.2.2 快递包装材料种类63.2.3 快递包装破损

8、程度63.2.4 快递包裹存在问题调查73.2.5快递包装最浪费的部分83.2.6 用户处理快递包裹的方式83.2.7 用户对待快递包装的态度93.2.8 回收快递包装方式103.3 小结104 我国快递包装存在的问题124.1 过度包装124.2回收利用率低124.3安全性低124.4 用户循环利用意识不足135 我国快递包装改善对策145.1 设计合理的快递包装箱145.2 建立相关的快递包装回收体制145.3 保护个人信息145.4 增强回收循环利用快递包装意识146 结论16参考文献17附录 狮山大学城快递包装现状调查问卷18致谢20广东东软学院本科毕业设计（论文）1 引言随着国家经济

9、的不断发展，国民经济水平提高，快递业已成为我国的重要产业和新的经济增长点，对促进国民经济和整个社会的发展起着非常重要的作用。绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。在绿色物流背景下，2017年，国家邮政局发布快递业发展“十三五”规划提出到2020年要基本建成惠普城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，将绿色物流确定为未来物流行业发展主基调，形成覆盖全国、联通国际的服务网络。2018年1月，国务院办公厅发布关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见，鼓励电子商务企业与快递物流企业开展供应链绿色再造，推广绿色运输与配送

10、。 冯佳.“互联网+”模式下的绿色物流发展战略研究J.现代食品,2019(15):1-3.由此可见，快递行业作为我国新兴行业，是国家重点鼓励发展行业，快递业的发展潜力和发展态势都是非常好的。随着电子商务的迅速发展，网上购物已经成为人们生活中的一部分，高校大学生凭借着巨大的数量，成为了网上购物消费的主要群体。巨大的网购消费数量无疑会推动快递业的发展，随着快递业的快速发展，伴随着快递包装会出现一系列的问题。伴随着快递业的日益发展，研究快递包装存在的问题以及提出解决方法，不仅有利于降低物流成本，产生新的利润增长点，而且可以增强企业的竞争力的同时，对于节省资源，保护环境有阅读的积极帮助。在相关政策对垃

11、圾分类做出的重要指示下，人们也在逐步提升环保意识。快递包装由于其可再利用程度高，对快递包装的有效回收对环境的改善和资源的循环再利用都有非常重要的意义。侯香艳,邱湘,白倩倩,于雪琴,彭若兰.绿色高校快递包装回收体系构建J.商业经济,2019(11):61-63.本论文研究的是“快递包装存在的问题及对策研究以狮山大学城为例”，而快递业在我国国民经济中占据着重要的地位，研究目前狮山大学城快递包装存在的问题，并提出解决对策，能够顺应时代发展的潮流，对于促进快递业的良性发展有极其重要的意义。本文研究的内容主要分为六部分，第一部分，阐述论文的研究背景、研究目的和研究意义，确定论文的研究内容、方法和思路，论

12、述所研究问题的研究现状。第二部分，主要论述我国快递包装的现状，分析我国快递业面临的问题。第三部分，主要论述狮山大学城快递包装现状，通过线上问卷调查等方式，概述调查情况，进而对狮山大学城快递包装调查进行分析，找出狮山大学城快递包装存在的问题，提出改善措施。第四部分，主要论述分析我国快递包装存在的问题。第五部分，主要提出我国快递包装改善对策。第六部分，对论文的主要工作进行总结。 2 我国快递包装现状分析2.1 我国快递包装现状包装是物流系统的构成要素之一,是指在物流过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装封标志的工作总称。简言之,包装是包装

13、物及包装操作的总称。在社会再生产的过程中，包装是生产过程的末尾和物流过程的开始，既是生产的终点，又是物流的始点。陈根龙.绿色物流下的共享快递盒J.现代营销(下旬刊),2019(10):120-121.目前我国快递应用的包装物主要有塑料袋、包装箱和编织袋等，作为辅助包装材料胶带的需求量也较大。根据资料显示，中国快递业的业务量已经连续4年位居全球第一，2017年超过400亿件，收入达到4957亿元。2018年我国快递业务量达到500亿件，2019年预计将达到600亿件。据预测，到2020年，将可能会变成700亿件。王姿怡,义艺,孙锲.快递包装的能耗现状及对策分析J.包装工程,2019,40(03)

14、:143-148.由此可以看出，我国快递业的发展速度是非常迅速的。电子商务的发展推动了人们的消费模式从传统向网购转变。在互联网和电子商务迅速发展的背景下，网购模式的兴起与快递行业的爆发增长，给快递企业的发展带来了巨大的优势。然而在快递业快速发展的同时，产生了大量的快递包装未能被合理回收利用,造成浪费资源和环境污染等问题。如果以每个包裹产生0.1公斤垃圾来计算，2017年400亿件包裹将产生400万吨垃圾。由此可见，这是数字是很恐怖的。既然做不到不产生垃圾，但是我们可以减少垃圾的产生。高校作为电子商务行业的重要消费群体，每年消耗的快递包装量在不断地增加。然而可持续发展以及环境保护意识并没有在高校

15、群体中完全形成，大量快递包装在使用后仍未能得到及时有效回收，由此带来很多负面影响，造成了严重的资源浪费以及环境污染。汪梓懿,张雪斌,姜大立,方海洋.基于智慧物流的高校快递包装回收流程再造与优化研究J.包装工程,2018,39(23):20-24.近年来，随着电商和快递行业的迅猛发展，快递业务消耗的数量非常惊人，不合理的快递包装普遍存在。随着电子商务的快速发展，快递业务量会持续增长，产生的快递包装垃圾已成为环境的一种公害，急需对快递包装进行规制。刘文良.推进我国快递包装立法的思考J.中州学刊,2018(03):62-66.国家邮政局发布2017年中国快递绿色包装发展现状及趋势报告显示，2016年

16、全国快递业务量达312.8亿件，67%以上使用快递面单，共消耗编织袋约32亿条、塑料袋约68亿个、37亿个包装箱以及3.3亿卷胶带。以每个包裹0.2公斤计算，2016年快递产生包装垃圾达600多万吨，预计2020年的700亿件快递量，快递包装垃圾将达1400万吨，这个数字是非常恐怖的。此报告还指出，快递包装的总体回收率不到20%，这些快递包装基本上都是使用过一次，就直接丢掉，对环境的危害非常大。国家邮政局发布2017年中国快递绿色包装发展现状及趋势报告J.绿色包装,2017(10):18.因为回收体系不完善，存在着大量的被拆封的快递包装被丢弃到垃圾桶，得不到有效的回收利用，对于快递包装垃圾的处

17、理方式基本上是送往垃圾站填埋和焚烧。孔祥富,刘保兴,刘星辰.一种基于循环利用的快递包装箱设计J.包装工程,2018,39(16):69-72.目前，对于快递包装垃圾泛滥的问题，政府和企业都提出了一些解决措施，根据相关政策出台，如快递暂行条例，内容上均对快递行业的绿色环保做出了相应规定，企业也主动承担社会环保责任，这对于快递包装回收有促进的作用。虽然在快递包装回收方面有取得成效，但是快递包装的回收率还是比较低的。李蓉.基于绿色理念的快递包装设计与回收流程构建J.惠州学院学报,2019,39(05):84-89.在李正军，李恒的文献中提出解决目前快递包装资源浪费和环境污染等社会问题的重要途径是建立

18、完善的包装回收利用体系。李正军,李恒.政府管理下网络众包的快递包装回收模式创新J.包装工程,2018,39(21):133-138.在肖颖等人的文献中提出解决快递包装回收问题的措施是在高校设立快递包装自助回收箱，建立回收体系，促进回收物流的发展。肖颖,黄金康,吴建香,邓堪赢,姚志博,苏子东.快递包装自助回收箱的设计J.包装工程,2018,39(07):122-125.从中可以知道对于解决快递包装回收存在的问题，有许多的改善措施，同时也可以看出大家对快递包装存在的问题是比较重视的。2.2 我国快递业面临的问题随着电子商务的发展,我国的物流配送也得到了较大的发展,其中快递行业则成为了物流发展的崭新

19、力量,呈现出迅猛的态势。快递业发展迅速成为国民经济的重要组成部分，为我国的经济发展做出了巨大的贡献。魏旭,王安霞.电商平台下物联网智能快递箱现状及改进J.包装工程,2018,39(23):38-42在快递业迅速发展成长的过程中，也出现了一些不可避免的问题。根据 “国家邮政局关于 2018 年 8 月 邮政业消费者申诉情况通告”中可以知道，2018年12月，申诉中涉及邮政服务问题的6070件，占总申诉量的2.8；涉及快递服务问题的214040件，占总申诉量的97.2。由“2018年12月消费者对邮政服务问题申诉情况统计表”可知，投递服务、邮件延误和邮件丢失短少依旧是我国快递业面临的主要问题，见表

20、2.1。国家邮政局关于2018年12月邮政业消费者申诉情况通告N. 中国交通报,2019-02-13(003).表2.1 2018年12月消费者对邮政服务问题申诉情况统计表序号申述内容申诉件数占比%环比%同比%函件汇兑包件报刊集邮其他1投递服务202233.3-2.5-51.6138924592491392延误162026.7-12.3-70.0886254912101813丢失短少137922.710.8-45.572605151321234损毁4056.78.6-9.6223152010295收寄服务2634.3-13.2-33.912287235446违规收费701.270.7-17.6

21、2131021157其他3115.1-6.0-30.97010217151168合计6070100.0-2.3-55.034171895762426473 狮山大学城快递包装现状分析3.1 狮山大学城快递包装调查基本情况3.1.1 调查对象本次研究调查通过网上调查问卷的方式调查狮山大学城快递包装的情况，根据图3.1可知，本次调查研究的对象主要为在校大学生，占比为62.5%；其中身份是社会人士的占比为30%；教师身份的占比为7.5%。图3.1 调查对象3.1.2 男女比例根据图3.2可知，本次调查的女生的人数要比男生的多，其中女生占比56.25%，男生43.75%。图3.2 男女比例3.1.3

22、年龄阶段由图3.3可知，本次调查的年龄阶段主要集中在18-30岁这个年龄阶段，占比为75%；其中18岁以年龄下的有12.5%；30-60岁年龄阶段的有7.5%；60岁以上的年龄有5%。图3.3 年龄阶段3.2 狮山大学城快递包装调查结果分析3.2.1网上购物情况根据图3.4，我们可以知道，参与本次调查问卷的人数基本都喜欢网上购物，且一个月内网上购物的次数大多在10次以下，占比41.25%；其中网上购物的次数在10-20次的占比也不低，占比为37.5%；网上购物20次以上的占比为16.25%;从不在网上购物的占比为5%。图3.4 网上购物情况3.2.2 快递包装材料种类通过调查，可以了解到网上购

23、物收到的快递包装材料的种类，分别有纸箱、塑料袋、胶带和其它，其它收到的快递包装有木材、泡沫箱、珍珠棉、木材加纸箱和纸箱加塑料袋等等，结果如图3.5所示。由图3.5可知，人们在网上购物收到的材料大多数的是纸箱，占比为87.5%；其中塑料袋的占比为78.75%；胶带的占比为40%；其它的材料占比为6.25%。从中我们可以得知快递包装的种类多种多样，其中被使用得最多的是纸箱和塑料袋，在研究快递包装存在的问题上，我们的研究的快递包装的重点主要放在纸箱和塑料袋。图3.5 快递包装材料种类3.2.3 快递包装破损程度在调查快递破损程度情况方面，结果如图3.6所示。由图3.6可知，人们收到的快递包装大部分都

24、是基本完好的，占比50%；其中有部分磨损的占比为36.25%；变形不能使用的占比为13.75%。由此可见，在调查的人群中，收到的快递包装基本完好的占了一半的比例，对于基本完好的快递包装，我们可以进行二次的循环回收利用，降低快递包装成本的同时，还可以减少资源的浪费。但是，还存在大部分的快递包装受到损坏的问题，我们要尽可能的降低快递包装损坏的情况，尽可能的把快递包装投入二次循环利用中去。图3.6 快递破损程度情况3.2.4 快递包裹存在问题调查调查快递外包装存在的问题，调查结果如图3.7所示。由图3.7可以知道，快递包装存在的问题有过度包装、包装材料质量差、可回收的利用率低、包装简单，安全性低，还

25、有其他，比如容易泄露个人的信息等。从快递外包装的调查结果来看，主要问题集中在包装简单，安全性低、可回收利用率低、包装材料质量差和过度包装方面，分别占比53.75%、52.5%、50%和45%。通过调查我们可以得知快递包装存在的主要问题，从而可以有针对性地提出改善措施，可以更高效地解决存在的问题。图3.7 快递包装存在的问题3.2.5快递包装最浪费的部分快递包装最浪费的部分调查结果如图3.8所示。根据图3.8的结果，我们可以得知，快递包装最浪费的部分主要集中在塑料袋，占比为73.75%；其次最浪费的是填充物，占比为53.75%；紧接着的是纸箱纸袋，占比为51.25%；胶带浪费的占比为45%，可以

26、看出胶带浪费的占的比例也不低；其他浪费的占比为5%。从快递包装最浪费的部分调查结果中，我们可以得知快递包装塑料袋、填充物、纸箱纸袋和胶带浪费的比例都不低，特别是塑料袋和填充物，浪费的占比最高，由于塑料袋和填充物材质的原因，被二次利用的可能性很低；纸箱在大小合适和完好的情况下，人们还是会选择二次使用的，而对于塑料袋填充物和胶带的话，大多数都是会被扔在垃圾箱里面的。对于快递包装最浪费的部分，给出合适的改善措施对于降低快递包装成本和节约资源尤为重要。图3.8 快递包装浪费方面3.2.6 用户处理快递包裹的方式收到快递包裹后对快递包装的处理方式结果如图3.9所示。由图3.9的调查结果可以知道，处理快递

27、包装的方式由直接丢弃垃圾桶、带回去自主利用、留给快递公司回收利用、变卖废品和其他。调查对象大部分的人会把快递包装直接丢弃垃圾桶，其中占比为76.25%；把快递包装留给快递公司回收利用的占比为43.75%；把快递包装带回去自主利用的占比为41.25%;把快递包装变卖废品的占比相对较低，占比为31.25%；其他的处理方式由1.25%。从处理快递包装的调查结果中，可以得知，大多数人处理收到快递的包装都是直接丢在垃圾箱，从而可以看出存在着很多人对于快递包装缺乏回收循环利用的意识；然而留给快递公司回收利用和带回去自主利用的比例相对来说比较少，从中也可以看出人们的回收循环利用快递包装的意识比较低；还有部分

28、把快递包装收集起来变卖废品的，相对于变卖废品，把快递包装回收起来进行二次利用的价值无疑要比变卖废品要高得多。 图3.9 处理快递包装方式3.2.7 用户对待快递包装的态度收到的快递包裹使用的是二次包装和参与回收循环利用的态度的调查结果如图3.10所示。这部分的数据分析采用的是交叉分析法。根据图3.10，我们可以得知，对于收到快递使用的是二次包装的态度是一般的占比是30%；介意态度的占比是23.75%；不介意和非常不介意的态度都是20%；非常介意的态度的占比是6.25%。愿意参与快递包装回收循环利用的态度占比是85%；不愿意参与快递包装回收循环利用的态度占比15%。从使用二次快递包装和参与快递包

29、装回收循环利用的态度调查结果中，我们可以得知，大部分人对于收到快递包装使用的是二次包装的态度是不介意的，而且这部分人同时也很乐意参与快递包装的回收循环利用，大家积极参与的态度无疑会是推动快递包装的回收循环利用的有利因素；但收到快递包裹使用的是二次包装的态度是介意的比例也不低，可以看出人们对于快递使用的二次包装还是存在着很多不接受的，同时也还存在着部分不愿意参与快递包装回收循环利用，对于不愿意参与其中的人员，我们不能说对与错，只是个人的态度不同，但这会是一个影响快递包装回收循环利用的一个阻力，但我们不能因为有阻力而不去努力。图3.10 使用二次快递包装和参与回收利用的态度3.2.8 回收快递包装

30、方式人们对于回收快递包装方式的调查结果如图3.11所示。由图3.11可知，人们对于回收快递包装的方式有设立定点回收、派专员上门回收、在接收快递点设置专门的拆卸服务并当场回收、自主重复利用快递包装和其他。从回收快递包装方式的调查结果中，可以知道的是人们偏向于设立定点回收和在接收快递点设置专门的拆卸服务并当场回收的方式，其占比都是65%；其次就是派专员上门回收的方式，占比为58.75%；而自主重复利用快递包装的比例相对较少，占比35%；还有其他的回收快递包装的方式，占比5%。从这些数据结果中，我们可以得知，快递包装回收循环利用的方式是多样的，也可以知道快递包装回收的道路是可行的，这对于节约物流包装

31、成本和节省资源无疑有积极的影响。图3.11 快递包装回收方式3.3 小结本次调查狮山大学城快递包装存在的问题以及对策研究，通过线上问卷调查的调查方法，我们可以得知，快递包装的材料的有纸箱、塑料袋、木材、填充物和胶带等等。在日常生活中，收到快递包装类型最多的就是纸箱、塑料袋和填充物胶带，其中浪费得最多的快递包装就是塑料袋和填充物，大部分人处理快递包装的方法就是直接扔去垃圾桶，回收循环利用的意识不高。通过调查，发现在快递包装方面存在着不少的问题，有过度包装、包装材料质量差、可回收利用率低、包装简单，安全性低和泄露个人信息等等的问题。快递包装虽然存在着不少的问题，我们可以根据存在的问题的一一给出改善

32、措施，比如制定统一的包装操作手册、使用环保的包装、使用二次包装等等。在调查中我们还可以发现的是快递包装存在着大量的浪费，对于这些浪费的包装，我们就要更好地回收利用起来。对于回收循环利用快递包装，大部分的调查对象是支持的，且对于回收快递包装的方式，人们偏向于设立定点回收和在接收快递点设置专门的拆卸服务并当场回收的方式。通过实地走访的调查方法，我们可以发现的是，在狮山大学城快递站点有设立回收快递的设施，但是比较简陋，就是一个铁箱子和一把小刀。从这个设施看来，人们对于其的利用程度不高，通过调查可以发现，一般人取了快递是直接带走的，并没有当场进行拆包，而对于他们收到的快递包装，大部分可能就直接扔在宿舍

33、区的垃圾箱内了。反观快递点的回收设施，会有比较多的生活垃圾在里面，而且只有一个设施，并没有对快递包装进行分类回收。走访高校校园宿舍区也可以发现，宿舍区是人们生活的地方，收到快递后人们一般把快递带回去宿舍，然而在宿舍区并没有设立回收快递包装的设施，快递包装就仍在垃圾桶，最后的结果就是去垃圾场了，这无疑加大了环境污染的压力和浪费了资源。4 我国快递包装存在的问题4.1 过度包装目前我们收到的快递大部分都存在着过度包装的问题，就好比如一件小小的物品，发货时，可能会先用气泡膜包上几层，用了一个大的纸箱来进行包装，然后会在纸箱里面放入大量的填充物，起到缓冲和保护的作用，在封箱时为了保证稳固，会在纸箱外面

34、弄好几层的胶带，为了防潮，还会在外面套上一个塑料袋。由于消费者怕商品破损，就会希望商家包装结实一点，快递员在包装的时候，为了稳妥，就会多包几层，对于易破损的物品来说，这都是可以了解的一个做法。但许多时候，快递员出于习惯，对于不易破损的商品也反复包装捆绑，或者直接干脆用大纸箱装小物品，纸箱里面再用大量的填充物物填充，造成过度包装的现象。4.2回收利用率低目前快递包装的材料主要有纸箱、塑料袋、胶带以及内部填充物等。在收到快递的时候，一般人的做法都是拆了快递的包装，然后直接丢去垃圾桶。部分的人可能会把包装物品的快递纸箱收集起来卖废品，对于包装的塑料袋、胶带和内部的填充物，由于材质的原因，大部分都是不

35、可回收的，一般都是用于一次性使用，用完之后的处理办法都是直接丢掉的。因而产生了大量的快递包装垃圾，可回收的利用率不高。据相关的数据显示，包装快递的纸箱这些废纸，如果回收利用一吨的废纸化浆，能产生0.8吨的再生纸，可以节约17棵树，产生1.2吨的标准煤，产生六百千瓦时的电。这是一个让人触目惊心的数字，不仅浪费严重，还对环境造成严重的污染，对于快递包装垃圾过量，回收利用率低的问题，我们必须重视起来。4.3安全性低随着电子商务的迅速发展，快递业在快速发展的同时，由于物流部分体制的不完善，消费者快递包装上的个人信息没有得到应有的保护。目前，我们收到的快递在快递包装上都会贴上电子面单，其中包含我们个人姓

36、名、住址、联系方式等重要信息，安全性不高。由于消费者缺乏保护好个人信息的意识，通常在收到快递后，把里面的物品拿出来后，就会随意丢弃包含个人信息的快递包装，因而造成个人信息泄露的问题。4.4 用户循环利用意识不足通常，消费者在收到快递包裹时，把里面的物品拿出来时，最普遍的做法就是拆包裹，并随手把快递包装丢在垃圾桶，对于快递包装的回收循环利用的意识比较低，这是目前存在的最普遍的一个现象。快递人员在派送快递包裹的时候，对于可回收的快递包装没有做好宣传工作，只想着赶紧把快递包裹派送完，完成工作就可以了。可以看出快递企业对员工在快递包装回收循环利用方面的培训不够，也有可能忽视了这部分人员的培训，快递人员

37、作为物流最后一公里的重要人员，必须对快递人员的回收循环利用快递包装的意识重视起来。5 我国快递包装改善对策5.1 设计合理的快递包装箱快递过度包装的问题主要体现在包装纸箱方面，针对于快递包装过度包装的问题，可采取的解决方法就是设计合理的快递包装箱。可以根据产品的特性，设计贴合产品的包装，从而减少填充物和胶带的使用。同时对于快递包装箱可以为其设计防潮的功能，减少为了防潮而套多一个塑料袋过度包装的问题。5.2 建立相关的快递包装回收体制对于产生的大量快递包装垃圾，可回收利用率不高的问题，在快递站点，可以设置固定分类的回收快递包装的设施，消费者拿到快递，移步到专门的拆包台，然后把快递包裹产生的废弃物

38、分类投入相对的位置，对于不同的快递包装废弃物就可以采取不同的处理方式了；对于可回收的快递包装，目前大家都有电子产品的，可以结合互联网的技术，设计一个可回收快递包装的平台，消费者可以在平台上操作，可以查看到快递包装回收点，可以选择最近的回收点投放，如果快递包装量大的话，平台还可以实现预约上门回收的功能等等。这不仅提高了消费者对于快递包装循环回收利用的意识，同时节省了包装成本，提高资源的利用率，降低污染的同时，美化环境。5.3 保护个人信息对于泄露个人信息，安全性低的问题，一方面，消费者需要提高保护个人信息的意识，对于贴有个人信息的快递包装，可以对上面的信息进行处理后，再进行分类处理；另一方面，可以利用目前信息技术的手段，对于贴在快递包装上面的消费者的信息，可以设计一种有隐藏功能的二维码，配合电子设备的使用，给快递员特定的权限，在派送快递的时候，只能通二维码的方式才可以获得消费者的个人信息；在法律方面，政府可以出台相关的关于快递人员