医院节能降耗的工作计划与医院营销工作计划汇编.doc

1、医院节能降耗的工作计划为全面落 实科学发展观，加快创建节约型社会步伐，医院 领导对 循环经济 建设和节能降耗工作 给予高度的重 视，成立了以院 长为组长 的节能降耗工作 领导小组，树立科学的 发展观，从医院 现状入手全面 调查、分析、研究，确定节 能重点及改造 项目，运行可靠性及安全性大大提高，节能效果 显著，现将制定 XX 年节能降耗工作 计划：一、完善制度健全 组织 ，为加强节能科学管理，推 动节 能工作深入持久地开展，医院已经成立了以院 长为组长 的节能管理 领导 小组，XX 年将 继续贯彻执 行上级有关节能的方 针政策、法令法规、节能技 术监督的各 项规程、条例、规章制度，进一步规范节

2、能管理。同时，围绕医院 节能工作计划，按月落 实分解，进一步提高全院 职工的节能意 识。二、计划重点完成工作内容1、进 一步加 强节 能宣传，在 XX 年的基 础上，医院计划进一步 实行全院的 热水改造，实现全院 热水节能供应。2、根据医疗废物管理条例和医疗卫生机构医 疗废物管理 办法的有关规定，医院计划对院区垃圾房 进行改造，医 疗废物处理由专人负责、分类收集、集中定点存放，最后交指定的医 疗废物处理公司焚 烧处理，双方签名，做好登记记录。3、为创 建 “绿 色医院 ”，为 病人营造温馨舒适的就医 环境。 XX 年医院 继续投入资金用于美化就医 环境。在户 外增设路灯、指示灯，在院内栽花种草

3、植树 ，投资添置垃圾箱 对生活和医用垃圾分 类管理，实施无害化 处理。三、具体措施一、节约办 公费用1、节约 用电。合理设 置办公室、会议 室空调温度。夏季制冷温度设置不低于26c，空调开启时关闭门窗。杜绝长明灯、白昼灯。合理开启和使用计算机、打印机、复印机、扫 描仪、等用电设备 ，尽量减少待机消耗，杜 绝长时间 待机现象。2、节约用水。用水设 施设置明显节 水标识，自觉养成节水习惯。加强 用水 设备维护 管理，调低卫生间水箱水位，坚决杜 绝跑冒漏滴，严禁长流水。3、节约办公耗材。积 极推进电子政 务，倡导无纸化办公，医院内部会 议通知尽量采用 oa 系统通知方式，减少 纸质件。提倡使用再生纸

4、 和双面用 纸，提高纸张的使用率，一般文件、材料装 订在左上角，方便回收再利用。减少圆 珠笔或一次性 签字笔的使用量， 办公耗材 领取、发放实行登记，指定专人管理，严格控制。废 旧报纸、旧杂志、旧电池、废 弃的文印 纸张 等，应集中回收， 统一处置。4、节约 通讯费用。办 公室电话尽量减少 长途电话，接打外线电话 做到言 简意赅，尽量减少通 话时间。5、严 格执行差旅 费报销制度。出差期间 尽量做到科学合理安排 时间 ，提高工作效率，降低行政成本。第1页共3页四、节约 公车耗费1、加强 公车使用管理，建立健全公 务用车使用管理制度。进 行集体公 务活动时 ，提倡集中合乘公 务用车，不分散使用小

5、汽 车。严 禁公 车私用。3、实 行车辆定点加油、定点维修、定期保养和统一保 险，科学核定单车燃油定 额，努力降低燃油消耗，减少 车辆维 修费用支出。五、节约 接待费1、节约 会务费用。严 格会议审批制度，倡 导以网络、电 子邮件、电话 等便捷有效的方式安排布置工作，可开可不开的会 议，坚决不开。确实 需要召开的会 议要控制人数、规模、会期，合理 选址，提倡开小会、开短会。2、节约 接待 费用。严 格公务接待 标准，实行分档定 标、分工负责、严 格审批。公务 接待大力提倡吃工作餐、按需订 餐，坚决杜绝各种大吃大喝的 铺张浪费现象。六、工作要求1、以 “厉 行节约，勤俭办事 ”为原 则，切实降低

6、公 务支出深入推 进节约 型医院建 设，强化行政开支日常管理，健全支出管理 办法，从严控制一般性支出 ;要通过严 格审批，控制经费等办法，加强对 各类会议和培 训的管理 ;规范公务接待行 为，严格执行接待 标准及减少陪餐人 员 ;加强公务用车管理，节约 用水用 电，降低电话费 支出，减少办公用品的消耗，提高 办公设备 的使用效率， 讲究成本核算。要加强对职 工节俭意识、成本意 识、效能意识 的教育，积极营造“人人节约、事事节约、处处节约、时时节约 ”的氛 围，把厉行节约、反对 浪费的理念 贯穿于日常工作的各个方面。2、以建立健全科学决策科学管理制度为重点，切实降低行政成本，医院 领导干部要 树

7、立与科学 发展观相适应的正确政 绩观 ，充分认识发 展是政 绩，抓降低行政成本、节约 社会资源也是政 绩的理念，把有限的 财力用到刀刃上。不断完善内部财务 管理，提高财务管理水平，控制和降低政府行政成本。要完善决策机制，提高行政成本运行的透明度。减少审批事项、简化审批程序、提高办事效率，从根本上控制和降低行政成本。3、以创 建 “绿 色医院 ”为 契机，加强环境保 护建设进一步建立医院新、改、扩建工程 环境影响 评价制度，确保 “三同 时 ”制度 执行率达100%。医院负责 人和有关人 员，要积极参加 环保和卫生管理部 门组织 的专业 培训，熟悉环保法律，建立环境保护宣传教育制度，通 过讲座、

8、培训 等多种形式，配 备相关 环保书籍、报 刊及声像等 资料，对全体职工开展 环境环保教育。进 一步健全 废水、废 物和废气的科学排放制度和操作 规程，完善医院 饮食绿色化，保证食堂营养膳食操作 规范化，尽量采用无公害的 绿色食品。在医院现 有绿化基础上进一步提高 绿化面积，在医院主要通道和宣 传橱窗、宣传栏 增加绿化和环保的宣 传力度。第2页共3页医院营销工作计划范文一、根据医院实际，找准营销 部职能定位，充分 发挥营销 部应有的作用。医院 营销 策划部在医院整个 职能系统中应该 充当一个什么角色，如何定位， 这对于营销部有效地 发挥职 能作用是十分重要的，因此，我 们对营销 部的职能定位是

9、：战略规划、市场 拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：1 战略规划：充分利用各种信息， 对医院的 优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的 营销发 展规划，为医院 领导的经营 管理决策提供依据，做好医院领导的参 谋和助手。2 市场拓展：通过拜访客户、市场调 研等多种形式 积极拓展市 场，增加医院客 户量，提高客户忠诚度。通过 引进先进的医疗技术、设备 和资金，或者输出我们的技 术与管理品牌，广泛开展医 疗技术项目合作或其它相关 项目的合作，提高医院市 场占有率。3 品牌推广：与医院宣 传和医务部门密切配合，充分利用各种 传播媒介、健康讲座、义诊、举办联 合活

10、动等整合 营销模式，做好医 疗服务项目的推广与宣 传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4 客户管理：建立重点客 户档案 (包括团体与个人 )，做好各项跟踪服 务与信息反 馈工作。利用多种形式与客 户发 展和保持良好的关系，建立忠 诚客户群。特别 是要加 强大客户的营销关系管理，提高与大客 户的关系 层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作， 为顾客提供 诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服 务。指导 全院 临床科室、临 床医生和护士运用数据 库对 到院顾客开展全程服 务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客 户群，对院、科、个人三级 客户群进行立体管理，消 灭服务盲点，

11、提高顾客对医疗服务各环节 的满意度。5 科室指 导：经常与各 职能部门和临床医技科室 进行沟通与 协调，对全院医 疗服务营销 活动进 行指导，协调各科室的医 疗服务行为与竞争行 为，使医疗流程更加合理， 缩短客户等候时间等。6 服务培训：做好医护人员和其他人 员的营销培训，配合相关业务 部门做好服 务技能培 训，指导科室开展 营销技能 训练，提高全员营销水平。根据以上 职能定位，将制定 营销 部工作 职责范围和相关制度，今后 营销 科将按照 职责 范围规 定，规范化地开展 营销工作。二、对 本市其他医院的 营销、客户 服务工作 进行调查 了解，了解同行和 竞争对手的服 务战略与战术.营销 部人 员要对本市其他医院的 营销 与客 户服务情况 进行情 报搜集，了解同行和 竞争对手的服 务战略与战术。对 照我们的运作 办