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文档简介
1、精选公文范文医疗机构护理人员 工作计划各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木 棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优 秀文,必成天上比翼鸟! 在医院中 ,护理人员是与病人接触最多、 最早,最密切的工作者,护理人员的素 质和形象,直接影响医院形象。人们都 说“三分治疗,七分护理 ”,这句话虽然 并不十分准确,但却反映了护理工作的 重要作用和地位。护士对人民的健康做 出了积极贡献, 从而受到了社会的尊敬, 被誉为 “白衣天使 ”。在年新的一年里 ,我 们坚持把 “以 “病人为中心 ”的人文护理 理念融入更多实际具体的工作细节。在 管理形式上追求 “以病人需求为
2、服务导 向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多 学科知识,在队伍建设上强调知法、守 法、文明规范服务和为病人营造良好的 修养环境,逐步把护理人员培训成为病 人健康的管理者、教育者、照料者和研1 精选公文范文 究者角色。特制订年护理工作计划 :一、 加强护士在职教育,提高护理人员的专 业素质 1.强化相关知识的学习掌握,定 期组织护士授课,实行轮流主讲,进行 规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难 情况,可通过请医生授课等形式更新知 识和技能。互相学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意 识,护理部计划以强化 “三基 ”护理知识 及专科技能训练为主,由高年资的护士 轮流出题,增加考核
3、力度,讲究实效, 不流于形式,进行排名次,成绩纳入个 人档案,作为个人考评的客观依据,相 互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮 转工作,使年轻护理人员理论与实践相 结合,掌握多学科知识和能力。 4.随着护 理水平与医疗技术发展不平衡的现状, 有计划的选送部分护士外出学习,提高 护理人员的素质,优化护理队伍。不断 的更新护理知识。二、护理安全是护理 管理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理 人员的环节监控:对新调入护士以及有 精选公文范文 思想情绪的护士加强管理,做到重点交 待、重点跟班。切实做好护理安全管理 工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患, 保障病人就医安全。 2.病人的环节监控: 新入院
4、、新转入、急危重病人、有发生 医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检 查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、 双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接 班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的 环节监控:输液、输血、注射、各种过 敏试验等。虽然是日常工作,但如果一 旦发生问题,都是人命关天的大事,作 为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理 部不定期的进行护理安全隐患检查,发 现问题,解决问题,从自身及科室的角 度进行分析,分析发生的原因,吸取的 教训,提出防范与改进措施。对同样问 题反复出现的科室及个人,追究相关责 任,杜绝严重差错及事故的发生。三、 转变护理观念,提高服务质量 1.护理部 继续加强
5、医德医风建设,增强工作责任 心。培养护理人员树立 “以病人为中心 ” 精选公文范文 的观念,把病人的呼声作为第一信号, 把病人的需要作为第一需要,把病人的 利益作为第一考虑,把病人的满意作为 第一标准。加强主动服务意识,质量意 识,安全意识,在进一步规范护理操作 的基础上,提高护患沟通技能,从而促 使护理质量提高,确保护理工作安全、 有效。2.注重收集护理服务需求信息, 护 理部通过了解回访意见、与门诊和住院 病人的交谈,发放满意度调查表等,获 取病人的需求及反馈信息,经常听取医 生的意见及时的提出改进措施,同时对 护士工作给予激励,调动她们的工作积 极性,从思想上,行动上作到真正的主 动服务
6、。把 “用心服务 ,创造感动 ”的服务 理念运用到实际工作中。 3、严格执行查 对制度,强调二次核对的执行到位,加 强安全管理的责任,杜绝严重差错及事 故的发生。在安全的基础上提高我们的 护理质量。 4、深化亲情服务,提高服务 质量。在培养护士日常礼仪的基础上, 进一步规范护理操作用语,护患沟通技4 精选公文范文 精选公文范文能。培养护士树立良好的职业形象。我 院的医护比例搭配不合理,护士的人员 少。工作繁重,护士长应根据科室病人 情况和护理工作量合理分配人力资源, 弹性排班,增加高峰期上班人数,全院 护理人员做到工作需要时,随叫随到, 以达到保质保量为病人提供满意的护理 服务。五、树立法律意识,规范护理文 件书写随着人们法律意识的提高,医疗 事故处理条例的颁布,如何在护理服务 中加强法制建设,提高护理人员法制意 识,已成为护理管理的一个重要环节。 护理部严格按照省卫生厅护理文件书写 规范要求,护理记录完整、客观。明确 护理文件书写的意义,规范护理文件书 写,并向上级医院的同行请教,明确怎 样才能书写好护理文件, 以达标准要求 结合我院书写护理文件的实际情况,进 行总结和分析,提出相应对策,为举证 提供法律依据,保护护患的合法权益。 组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖 励。医疗机构护理人员工作计划
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